學習型企業

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學習型企業（Learning Enterprise）

　　學習型企業是指：在這種企業中，每個成員都要參與識別和解決問題，使組織能夠進行不斷的嘗試與創新，改善與提高其適應變化的能力。學習型企業的核心是提高員工解決問題的能力。

　　這與傳統組織中以效率和控制為著眼點的做法有質的區別：傳統組織通常通過其財務能力營銷能力技術能力等來體現其競爭力；而學習型企業的競爭力主要將表現為學習的能力, 進而通過學習而將其財務能力營銷能力技術能力等提高到一個新的水平。 (例如, 當企業資金滿足不了企業生產需要時, 傳統型企業想到的是如何去籌集資金來提高企業的財務能力, 而學習型企業則會考慮如何通過提高管理水平以節約資金, 提高資金的利用效率。)

　　學習型企業文化具有特定的內涵：它倡導的企業文化不但具有傳統企業文化的基本特征，而且特色鮮明，給企業以學習創新的昭示，洋溢著時代進步的氣息。它的學習既不同於在學校的學習，不同於以學習知識為主的傳統意義上的學習，也不同於西方學習型組織的沒有特定內涵的一般意義上的“學”與“習”。

　　 (1)有一個共同贊同的共同願景;

　　(2)在解決問題和從事工作中, 擯棄舊的思維方式和常規程式;

　　(3)所有成員既是組織有機組成的一部分, 也是一個個相互獨立的作戰主體;

　　(4)成員之間溝通真誠坦率, 共用信息和知識;

　　(5)成員之間放棄個人利益, 為了實現組織共同願景協同工作;

　　學習型企業作為一種先進的企業管理模式，能適應時代變化的趨勢。與一般企業的管理模式相比，學習型企業在核心理念、組織結構及企業文化等方面有著自身的特征和價值取向。

　　1.人本財務管理理念。學習型企業認為現代市場的競爭主要是人才的競爭，也是一個企業不同於其他企業的本質所在，故應把人的學習能力作為首要生產要素，即應比對手學得更快。人作為學習的主體，在企業中發揮著至關重要的作用。學習型企業在強調以人為本的同時，應樹立人本財務管理理念，即將人及其行為納入理財體系，對企業的人力資源進行有效管理，充分調動人的積極性、主動性和創造性，最終實現企業的持續發展目標。貫徹人本財務管理理念要求做到以下幾點：①加大對人力資源的投入，提高企業管理人員和職工的素質；②推行財務分層管理和全員財務管理，推行民主式和參與式的財務管理；③增加對軟資源的投資力度，營造良好的企業文化。

　　2.柔性財務管理理念。企業理財柔性管理是指企業在理財過程中應以人為本，使企業在動態理財環境下，快速、有效地利用各種變化因素以提高企業的核心競爭力。學習型企業在實施理財柔性管理過程中應做到以下幾點：①全員參與。企業理財是對企業經營行為的一種價值反映，它貫穿企業所有的經營管理活動，企業理財不是只與理財人員有關，而應是全體員工參與的過程。②理財行為模糊化。企業理財是對企業經營行為的一種價值反映，即對人的行為的一種反映。而人的行為及其內在思維都具有一定的模糊性，因此在理財的過程中只能尋求滿意解，而不能得到最優解。③以剛性為基礎，以創新為依托。剛性是保持企業理財活動穩定、有序的前提和基礎，而創新是企業增強自身應變能力的途徑，因此企業的理財活動應在剛性的框架內增強柔性，並不斷提高企業理財的創新能力。

　　3.創新財務管理理念。學習型企業的理財運作應從以下幾方面進行創新：①理財目標的創新。企業的理財目標對企業的理財效果及理財過程起著主導或決定作用，理財目標的創新對企業財務創新能力的培養有著重要意義。隨著新產權理論的提出（如共同所有權論、利益相關者合作產權論等），過去“利潤最大化 ”、“股東財富最大化”的理財目標已不能適應新經濟條件下的理財環境。因此，學習型企業在理財中應以“企業各利益相關主體財富最大化”為理財目標，並且應在理財過程中註重知識資本的快速積累，以適應知識經濟下資本結構的創新。②財務治理結構的創新。學習型企業財務理念、財務目標的創新需要以財務治理結構的創新作為保證，如推行財務代理制，讓財務代理人直接對出資者負責，以提高所有者與經營者之間的信息透明度，有效解決委托代理行為中的“內部人控制”問題。 ③理財內容的創新。在新經濟條件下，學習型企業的理財必須調整和拓寬其理財內容，將知識資本、風險管理等納入理財系統。④理財方法與手段的創新。如構建理財信息系統、實現理財網路化等。

　　4.財務戰略管理理念。學習型企業強調系統思考，實現個人願景與共同願景的協調與統一。企業總體目標的實現有賴於企業內各子系統作用的有效發揮，而企業戰略管理能站在全局的高度，充分發揮各子系統的作用，並且整合企業的資源優勢，形成企業核心競爭力。企業財務作為企業戰略管理的一個子系統，也應樹立戰略管理理念，實施財務戰略管理。財務戰略管理的實施能使企業資金均衡有效地流動，促進企業財務戰略目標的實現。

