戰略方針
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戰略方針(Strategic Policy)
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戰略方針是指實現戰略目標的總的策略,總的原則,是規範地區發展行動的指南。從邏輯上說,方針應來自組織的哲學。例如,Thomas J.watson(華森)在說明瞭國際商用機器公司的哲學後,對該公司的一個方針作瞭如下概述:“開放方針—公司的每一雇員都有權力向他願意找的任何人(包括最高層管理成員)討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。”
戰略方針有助於確保組織中的一切單位按相同的基本準則來行動,也有助於組織內部各單位之間的協調和信息溝通。
戰略方針的制定受到若幹因素的影響。一個重要的因素是政府的法規在許多方面制約著組織的行動,諸如競爭、產品標準、定價、雇人方式、工作條件、會計實務以及股票保險。為了引導雇員們遵循所有的這些法規,組織應制定其方針。競爭對手的方針也影響組織的方針,在諸如員工工資、福利及工作條件等人事方針上更是如此。
在制定方針時,需要考慮的一個極為重要的問題是,方針應有助於成功地實現組織的目標和戰略的實施。最常見的情況是,方針來自組織的歷史、傳統和早期的事件。環境狀況和組織目標的變化會導致組織方針的重新評價,以確定它們是否仍然適用或應加以改變。
戰略方針要服務於戰略目標,須要簡明、扼要,使人們容易掌握要領。因此,它既不能過於瑣碎,全是細徽末節,又不能過於空泛,流於形式。戰略方針切忌公式化、一般化。戰略方針越具體,對指導戰略的實施越有利。