信息構建

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信息構建(lnformation Architecture，IA)

　　信息構建最早是由美國建築學家Riehard Saul Wurlnan在1976年提出。開始這一概念並未得到人們的認同和重視，直到20世紀90年代中後期才突然被人們所重視，並被引入網站開發設計過程。 IA逐漸引起人們重視的原因在於信息構建具有改善信息生態環境、促進用戶對信息的理解、提供可理解的信息、促進信息吸收利用的社會適應性等特點。

　　信息構建的定義多種多樣，目前還沒有一致的說法。周曉英將信息構建定義為：“信息構建是組織信息和設計信息環境、信息空間或信息體繫結構，以滿足需求者的信息需求的一門藝術和科學。”榮毅虹提出了網路時代IA的含義有廣義與狹義之分：“網站IA系狹義IA，主要指藉助圖形設計、可用性工程、用戶經驗、人機交互、圖書館學信息科學(LIS)等的理論方法，在用戶需求分析的基礎上，組織網站信息、設計導航系統、標簽系統、索引和檢索系統以及內容佈局，幫助用戶更加成功地查找和管理信息。廣義IA是面向組織機構整體的信息構建，廣義IA的對象應該包括組織機構信息活動中涉及的各個要素：除信息本身之外還有人員、技術和部門等。”在2006年歐洲第二屆IA峰會時，會議組織者認為對於IA還沒有明確的定義，但大多數IA定義有著共同的特點：共用信息環境的結構設計；組織和標識網站、企業內聯網和線上社團；提出設計和構建數字前景的原則的方式。

　　(1) 突出以人為本。

　　信息構建強調如何令信息可理解,實際上體現了一種“以人為本”的理念,人的信息需求都在發生變化。正如沃爾曼所說,“過去我曾認為,只要能夠以適當的形式獲取信息,一切就都萬事大吉了。但是,隨著通信社會的到來,每個人需要的信息具有各不相同的層次,並且他們都喜歡利用不同的方式得到這些信息。其中有些人喜歡得到口頭的解釋,有些人喜歡閱讀,另外一些人則喜歡根據樣例學習“。而IA關註這些變化,關註人的要求,無論是針對信息空間環境的結構化設計,還是針對信息內容的設計,IA的根本目的只有一個:便於用戶獲取、接受和使用信息。

　　(2) 註重信息表達。

　　信息表達是信息構建的重要內容,同時也是決定信息集合能夠被用戶理解的關鍵因素。沃爾曼先生將信息的表達看作是信息建築師工作的基本元素, 他在書中說:“我們並不會發明信息,而是在它走過的時候允許展示它自己。信息的這種游行應該得到鼓勵,這樣我們就可以找到各種非凡的全新組織模式,並且激發出新的思想和理解力。

　　信息片段

　　信息片段由信息的基本元素——文字、符號、圖形、視頻、音頻等構成。信息片段是已經有基本含義的信息模塊，也是構成信息集合的組成要素。在信息構建理論中，信息片段是一個重要概念，加勒特(Jesse James Garrett)先生在美國情報科學與技術學會2002年IA峰會提交的論文中提出：信息構建就是並置(juxtapose)單獨的信息片段使其傳輸意義。

　　信息集合

　　各種信息自然或人為地聚集在某種信息容器中，構成了信息集合。信息集合是信息建的基本對象。如果人們對信息集合中的高質量信息有發現、提取和利用的要求，就需要在信息構建的理論指導下進行信息構建的實踐活動。

　　信息結構

　　對信息集合中的信息，按照某種方式加以組織後所形成的有序的信息整體，就是信息結構。它是信息系統存儲信息以及信息系統內外部信息交流的方式和渠道。

　　信息空間

　　信息空間是信息存在或發生的地點或某個相關領域的信息總和。信息空間可以是物理存在的，也可以是以人們的認識狀態存在的。

　　在信息構建活動中，作為信息構建主體的信息建築師(information architects)需要在對信息內容、信息用戶的信息需求以及信息環境理解的基礎上，對隨機地、自然地或人為地聚集起來的信息片段生成信息集合，併在對信息集合中信息片段之間的各種關係進行分析的基礎上，建立信息結構；信息建築師們還需要進行信息界面設計，將信息結構以及信息結構中包含的信息內容以科學的或藝術的方式，在特定的信息空間中展示給用戶。在信息構建過程中，信息的存在狀態是不斷變化的。筆者曾經就信息構建過程中信息狀態的轉變過程以及在該過程中對信息的操作活動進行分析，創立了信息構建的基本過程模型圖，該模型圖用科學的語言抽象地描述了信息構建過程中各種信息操作和信息狀態的變化，即：信息片段一信息集合一信息結構一信息空間信息狀態變化模型說明，在信息構建的過程中，信息狀態隨信息聚集、信息組織和信息界面設計等基本操作，按照由信息片段到信息集合再到信息結構，最後形成信息空間這樣一個過程而不斷地改變。

