隱形冠軍理論
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“隱形冠軍”理論是世界著名管理大師赫爾曼·西蒙提出的。“隱形”是因為這些企業幾乎不為外界所關註,而“冠軍”則意味著它們在某一個細分領域專註而卓越,處於領先地位。
西蒙於1990年和1992年分別在《企業管理學》和《哈佛商業評論》將“隱形冠軍”的概念引入企業界與學術界。他認為,德國製造崛起的秘密就在於隱形冠軍企業,他研究了全球2734家隱形冠軍。其中,德國1307家,占到接近一半。
“隱形冠軍”企業一般有如下特性:
它們是中小型公司,但控制著同類產品市場,一般所占市場份額為全球市場的50%以上;它們的產品通常是“無形”的或“不被人們所知”;它們的生存時間較長,領導層非常穩定,擁有引人註目的生存記錄;它們的收入很大一部分靠出口,為國家的外貿平衡作出了巨大貢獻;它們的競爭力很強,均是地地道道的全球競爭鬥士;它們中的大多數是家庭型的私營公司,在市場中占據統治地位,但這種地位的取得決非偶然,也並不輕鬆。
1986年的某一天,當赫爾曼·西蒙與哈佛商學院的西奧多·萊維特教授共同探討德國出口貿易獲得持續不斷的成功經驗時,他們一致地認識到:德國出口貿易的成功不能簡單地歸功於德國的大公司,而應該歸因於德國眾多的中小公司,特別是那些在國際市場上處於領先地位的中小企業。
當然,他們的“發現”已經晚了10年。1974年,經濟學家舒馬赫出版了《小的就是好的》,從經濟學理論上說明瞭小企業發展的獨特優勢。從那以後,越來越多的企業家和經濟學家、管理學家逐漸意識到,小企業的確具有很多大企業不可比擬的優勢,理論界也逐漸將更多的研究視角轉向中小企業。
不過,赫爾曼·西蒙還是有貢獻的,他的貢獻在於,第一次把這些優秀的小公司公司稱為“隱形冠軍”。他深信,世界上最好的公司當屬這類中小公司,而不是人們所以為的大公司。
赫爾曼·西蒙無疑要冒很大的風險。當他做這項總結歸納時,正是《基業長青》一書風靡世界的時候,企業家與理論家,都有在關註著百年卓越公司的成功經驗,做小企業,這風刮的不太是時候。
1. 某一個細分市場的絕對領先者,以市場占有率衡量,它們是世界市場的老大或者老二,或者至少是中國市場的老大;
2. 年銷售額一般不超過10億元(除了少數的例外,樣本企業中只有4.4%的企業超過這個額度);
3. 公眾知名度低,很多這類企業的產品都是不易受人覺察的或者看不見的,只是用在生產最終消費品的製造流程當中,或者只是某種消費品的部件或原料。
赫爾曼·西蒙在著作《隱形冠軍:誰是全球最優秀的公司》一書中,描述了這樣的公司——
這些公司都是中小型公司,行業涉及的都是非主導產品,而且產品種類比較單一,很少進行多元化發展,但是它們的產品全球市場占有率大多在70%以上。
這些公司很少受到記者和商學院以及公眾的關註,更不會出現在報紙的頭版或頭條,它們避開了公眾,它們都是商業海洋中的無名英雄。我們能從它們身上學到很多管理經營和公司文化的真諦。西蒙選出了500家最優秀的無名英雄,這些企業絕大部分都是德國企業,這當然和西蒙身處德國波恩有關,但是另一方面也因為德國企業不像美國、日本企業那樣在管理和公司文化方面大肆張揚,在美國和日本管理者的自傳和管理經典充斥於市的時候,德國企業卻依然保持著低調,只是用它們的產品和服務來鞏固它們在本行業中的領導者地位。
我們先來看看這些不為人知的名字:Baader、Brita看看這些陌生的名字,第一個名字占據了世界魚類產品加工機械90%的市場,而第二個公司則占有世界節水過濾器85%的市場。
