企業培訓
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企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
第一類:應崗培訓,目的是為了讓員工達到上崗的要求。
第二類:提高培訓,提升崗位業績。現在中國企業做提高培訓的企業非常少。
第三類:發展培訓,對員工進行職業生涯規劃方面的培訓,中國有一千萬家企業,進行此類培訓的公司不足千分之一。
第四類:人文培訓,講人文,講音樂,親子教育,講服裝搭配,不足萬分之一。
普諾德認為:人文培訓是為了人的全面發展,當一個企業把員工當作全面發展的人看待的時候進行的,中國企業組織這樣培訓的企業比發展培訓進行得更少,這樣的培訓是將來每個有競爭力的企業需要進行的培訓。
從不同的角度看員工培訓,它就有不同的培訓目標。美國人力資源教授斯塔爾把員工培訓的一般目標歸納為:
1、誘導與指引
即通過各種方法使員工更好的進入角色,融入組織。
2、績效的改進
這是一個革新的過程。它通過傳播新方法、新制度和規章,引進新的技術和管理方法,使員工具備能夠更有效的完成工作的手段。
3、拓展企業員工的自我價值
通過培訓,員工能提高自身的素質和能力,具備一定的條件,能夠為以後更大地實現自我價值準備好基礎。
4、改進高層領導的管理水平
培訓能夠使企業的高層人員更好地發現企業中存在的問題,及時調整自己的管理思路,併在與員工的雙向交流中獲得新的啟發。
在這裡,我們側重於企業自身的需求和對員工本身的提高來闡述員工培訓的目的。我們把員工培訓的具體目標表述為以下幾個方面:
1、培養和增強員工的職業精神
員工作為企業中的一分子,根據其職位承擔著不同的職責。在使得員工能夠盡自己最大努力為企業做出貢獻的諸多因素中,職業精神發揮著至關重要的作用。員工的職業精神很大程度上表現為員工自發地為企業多做貢獻,而不是在任何事情上都斤斤計較的工作態度。一個企業的員工身上所表現出的職業精神水平的高低,在很大程度上就代表了整個企業的水平。要做到培養和增強員工
2、提高和增強員工的專業水平和工作能力
提高員工的專業水平和工作能力,是員工培訓的另外一個主要目標。在企業的日常運作過程中,員工會遇到各種各樣的困難和問題。如何有效的解決這些困難和問題,就要求員工具備一定的專業水平和工作能力。工作能力又分為工作基本能力身所處崗位的工作所需要的知識和技能。而工作中處理實際問題的能力就包括了心理素質、理解能力、判斷能力、創造能力、組織能力和調節能力等方面。這些能力對於員工在質量和數量上取得優秀的工作成績是必不可少的。
3、培養員工的團隊合作精神
在現代社會的激烈競爭環境中,傳統意義上的個人“英雄”已經越來越少,一個企業的成功更多的依賴於一個企業團隊的成功。任何組織中都會由於目標的差異、工作的相關性、組織資源的有限性、權力等級的差異性以及部門體系的分割而產生組織中的種種矛盾。但是組織中的團隊合作更是不可缺少的。現代企業的生存和發展 在很大程度上取決於企業團隊中的人們之間的科學分工和有效協作。所以,員工培訓有必要使得員工理解企業中必然存在的差異性、多樣性、和相互依賴性,正確處理自身與組織、與他人之間的關係,增強團隊合作精神,在協作中促進自身和企業的共同進步。
4、培養員工適應和融入企業的文化精神
一個企業的企業文化就是企業所有的一個共同的價值觀和經營理念。企業文化在增強組織的凝聚力,指引員工的自覺行動,協調團隊合作以及提升企業形象方面有著非常的原則重要的作用。如何讓員工適應並融入企業的文化當中,自覺的按照企業文化所體現的原則行事,是員工培訓的一個重要課題。
第一步:測評
1、組織診斷。
診斷公司現狀及其所處的發展階段,找出現有的管理問題,為瞭解決現有的管理問題,各級管理者應該具有什麼樣的勝任能力;同時明確公司發展戰略和事業計劃,為了完成公司的發展戰略和事業計劃,人力資源應該具有什麼樣的勝任能力,應該如何提升。
2、管理人員測評
對各級管理者的管理知識、管理技能、管理風格進行測評,形成個人特質報告,包括其個人的優勢、特長、缺點及不足,通過各種測評方法讓管理者個人充分認識到自己的短板及不足,產生主動參加培訓以提升自身能力的內驅力,變被動培訓為主動培訓。
第二步:規劃
根據培訓需求,針對性的設計培訓課程,配置師資,制定培訓規劃。培訓課程開發體系建立,內外培訓師隊伍建立與整合。
第三步:培訓
培訓過程中效果把控體系建立。
第四步:輔導、跟蹤
形成各種有效的培訓轉化方案,培訓的輔導/跟蹤體系建立
第五步:管理
將所學的東西應用到管理工作中去,建立管理應用評估體系。
第六步:再測評
對受訓的各級管理者的管理知識、管理技能、管理風格進行半年後或一年後的測評,再次形成個人特質報告,包括其個人的優勢、特長、缺點及不足,通過各種測評方法讓管理者個人充分認識到自己在經過培訓後依然存在的短板,形成更強的培訓內驅力,不斷地完善自己,提高自己的能力。
一、公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。
通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。
參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
二、中層管理幹部
1、管理實務培訓。
生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。
積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理培訓。
商戰名家推出會員卡了,今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。
組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,瞭解生產經營情況,借鑒成功經驗。
三、專業技術人員
1、進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。
四、職工基礎培訓
1、新工入職培訓
強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於一定時間。
3、加強複合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高,掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才