可用性工程
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可用性工程是以提高產品可用性為目標的多學科交叉領域，綜合了技術學科、心理學、工業設計、人類工效學、社會學等學科的方法。強調在產品開發過程中要緊緊圍繞用戶這個出發點，要有用戶的積极參与，以便及時獲得用戶的反饋並據此反覆改進設計，其核心是以用戶為中心的設計方法論(User Centered Design—UCD)。它包括了一整套以提高和評估產品可用性質量為目的、以用戶為中心的實用工程方法。
