知識經濟

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知識經濟（The Knowledge Economy、Knowledge Based Economy）

　　一般認為，“知識經濟”，是經濟合作與發展組織在年度報告《1996年科學、技術和展望》一書中提出的，是“以知識為基礎的經濟”(The Knowledge-based Economy)，與農業經濟、工業經濟相對應的一個概念，是一種新型的富有生命力的經濟形態。

　　這裡的以知識為基礎，是相對於現行的“以物質為基礎的經濟”而言的。現行的工業經濟和農業經濟，雖然也離不開知識，但總的說來，經濟的增長取決於能源、原材料和勞動力，即以物質為基礎。

　　傳統的經濟理論認為生產要素包括勞動力、土地、材料、能源和資本，而現代經濟理論已把知識列為重要的生產要素，因為知識投資具有越來越高的回報率。知識經濟是建立在知識的生產、分配和使用基礎之上的經濟，按其本來意義內容而言，知識生產也就是知識創新，這是指新知識的產生過程，知識產生於人們的社會生產和生活實踐之中，新的知識產生後又因為社會生產和生活的不同需要而分配於各個領域，加以使用、消費。^[1]

　　過去人類雖然有知識，但知識還相當貧乏，貧乏到需要80%的勞動力從事農業——解決人類的吃、穿問題——的時候，這個時代我們稱之為農業經濟時代；隨著科學技術的進一步發展，當人類把80%的勞動力轉向以知識為中心的服務產業，也就是只需要20%的勞動力就足可以生產出人類所需要的工業和農業等物質產品的時候，人類便進入了知識經濟時代。

　　可見，知識經濟不僅僅是一個新興的產業，而且是一個經濟時代的標誌，知識經濟是工業經濟高度發達時代的產物。工業化、信息化和知識化是現代化發展的三個階段，創新是知識經濟發展的動力，教育、文化和研究開發是知識經濟的先導產業，教育和研究開發是知識經濟時代最主要的部門，知識和高素質的人力資源是最為重要的資源。

　　知識經濟的“知識”，是一個已經拓展的概念。它包括：

• 是什麼的知識(Know-what)，是指關於事實方面的知識。
• 為什麼的知識(Know-why)，是指原理和規律方面的知識。
• 怎麼做的知識(Know-how)，是指操作的能力，包括技術、技能、技巧和訣竅，等等。
• 是誰的知識(Know-who)，是指對社會關係的認識，以便可能接觸有關專家並有效地利用他們的知識，也就是關於管理的知識和能力。

　　新的信息革命——數字化、網路化、信息化——為人類信息共用，高效率地產生新的知識，或者說提高知識生產率，提供了堅實的技術條件，並最終推動人類社會進入知識經濟時代。正如種植和養殖技術革命推動人類進入農業經濟時代，蒸汽機和電氣技術革命推動人類進入工業經濟時代，信息技術革命推動人類進入知識經濟時代。

　　在知識經濟時代，不是不要“物質”，而是獲得“物質”的方式發生了根本的變化。變得更容易、更方便、更便宜、更好。發展知識經濟，更不是輕視或削弱工業和農業經濟。知識經濟一方面是一個繼工業、農業之後的新興的主產業，而另一方面，反過來又深刻地影響著傳統的工業和農業，促進工業和農業進一步現代化、知識化。

　　知識經濟並不是一個嚴格的經濟學概念，它的緣起大約與新經濟增長理論有關。在世界經濟增長主要依賴於知識的生產、擴散和應用的背景下，美國經濟學家羅默和盧卡斯提出了新經濟增長理論。羅默把知識積累看作經濟增長的一個內生的獨立因素，認為知識可以提高投資效益，知識積累是現代經濟增長的源泉。盧卡斯的新經濟增長理論則將技術進步和知識積累重點地投射到人力資本上。他認為，特殊的、專業化的、表現為勞動者技能的人力資本者才是經濟增長的真正源泉。

　　這些研究，使人們對知識與經濟的關係產生了全新的認識。1996年，世界經合組織發表了題為《以知識為基礎的經濟》的報告。該報告將知識經濟定義為建立在知識的生產、分配和使用（消費）之上的經濟。其中所述的知識，包括人類迄今為止所創造的一切知識，最重要的部分是科學技術、管理及行為科學知識。從某種角度來講，這份報告是人類面向21世紀的發展宣言——人類的發展將更加倚重自己的知識和智能、知識經濟將取代工業經濟成為時代的主流。

