綠色產品

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綠色產品（Green products）是指其在營銷過程中具有比目前類似產品更有利於環保的產品。

　　綠色產品的定義，就狹義而言指不包括任何化學添加劑的純天然食品或天然植物製成的產品；就廣義而言，指生產、使用及處理過程符合環境要求，對環境無害或危害極小，有利於資源再生和回收利用的產品。例如，由自然纖維、棉、麻和絲綢等天然作物製作而成的“自然生態服裝”，綠色汽車，綠色冰箱，綠色BUS，綠色電腦，綠色食品，綠色建築等等。

　　簡而言之，所謂綠色產品是指其在營銷過程中具有比目前類似產品更有利於環保性的產品。綠色產品與傳統產品一樣具有以下三個特征：

　　①核心產品成功地符合消費者的主要需求———於消費者的有用性；

　　②技術和質量合格，產品滿足各種技術及質量標準；

　　③產品有市場競爭力，並且有利於企業實現盈利目標。

　　但是，綠色產品與傳統產品相比，還多一個最重要的基本標準，即符合環境保護要求。我們可以通過對產品的維護環境的可持續發展和企業是否負應盡的社會責任這兩方面的考慮來評價綠色產品的“綠色表現”如何。可以說，綠色產品與傳統產品的根本區別在於其改善環境和社會生活品質的功能。

　　我們通常把產品分為幾個層次，而最中心的那部分稱為核心產品。核心產品體現了消費者真正需求（消費者真正要採購的是什麼），並提供一種利益。綠色核心產品在傳統的產品核心的基礎上增加了滿足消費者的環保需求的一部分。例如，汽車在傳統意義上的核心產品是滿足位移的需求，而綠色汽車減少排污，其綠色核心產品還包括滿足綠色消費者為環保儘力的需求，對企業而言，若在開設原有核心產品的基礎上，根據產品特點並結合綠色市場趨勢，開發新的綠色核心產品，滿足現有的或即將出現的綠色需求，必能得到豐厚回報。如新型的布尿片，使用後丟棄會分解，腐爛被植物吸收，於是那些具有環保意識的父母紛紛轉向使用布尿布。僅3年時間，布尿片銷量猛增1.8倍，而紙尿布的銷量則急劇下降。

　　假如從一種廣義及動態的角度看綠色產品，則還應包括以下幾點：

　　（1）以產品的整體概念考慮產品的設計，產品形體及售後服務要節約資源及保護環境。

　　（2）企業在選擇生產何種產品及應用何種技術時，必須考慮到儘可能減少對環境的不利影響。

　　（3）在設計產品時，應考慮使產品儘可能短小輕薄，節省材料。考慮材料選用要無毒無害易分解處理；考慮使產品在使用過程中要安全和節能。

　　（4）生產綠色產品要選擇Green Resources（綠色資源）。應看重使用無公害、養護型的新能源和資源。

　　（5）產品在生產過程中要考慮安全性，要進行完善的管理。

　　（6）生產中應採用少廢無廢的工藝和高效的設備，物料應再迴圈使用，包括企業內和企業外。

　　（7）清潔的產品。包括：節約原料和能源；在使用過程中及使用後不含危害人體健康和生態環境的因素；易於回收，再生和復用；合理包裝；合理的使用功能和使用壽命，且有節能、節水、節電、節油及降噪音的功能。

　　（8）綠色產品的包裝應採用同類型、等級型、組合型、更新型、復用型等節料少廢材料，還應該選擇紙質等無毒害少公害，易分解處理的材料。此外，包裝材料應儘可能單純化、簡單化、降低原材料消耗，避免過度包裝。在包裝上還應作說明，增加消費者使用和處理包裝物的知識。

　　（9）售後服務也是產品概念的組成部分。應考慮產品的功能延伸和再利用，廢棄物的回收和處理的方便性，並提供相應的服務來方便消費者處理廢棄物，減少其他一些污染環境的無意破壞。此外，還應積極地誘導消費者自覺地進行綠色消費，增進普遍的環保意識，潔凈自己的生存空間。

　　綠色產品可以從不同的角度進行分類，例如可按與原產品區分的程度分為改良型、改進型，也可按對環保作用的大小，按“綠色”的深淺來劃分。“綠色”是一個相對的概念，很難有一個嚴格的標準和範圍界定，它的標準可以由社會習慣形成，社會團體制定或法律規定。但按國際慣例的話，一般來說，只有授予綠色標誌的產品才算是正式的綠色產品。

　　由於各國確定的產品類別各不相同，規定的標準也有所差別。以下以德國為例，對該國的綠色產品分類作一簡介：德國是世界上發展綠色產品最早的國家。德國的綠色產品共分為7個基本類型，下麵列舉這7個基本類型中的一些重點產品類別：

　　（1）可回收利用型包括經過翻新的輪胎，回收的玻璃容器，再生紙，可復用的運輸周轉箱（袋），用再生塑料和廢橡膠生產的產品，用再生玻璃生產的建築材料，可復用的磁帶盒和可再裝上磁帶盤，以再生石制的建築材料等等。

　　（2）低毒低害的物質包括非石棉闡襯，低污染油漆和塗料，粉末塗料，鋅空氣電池，不含農藥的室內驅蟲劑，不含汞和鎘的鋰電池，低污染滅火劑等等。

　　（3）低排放型包括低排放的霧化燃燒爐，低排放燃氣禁燒爐，低污染節約型燃氣爐，凝氣式鍋爐；低排放廢式印刷機等等。

　　（4）低雜訊型包括低雜訊割草機，低雜訊摩托車，低雜訊建築機械，低雜訊混合粉碎機，低雜訊低煙塵城市汽車等等。

　　（5）節水型包括節水型清洗槽，節水型水流控制器，節水型清洗機等等。

　　（6）節能型包括燃氣多段鍋爐和迴圈水鍋爐，太陽能產品及機械表，高隔熱多型玻璃等等。

　　（7）可生物降解型包括以土壤營養物和調節劑合成的混合肥料，易生物降解的潤滑油、潤滑脂等等。

　　從以下數據，我們不難發現綠色產品的發展是十分迅速的：

　　（1）1985年全球開發出的綠色產品僅占新產品總數的0.5%，到1990年上半期已上升到9.2%，增長了18倍。（2）德國，1991年有3600多種綠色的標誌產品，到1993年9月綠色產品類別增至75個，產品約有4000種，1995年則達到近6000種，超過全國商品種類的30%。（3）日本，1990年11月底僅有31類850種綠色產品，1993年8月則增至55類2500種產品。（4）加拿大，1990年底只向18種產品頒發了58張許可證，到1993年8月已有57個大類800多種產品獲得綠色標誌。（5）美國，在1990年，當年有26%的家用產品都是在“綠色旗幟”下推出。

　　由上可見，進入20世紀90年代後，綠色產品在發達國家迅速發展，而且發展勢頭不減。發達國家的綠色產品主要集中在食品、電器、汽車等領域，例如，世界上對“綠色汽車”的積極研製，照相機的回收處理，低汞或無汞的“綠色電池”等。