DACUM分析法
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DACUM，即Developing A Curriculum(教學計劃開發)，它的本質是一種分析和確定某種職業所需能力的方法。現在已成為了一種科學、高效、經濟的分析確定職業崗位所需能力的職業分析方法。20 世紀60年代末，加拿大區域經濟發展部實驗項目分部為了在教學培訓過程中找到一種科學有效的教學計劃、開發方法，使教學培訓滿足實際工作的需要。進行了大量地理論研究和實踐。結果表明。由優秀工作人員分析，確定與描述的本職業崗位工作所需的能力，更符合實際工作的需要，而且具體、準確。
任何職業的工作內容，都能有效而充分地用優秀工作人員工作中所完成的各項任務來描述；任何任務與完成此任務的人員所需的理論知識、工作態度和技能又都有著直接的聯繫。在上述三條科學結論的前提下，加、美兩公司合作開發出了一項分析職業崗位所需能力的系統方法。由於開發這種方法之初只是為了開發教學培訓計劃，所以取名為：Developing A Curricu Lum(DACUM)。但隨著其日趨成熟和使用的廣泛，實際上這種方法現已成為了一種科學、高效、經濟的分析確定職業崗位所需能力的職業分析方法。
使用DACUM，產生職業(崗位)能力圖表，最關鍵的環節是召開DACUM研討會。DACUM研討委員會的成員一般由8～12人組成，這些成員均是從現場精心挑選出來的優秀工作人員。委員會成員在技術業務能力方面，必須對所分析職業領域的工作非常熟悉，成績優秀，瞭解該領域的發展趨勢。同時，應是全日制從業人員。此外，還必須具有地區、行業、企業規模等方面的代表性，具有交流、群體合作等方面的能力。在確定了DACUM研討委員會成員之後，要制定DACUM研討工作進程時間表，做好各項準備工作，制定整個討論工作計劃。
1．研討會開幕式
(1)研討會開始後，首先由組織者介紹到會領導，介紹DACUM研討主持人，並說明DACUM研討的重要性，並將研討會交主持人主持。
(2)主持人介紹研討委員會成員，簡要說明DACUM方法．包括陳述DACUM方法的宗旨和介紹DACUM研討的過程與步驟，指出DACUM研討中應註意的問題．
2．研討產生DACUM能力圖表
研討產生DACUM能力圖表的過程，大體包括以下幾個主要步驟：
(1)對所研討的職業(專業)崗位進行討論，寫出職業(專業)崗位名稱，填到DACUM圖表上，並討論出與本職業(專業)相關的工作崗位。
(2)確定能力領域。運用“頭腦風暴法”使DACUM研討人員充分發表個人意見，當對能力領域提出意見後，再對提出的能力領域進行修改與合併。一般一個職業(專業)崗位有8～12個能力領域。應特別註意，對能力領域的描述，必須用一個動詞開頭，字不宜過多。
(3)確定各項能力領域中的技能。對技能的描述用動詞開頭。並附加可操作內容。在技能討論時，要討論應掌握哪些知識，能做什麼及態度等。
(4) 再次檢查和定義能力領域和技能，通過增刪、合併技能和能力領域，進一步完善DACUM表(一般當一個能力領域太窄，僅有6個及以下技能，應與相關領域合併。如果一個能力領域達到30個技能，那麼這個能力領域應予以分解)，並對能力領域和技能進行排序(見下表1)。
表1：人力資源開發經理的能力圖表
能力領域 技能任務 提供人力資源支持 制定招聘政策和程式；分析人力需求；制定人力資源計劃；運用面試和選擇技巧； 控制人員預算的執行；控制員工管理的政策；監督員工，管理政策的執行；制定職級制度
管理薪酬 制定薪酬政策；建立薪酬系統；保證薪酬體系正常運轉；改進薪酬體系；編製新預算； 分析運用薪酬的調查結果