　　人類在其發展歷程中，由於科學技術的推動帶來了經濟結構的重大變革。17世紀到18世紀的產業革命使經濟結構由農業經濟走向工業經濟；20世紀70年代以來高科技的發展產生了托夫勒稱的“後工業經濟”。繼而奈斯比特在《大趨勢》中又稱之為“信息經濟”；直到1990年聯合國一研究機構提出了“知識經濟”的概念。1997年在加拿大多倫多舉行了97全球知識經濟大會。

　　80年代初，美國政府為解決經濟滯脹問題和咄咄逼人的日本競爭困境，一方面採用高利率和大幅度赤字預算的政策促使日元升值，阻擊日本商品出口，並誘使大量日資涌入美國購置房地產；同時從微軟公司等電腦軟體產業的迅速發展中受到啟發，決定依靠工業界與高校的結合，實現知識與經濟的結合，發展高知識含量並具有高回報率的經濟來抗衡立於於製造也的日本經濟。現在美國的信息產業已占國內總產值的十分之一，超過了汽車、建築等重要傳統產業的產值。比爾·蓋茨任總裁的微軟公司曾一度以每周4億美元的幅度增加其次資產，並連續多年位居世界富豪榜首，它的年產值已超過美國三大汽車公司之和。美國正進一步以巨資註入信息基礎設施的更新升級；日本正在急起直追，平均每年投資100億美元以實現2010年前建成全國信息基礎設施的目標；法國投資300~400億美元以便在2015年每個家庭實現光纖聯網。

　　自20世紀80年代以來，知識與經濟之間的相互滲透和作用越來越強勁，使得全球經濟發生根本的變化，表現為：一方面知識因素更高程度的參與溶入經濟活動；另一方面，以提高競爭力為目的的經濟活動中，知識取向不斷增強，產品與服務的知識含量不斷提高。當今，經濟增長比以往任何時候都更加依賴於知識的生產、擴散和應用。新的經濟形態——知識經濟，以其旺盛的生命力預示著：21世紀將是知識經濟的時代。

　　(1)資源利用智力化

　　從資源配置來劃分,人類社會經濟的發展可以分為勞力資源經濟、自然資源經濟、智力資源經濟。

　　知識經濟是以人才和知識等智力資源為資源配置第一要素的經濟，節約並更合理地利用已開發的現有自然資源，通過智力資源去開發富有的、尚待利用的自然資源。

　　(2)資產投入無形化

　　知識經濟是以知識、信息等智力成果為基礎構成的無形資產投入為主的經濟，無形資產成為發展經濟的主要資本，企業資產中無形資產所占的比例超過50％ 。無形資產的核心是知識產權。

　　(3)知識利用產業化

　　知識形成產業化經濟，即所謂技術創造了新經濟 。

　　知識密集型的軟產品，即利用知識、信息、智力開發的知識產品所載有的知識財富，將大大超過傳統的技術創造的物質財富，成為創造社會物質財富的主要形式。

　　(4)高科技產業支柱化

　　高科技產業成為經濟的支柱產業，但並不意味著傳統產業徹底消失。

　　(5)經濟發展可持續化

　　知識經濟重視經濟發展的環境效益和生態效益，因此採取的是可持續化的、從長遠觀點有利於人類的發展戰略。

　　(6)世界經濟全球化

　　高新技術的發展，縮小了空間、時間的距離，為世界經濟全球化創造物質條件。

　　全球經濟的概念不僅指有形商品、資本的流通，更重要的是知識、信息的流通。

　　以知識產權轉讓、許可為主要形式的無形商品貿易大大發展。

　　各國綜合國力的競爭在很大程度上轉化為人才、知識、信息的競爭，集中表現為知識產權的競爭。全球化的經濟與知 權產權保護密切聯為一體。

　　(7)企業發展虛擬化

　　知識經濟時代，企業發展主要是靠關鍵技術、品牌和銷售渠道，通過許可 、轉讓方式 ，把生產委托給關聯企業或合作企業，充分利用已有的廠房、設備 職工來實現的。

　　(8)人均收入差距擴大化

　　這是指發達國家與發展中國家，發達地區與落後地區之間而言，是知識經濟帶來的負面效應之一。 這也是在知識經濟 時代，必須掌握第一流知識和信息，占領經濟制高點的重要性、緊迫性所在之處。