固然,財富500強企業是大多數人學習的榜樣,它們有著驕人的成績。但是相比西蒙書中的這些公司,我們發現,雖然這些公司發展緩慢,但是它們的確比那些如日中天的大企業更加穩定,更長壽。該書共有11章,分別從市場、客戶、競爭、創新、領導者、團隊等方面對這些企業進行了分析。從這些分析中我們發現它們不像大多數公司一樣急於做大,也沒有追趕潮流和時尚;它們懂得欣賞別人,可同時也保持我行我素;按自己的方式塑造著自己的企業文化和管理模式;它們避開了外向型發展的模式,既不願採取多樣化經營,只專註於自己擅長產品的不斷創新,同時又對戰略合作與合併保持著保守的、剋制的態度;它們往往只依靠自己的內部競爭和創新來促進自身的發展,使自己保持在同行業的前列;它們的員工有著極強的價值感和歸屬感,人員很少流動。這些企業都有著這樣的特點:
1.大部分為家族企業
2.CEO的任期平均為24年,而大部分美國公司CEO的任期平均為7年
4.這些公司員工流動率非常低
5.行業所涉及的都是"無形產業"或者說是影響面較低的產品的行業
7.它們產品的主要銷售點不是價格,而是強調在價格以外的更高價值
8.它們堅信競爭優勢是基於對客戶要求的更多瞭解基礎之上的
這些同時也是為什麼它們會成為冠軍的原因。這些公司的發展策略是長期而緩慢的,它們只專註於本行業的產品領域,逐漸成為行業中的主導者,然後又不斷開發出新的產品,並馬上投入市場以鞏固自己的地位,而它們對本行業的專註使得它們能夠完全瞭解客戶需求並有能力迅速開發客戶所急需的產品並投入到市場中來保持自己的領導者地位。而它們對產品和客戶的專註也使得它們的服務是全面而完善的。因而它們就逐漸贏得了客戶的信賴並能夠保持長久的領導地位。
在這些因素中,領導者風格當然也很重要,因為它直接影響著企業的管理模式和公司文化的形成,而在這些企業中顯得尤為突出,因為他們的任期比其他大企業更長,對企業的影響也更深刻、更系統、更穩定。對這些領導人而言,他們的目標就是要做行業中的老大,並把這看作一個長期的過程,因而他們都極其看重客戶的需求,保持著良好的客戶關係,他們往往有著強烈的國際戰略意識,善於抓住機會,他們對國外文化也頗為瞭解,這些都讓他們能夠進入並占領國外市場。正是穩定而英明的領導者、他們的國際市場戰略、他們與客戶的親密關係以及得到客戶信賴的優質服務、起著積極作用的內部競爭和創新(而非外部聯合與促進)、和諧的公司文化,所有這些因素使他們註定要做行業冠軍。這些公司的領導者和公司本身,都贏得了行業中客戶和競爭對手們的尊敬。
1986年的某一天,當赫爾曼·西蒙與哈佛商學院的西奧多·萊維特教授共同探討德國出口貿易獲得持續不斷的成功經驗時,他們一致地認識到:德國出口貿易的成功不能簡單地歸功於德國的大公司,而應該歸因於德國眾多的中小公司,特別是那些在國際市場上處於領先地位的中小企業。
當然,他們的"發現"已經晚了10年。1974年,著名的經濟學家舒馬赫出版了《小的就是好的》,從經濟學理論上說明瞭小企業發展的獨特優勢。從那以後,越來越多的企業家和經濟學家、管理學家逐漸意識到,小企業的確具有很多大企業不可比擬的優勢,理論界也逐漸將更多的研究視角轉向中小企業。
不過,赫爾曼·西蒙還是有貢獻的,他的貢獻在於,第一次把這些優秀的小公司公司稱為"隱形冠軍"。他深信,世界上最好的公司當屬這類中小公司,而不是人們所以為的大公司。
赫爾曼·西蒙無疑要冒很大的風險。當他做這項總結歸納時,正是《基業長青》一書風靡世界的時候,企業家與理論家,都有在關註著百年卓越公司的成功經驗,做小企業,這風刮的不太是時候。
