企業素質

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企業素質（quality of enterprise）

　　企業素質指的是企業各要素的質量及其相互結合的本質特征，它是決定企業生產經營活動所必須具備的基本要素的有機結合所產生的整體功能。從這個定義可以看出，企業素質是一個質的概念而不是量的概念，因此看企業不能只看其規模，而是要註重其內在質量。同時企業素質也是一個整體的概念，在分析企業素質時，不僅要分析企業各個部分的質量，更要註重各個要素有之間的內在聯繫和相互整合。

　　企業素質是個“質”的概念，而不是量的概念。企業素質是個“整體”概念，我們考察企業素質不僅要看它的各個要素的質量，更重要的是要看各要素之間的內在聯繫和相互結合、相互制約的整體功能。企業素質是個“動態”的概念，企業素質的好壞不僅與其“先天”的因素（即企業創建初期的各因素）的素質有關，而且與其“後天”的因素有關，即企業創建以後隨著科學技術的發展，社會消費結構的提高都對企業素質提出新的要求，企業應不斷進行改善和提高自己的素質。提高企業素質本身不是目的，它是為實現提高企業經濟效益這一目標服務的。

　　1.領導基本素質：是指企業主要領導的綜合治理能力、領導才能、協調和溝通能力以及個人品德修養和責任感等。

　　2.員工素質狀況：是指企業員工的政治思想素質、業務技能素質以及文化知識素質。

　　3.企業管理素質：是指企業的經營管理思想、管理的基礎工作、管理的方法手段以及管理系統的科學性。

　　4.技術裝備素質：是指企業技術裝備的自動化水平和現代化程度。

　　企業素質是由各個因素以某種確定的方式構成的，其中有些方式之間存在著相互包容的關係。企業素質可以通過企業能力得到反映， 企業能力是企業素質的表現形式，企業素質主要通過四種企業能力得到體現：

　　1， 企業產品的競爭力。企業是通過自己的產品去參加社會競爭滿足環境的要求，因此，產平競爭力是企業素質的綜合反映，產品競爭力主要表現在產品盈利能力和產品適銷能力兩個方面。

　　2， 企業管理者的能力。即企業決策能力，計劃能力，組織能力，控制能力，協調能力以及他們共同依賴的管理基礎工作的能力，這些管理能力直接決定料企業的人、財、物種的潛力和潛在優勢的充分發揮。

　　3， 企業生產經營能力。企業生產過程主要包括產品能開發過程、資源輸入過程、產品生產過程、產品銷售過程、售後服務與信息反饋過程等六個過程。這些過程的好壞都是由企業的技術素質、人員素質和管理素質共同決定的，使者三大因素在企業生產經營活動中的綜合表現。

　　4， 企業基礎能力。它包括企業的基礎設施對生產的適應能力，技術設備能力，工藝能力，職工文化技術能力，職工勞動能力和職工團結協作、開拓創新和民主管理的能力。

　　企業素質結構是指企業素質的各種構成因素相互結合的方式，下圖反映了企業素質的基本構成因素。

　　由圖中可以看出，企業素質是由各個因素以某種確定的方式構成的，其中有些因素之間存在著相互包容的關係。例如，管理者素質既屬於人員素質又屬於管理素質，職工素質既屬於人員素質又屬於技術素質。

　　企業素質可以通過企業能力得到反映，企業能力是企業素質的表現形式，企業素質主要通過企業四種能力得以表現：

　　① 企業產品的競爭力；

　　② 企業管理者的能力；

　　③ 企業生產經營能力；

　　④ 企業的基礎能力。