跨國採購中心

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跨國採購中心(International Sourcing Promotion Center)

　　跨國採購中心是指設在一國經濟相對發達的地區，以面向國際跨國企業，進行商品採購的一個固定場所。

　　一種是跨國企業在某一國家的某一經濟中心設立採購中心，其目標是採購企業生產經營所需要的商品，如美國沃爾瑪在上海成立的“家得寶”，在我國上海和深圳設立“全球採購中心”；家樂福在我國北京、天津、大連、青島、武漢、廈門、廣州和深圳開設了區域性全球採購中心。

　　另一種模式是由一個國家的某一中心城市，建立為全球跨國企業提供採購服務的相對固定的場所，如上海市將加快籌備建立“全球採購中心”的步伐，向全球跨國企業提供咨詢信息服務，以吸引更多的跨國企業來上海採購，以擴大我國商品的出口，建立穩定出口商品供應基地。

　　從供應鏈管理出發，跨國採購中心實際上就是為眾多跨國公司設立了一個全球交易平臺，在這個交易平臺上匯聚了商流、物流、信息流和資金流四大基本要素。並且，在這個匯聚點上，信息搜集成本、製造成本、物流成本、與貿易相關的服務成本疊加的交易成本最低。時下，國際上的跨國採購中心主要分為兩大類。一類是跨國製造業採購中心，如由美國通用汽車、通用電氣等公司設立的；一類是跨國連鎖商業採購中心，如由美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德龍等公司設立的。而在我國涉外經濟中，跨國採購中心所扮演的最起碼的角色應該是為跨國企業採購機構入駐我國尋求合格的供應商和為優質產品提供服務，併為國內供應商尋找和拓寬國內外市場提供服務，使買賣雙方在低成本、高效率的交易環境中獲得“雙贏”。但是，跨國採購是一種純粹的市場行為，跨國採購中心又何以吸引作為市場主體的跨國採購商和國內供應商雲集在一個屋檐下進行洽談，並最終達成交易呢?顯然，跨國採購中心功能定位的合理性和科學性將是一個至關重要的問題。

　　共贏訂單的商情網

　　一般來說，跨國公司的採購可以分為直接採購和間接採購。在直接採購模式下，跨國公司會直接選擇供應商；在間接採購模式下，跨國公司一般會選擇採購商。但無論跨國公司以何種方式採購，作為跨國公司全球交易平臺的跨國採購中心都應作為供應商、採購商以及跨國公司三者之間的一張商情網。在跨國公司實行供應鏈管理模式下，這張“網”對整條供應鏈的效率和價值創造起著舉足輕重的作用。藉助這張“網”，可以實現將企業資源從過去的企業內部擴展至全社會、乃至全球，以戰略伙伴的身份與供應鏈上中下游企業之間建立戰略聯盟，以強強聯合的方式，使每個企業都能發揮各自的優勢，從而在價值增值鏈上達到“共贏”的效果。因此，跨國採購中心不僅僅是為供應商和採購商之間壓低採購價格、縮短訂單履行時間或提高交易效率提供一種便利，而是通過相互協作共同降低供應鏈成本。

　　供應商的資料庫

　　跨國採購中心所提供的便捷之處更多的體現在一旦市場出現某種採購意向的時候能夠迅速地為採購商定位和提供合格的供應商，大大減少用於找尋供應商的成本。這就要求跨國採購中心具有一個儲備成千上萬能夠提供各種產品的合格供應商的資料庫功能。跨國採購中心在儲備合格供應商時，應建立一整套綜合評價指標體系，主要包括企業業績、業務結構和生產能力、質量系統以及企業環境等方面，如在企業素質方面，要求企業實行全面的質量管理，達到國際IS09000標準；在產品質量上，要求達到國際公認的行業質量標準、環保標準、檢疫標準等等。除此，還應充分考慮到採購商的採購要求和標準。因為，跨國採購公司對供應商的選擇如今已不僅僅要求它們能簡單地提供產品、最低成本或最短交貨期，而是重點選擇那些具有高度專業化技術核心能力的、長期的、少而精的、有足夠合作精神的、互惠互利的、最好的供應商。