赫爾曼·西蒙的研究對象,最初主要集中在德國,隨著研究的深入,逐漸轉向全球視野內的所有隱形冠軍。在考察了全球五大洲14個國家的大量的優秀中小企業之後,從中抽取了457家企業進行定性研究。《隱形冠軍:誰是全球最優秀的公司》一書就是作者對世界各地"隱形冠軍"公司的成功經驗的總結與歸納,揭示出這些企業之所以成功的真正秘訣,以期對全球中小企業的發展提供有益的指導。
- 1、企業目標
隱形冠軍公司的根本目標就是奪取市場領導地位。對於隱形冠軍而言,市場領導地位的含義完全超出了市場份額的量化概念,它包括發明創造、科學技術、領導水平、目標制定、市場影響力和自身實力等方面的優勢。作者提出了一個重要的概念,"心理市場領先地位",也即勇奪世界第一和追求世界最佳公司的精神。這是本書的突出貢獻之一。
- 2、市場戰略
與大公司不同,隱形冠軍公司既註重結構嚴謹可量化研究的大市場,更註重相對零散的、產品分類不清的"利基"市場。它們主要從產品的適用性、客戶的需求、產品/技術等角度來分析和確定自己的市場地位,在相對狹窄的市場範圍內專註於某一特定的產品市場。
- 3、客戶關係
隱形冠軍公司認為,和客戶的關係不宜過於密切,因為一旦和客戶關係太過密切,將使得它們忽視提高自身的市場營銷專業水平。與此形成明顯對照的是,大公司往往擁有周密嚴謹的市場營銷規劃和一流市場營銷機構,但是它們缺乏與客戶保持一種密切關係的手段。
- 4、企業文化
一旦公司規模擴大了,就儘可能分成幾個小型的隱形冠軍公司,促使公司和分公司的規模應向小型化發展,以提高員工表現的透明度,以保持原有的小型企業式的企業文化。這一點也是本書的重要貢獻之一。
- 5、競爭優勢
隱形冠軍公司是如何保持自己的競爭優勢的呢?作者總結出兩種基本方式,一是在創新和降低成本方面比競爭對手學得更快,並更快地提高產品的質量,二是通過創造新的競爭優勢來改變競爭優勢參數。隱形冠軍公司的競爭優勢不僅僅體現在核心產品上,同時也體現在其軟體因素上,因為軟體參數往往具有更好的可持續性。這些軟體因素包括服務質量、品牌知名度、客戶關係等等。
- 6、領導班子
隱形冠軍公司高度重視領導班子和接班人的問題,它們主張領導班子成員應該年輕化,要儘早發現接班人苗子,在他們還年輕時就放手鍛煉他們。在選拔領導幹部時,要著重強調他們的工作精力、堅強毅力和工作熱情,而不僅僅註重他們的認知能力和"智商"水平。在考慮領導的人格魅力時,強調人與目標、獨立思考能力、無私無畏、工作精力和調動他人積極性的有機結合的能力。在隱形冠軍公司內,提倡一種權威式和參與式相結合的領導風格,註重權威性和參與性二者之問的平衡。
1、西方案例
(1)豪尼(Hauni):世界卷煙機械市場的領袖。豪尼可以說是全球唯一一家能夠提供全套卷煙生產系統的企業。他在高速卷煙機械市場上擁有90%的份額。
(2)德彩(Tetra):擁有全球熱帶觀賞魚飼料50%以上的份額。
(3)巴德爾(Baader):全球最大的魚類加工設備生產商,擁有這個領域90%以上的市場份額。
(4)傑里茨(Gerriets):這是個專門製作舞臺背景的公司。而且他是世界上唯一一個大型舞臺用中光布的生產商,僅此而論,他的市場份額是100%.
2、中國案例
(1)中國國際海運集裝箱公司:這家成立只有25年的公司如今已經擁有50%以上的標準集裝箱市場份額。
(2)上海振華港口機械公司(ZPMC):全世界37個國家的150多個碼頭每天都有這家的集裝箱起重機在工作。ZPMC已經連續7個年頭占據港口起重機市場世界第一供應商的寶座,市場占有率達到38%。
(3)比迪亞電池
恩,值得深思