　　總之，信息構建始於信息集合形成之前或之後，零散或稀少的信息片段一般不需要信息構建；而隨機、自然和人為的信息聚集活動，會形成由信息片段組成的各種信息集合，而後由於信息量巨大，就需要信息構建的理論和實踐。信息構建的主要活動是組織信息內容、生成信息結構和設計信息界面，其直接目標是建立一個清晰的、易於理解的信息結構，最終目標是提供給信息用戶一個良好的信息空間環境。因此，可以說信息構建的過程就是為信息集合生成一個合理的信息結構，併在特定的信息空間中展示這種信息結構。

　　信息片段集成原理

　　信息片段集成原理的含義是：從信息片段的採集開始，對所採集的信息進行內容和諧的、各種媒介和手段兼容的、綜合且多方面的集成的過程。集成過程最重要的問題是：①和諧地集成信息資源；②有效使用不同的交流媒介或工具並使他們能夠彼此兼容；③實現小屏幕大集成的功能。

　　信息集合序化原理

　　信息集合序化原理的含義是：信息構建過程中，對信息集合中信息內容的組織和信息形式的表達實質上是增強有效信息含量，自覺控制信息結構體系中的熵值，形成有條理、合邏輯、主題鮮明、主次關係清晰的信息結構體系。從載體、形式、技術手段等各方面來看，信息都是多元的、複雜的，信息構建的效果要取決於組織信息後有效信息量的大小，而有效信息量的大小與信息組織的有序程度相聯繫。在這裡筆者要強調，圖書館學情報學的信息組織研究一直都強調信息的有序性，但信息構建理論中信息組織有序性的概念，其內涵比過去要廣泛——不僅強調信息內容組織的有序性，而且強調信息結構和信息形式的有序性。也就是說，不僅要對線性的(如文字、圖形、數字等)信息內容，還要對網狀的(如聲音、色彩、形狀、亮度等)信息內容，強調主題方面的有序性和一致性。

　　舉例而言，Web網站的信息構建，其有序性的含義遠比圖書館信息的有序性的含義來得廣泛。儘管有序性的約定含義不同，但不論是衡量圖書館信息還是Web信息的有序性，標準是一致的，那就是借用廣義資訊理論中的“熵”的概念。在物理學中，熵用於熱力學系統混亂程度的測度，在廣義資訊理論中，熵是系統獲得信息後無序狀態減少或消除程度的標誌，信息量可以看作是負熵。將這些概念引入到信息構建的有序原則中，可以得出這樣的認識：信息構建的信息結構體系可以看作是一個信息系統，其實際有效的信息含量取決於熵的大小。熵越大，信息結構體系中的信息組織就越紊亂；熵越小，信息結構體系中的信息組織程度就越高。

　　在這裡，實際有效的信息含量的增加需要信息建築師們艱難的思考。當各種信息技術手段能夠如此方便地應用於信息的形式表達，各種信息組織方法能夠合理地應用於信息內容的整理時，他們需要有所選擇，以信息的有序組合形式，去除信息結構體系中的過分雜亂的外在裝飾美化效果，強調內在關係的組織，強調邏輯和條理，強調功能和主題，並能分清主導信息和輔助信息。

　　信息結構展示原理

　　信息結構展示原理的含義是：信息建築師為序化後的信息設計一個協調一致的、功能化的信息構架，通過信息界面，有效地展示信息的內容、風格和特色，讓用戶能夠感知信息結構中所存在的信息，方便地、心情愉悅地從中獲得信息，以滿足自己的信息需求，實現自己的目標。

　　信息空間優化原理

　　信息空間優化原理的含義是：通過一系列手段和措施，減輕人們的認知負擔，幫助人們緩解在複雜而且龐大的信息空間中所產生的心理迷惑，擺脫行為困境，同時增強人們的信息感知和信息捕捉能力，促進其信息接受和利用。信息空間優化原理有巨集觀和微觀兩方面的表現形式。

