牢骚效应
出自 MBA智库百科(http://wiki.mbalib.com/)
目录 |
牢骚效应
牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多
提出者:哈佛大学心理学教授梅约
点评:疏导是治理拥塞的根本。
牢骚效应的由来
牢骚效应来源于美国哈佛大学心理学系组织的一次有价值的实验。在芝加哥郊外,有一家制造电话交换机的工厂。在这个工厂中,各种生活和娱乐设施都很完全,社会保险、养老金等等其他方面做得也相当不错。但是让厂长感到困惑的是,工人们的生产积极性却并不高,产品销售也是成绩平平。为找出原因,他向哈佛大学心理学系发出了求助申请。哈佛大学心理学系在梅约教授的带领下,派出一个专家组对这件事展开了调查研究。经调查发现,厂家原来假定的对工厂生产效率会起极大作用的照明条件、休息时间以及薪水的高低与工作效率的相关性很低,而工厂内自由宽容的群体气氛、工人的工作情绪、责任感与工作效率的相关程度却较大。
评论(共61条)
就是有名的霍桑实验。。。。。。。
恩...........现在大家都喜欢起N+1个名字。
恩...........现在大家都喜欢起N+1个名字。
不认同
很好 但是具体实施可能还是有很多困难的,例如员工的发泄会对领导产生一些情绪。因为员工的发泄可能是属于无理的,但是领导放在心里了的话,问题就会很多了!因为我们不可能让每个领导去接受这种对自己发牢骚来创效的做发! 不过我很赞赏这的做法,有时确实觉得需要这样。
不管在私企还是国企,我认为这中发泄的方式都是可行的。在国企,领导说大伙我们聚聚,开个茶话会吧,大家都会有适度的发泄,但由于国企这种传统的体制,大家在发言的过程中,都是有所顾忌的,不会无理发泄,聪明的领导还是能从大家慎重的发言中,听出端倪,发现问题。在私企,领导一般较开明,只要你给他找到钱了,其他的都好说。
牢骚效应——宣泄理论 在一个企业里面不可能所有人都没有埋怨,在一个社会不可能所有人没有抱怨,适当的发发牢骚,宣泄一下自己的情绪,对个人的身心是很好的,同时对自己的工作也好,生活也好都有莫大的帮助!但是,要注意——适度,否则就成了胡搅蛮缠。
—— 坤哥
我觉得这是一个很值得思考的实验,人通常都会不定时的表现出不满的情绪,这种负面情绪很容易得到强化,其实所有负面情绪都很容易得到强化,发泄出来会使人心情舒畅很多不好的极端的想法也会消失。
霍桑试验就这么点意义?
意义?这么点?中国企业哪个能做到?都不说“做到”,哪个能做?
牢骚效应在某一些规模的公司里用起来比较危险,就像传染病一样,因为圈子太小,很容易将负面的情绪快速蔓延,反而造成不稳定, 但从另外一个角度想,容易被传染的人,更有可能是并不适合这个组织的人,如果从根本上不认同组织的价值观, 不留也罢.
发些很重要,但是,这个在中国能行的通吗?这个还需要好好研究一下。不过,应该有类似的中国特色的发泄方式~~~
这一点我很支持,现在有些事照搬西方的是不行的,不符合中国的人文特色,有一点很明显,中国人普遍的素质不如西方人,不是我个人偏袒西方人,这只是事实,所以,我觉得,要想用好这条定论,还是应该用一些比较适合中国特色的方式,然后把这种思想加进去,个人愚见而已,呵呵!
楼上的朋友说的很对,在国内大多数企业都是一样的,员工是什么呢?员工对于一个企业来讲就是宝啊! 可是他们呢?却把员工当作草!他们是最有权利宣泄的,整天的辛勤劳作,换来的却是上级领导的责骂,心里怨气到头来会越积越多,直至员工开除他自己的老板!