　　5.評價導向理念。學習型企業註重學習與工作的不可分離性，即把工作學習化和學習工作化。一方面，把工作的過程看成學習的過程，註重工作中的反思；另一方面，平等對待學習與工作，提出要求併進行規劃、檢查與考核。因此，在創建學習型企業的過程中，有必要建立健全學習制度，並且與考核評價制度、工資福利制度以及人事組織制度有效銜接起來，形成科學的激勵與約束機制；建立學習責任制，明確職工、培訓者、管理者在學習和成果轉化方面各自的責任，真正地為企業員工的學習營造良好的制度環境，為員工的行為提供正確導向。學習型企業在理財的過程中，應樹立正確的評價導向理念，在對企業及其員工進行績效評價時應把學習作為一項重要指標來考核，讓員工的學習成果得到充分的肯定，以激勵員工不斷學習，從而為企業的持續創新積蓄力量。

　　6.風險管理理念。學習型企業是一個開放的動態系統，它不斷與外部世界進行信息、能量的交換，並時刻審視企業行為是否與外部環境和諧一致，察覺潛在的危機，以便危機出現時能夠做出快速的反應，及時緩和、化解矛盾，從而保持企業的核心競爭力，使企業能夠持續發展。學習型企業在理財中應樹立風險管理理念，實施財務風險管理，即通過識別、分析、計量企業所面臨的財務風險，採用財務和非財務方法、手段來降低、規避財務風險，從而實現與所承擔的財務風險相對應的財務收益。

　　1.人力資本比例擴大，資本結構、股權結構不斷優化。企業物質資源的使用以及生產能力的形成，都有賴於人力資本的投入。學習型企業強調以人為本，應加強對人力資源的開發與管理，通過不斷學習，不斷創新科技知識和勞動技能。企業應在對員工的教育和培訓上加大人力、物力、財力的投入，以不斷擴大人力資本的比例，實現企業物質資本與人力資本結構配置的優化。

　　學習型企業改變了過去金字塔式的直線職能型組織結構，建立起一種扁平化的、精簡化的組織結構，即讓員工參與企業的管理，儘量減少中間層，這樣員工的建議就能迅速傳遞到企業的決策層。學習型企業應通過員工持股的方式，充分調動員工的積極性和主觀能動性，在實現公司治理結構優化的同時，也實現股權結構的進一步優化。

　　2.財務協調能力不斷增強。學習型企業應該是一個具有生命的有機體，面對任何複雜的外界變化都能靈活應對。當外界環境發生變化時，學習型企業能通過充分發揮自身的協調作用，即組織內部各要素自發、有序、協調性的組合，形成一個新的衍生體以適應外部環境的變化。當企業的理財環境發生變化時，學習型企業的理財系統能夠通過自身的協調能力防範、抵禦財務風險。

　　3.理財柔性作用顯著。理財柔性是指企業快速而經濟地處理理財活動中不確定事項的能力。企業理財柔性一般由緩衝能力、適應能力和創新能力構成，具有靈活性、敏捷性、適應性、創新性和相對穩定性等特征。學習型企業所具有的以人為本、組織結構扁平化以及創新能力強等內在特征，使得其理財系統具有較強的柔性。也就是說，當理財環境發生變化或存在不確定性時，學習型企業的理財系統能做出快速的反應，及時進行自我調整以適應環境的變化，防範、抵禦財務風險，實現企業的長期財務戰略目標。在學習型企業的理財過程中，其柔性作用顯著。

　　4.財務戰略管理地位制度化、內化。財務戰略是指在企業戰略統籌下，以財務戰略環境分析為起點，以價值分析為基礎，以促使企業資金長期均衡有效地流轉和最優配置為衡量標準，以實現企業價值最大化為目標的戰略思維方式、決策及控制活動。學習型企業在理財過程中，應建立科學、合理的戰略管理機制，包括對企業理財環境的預測與分析機制、財務戰略的制定與執行機制，以及財務戰略的創新機制等，促使財務戰略管理的地位制度化。另外，學習型企業的財務戰略應與企業的總體戰略相適應，與企業文化及企業的價值觀念、價值取向相融合，使財務戰略與整個企業氛圍和諧一致，真正將財務戰略理念內化並貫穿到企業理財行為中。

　　5.財務業績評價的導向性。學習型企業在建立企業培訓管理機構並促使員工學習、教育、培訓制度化的同時，應建立一套科學、合理、規範的業績評價指標體系。學習型企業對員工的考核內容不僅應包括其工作任務、指標的完成情況，而且應包括其學習任務的完成情況。因此，學習型企業在對員工的業績進行評價時，應採用一些指標來考核員工的學習情況，如參加培訓的次數、知識及技術的掌握情況等等。企業還可以通過技術競賽、評選優秀培訓項目的形式，鼓勵員工進行學習。企業只有建立科學、有效的激勵與約束機制，才能引導員工不斷學習。

　　6.財務分配效應的長效性。學習型企業註重以人為本，強調人力資本在企業資本要素中的重要地位。企業通過員工持股或實施股票期權、期股制的方式，使人力資本參與企業剩餘價值的分配，把對企業員工的激勵同企業資本的增值緊密聯繫起來，從而在實現員工自我價值的過程中實現企業的戰略目標。企業員工持股或實施期股制，能夠避免工薪制下企業經營者和員工逆向選擇及短期行為的發生，從而實現對員工的長期激勵與約束。

　　7.財務風險管理地位凸現。在企業理財過程中，由於各種難以預測或不可控因素的存在，使得企業的理財環境存在不確定性，從而導致企業存在面臨財務風險的可能。學習型企業在理財過程中，應建立健全財務風險管理機制，加強對企業財務風險的管理。首先，應建立一套科學、合理的財務風險預警機制，包括財務預測體系和內部控制的完善、財務風險指標體系和財務風險監控機制的建立等，從而對財務風險進行嚴格的事前控制，防範財務風險的發生。其次，當企業發生財務風險時，應採取適當的方法降低、化解財務風險，併進行嚴格的事中控制。