　　信息構建的根本目的是為了滿足用戶對信息的獲取和使用,在可操作層面上,IA包含了兩個層次:一是化複雜為明晰,即通過提供訪問路徑,使信息可訪問;二是使信息可理解,即用戶找到信息後要與信息內容進行“交互”,也就是用戶的知識結構與信息內容之間進行匹配。

　　三個部分構成的研究框架

　　對於信息構建到底研究什麼內容,國內外也有不少研究成果,在此,筆者提出了一個由三個部分構成的研究內容框架,三部分研究框架建立的依據,首先是筆者研究了L Rosenfeld和P,Morville先生的《萬維網的信息構建》一書中提出的著名的IA三環結構、IA的基本原理、流程和方法論;其次是對國內外信息構建現有大量研究成果的歸納和總結;第三是對北美信息構建10年峰會會議發言的主題分析後的歸納和總結。

　　三個部分的內容為:第一部分,IA的基礎理論研究;第二部分,IA的實施過程研究;第三部分,IA的應用和實踐研究。“基礎理論研究”和“應用與實踐研究”兩個部分是任何一個學科領域存在的必備內容,因此第一和第三兩部分也是組成認這個學科領域的基本內容,而根據信息構建研究的特點,在網站信息構建的具體實施過程中,有必要研究實施的流程,還有必要考察一些基本的對象,筆者將它們聚合在第二部分“信息構建的實施過程”中。所建立的信息構建研究的內容框架結構如圖1所示:

　　三個部分研究內容之間的關係

　　在現實中,從事信息構建的信息建築師們所做的工作主要屬於第二部分的內容,他們對IA實施中所考察的三個基本對象即背景、內容和用戶進行研究,按照IA的流程進行工作,形成IA可交付的產品即藍圖、框架圖、內容模型、詞表、設計草圖、網站原型等等。在這個研究和開發的過程中,他們會應用第一部分中IA基本理論的指導,也會使用在第三部分中提供的工具、技術和方法,同時他們在工作中提煉的新的理論以及創造發明的新工具、技術和方法又不斷地分別充實和完善第一部分和第三部分的內容,促進IA理論和實踐的全面發展。

　　根據以上分析,信息構建研究框架中三個部分的內容是彼此相關聯的,研究的對象和範圍彼此不能割裂,存在著部分的交叉,比如,第一部分中“IA 的核心內容”與第二部分中的“內容研究”以及第三部分中的“內容的分析和組織的工具和方法”這幾個部分是相關聯的,它們的研究對象都是內容,但是在每個部分中研究的視角、研究方向和研究成果是不同的,第一部分的視角是出於IA理論建設的需要,研究從理性的角度,對內容應該做哪些類型的分析和處理;第二部分的視角是出於IA工作過程的需要,研究從操作的層面和流程上,如何獲得內容、分析內容和處理內容,第三部分的視角是出於應用和實踐方法論的需要,研究使用怎樣的工具和方法來對內容進行分析和處理。

　　從上述信息構建研究的內容框架結構中,我們看到,儘管信息構建的核心內容是信息內容的組織、標識、導航和搜索,這些仍然屬於傳統的圖書館學情報學 的研究範疇,但是信息構建實施中考察的對象以及研究這些對象所涉及到的具體內容,已經遠遠超出了傳統圖書館學情報學的研究內容,企業和政府的信息構建背景,IA的工具、技術和方法,IA的產品和成果等內容對於圖書館學情報學而言都是全新的東西,即使是對信息內容和信息用戶這些圖書館學情報學傳統的研究對象,IA所研究的思路、目的、方法和結果也都是全新的。筆者認為,IA給我們圖書館學情報學帶來了一系列新概念比如可用性、可找到性、可信度等等;IA也為傳統的圖書館學情報學研究對象帶來了新的研究視角,比如對用戶的研究強調用戶中心、用戶體驗等等;IA為我們帶來了新的研究內容,如IA的原理、方法和工具,IA的產品和成果等等,因此,IA為圖書館學情報學的發展增添了活力。

　　對信息構建的發展歷程,不少學者有過研究,有學者認為,可以將信息構建劃分為三代,第一代的信息構建主要描述信息的需求、設計、構造和使用的過程,第二代的信息構建是將IA的思想融入企業,第三代的信息構建是建立web基礎上的,包括技術層面、管理層面和系統層面在內;也有人按照信息構建伴隨著網路時代的發展過程,將信息構建分為前網路時代的信息構建和後網路時代的信息構建。