開發人力資源 制定人力資源發展戰略；建立培訓體系；審定培訓計劃；保證培訓體系正常運轉；建立維護HR系統； 管理績效評估系統 制定實施方案；指導評估運作；協調評估結果的用途；應用評估結果 改善員工關係 建立員工溝通渠道；分析掌握員工心態；設計員工滿意度調查方案；分析滿意度調查結果；改進滿意 度的調查方案；設計組織員工各類活動；預防各種衝突發生；處理企業內部各種衝突
促進組織發展 制定組織計劃；診斷組織；指出戰略重組計劃；協助重組機構；支持業務過程改進，落實組織 發展措施
提供後勤保障 運用政府，協助與政府部門的關係；制定行政和後勤保障政策；督導行政和後勘保障工作；建立安全消防 保衛體系；制定勞保政策各類活動
體現個人能力 樹立個人形象；制定HH戰略目標；進行時間管理；談判；管理信息；承受壓力；預見與洞
(5)合併整理出DACUM表
DACUM表一般包括名稱、能力領域、單項技能和技能操作評定等級四項內容。技能考核評定等級標準，是為了定義實際工作中單項技能的操作水平而提出來的，它分為四級六個水平(見下表2)。
表2：DACUM表
4 C．能高質、高效地完成此項技能的全部內容，並能指導他人完成 B．能高質、高效地完成此項技能的全部內容，並能解決遇到的特殊問題 A．能高質、高效地完成此項技能的全部內容 3 能圓滿地完成此項技能的內容、不做任何指導 2 能圓滿地完成此項技能的內容、但偶爾需要幫助和指導 1 能圓滿地完成此項技能的內容、但在指導下能完成此項工作的全部
(1)利用DACUM進行職業分析，對職業崗位要求的職業能力描述得具體、明確，為人力資源開發與管理提供了必要和準確的基礎信息。
(2)利用DACUM職業分析方法，為招聘、培訓和考核等工作提供了具體的標準，可以使得招聘、培訓工作更加科學，縮短時間，降低成本。
(3)邀請優秀人員提出培訓目標，使得培訓者和接受培訓者都相信培訓目標的可靠性，能激發其接受的熱情，能夠充分發揮培訓者的主動性。
(4)通過DACUM職業分析方法，有利於加強人力資源部門與生產一線的聯繫。
(5)通過DACUM職業分析方法，有助於用人單位清楚地瞭解自己員工的職業能力分佈與水平。
DACUM分析方法的能力認定[1]
DACUM採用小組頭腦風暴法技術，能夠為特定工作或職業領域確定技能範圍描述。藉助某領域的專家的經驗，可界定特定工作崗位所需的主要責任(義務)及相關任務。專家還需確定:職位所需的行為、態度和性格；勝任工作需要的總體技能和知識；工具和設備；該崗位的將來發展方向，等等。所有上述的內容都應竭力避免列成一個願望清單，而應是具體的、可衡量和可實現的。DACUM主要著眼於課程的內容，而非如何實施。事實上，它是針對職業而進行的分析，而不是一門通過分析而產生的課程。
DACUM最終是以圖表的方式，將一個職業完全定義於一張紙上。這樣做是避免孤立地對待職業的某一因素，相反，它是要將每一職業因素都放在一個整體的範圍來進行考慮。
首先，要列出職業的職責(或職責範圍、總體能力範圍)，同時這些範圍又可拆分為單個任務，便於個人能夠參照職責範圍將其實現。這些任務以非常簡潔的方式被定義，並且被在圖表中以小圖框的形式單獨列出。每一項都可獨立作為學習目標。
然後，精心選擇10到12名該職業領域的專家(工人或管理者)，組成DACUM委員會，經過兩到三天的會議來開發DACUM圖表。委員會成員直接從商業、行業或專業招募，其中不包括職業的教育者。
隨後將由一名受過培訓的DACUM操作人員認真引導，DACUM委員會進行下列工作:1)聽取一次總體介紹和總體方向確認；2)回顧總結相關某一特定工作或職業領域的描述；3)確定該工作或職業的職責；4)確定每一職責領域中特定的任務；5)總結提煉相關任務的陳述；6)為任務陳述排序；7)根據難度、使用頻率和總體重要性來確定每一項任務的能力層次；8)將能力描述圖表最終形成總表。
