電子商務模式

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什麼是電子商務模式[1]

  電子商務模式企業確定細分市場目標顧客之後,通過企業內部特定的組織結構和在價值網中的定位,運用網路信息技術,與價值網上的各合作成員整合相關的流程,最終滿足顧客需要,並給企業帶來贏利的方式。

  電子商務模式是企業在價值鏈系統一定位置上為目標市場提供價值和贏利的方式,它由e化市場環境客戶關係產品創新、財務要素、企業資源業務流程6個要素構成,這些要素之間相互依賴和聯繫,共同確定商務模式的構成和特點。

電子商務模式的分類

  1. 基於價值鏈的分類。Paul Timmers 提出的分類體系是基於價值鏈的整合,同時也考慮到了商務模式創新程度的高低和功能整合能力的多寡。按照這種體系電子商務模式可以分為電子商店電子採購電子商城電子拍賣虛擬社區、協作平臺、第三方市場、價值鏈整合商、價值鏈服務供應商、信息中介、信用服務和其他服務等11類。

  2. 混合分類。Michael Rappa 將電子商務模式分為經紀商、廣告商、信息中介商、銷售商、製造商、合作附屬商務模式、社區服務提供商、內容訂閱服務提供商、效用服務提供商等九大類。其中經濟商又可以分為買/ 賣配送、市場交易、商業貿易社區、購買者集合、經銷商、虛擬商城、後中介商、拍賣經紀人、反向拍賣經紀商、分類廣告、搜索代理等11 種; 廣告商又可以分為個性化門戶網站、專門化門戶網站、註意力/刺激性營銷、免費模式、廉價商店等5 種。中國學者呂本富和張鵬將電子商務模式分為B2B網上金融網上銷售、網上拍賣/買、網路軟服務、網路硬服務、數字商品提供者、技術創新、內容服務、網路門戶、網上社區、旁觀者等12 種。其中BtoB 模式根據職能又劃分為採購、銷售、物流售後服務等類型; 網上金融模式根據金融領域又劃分為網路證券網路銀行網上保險個人理財風險資本等類型。

  3. 基於原模式的分類。Peter Weill 認為,電子商務的模式從本質上來說都是屬於原模式的一種或者是這些原模式的組合。而他所認為的原模式有以下八種:內容提供者、直接與顧客交易、全面服務提供者、中間商、共用基礎設施價值網整合商、虛擬社區企業/ 政府一體化。

  4. 基於新舊模式差異的分類。Paul Bambury 從新的商務模式與舊商務模式的差異角度出發,將電子商務模式分為兩大類:移植模式和稟賦模式。移植模式是指那些在真實世界當中存在的、並被移植到網路環境中的商務模式。稟賦模式則是在網路環境中特有的、與生俱來的商務模式。

  5. 基於控制方的分類。麥肯錫管理咨詢公司認為存在三種新興的電子商務模式,即賣方控制模式、買方控制模式和第三方控制模式。這種分類在一定程度上反映了賣方、買方以及第三方中介在市場交易過程中的相對主導地位,體現了各方對交易的控製程度。

  6. 基於Internet 商務功用的分類。Crystal Dreisbach 和Staff Writer 按照Internet 的商務功用,將電子商務模式劃分為三類:基於產品銷售的商務模式、基於服務銷售的商務模式和基於信息交付的商務模式。

  7. 基於B2BB2C 的分類。中國社科院財貿所課題組基於B2B 和B2C 模式進行了進一步的分類。

  按照為消費者提供的服務內容不同將B2C 模式分為電子經紀、電子直銷、電子零售遠程教育、網上預定、網上發行網上金融等7 類。將B2B 模式分為名錄模式、B2B 和B2C 兼營模式、政府採購和公司採購、供應鏈模式、中介服務模式、拍賣模式、交換模式等7 類。其中中介服務模式又可以細分為信息中介模式、CA 中介服務、網路服務模式、銀行中介服務等4種。

電子商務模式的行業應用[1]

行業特點
圖書銷售作為出版社和讀者的橋梁, 最大程度地降低庫存, 節約成本。典型案例如亞馬遜噹噹網卓越網等。
電力實現電力營銷、服務、交易、計費全過程的電子化。典型案例如國家電力商務網; 國家電力信息網等。
印刷通過線上輸出系統平臺, 利用互聯網快速互動地獲得客戶傳遞的輸出文件及訂單數據。
物流交易成本低;可推廣物流管理4大新技術: 條碼技術EDI 技術、GIS 技術、GPS技術;可在企業內部實現“業務流程再造”, 在企業外部建立起最佳“企業物流代理管理模式”,使物流運作由供需方之外的第三方代理完成。
醫葯以醫院、製藥廠、銀行等為成員, 在網上提供安全、可靠、開放、透明的交易平臺, 減少中間環節和交易成本, 能有效抑制虛高藥價。
有色金屬從網上獲取各類期刊的論文摘要或全文, 以及礦產資源報告、冶金產品研究和統計報告、新工藝的研究進展和工業化應用情況、全球市場情況等信息
旅游業能將行業價值鏈變為價值網, 產生網路效應, 改變行業結構和企業價值結構。
農業能打通原有產業鏈各環節割裂的狀況, 形成新的產業模式, 實現農業的大規模、訂單式生產, 建立起良性反饋機制, 促進我國農業的產業化、信息化建設, 服務? 三
通信無線區域網WLAN無線應用協議WAP無線通信網路技術決定移動電子商務的成敗。
教育不僅包括利用現代信息技術在校園範圍進行商務活動, 還包括圖書館電子商務模式
石化石化工業是一個傳統的垂向行業, 幾乎完全是一個B2B 行業, 可以通過B2B 模式為上下游企業提供產品。
房地產網路平臺的整合優勢給房地產在採購廣告銷售、與消費者互動溝通、管理等方面帶來優化。
餐飲有助於連鎖經營中的信息共用, 深化企業內部管理。
服裝直接吸收市場需求信息, 快速滿足客戶需求

參考文獻

  1. 1.0 1.1 譚曉林,謝偉,李培馨.電子商務模式的分類、應用及其創新.技術經濟.2010年10月.

  

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Gaoshan2013,Lin,Tracy,寒曦.

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