　　採購商的調味瓶

　　建立儲備足夠合格供應商的資料庫以供採購商選擇只是跨國採購中心功能的一方面，要充分發揮跨國採購中心信息服務功能，還應儲備足夠的採購商群體，在供應商需要時，為其提供有採購需求的採購商。與建立供應商資料庫不同，儲備採購商時，應更多的考慮和弄清楚採購商的採購標準和採購計劃，投其所好。不同的採購集團有自己不同的採購標準，只有弄清楚對方的採購口味，才能有的放矢。例如，像家樂福這樣的跨國零售集團，每年都有自己的採購計劃，一般按照季節進行採購。由於每種商品的採購都有規律性，因此，沒有到採購季一般不會安排採購活動。所以，在按照採購標準和採購計劃的不同儲備了足量的採購商群體後，國內供應商就可以藉助跨國採購中心這個交易平臺尋找了合適的買主。而且，更為重要的是，在共同擁有了眾多合格供應商和不同需求標準的採購商群體之後，跨國採購中心就能自然而然地將上下游關聯度比較強的企業建立起長期的採購供應關係，將那種純粹的市場交易行為轉變為企業間的內部交易，這樣就能大大提高效率，降低成本。

　　高效流通的服務所

　　最後，在信息技術和經濟全球化蓬勃發展的今天，跨國採購中心的功能還應賦予新的內涵。在這裡，供應商不再是簡單地提供產品，採購商也不是簡單地採購商品，而是基於尖端的信息技術、高效的物流支持和完善的銷售服務體系，以戰略伙伴的身份與上下游企業進行整合化的經營運作與價值創造。因此，面對跨國採購這樣一種全新的外貿理念和方式，跨國採購中心在構築跨國採購大舞臺的過程中，應十分重視與當今國際採購新模式接軌，並積極採納電子商務等技術先進的新手段，這些都將有助於增強跨國採購中心的吸引力。日前，上海跨國採購中心一反外貿以我為主的傳統做法，採取了跨國採購商普遍易於接受的逆向採購方法，即按照跨國採購商的要求開展採購活動，由採購商擺攤，提供要採購商品的清單。同時，建立了一個電子信息平臺，採購商在網上查看供應商的資料，如果合適就約見洽談。沒有被選中的企業也可以進場自我推薦，政府只在其中扮演一個服務者的角色。上海跨國採購中心又首次啟用了被沃爾瑪、家樂福、通用電氣等國際巨頭普遍看好的包括外經貿委、海關、質量監督檢驗、銀行、物流聯運、工商、稅務等部門和中介咨詢、人才培訓等機構廣泛加入的“一站式服務”運作模式，使得跨國公司在上海的採購享受到了前所未有的便利。這一全新探索標志著我國跨國採購中心建設邁出的實質性步伐。

　　(一)價值流條件

　　1.管理理念

　　供應鏈管理是跨國採購的主流管理思想，它的應用可以提高投資回報率、降低成本、縮短訂單履行時間。據有關資料統計，供應鏈管理的實施可以使企業的總成本降低10%，按時交貨率提高15%，生產周期縮短25%～35%，生產率增值10%以上，資產運營業績提高15%～20%。供應鏈管理的核心思想是把企業資源的範疇從過去的企業內部擴展至全社會、乃至全球範圍，核心企業通過與供應鏈中上下游企業之間建立戰略聯盟，以強強聯合的方式，使每一個企業都能發揮各自的優勢，從而在價值增值鏈上達到“共贏”的效果。因此採購的目標不再是以自我為中心，儘可能地壓低採購價格，減少本企業庫存和縮短交貨時間，而是通過相互協作共同降低供應鏈成本。

　　我國企業大部分還停留在“大而全”、“小而全”、 “實業化”的傳統經營模式階段，企業從短期目標出發，以低價為主要競爭手段，與供應商之間是短期合同關係，不利於與供應商建立長期的戰略合作伙伴關係，無助於激勵供應商提供增值服務、採用先進技術等獲得競爭優勢。我國企業要想融人跨國公司的採購鏈條中，必須實現從傳統貿易方式向供應鏈管理方式的轉變。國內城市要成為跨國採購中心，必須引入和普及供應鏈管理的理念。

　　2.供應商和採購商

　　跨國公司的採購可以分為直接採購和間接採購，在直接採購模式下，跨國公司會選擇供應商；在間接採購模式下，跨國公司會選擇採購商。供應商和採購商本身的資質和規模是吸引跨國採購的重要基礎。