　　在此,主要是對20世紀90年代末期之後的信息構建發展歷程加以分析。從美國信息科學技術學會的信息構建十屆峰會的基本內容來看,10年來信息構建在北美和歐洲的發展經歷了三個階段:

　　第一階段為研究基礎建立階段,時間大約是2000~2002年,該階段的任務主要是明確信息構建的概念和含義,確定信息構建的具體工作內容等,解決本領域存在的最基本的問題,即信息構建是什麼和信息構建做什麼,並且逐步從基礎理論的內部加以完善。

　　第二階段為理論創新和實踐發展階段,時間大約是2003-2005年,該階段的任務主要是明確信息構建這個領域所覆蓋的豐富內容以及這些內容之間的關聯,在加強上一階段基礎研究的前提下,開展信息構建的理論創新,促進信息構建的實踐發展。

　　第三階段為理論方法技術推廣和完善階段,時間大約是2006-至今,該階段的任務主要是將上述兩個階段已經建立的基本的理論和實踐經驗從內部和外部全面加以完善,將信息構建推廣到更廣闊的領域,尋求信息構建的深層次的應用。

　　我國信息構建的研究與發展目前還處於第一和第二階段之間,即研究基礎建立和理論創新階段,尚未進入第二階段的實踐發展階段和第三階段的理論方法技術推廣和完善階段。

　　研究現狀分析

　　中國信息構建的研究現狀主要表現以下方面(筆者將用國內2008年發表的期刊論文為例來對這些現狀加以說明):

• 研究成果基本上持穩步增長狀態

　　我國自2001年開始網站信息構建研究以來,該領域的發展態勢良好,根據對中國知網《中國期刊全文資料庫》的檢索,在“教育與社會科學綜合”、“電子技術和信息科學”、“經濟與管理”範圍內用“信息構建”作為關鍵詞精確查詢,返回結果分別是3(2002年),14(2003年),35(2004年),45(2005 年),46(2006年),45(2007年)和70(2008年)篇論文,可見國內對信息構建的研究成果基本上持穩步增長的狀態。

• 在一些方面已經形成了自己獨創的成果

　　我國的信息構建研究最初從國外學習和借鑒而發展起來,雖然目前中國還沒有形成自己的信息構建研究特色,但我們在信息構建與情報學的關係、信息構建的基本原理、政府網站信息構建的系統化研究、信息構建的發展過程等方面也有了自己獨創的成果。

• 對於信息構建的基本問題的研究成果比較豐富對於IA研究的內容框架中“IA的基礎理論研究”成果比較豐富,表現在國內對信息構建的概念、原理、本質、基本內容,國內外研究現狀、研究熱點,信息構建與其他學科如知識管理、信息管理、信息設計、信息可視化、信息組織、情報學的關係,信息構建教育,信息建築師等問題有較大研究興趣。

• 已經形成了對多種不同類型網站信息構建問題的研究國內的學者已經對政府網站、大中小型企業網站、高校科研機構門戶網站、電子商務網站、數字圖書館網站、建築師網站、主題資源式網站、圖書館網站的信息構建等各種不同類型網站信息構建方面的問題進行了基本的分析和研究。

• 提出了用信息構建來改善和優化網站的思路

　　國內學者分析了IA對網站優化改進的必要性,研究瞭如何應用信息構建的思想、方法和工具來改善網站的問題。研究信息構建對於互聯網的發展和網站優化的作用,研究如何通過它來改善網站信息的質量,保證網站信息內容的一致性,優化網站的結構和網站用戶的使用,研究應用信息構建理論改善網站的項目建設的步驟和程式。

• 從多方面分析了信息構建在不同環境下的應用和影響　國內學者分析了IA在情報學、企業信息管理、個性化信息資源組織、教學網站評估中的應用,並將信息構建狀況作為評價指標體系的全部和部分,用於評價數字圖書館、評價電子商務網站、企業網站、高校網站、圖書館服務等。探討了信息構建對網路信息組織、對信息生態。等的影響。

