職工培訓

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職工培訓(Training Of Workers And Staff)

　　職工培訓亦稱職工教育，就是按照一定的目的，有計劃有步驟地向職工灌輸正確的政治思想，傳授生產，管理知識和技能的活動。這項工作已成為企業建設物質文明和精神文明，搞好經營管理的重要組成部分。也是企業人事管理的一項重要內容。

• 職工培訓對象的成人性

• 職工培訓體系的動態開放性

• 職工培訓內容的針對性、實用性

• 職工培訓方式的靈活多樣性

• 職工培訓效果的速效性

　　(一)全員培訓的原則

　　現代化經濟建設需要現代科技知識，而現代科技知識更新的周期越來越短，因此，學習問題是企業每個職工都面臨的艱巨任務。無論是處在生產第一線的操作人員，還是從事企業經營管理的管理人員，都必須結合各自的工作實際參加培訓，不斷提高自己的智能結構，才能適應不斷變化的形勢。

　　(二)科學性和思想性相結合的原則

　　職工培訓的目的是使職工在政治、文化、技術等各方面的素質都得到提高。因此，在整個培訓過程中應堅持德智結合，紅專統一的方向。這是我國社會主義企業的性質所決定的。

　　(三)學用一致的原則

　　職工培訓只能有的放矢，解決實際問題才能有強力。因此，無論是培訓的內容安排，還是培訓的具體方式都必須從企業的實際出發，根據企業生產和工作的迫切需要，做到理論與實踐的統一。另外，從學用一致的原則出發，對於經培標準的人員，應根據其所學專業進行合理分配使用。培訓的職工在其工作崗位上能發揮專業特長的重要措施，是尊重知識，尊重人才，開發智力資源的需要，也是職工培訓的目的所在。

　　(四)堅持“三個面向”的原則

　　鄧小平同志提出：“教育要面向現代化，面向世界，面向未來”。這不但是在新的歷史時期發展我國教育事業的戰略方針，也是企業職工培訓工作必須遵循的根本原則。職工培訓面向現代化，包括：培訓內容的現代化、培訓方式的現代化、有一支現代化科學知識的師資隊伍三個方面。職工培訓面向世界是指不能滿足現狀，要努力追蹤世界先進水平，爭取趕上或超過發達國家。職工培訓面向未來，是說明不能只顧眼前，要考慮到今後十年，二十年，甚至更長時期世界的發展趨勢和我國的發展方向。

　　職工培訓是一項複雜的任務。培訓方案應包括一些基本環節。不論對什麼人進行培訓。不管培訓的要求和內容多麼不同。一般都要經歷以下幾個基本環節。只有把每個環節的工作設計好。才可能使培訓工作取得成功。其基本環節如下。

　　分析培訓需求——確定培訓目標——確定培訓內容——選擇培訓方式和方法——培訓實施——測定培訓結果——評估培訓收效。

　　(一)授課法

　　授課法是職工培訓採用的最為普遍的方法。就是把被培訓人員集中起來，由培訓人員講授有關培訓內容，向被培訓人員傳授某些思想、知識和技能等。被培訓人員通過聽、看、思考等，接收思想、知識和技能，從而提高自身素質。授課法適用於學員較多，培訓內容比較容易理解的情況下。授課法中，學員是處於被動接受的地位，學員學習的積極性不利於調動。

　　(二)討論式教學法

　　討論式教學法是讓每個學員都以主動的身份出現，主動參加討論並抒發己見，通過相互啟發提高自身素質的一種方法。這種方法已有近50年的歷史。討論式教學法可以分為定型式討論和自由式討論兩種。