　　跨國公司供應商選擇所要達到的目標是“具有高度專業化技術核心能力的、長期的、少而精的、有足夠合作精神的、互惠互利的、最好的供應商，而不是尋找最低成本和最短交貨期的供應商”。跨國公司在選擇供應商時，建立了一整套綜合評價指標體系，主要包括企業業績、業務結構和生產能力、質量系統以及企業環境等方面，如在企業素質上，要求企業實行全面的質量管理，達到國際IS09000標準；在產品質量上，要求達到國際公認的行業質量標準、環保標準、檢疫標準等等。另外，一個地區供應商的規模也會影響跨國公司採購的效率，如果供應商規模龐大，產品種類齊全，就可以產生集聚效應，跨國公司就容易找到相關的供應商，從而擁有更多的選擇餘地。

　　間接採購下採購商的選擇主要是貿易中介的選擇。隨著交易數量和交易複雜性的增加，跨國公司採購必然產生對貿易中介的需求，貿易中介的效率對於跨國公司間接採購的效率有著相當重要的影響。設計合理的貿易中介可以通過在信息、物流、供應鏈管理等方面的優勢，實現成交以及配送過程的資源最佳配置。在供應鏈管理下，跨國公司對採購商的選擇，已經不僅僅要求其提供質優價低的中間產品，充當進出口代理的角色，而是要求其能夠提供各種增值服務，包括充當區域資源代理，利用自身對地區內製造商及其產品的通曉，對地區資源特色的瞭解，在整個地域中為跨國公司提供並主動選取其需要的產品；甚至在部分行業中參與跨國公司生產計劃的管理和實施等。

　　因此，培養和建立一批優秀的供應商和貿易中介機構對於吸引跨國公司在本地區設立採購中心具有重要的作用。

　　(二)服務流條件

　　1.物流體系

　　跨國公司在設立採購中心的區位選擇上，將是否具有發達的現代物流體系作為重要的考慮因素。因為物流的速度、效率和穩定性直接影響著跨國公司採購的成本，這裡的成本除了直接的運輸成本外，還包括倉儲成本、資金占用的時間成本、生產效率、客戶滿意度等方面的內容。在現代經濟下，產品的更新速度相當快，這就更加要求有現代物流的迅速、高效的支持。根據國際商報社公佈的《來華跨國公司物流服務需求調查報告》，關於企業物流業務有無外包的調查顯示，有90%的受訪企業有物流業務外包，只有不到10%的受訪企業物流業務沒有外包。可見，在外資企業中，採用物流外包的比例相當高，因此跨國公司對於一個城市的物流業發展要求相當高，除了要求有發達的物流基礎設施等硬體條件外，還要有眾多實力雄厚的第三方物流企業、強大的電子商務網路對物流業的支撐和通曉物流管理知識的專門人才等軟體條件。跨國公司繼續並擴大使用專業物流服務將是大勢所趨，它們要求這些物流服務商能夠提供物流過程管理、物流信息管理、物流系統設計、市內配送、代為報關、條碼採集、倉儲保管，中轉運輸、包裝加工，此外還有原料質檢和代結貸款等業務。值得提出的一點是跨國公司在採購過程中，對於通關速度有著特別的要求，因為這直接影響著跨國公司的採購速度。

　　2.第三方質量認證

　　國際標準化是當今國際貿易發展的趨勢，跨國公司在採購過程中十分註重產品規格和產品質量的標準化。跨國公司在產品質量的認證方面依賴於第三方質量認證機構，該第三方質量認證機構必須為國際公認的權威機構，所執行的標準必須為行業公認標準或者是國際標準，認證包括質量、安全、環保、質量管理等在內的整個系統的認證。如果缺少第三方質量認證機構，跨國公司採購時不能在當地對產品質量進行確認，而要將產品送至總部或東道國以外的其他國家的國際公認質量認證機構進行產品質量認證，這將大大延長採購時間，增加採購成本，影響整個供應鏈的價值創造。因此是否設有第三方質量認證機構，也是跨國公司採購中心區位選擇過程中要考慮的要素之一。