现在在中国的企业里行不通,是因为现在的领导和老板不知道这个道理,或者说他们没看到过,或者他们的上司没看到过,但像年轻一代看多了,以后做了领导后就会用到.所以从长远看是非常有好处的.
适当的发发牢骚,宣泄一下自己的情绪,对个人的身心是很好!但从企业来讲发牢骚起的作用是不是积极的呢?个人觉得很多人聚在一起发牢骚是不科学的!现在员工的流动很大,也很不稳定!而在问题无法解决的情况下,牢骚多了是不是起到了负面的影响呢?对企业的信心与认同度降低呢?比如,工资低,大家都说工资低,加班多,大家都认为加班多!人云亦云了!而实质问题还没有解决!而在好的企业也会有牢骚的,就像松下,不能否认是个好企业! 个人认为牢骚效应有些片面!
有道理,切身实例:本人在一个500强企业干过,当时周围包括上司,以及上司的上司大家都是打工的,所以在工作当中,对公司的一些政策和安排发牢骚很随意,但是活呢也一点没敷衍,也呆过了8年左右,后来跳槽到了一家小公司,一块合作干活的就是几个boss(股东),对公司发牢骚也就是直接表达对他们的不满,本人也没有习惯找家人和朋友倾诉不满,所以感觉压抑不少
所謂橘逾淮為枳,制度是不能任意移植的,這個牢騷效應雖有其功效,但是其誕生與實驗對象都是西方人,如今我們應該抓住此效應所要表達的精髓,因地制宜的訂定出符合我們東方人的宣洩方式,畢竟我們的民族性就是不同於西方人那樣的直接與開放,不能直接沿用他的做法,以免適得其反。
采用牢骚效应这个方法乃是无奈之举。员工没有能力自我排解,就借牢骚来宣泄。这个方法的副作用可怕比好的作用要大。牢骚中往往夹杂着贬低别人。
说实话,认同的人只能说明那你们不是中国人,一个二分思维,一个一分思维!
你觉得你们的同胞,会认同打个假人就效忠企业了,中国永远是三分思维!
日本求得必胜,中国求得事不败!
大觉得那个更合理呢?
所謂橘逾淮為枳,制度是不能任意移植的,這個牢騷效應雖有其功效,但是其誕生與實驗對象都是西方人,如今我們應該抓住此效應所要表達的精髓,因地制宜的訂定出符合我們東方人的宣洩方式,畢竟我們的民族性就是不同於西方人那樣的直接與開放,不能直接沿用他的做法,以免適得其反。
赞同!
最近变得很会发牢骚,本想找出原因治疗,现在,……它居然是一种沟通效应,能提高员工的积极性,真是不可思议,我还要继续发牢骚吗? 快成唠叨婆了……霍桑效应,真有这回事吗?
说实话,认同的人只能说明那你们不是中国人,一个二分思维,一个一分思维!
你觉得你们的同胞,会认同打个假人就效忠企业了,中国永远是三分思维!
日本求得必胜,中国求得事不败!
大觉得那个更合理呢?
曾仕强教授?
这一点我很支持,现在有些事照搬西方的是不行的,不符合中国的人文特色,有一点很明显,中国人普遍的素质不如西方人,不是我个人偏袒西方人,这只是事实,所以,我觉得,要想用好这条定论,还是应该用一些比较适合中国特色的方式,然后把这种思想加进去,个人愚见而已,呵呵!
思维方式问题 不是素质问题
這個基本上就是抓扒子理論,以為到處去捅就會得到反應...這個理論助長歪風~~
请问什么是抓扒子?
所謂橘逾淮為枳,制度是不能任意移植的,這個牢騷效應雖有其功效,但是其誕生與實驗對象都是西方人,如今我們應該抓住此效應所要表達的精髓,因地制宜的訂定出符合我們東方人的宣洩方式,畢竟我們的民族性就是不同於西方人那樣的直接與開放,不能直接沿用他的做法,以免適得其反。
说的对

说的有道理