• 學歷型社會到學習型社會
• 讀書型社會到技能型社會
• 個人型社會到團隊型社會
• 數量型社會到質量型社會
• 單一型社會到多樣型社會
• 實體社會到虛擬社會
• 知識型社會到管理型社會
• 線性社會到知識網路社會
• 研究型社會到開髮型社會

　　人們在強調知識經濟這一概念時，主要是區別於物質、資本在生產中起主導作用的物質經濟和資本經濟而言的。與依靠物資和資本等這樣一些生產要素投入的經濟增長相區別，現代經濟的增長則越來越依賴於其中的知識含量的增長。知識在現代社會價值的創造中其功效已遠遠高於人、財、物這些傳統的生產要素，成為所有創造價值要素中最基本的要素。因此知識經濟的提法可以說正是針對知識在現代社會價值創造中的基礎性作用而言的。但不能由此就認為知識經濟僅僅是區別於所謂的物質經濟或資本經濟。

　　其一，人類經濟時代的劃分有自然經濟、工業經濟，但沒有物質經濟或資本經濟的提法。

　　其二，一個經濟時代的劃分重要的不是生產什麼而是用什麼生產，這裡包含一個重大的區別，即一定社會的主導生產工具及由此形成的產業，這顯然不是物質經濟或資本經濟所能反映的。而知識經濟不但從知識在生產中的核心作用表明自身的存在，更重要的是以信息產業為代表的主導經濟增長的知識性產業已經形成。對此美國經濟學家羅默提出，要求在計算經濟增長時，必須把知識列入生產要素函數中。因此OECD定義知識經濟即以知識為基礎的經濟，正是揭示了知識對現代經濟增長的基礎性作用，並準確地反映了知識經濟的現實。

　　知識經濟是繼自然經濟、工業經濟在人類財富創造形式上的嶄新時代。知識經濟的興起將對投資模式、產業結構、增長方式和教育的職能與形式產生深刻的影響。在投資模式方面，信息、教育、通訊等知識密集型高科技產業的巨大產出和展現出的驟然增長的就業前景，將導致對無形資產的大規模投資。在產業結構方面，一方面，電子貿易、網路經濟、線上經濟等新型產業將大規模興起；另一方面，農業等傳統產業將越來越知識化；再者，產業結構的變化和調整將以知識的學習積累和創新為前提，在變化的速度和跨度上將顯現出跳躍式發展的特征。在增長方式方面，知識可以低成本地不斷複製並實現報酬遞增，使經濟增長方式可能走出依賴資源的模式。這不僅使長期經濟增長成為可能，還使經濟活動都伴隨著學習，教育溶於經濟活動的所有環節；同時，知識更新的加快使終生學習成為必要，受教育和學習成為人一生中最重要的活動之一。

　　知識經濟的來臨，使會計所處的環境發生了很大的變化。會計理應突破傳統的思維定勢，以新的視野來關註知識經濟條件下會計所面臨的諸多問題，尤其是“成本”這一牽一發而動全身的主神經。因而，在知識經濟新時代，需要對成本的思維方面作些新的探索。

　　一、註重人力資源成本，將人力資源投資資本化。

　　知識經濟時代的經濟，將不再完全依賴物質資源和資金等要素來獲得發展，而是主要依賴知識。“知識”成為支撐經濟和經濟增長的首要生產力要素，而“人才” 則是知識的具體載體。因此，我們應當集中歸集、正確核算各類人才的投資成本，對人才資源的開發投資、運用與產出進行確認、計量、記錄和報告。不僅應計量和計算人力資本的投入狀況，而且應計量和計算人力資本的存量（積累）狀況，樹立將人力資源投資資本化的新觀念。

　　二、確認股權資本成本，真實反映企業經營業績。

　　資本是企業一切資源的起點，使用資本必然要有成本。企業占用資金通常有兩個來源，即從債權人那裡借來的債務資本和股東投入的股權資本。因此，我們不僅要對債務資本成本，而且要對股權資本成本進行確認、計量和報告。雖然股權資本成本受企業經營狀況、股利政策、股票市場供求關係等諸多因素的影響，具有不確定性。但股權資本成本的確認是新世紀知識經濟時代的一大發展趨勢。