　　(三)信息流條件

　　1.電子商務

　　電子商務是採用現代信息網路進行網上交易、網上支付和網上交流的新興商務形式。根據交易主體的不同，電子商務可分為9種模式，其中B2c(企業對消費者)、B2B(企業對企業)、G2B(政府對企業)三種模式發展迅速。與跨國採購相關的主要是B2B電子商務模式，現在許多傳統跨國公司紛紛斥巨資進入電子商務市場，希望通過B2B平臺優化，改造其原有的價值鏈，以創造互聯網時代新的競爭優勢。電子商務在跨國公司採購中的價值主要體現在精簡中間環節、降低交易費用、壓縮輔助設施、拓展貿易機會和提高經營效率。統計資料顯示，電子商務的運用可以縮短25%的採購周期，降低50%～80%的通信成本，減少90%的採購訂單成本，提高100%的採購人員的生產率。

　　因此跨國公司採購中心一般都設立在擁有完善的電信基礎設施和通信網路設施、能夠支持全球網上支付、具有電子商務安全認證體系和安全保障體系、有與國際接軌的電子商務法律體系的城市。有了這些條件，跨國公司就能夠運用ERP系統(企業資源計劃)、EDI(電子數據交換系統)、互聯網和內聯網等關鍵技術，對供應鏈實行電子化管理，實現供應鏈節點間的信息透明和互動，充分享受電子商務帶來的益處。

　　在跨國公司外部，由第三方建立網上採購交易平臺，為跨國採購提供“一站式”服務無疑對於跨國採購中心的落戶具有極大的吸引力。這個網上採購交易平臺將成千上萬家採購商、供應商集中到一起，形成採購商群體和供應商群體，通過建立數據中心為買賣雙方提供信息服務，通過建立訂單傳遞系統使買賣雙方在網上達成交易。

　　2.展覽業

　　展覽業屬於服務貿易範疇，建立和完善展覽業服務體系有利於增強一個城市的綜合競爭能力。對跨國公司的採購而言，國際知名、規模龐大、服務體系健全的專業展覽會不僅有利於跨國公司發現新的、優秀的供應商，還有利於其擴大在上下游供應商中的影響，有利於其瞭解最新的市場動態。無論是在直接採購模式還是在間接採購模式下，參加展覽會都是跨國公司尋找供應商的一個重要途徑。另外，設立常年的展示中心，便於國公司對市場需求變動作出快速反應，隨時更換或增加供應商，隨時看貨成交。常年展示中心是網上採購交易平臺的補充。

　　(四)資金流條件

　　服務於資金流的條件主要是針對一個城市所能提供的金融服務而言的。在跨國採購過程中會涉及到巨額資金的頻繁流動，這就需要有一個健全的金融市場體系為之服務。

　　一個健全的金融市場體系既要達到融資的功能，又能達到避險的功能。融資可以通過貨幣市場和資本市場來實現，而衍生金融市場則可以達到避險的功能。具體而言，利於跨國公司在採購過程中的巨額資金流動的條件有： (1)金融市場發達，具備可以順利籌措和運用資金的較高能力； (2)資金流動不受限制，國際金融交易和信貸相對自由；(3)存在可以自由兌換主要貨幣的外匯市場； (4)具備現代化的通訊設施和其他支持性服務業，能適應國際金融業務的需要；(5)完善的金融法律和法規以保障跨國公司的經營。

　　(五)其他條件

　　1.人才

　　要成為具有較強綜合競爭力的4F集聚地，迎合跨國公司經營中的人才本土化趨勢，擁有各方面的專業人才是一個城市吸引跨國公司投資所必不可少的條件。跨國公司十分重視中國國內豐富的人力資源。就跨國採購而言，隨著中國人世，跨國公司將增加對管理和貿易人才的需求。另外，跨國公司將爭相招納既掌握現代信息技術，又能夠將之應用於供應鏈管理、物流服務、電子商務、金融服務等領域的綜合性人才。

　　2.政策法律

　　環境對跨國公司的經營有著重要的影響。就跨國採購而言，有關的政策環境包括對待外資的政策，是否實行國民待遇；對外貿易政策，是否奉行自由貿易政策；國內產政策，是否對有利於跨國採購的物流業、信息產業、展覽業、金融服務業等實行特別的扶持政策；國內貿易政策，是否以市場為導向，實行自由競爭等等。跨國公司還特別關註政策的穩定性。法律環境不僅包括由國家立法機關制定的法律，政府其他部門和地方政府制定的法規，還包括法律法規的執行力度、法律咨詢服務、經濟活動中各經濟主體的法律意識等等。就跨國公司而言，他們更願意將採購中心設在法律制度健全，法律法規能得到有效執行，法律咨詢服務業發達和經濟主體具有較強法律意識的城市。