• 信息構建已開始作為一種思想理念滲透在其他研究和實踐中

　　國內有一些研究已經不僅在研究IA本身的問題,而是在自覺應用IA的理念去從事其他問題和內容的研究,比如在分析信息服務的本質時將認知心理學、信息構建等內容關聯起來,IA作為理念加以應用;在競爭情報服務體系中引入信息構建理念,強調用戶至上、突出信息理解能力、以知識管理為基礎、以智能決策為中心、強調藝術設計;在互動式服務和個性化服務的用戶體驗分析中應用信息構建思想;用信息構建來解決信息生態問題;在信息空間框架規劃時,結合信息構建的基本理論來規劃區域集成化信息資源框架,根據信息構建中信息的變化狀態(從信息片段、信息結構、信息集合到信息空間的變化),通過資源整合層形成各種概念上的信息集合,將信息構建應用於知識管理過程中等等。

• 信息構建的一些新的問題也能及時反映在研究中

　　我國學者對國際信息構建的新動向比較敏銳,國際上出現的一些新的問題能夠比較及時地反映,比如web2.0環境的信息構建問題,IA2.0的問題,社會信息構建的問題,基於掘客的圖書館2.0應用的網站信息構建等等。

• 探討了信息構建的實現方法和應用技術也有學者提出了信息構建實現的步驟和實現方法,研究信息構建中如何應用其他技術,如可視化技術,研究數字圖書館信息構建中可視化技術的應用,信息單元的可視化,信息組織的可視化,結構和導航的可視化,搜索引擎可視化。

　　研究現狀的評價與展望

　　綜上所述,經過8年的發展,中國的信息構建研究已經取得了不小的成就,但是如果我們細緻地分析,從上述信息構建的內容框架結構(見圖1)中看,我國的信息構建研究成果主要集中於第一部分“信息構建的基礎理論”,但是,我們在基礎理論部分對IA比較專門的問題仍然缺乏研究,而且對第二部分“信息構建的實施過程”中的信息構建的整體流程、信息構建的背景和內容研究。對第三部分的信息構建的技術、工具和方法,信息構建的產品與成果,案例研究等都比較缺乏。

　　我國信息構建實踐發展不足,基本上還沒有形成信息構建的方法和技術的研究體系。而國外的情況與我們差異較大,根據我們2007年對美國信息構建峰會2000-2007年峰會發言人所屬機構情況的統計,發現所獲得的330條發言人機構信息中,來自公司的峰會發言人數占到了63%,而來自高校的峰會發言人數只占18.2%,還不足1/5,可以發現國外IA的主要研究力量是來自於以公司為代表的實踐團體而不是如我們最先猜想的來自於以高校為代表的研究團體。會把來自各個不同領域和不同專業的人,聚集在信息構建的大旗下,提供一個非常有利的環境讓他們定期交流,這個機制有效地提高了信息構建的社會影響力,加快了信息構建創新發展的速度。

　　我國並不存在類似的峰會或其他信息構建領域活動的平臺,從中國期刊網上收錄的信息構建方面的論文看,論文的作者絕大多數來自於高校的教師和研究生,此外便是圖書館的館員,只有少數例外。可見,與國外相比,中國的信息構建研究目前缺乏實踐團體的積极參与以及理論團體與實踐團體之間的密切溝通和合作,導致信息構建實用的方法、技術和工具研究的滯後,而對於IA這樣一個應用特征明顯的研究領域,僅僅從學科的角度去研究它是遠遠不夠的。

　　所以,中國的信息構建研究在今後的發展目標是:

　　建立一個適合中國特色的機制,產生類似美國信息構建峰會那樣的一個供信息構建研究者和從業者們交流、溝通和相互促進、相互學習的平臺,只有這樣才能儘快讓信息構建從理論走嚮應用,全面帶動中國信息構建的發展。

　　信息構建的理論研究需要繼續的深入,需要產生更多具有中國自有知識產權的信息構建理論,為世界的信息構建理論體系作出貢獻;還需要在專門的信息構建問題上加強研究,促進信息構建的全方位發展。

　　信息構建的應用和實踐亟待加強,信息構建的技術、工具和方法、信息構建的產品和成果等內容屬於中國IA研究的薄弱環節,迫切需要在今後得到加強。今後需要開發中國的信息構建的最佳實踐和案例,利用學術交流和應用驅動的方式傳播和推廣這些最佳實踐。