　　三、計量無形資產成本，確認自創商譽價值。

　　在知識經濟時代，企業的資產正從有形化向無形化方向發展。為適應知識經濟的發展，應註重對無形資產的確認、計量和報告，加強對無形資產的核算，其核算模式應有新的突破。在知識經濟條件下，由知識創新和管理創新給企業帶來價值的增加和獲利能力的增強，將成為一種普遍現象。這種自創商譽的價值如不進行確認，將嚴重低估企業的價值，應對其予以確認並將其資本化。雖然商譽的存在未必一定有為創造它而發生各種成本，但它與生產產品一樣需要投入。因此，不能忽略對自創商譽已知因素的投入價值即成本的研究。

　　四、重視環境成本，維持經濟的可持續發展。

　　環境問題是當今世界倍受關註的問題。企業在進行經營決策時，應充分考慮環境問題，協調經濟發展與環境的關係。在知識經濟時代，環境成本是指為管理企業活動對環境造成的影響而採取或被要求採取防治措施的成本，以及企業為達到的環境目標和要求所付出的其他成本。確認環境成本應在其首次得到識別的期間加以確認並將其資本化，包括：直接或間接改進和提高資產運作對環境的安全性的成本；減少或防止經營活動中造成環境污染的成本；保護環境的成本；其他由於安全或環境因素髮生的成本等。

　　五、節約時間成本，樹立時間價值觀。

　　在知識經濟時代，產品具有較高科技含量，更新換代速度快。要儘快使高新技術轉化為生產力，並使之迅速產業化。而這一切的一切，都不能離開時間的節約和時間成本的降低。因此，我們要充分認識節約時間成本在知識經濟新時代的重要性，對時間成本進行計量、記錄、控制和管理，樹立時間價值觀。

　　工業經濟向知識經濟的轉變是當今世界經濟發展的主流，特別是滾滾而來的信息化浪潮正在以巨大的力量改變著人類社會。在這股浪潮的推動下，國際上不斷出現新的管理經驗和管理理論，反映了知識經濟時代企業管理的發展趨勢和新特點。我們要積極主動地迎接知識經濟的挑戰，及時革新原有的管理思想和調整管理方式，以適應知識經濟發展的要求。

　　一、企業重建：企業管理的又一次革命

　　企業重建運動是從研究傳統分工開始，針對過細的專業分工中將管理重點放在單個作業效率的提高，而忽視整體業務流程功效的問題，從根本上對原有的基本信念和業務流程進行重新考慮和重新設計，以期徹底拋棄原有的作業流程，針對顧客需求，再造一個或幾個新的業務流程，使品質、效率、成本、服務等經營目標獲得驚人的改善。

　　由於信息網路覆蓋了企業內部各個部門、各個崗位，大大節省了指令、報表、數據等在不同職能部門和作業流程之間的流轉與延誤，縮短了生產周期，精簡了管理機構和人員，使專業分工所產生的金字塔組織逐漸轉變為扁平式的團隊組織，經理人員主要由監督與控制轉變為指導與激勵，每個職工能夠在自己的崗位上瞭解全局、關心全局。企業重建是一項智慧、科技與藝術的結晶，它透過創新流程來革新企業，更能適應以顧客為主導、競爭激烈、變化快速為特征的現代企業經營環境。　

　　二、顧客驅動：企業經營的第一要則

　　在知識經濟時代，顧客的消費需求日趨個性化。為此，企業必須自覺地以滿足顧客需求為指導，與組織機構，產品和服務、激勵和獎懲制度等緊密結合起來，採用顧客管理系統實現消費者與決策者、生產者的聯繫。這個系統主要包括：

　　(l)顧客意見徵詢系統；

　　(2)營銷服務系統，設計規範化的服務流程；

　　(3)顧客溝通系統；

　　(4)顧客滿意度評價系統。

　　三、研究與開發：企業的命脈

　　知識經濟發展所導致的企業之間的競爭，歸根到底是知識的生產、占有和利用的競爭。

　　要提高競爭力，企業必須提高獲取知識與應用知識的能力，而研究與開發是獲得這種能力的基本途徑，它左右著企業的命運。所以，管理者必須把目光投向國際信息網路所創造出來的信息市場，進行信息的收集、綜合、提練、創新並形成自己的獨特優勢。在此基礎上，堅持不懈地進行科技和新產品的研究與開發，加大研究與開發的投資，加快技術和產品創新的步伐，通過研究與開發，把企業已有的知識資源轉化為現實的生產力，同時又生產出新的知識資源，進一步促進研究與開發。這是無數優秀企業的成功之道，是企業活力的源泉，也是企業品位高低的重要標誌。美國的微軟公司是這樣，中國的北大方正也是這樣。