　　(三)批閱文件法

　　批閱文件法是為培養和提高企業管理人員批閱文件的能力而設計的一種摸擬批閱文件的培訓方法。企業管理人員的日常工作之一是批閱文件。這項工作需要有較強的分析和決斷能力。批閱文件法的具體做法是，在限定的時間內讓學員閱讀並批示一層數量的文件，然後，在討論會上由學員說明自己批閱每份文件時的分析過程及其理由，供大家討論，以此來提高學員的分析和決斷能力。批閱文件法是培訓企業高級管理人員的較為理想的方法。

　　(四)案例教學法

　　案例教學法就是對歷史上曾經發生的成功或失敗的事例，進行分析，提出解決問題方案，從而鍛煉、提高分析問題、解決問題能力的方法。

　　該方法具體實現可分為下麵六個步驟：①由培訓者根據培訓對象與培訓目的選擇不同的案例；②確定受訓人的社會角色；③由受訓人員找出其中的問題；④確定其中最主要的問題；⑤由受訓人員提出解決問題的方案；⑥由培訓者分析評價受訓人員提出的方案。同時，也可由其他受訓者對所提出的方案進行評論。案例分析法具有情境性強，易使受訓者積極主動參與活動，並通過提出方案、結果分析達到提高分析問題、解決問題能力的特點。這種方法效果明顯 。

　　(五)角色扮演法

　　角色扮演法就是把一些接受培訓的人組織在一起，編成一個組，從中選出兩個或者幾個人模仿某種帶有普遍性或者比較棘手的情況，猶如“演劇”。其他的受訓者在一旁觀摩，細心思考並對錶演進行評價。

　　(六)經營游戲法

　　經營游戲法是由美國經營管理協會首次把軍隊中的演習應用於經營管理而逐步發展起來的一種培訓方法。這種方法的具體作法是將受培訓的學員看作經營幹部，並分為幾個隊，讓他們分別代表處於競爭中的幾家企業，在制定生產計劃、經營方針、決策等方面進行輪流比賽的演戲，以培養和提高學員的經營能力。

　　(七)崗位練兵法

　　崗位練兵法是把培訓和生產密切結合起來，提高技術、技能的一種方法。它的特點是按現行生產組織為單位，在生產過程中進行基本功的訓練。練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論，使職工在生產操作上、設備使用上、保證產品質量上過硬。崗位練兵法中的具體方法是靈活多樣的，有短期訓練、技術攻關、單兵教練、崗位擂臺賽等。這種方法的優點是，因時制宜、因事制宜、因人制宜，可以通過生產來提高技術，通過練兵來促進生產。它的缺點是持續時間不宜過去，需要有緊有馳，一個單元一個單元進行。

　　(八)師徒培訓法

　　師徒培訓法是藝徒在給師傅當下手的過程中，通過觀察與模擬，逐步獲得經驗的訓練方法。隨著生產技術的發展，生產愈加複雜化，師徒培訓也更加科學。新型的師徒培訓是師傅根據藝徒現有技術水平，著重訂出在多長時間內，保證教會藝徒哪些技術，並指定專人負責，分階段進行訓練。師徒培訓有一師一徒的單一形式，有一師多徒的小組形式。

　　師徒培訓法比較適合於技術複雜、情況變化多端的工種。它的主要優點是：可以密切結合企業的生產實踐，邊學習邊生產；可以利用企業現有的機器設備和技術力量作為培訓的條件，節約人力、物力和財力。它的主要缺點是，教育質量受師傅個人素質制約，教育內容局限在前人的經驗範圍內。

　　(九)電腦模擬培訓法

　　電腦模擬法是通過編製程式，模擬管理工作中或操作現場可能出現的一些實際情況，由受訓人員進行處理的一種方法。隨著電子技術的發展，電子電腦的廣泛應用，通過電腦模擬來培訓，職工將得到飛速的發展。企業應充分重視電腦模擬培訓這一新興培訓方法的運用。

　　(一)搞好職工培訓是增強職工素質的有效途徑。

　　(二)搞好職工培訓能促進勞動生產率的不斷提高。

　　(三)搞好職工培訓能夠適應新技術革命發展的需要。