一俟完成，在職業咨詢委員會的建議下，一名職業教師即可使用DACUM圖表作為專業的開發教學材料和授課的基礎。
案例一：基於DACUM職業分析法的課程體系改革[2]
- 基於DACUM職業分析法的課程體系改革——以無錫商業職業技術學院會計專業課程開發為例
(一)完成高職會計專業DACUM能力圖表的開發
無錫商業職業技術學院在會計專業課程開發過程中邀請行業、企業專家組成DACUM委員會，委員們都是由來自上市公司、企業集團、中小企業的會計主管、財務總監、收銀主管以及會計師事務所的註冊會計師等組成。
委員們先對企業會計核算崗位進行討論，確定本職業(專業)崗位名稱為“會計”。接下來討論企業中與會計(專業)崗位相關的工作項目分為出納核算、往來核算、財產物資核算、成本(費用)核算、收入核算、投融資核算、總賬核算、納稅核算8項。再確定每個工作項目的工作任務以及在各項工作任務中應具備的職業能力，最終形成高職會計專業DACUM能力圖表(見表3)。
(二)根據DACUM能力圖表來確定高職會計專業的專業核心課程
根據DACUM能力圖表，會計崗位工作項目有出納核算、往來核算、財產物資核算、成本核算、投融資核算、收入核算、總賬核算、納稅核算8項，初步確定會計專業教學計劃中專業核心課程也對應為8門。但結合高職會計教學實際情況，考慮到各學期各課程授課學時、授課內容的均衡性，對8門專業課程內容和順序略做調整：將“成本核算”項目中的期間費用核算剔除，僅講授產品生產費用核算；將“總賬核算”項目中的報表編製單列為1門；“成本核算”項目中的期間費用核算、“收入核算”項目、“總賬核算”項目中損益結轉、收益分配等內容合併成“收入費用核算”項目；並且考慮到納稅核算是企業日常會計業務，而損益結轉、收益分配、報表編製分析等業務一般在會計期末進行，還應將這幾項順序略做調整。為此，最終確定高職會計專業的專業核心課程為：“出納核算”、“往來核算”、“財產物資核算”、“成本核算”、“投融資核算”、“納稅核算”、“收入費用核算”、“報表編製”等。
(三)制定課程標準，研編項目化校本教材
通過DACUM能力圖表分析工作任務確定專業核心課程之後，還需要根據實際工作任務確定職業能力，制定8門專業核心課程的課程標準。接下來，按課程標準編製指導課堂教學的項目設計參考方案。最後依據項目設計參考方案，併進一步聯繫行業、企業，研編項目化校本教材。
通過無錫商業職業技術學院在會計專業課程開發的應用實例可以看出，在培養學生職業技能方面運用DACUM職業分析法開發課程無疑是科學、經濟的，在高職教學中可以廣泛採用。但它必須受教育觀、課程觀、師資、設備等方面的制約，照抄照搬不一定適合我國國情。只有取其精華，使之與我國職教實際發展情況相結合，才能真正提高高職人才培養的質量。
表3 高職會計專業DACUM能力圖表
| 工作項目 | 工作任務 | 職業能力 | 重要程度 | 難易程度 |
| 1.出納核算 | 1-1 庫存現金銀行存款收支 | ·能熟悉公司貨幣資金管理制度和相關審批許可權 ·熟悉銀行各項業務的工作流程 ·能及時識別支付結算憑證的有效性、完整性和真實性並熟練操作各類支付結算業務 ·能準確報支各類費用完成付款手續 | 3.5 | 2.5 |
| 1-2 庫存現金銀行存款憑證編製 | ·能正確審核各項收付款業務的單據 ·能準確運用相關會計科目，正確編製記賬憑證 | 3.5 | 2.2 | |
