史提爾定律

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　　史提爾定律：合作是一切團體繁榮的根本。

　　提出者：英國前自由黨領袖D·史提爾

　　點　評：團結就是力量。

　　團隊就是有著互補技能的一小群人，為著共同的目的，建立一系列現實的目標並通過共同努力而達成。有效的團隊往往是由跨功能、不同背景、不同部門的人員組成的協作體，通過相互補充、相互激發各自的潛力而完成特定的任務，從而提升士氣和生產力。合作能將一件事情簡單化、專業化和標準化，也就能集合眾人的力量，完成更大的事情。合作是團體存在的基礎，是團體得以高效運作的保證。合作可以使團體產生正協同效應，使團隊的產出達到比成員單個工作的產出之和大的效果。一個成功的團隊，必定是一個合作良好的團隊，合作是一切團體繁榮的根本。

　　美國UPS公司成立於1907年，是世界最大的承運人和郵遞、包裹與貨運公司。1999年，它的營業收入達到20752億美元，利潤額為883億美元。在2000年《財富》全球500強的排名中位列第130位。現在UPS在美國亞特蘭大、佐治亞分別設有全球業務總部，擁有344萬名員工。連續3年被《財富》評為"全球最佳郵件、包裹、貨運公司"。

　　UPS的企業文化是：攜手工作就能成功！它有兩重含義：團隊精神極為重要；相互幫助、相互信任是企業之本。在UPS，不分種族、民族、性別、年齡，只要你是公司的員工，公司就會給你提供相同的發展機會。公司強調，員工之間是融洽的伙伴關係，應該互相協作、互相幫助，共同為公司的發展出力。

　　UPS公司為了讓員工能愉快地工作，在錄用員工時就會問他們，最喜歡乾什麼，最討厭乾什麼，從而在安排工作時將他們放在最合適的位置，以讓他們能取長補短，精誠合作。UPS認為，如果有人受過很好的教育，又很聰明，可是團隊協作精神很差，公司還是不會用。許多被公司"趕走"的人都是有能力但協作能力較差的人。

　　成為公司雇員後，UPS公司每年都進行"民意測驗"。根據調查的結果，確定管理人員的工作是否合格。公司判斷一個管理人員的業績如何，其中一部分要看他是否願意和是否善於與其他員工進行合作。正是這種強調合作的企業文化，促成了UPS一派欣欣向榮的景象。

　　於1977年才成立的蘋果電腦公司，能發展成為可以與IBM具有同等競爭力的電腦公司，其秘訣也在於有一個精誠合作的團隊。

　　面對強大的競爭對手IBM公司，當年28歲的董事長斯蒂夫·喬布斯並沒有打算讓路。因為在他麾下，有一幫充滿著青春活力、有著親密無間合作關係的伙伴們為他撐腰。在這群年輕人中間，喬布斯在充當著教練、班子的領導和冠軍栽培人的多重角色，是一個完美的典型。他是一個既狂熱又明察秋毫的天才，他的工作就是專門出各種新點子，對傳統觀念提出挑戰。

　　而團隊中的年輕人是他的各種構想的實踐者，他們精誠團結，相信喬布斯的眼光，都希望在從事的工作中做出偉大的成績。他們要對技術有最新的理解，知道如何運用這些技術來造福於人。

　　蘋果電腦公司招聘的辦法是面談。一個新來的人可能要到公司談好幾次才會被錄用。當對錄用做出最後決定時，蘋果電腦公司一般會把自己的個人電腦產品--麥肯塔式機拿給他看，讓他坐在機器跟前。如果他沒有顯出不耐煩，蘋果公司就說這可是一部挺棒的電腦來刺激他一下，目的是讓他的眼睛一下子亮起來，真正激動起來，這樣就知道他和蘋果電腦公司是否志同道合。

　　這樣，由於公司的員工都是志同道合的一群人，有共同的目標，所以他們很容易就能進行密切合作。正是這種密切合作的文化氛圍，造就了蘋果電腦的一個又一個突破。

　　在蘋果電腦公司中，如今一切都要學習麥肯塔式的經驗，每個製造新產品的小組都是按照麥肯塔式的模式乾的。麥肯塔式的例子表明，當一個發明班子組成以後，能夠多麼有效地完成任務，其辦法就是分工負責，各盡其職。在麥肯塔式外殼中不為顧客所見的部分是全組的簽名，蘋果電腦公司的這一特殊做法的目的就是為每一個最新發明的創造者本人而不是給公司樹碑立傳。成績是大家的，但名譽可以歸個人。這就是優秀的合作團隊的境界。

　　合作是團隊精神的靈魂。團隊精神是指企業內部的思想和行為高度一致，充滿團結的氛圍，員工遵循企業共同的經營理念和管理理念，為了共同的事業而相互合作，從而使企業產生一種合力。合作不能靠命令來維持，而是要通過有效的溝通機制，使合作變成一種心甘情願的行為。而正是這種精神，對企業的經營成效具有重要的影響。