　　二者的起源和歷史發展不同

　　人類的信息組織活動源遠流長，古已有之。原始的信息組織是自發的、不正規的。當人類的信息記錄積累到一定數量，並被有意識地彙集、排序時，就開始出現了社會信息組織活動的萌芽。比如在我國古代殷商時期，有大量甲骨文獻，這些文獻的排列有一定順序，從中可以看出目錄工作的雛形。古代正式的信息組織活動體現在對文獻的整理。比如我國漢代大型分類目錄《七略》，西方的綜合性大型書目《世界書目》等等。從總體上看，由於古代社會生產力低下，信息的數量和信息的需求都非常有限，“物以稀為貴”，因此，信息組織的著重點在於“管”而非“用”。而信息組織的對象主要是文獻，代表性成果是目錄。

　　到了近代，隨著人類科技和生產力的進步，人類的信息產品進一步豐富，信息的大量產生，一方面為人們獲得自己需要的信息提供了可能，另一方面卻為信息的獲取增加了困難。用戶的需求成為信息組織關註的問題。信息組織的活動除圍繞著文獻的保存開展外，開始註重根據社會需要提供信息服務，開始重視對信息外在特征和內容特征的全面描述、揭示，併為用戶提供更多的信息檢索點。這一時期，信息組織的理論和方法都取得了空前的發展，比如體系分類法的確立、主題法的研究和應用等。到了現代，在以電腦、現代通信技術為代表的信息技術的推動下，傳統的信息組織的方法進一步完善，向自動化方同發展，同時，信息組織開始面對網路環境，面對多元化的信息載體，面對多元化的信息需求，從更完整的意義上實現整序信息、科學分流、促進選擇、保證利用的全面職能。

　　與信息組織相比，信息構建是一個十分嶄新的事物和概念。這一概念最早於1976年由美國建築師沃爾曼先生提出，但直到20世紀90年代末才得到廣泛重視和發展。信息構建的興起有著深刻的社會背景。最重要的一點在於，進入20世紀90年代後，互聯網發展速度驚人，人們的信息環境迅速惡化，具體表現在信息數量泛濫成災、信息污染嚴重、信息資源分佈不均等。人們深陷信息的汪洋之中，卻難以有效及時的獲取所需信息。人們迫切的需要一種化複雜問題為簡單答案的辦法。而信息構建理論的出現和實踐的興起正是為了滿足這種需求。信息構建對於研究者來說仍是一個新事物，它的內涵還會不斷延伸，應用也會日益廣泛。網站的信息構建是目前信息構建的主要應用領域，許多研究人員將信息構建的理論和方法應用於網站的設計和實踐中。另外，信息構建的理論還應用在信息組織、信息服務、系統工程、信息資源建設等其他領域。信息構建相對於信息組織來說是一種新的思想，它的理論、方法和標準都有待於進一步研究和確立，並能夠對情報學業已形成的信息組織和信息傳遞理論產生影響。

　　 適用對象的範圍不同

　　信息組織的對象包括各種信息資源，既包括傳統印刷型文獻，也包括電子文獻、數字化的信息資源。其組織方式也因信息資源類型的多樣化而多樣化，從文件、超文本、資料庫、網站到網路資源指南、搜索引擎、學科信息門戶，數字圖書館等。

　　當前，絕大多數的信息構建是面對web，大多數的IA研究論文也都是圍繞web信息構建，實際上IA並不僅僅是針對網站而的，只不過在網站上的應用首先有了重大突破。正如加勒特先生在《每日信息的信息構建》中所表達的思想：信息構建並不是新的內容，自從有了信息，自從有了體繫結構，實際上就有了信息構建的實踐，但信息構建直到最近才成為一個學科領域。哪裡有信息，哪裡就有IA[1]。信息構建的應用對象是任意的信息集合，主要有：科技圖書、報紙、雜誌、工具書、產品說明書、地圖、圖書館、博物館、資料庫、CD-ROM、信息系統、網站等，這些信息集合在信息構建方面各有特色。

　　信息活動的主體不同

　　信息構建活動的主體是“信息建築師”(lnformation Architect)。信息組織活動的主體主要是圖書情報工作者還有網站設計者。

　　信息建築師是對學習和實踐中的知識、指令、特定事件或事態的內容，以及數據與事實集合的構造進行設計和監督的人。在web設計中，信息建築師借鑒建築學的一些原理和方法，並使用許多圖像化的手段，對網站的組織系統、導航系統、標識系統和檢索系統進行整體的規劃，開發出一個具有功能性的和直觀的計劃以使用戶在最少幫助下找到網站中正確的位置。信息建築師的工作比較巨集觀，主要負責提供整體的方案，並與技術人員配合完成項目的實施。