　　四、發展戰略：全球化經營

　　知識經濟是世界經濟一體化條件下的經濟。企業管理者必須面向全球，積极參与國際分工與協作，依據不同國家或地區的經濟、技術發展水平和優勢，不同利稅水平和金融風險開發與配置資源，實現跨國經營；利用國際信息網路，建立信息交流機制，提高信息共用程度；充分利用自己的智力資源，按照比較優勢原則，“有所為有所不為”，力爭在世界大市場中占有一席之地，成為世界經濟一體化中被人承認、受到重視的一員。

　　五、知識價值：價格和收入分配的重要因素

　　知識價值是由包含在產品和服務中的知識含量(或智力密集程度)決定的。知識能大大增多產品和服務的價值，經濟增長的貢獻率主要來自知識價值。企業除了物質資本以外，還有比物質資本更重要的知識(或智力)資本，掌握這類知識資本的智力型勞動者的產出增加，除得到更多的報酬外，還應當分享企業的經營成果，把知識作為收入分配的重要因素。管理者有了這樣的認識，才能善於調動和利用企業的智力資源，把“知識就是力量”變為現實。

　　六、知識主管：功能廣泛的新職位

　　美國的“高速信息公路”行動計劃使美國經濟駛入了知識經濟的快車道：我國的“863計劃”使我國經濟緊跟著知識經濟發展的步伐，這是巨集觀經濟決策與管知識化的典型例證。同樣，隨著知識經濟的發展，企業也“需要一位善於思考的人把人力資源的不同方 面、信息技術乃至戰略等協調統一起來”。於是，發達國家的不少公司中出現了一批新式高級經理，他們的頭銜為“知識主管”、“學習主管”、“智力資本主管”等等，其職能是“創造、使用、保存並轉讓知識”，包括科技研究與開發，職工教育、技能訓練、市場分析等幾乎所有的工作，一句話，就是從事知識經營。

　　知識主管及知識經營的產生是企業管理髮展史上的一次具有深刻意義的變革。長期以來，許多企業把眼光僅僅盯在生產設備和經營利潤上，忽視人才、知識等無形資產的投入。知識經營降為一種全新的經營形態，第一次使企業有可能隆脫物質資本或自然資源有限的制約，利用知識主產和消費的可持續性，獲得真正的可持續發展。

　　七、綠色管理；企業社會責任的充分體現

　　里約熱內盧世界環境與發展大會之後，走可待續發展之路已成為世界各國政府和人民的共裁，人們的價值觀念、生產方式與消費方式都發生了重大變化，出現了崇尚自然、重視環保、追求健康的新時尚。

　　知識經濟已經把有益於環境的高新技術和產品，即環保產業和“綠色產品”，列為自己的產業領域。可以肯定地講，環保產業和“綠色產品”將成為企業競爭的重要內容，綠色營銷將是國際市場營銷的重點。對此，各發達國家都非常重視，賠其為‘潮陽工業”和最有希望的“輸出產業”，給；保護和扶持。目前，綠色管理的思想已開始變成廣泛的實踐，綠色將是企業向社會舉起的旗幟如果因生產經營活動而危害環境，這樣的企業必定為社會所淘汰。

　　八、企業文化：跨國多元化融合

　　企業文化是管理活動與不同民族、不同區域的文化相結合所形成的管理哲學和管理風格。自歷年代提出企業文化管理理論以來，更加強調“以人為中心”的管理。但是，不同的國家在對人的理解上卻有很大的差別，有的主要是指單個的人，因此，在管理工作中，管理者把激勵的理論和方法重點是分散運用到單個對象上；有的主要是指集體的人，因此，在管理工作中，強調“人和”效應、團隊精神、追求整體優勢。在管理方法上，有的註重製度和紀律的強制；有的重視共同意識的形成和在其感受下的自覺行動。

　　在管理的目的性上，有的是利用人，追求功利；有的是為了人，實現人的價值。如此等等，各有其合理性，體現了不同的企業文化內涵，但是隨著人自身的全面發展和經濟全球化的進展，在企業管理文化上相互借鑒、取長補短、相互融合，形成更具綜合性的管理內容和藝術技巧，則是必然的趨勢。

　　總之，上述企業管理的發展趨勢和特點表明，知識經濟時代的管理是知識化的管理，管理者必須具有較高的科學素養，廣闊的價值判斷視野，才能順應時代潮流，抓住機遇，發展自己。