　　信息構建更註重“以人為本”的理念

　　無論是信息組織還是信息構建，最終目的都是為了滿足用戶的信息需求。早期的信息組織關註於信息本身，而作為情報學一個專門的研究方向，隨著理論與技術的進步，信息組織的研究與實踐也越來越多的考慮到信息用戶。以用戶為中心是信息組織發展的必然趨勢，比如近幾年出現的社會性標簽系統就是“以用戶為中心”的典型範例。而信息構建從一開始出現就強調如何令信息可理解，實際上體現了一種“以人為本”的理念，這也正是信息構建的可貴之處。在信息交流過程中，作為信息消費者的人是核心，因為信息的價值只能體現在為人所用上。所以說，信息構建的等級要高於信息組織，信息構建活動包含信息組織。具體來說，信息構建的活動除了信息的組織，還有結構的建設和系統的設計。信息組織關註的只是信息的有序，註重形成完整、系統的有序信息集合。而信息構建在此基礎上更註重結構的建設，註重構建更有利於用戶理解和使用的信息結構以及表達這些結構。也可以說信息構建是在更為廣闊的環境中考慮信息組織。

　　二者的技術方法不同

　　前面已經論述，信息組織活動源遠流長。在人們長期的信息組織的實際中，創造出了多種多樣的技術方法。目前已經形成了以分類法、主題法和元數據在內的完整的信息組織的技術方法體系。信息組織的方式無外乎位置、時間、順序、類別、層次這幾種。傳統信息組織活動過程根據信息資源的內容和特征，對信息資源進行描述、標引，並將其組織進入相應的系統，已經形成了等級列舉式、分面組配式、半分面分類法等技術方法，並形成了由類目體系、標記符號、說明與註釋、類目索引等在內的完整的務類體系。隨著網路技術的發展和互聯網的普及，人們對網路信息的組織方法也進行了研究，並提出了包括元數據、數據挖掘、數據倉庫、標記語言、多媒體技術等在內的技術方法。信息組織方法是一個開放的系統，它正隨著科學技術的發展以及新技術、新方法在信息組織的應用而不斷充實。

　　信息構建是一個比較新的概念和思想，有關其技術方法的研究還有待深入。信息構建主要應用在網路信息的構建方面，它能幫助人們在萬維網複雜的信息環境中成功的查找和利用信息。網路信息構建是組織系統、導航系統、標識系統和檢索系統的總和，它涉及可視性、交互性的設計。在具體實施手段和方法上使用了很多圖形化手段，以幫助人們理解信息。在信息空間結構的設計上，信息構建借鑒了建築學的許多原理和手段，如網站導航系統的設計就借鑒了建築學的原理，如建築物里的指示性標誌一樣，可以告訴人們當前所在的位置，並把他們引向目的地。另外，信息構建的實踐研究還涉及電腦科學、Web設計、信息檢索、新聞學、心理學等眾多學科領域，並從這些學科中吸收“養分”以擇取適合自己的技術方法。

　　從二者的技術方法中，可以看出，信息構建其實是在更廣闊的環境中去考慮信息組織，考慮用戶的感受，而不僅僅是關註於信息的序化。信息構建註重結構的建設，註重構建更有利於用戶理解和使用的信息結構。信息組織只是信息構建的一個基礎，我們也可以說信息組織活動是信息構建的一部分。

　　信息構建與信息組織的最終目的是一致的，都是為了滿足人們的信息需求。隨著現代科學技術的發展，人類社會逐漸從信息社會邁向知識社會。信息、物質和能量併列，成

　　為人類社會進步的重要推動力。無論是文獻信息資源還是網路信息資源，其開發和利用都日益受到廣泛的重視。而現今各類信息資源數量大、種類多、來源廣，特別是在網路普及的今天造成信息數量的劇增，但是社會信息量的增長並不意味著有效用戶信息的增長。相反，大量無序的信息反而加劇了信息增長與使用的矛盾，由此產生了“信息污染”和“信息爆炸”等現象。人們也越來越認識到原始信息本身並不能產生價值，只有對其進行有效地組織和管理，才能產生價值。信息組織與信息構建產生的背景與理念不同，信息組織的過程是序化信息，信息構建則建立一整套的信息系統，使信息清晰化並易於人們理解。但二者最終所達到的目的是相同的，都是為了幫助人們有效地利用信息，發揮信息的最大的價值，使信息有效地服務於人類的生產、生活和學習。