| 1-3 登記日記賬 | ·能及時登記庫存現金日記賬、銀行存款日記賬 ·能準確結賬(日記賬） | 3.4 | 1.6 | |
| 1-4 庫存現金銀行存款對賬 | ·能每日盤點現金，準確編製現金盤點表，發現長短款能查找原因，及時彙報並調整賬目 ·能及時取得銀行對賬單，熟練掌握銀行對賬方法，及時查明未達賬項 ·能定期與銀行核對借款本金及利息，並及時入賬 | 3.9 | 1.8 | |
| 2.往來核算 | 2-1 應收賬款的分類及核算 | ·能審核原始憑證及判斷收入類型，編製記賬憑證 ·能按記賬憑證的科目據以登記相關的明細賬戶 ·月末各明細賬戶彙總後與總分類賬核對並及時與產品銷售合同進行核對 | 4.1 | 2.3 |
| 2-2 應付賬款的分類及核算 | ·能審核原始憑證並編製記賬憑證 ·能按記賬憑證的科目據以登記相關的明細賬戶 ·月末各明細賬戶彙總後與總分類賬核對並及時與材料採購合同進行核對 | 3.3 | 2.3 | |
| 2-3 預收賬款的分類及核算 | ·能根據彙總後的應收賬款明細賬貸方餘額，提供給總賬會計，據以填列會計報表的預收賬款 | 3.2 | 2 | |
| 2-4 預付賬款的分類及核算 | ·能根據彙總後的應付賬款明細賬借方餘額，提供給總賬會計，據以填列會計報表的預付賬款 | 3.6 | 2.1 | |
| 2-5 其他應收款的分類及核算 | ·能熟知其他應收款的核算內容 ·能熟悉各項其他應收款的核算流程 | 3.6 | 2 | |
| 2-6 其他應付款的分類及核算 | ·能熟知其他應付款的核算內容 ·能熟悉各項其他應付款的核算流程 | 3.4 | 2 | |
| 3.財產物資核算(存貨、固定資產、在建工程、工程物資、無形資產、） | 3-1 材料、產成品、物資的收、付記賬 | ·能熟知各類財產物資的分類情況 ·能瞭解財產物資的市場行情及供應商信用政策 ·能正確地運用計價方法進行收發核算 | 3.5 | 2.6 |
| 3-2 材料、產成品、物資的對賬(賬、實、卡相符） | ·能深入倉庫現場，隨時掌握貨物收、發、存情況 ·能盤點和清查各項財產物資 | 3.2 | 2.5 | |
| 3-3 根據材料、產成品、物資的月報，進行物資消耗的分配 | ·能審核、分配各項財產物資的消耗 | 4.3 | 3.6 | |
| 3-4 固定資產、在建工程、無形資產的入賬 | ·能對固定資產、無形資產、工程物資初始確認 ·能登記固定資產卡片 ·瞭解固定資產的實際使用狀況 | 3.7 | 2.8 | |
| 3-5 固定資產折舊計提、無形資產價值攤銷的核算 | ·能核算本企業固定資產折舊、無形資產攤銷 ·定期瞭解和分析、判斷資產的價值 | 3.3 | 2.4 | |
| 3-6 資產的處置和清理核算 | ·能配合相關部門進行相關資產的定期清查 ·能熟知財產物資有關稅收的報批手續和本企業逐級審批手續，辦理清理工作 | 3.4 | 3 | |
| 4.成本(費用）核算 | 4-1 確定成本核算方法 | ·能掌握各類成本核算方法 ·能根據企業行業特點，合理運用成本核算方法 | 4.5 | 3.9 |
| 4-2 成本基礎數據的採集(產量、工時統計、水電汽消耗、原輔助材料消耗、其他） | ·能及時完整的收集相關數據 ·能與數據來源部門進行核實，保證成本核算數據的準確性 | 4.5 | 3.3 | |
| 4-3 歸集和分配輔助生產費用 | ·能正確確定受益對象 ·能選用合理的分配方法 | 4.3 | 3.2 | |
| 4-4 歸集和分配製造費用 | ·能正確確定受益對象 ·能選用合理的分配方法 | 4.3 | 3.0 | |
| 4-5 編製成本計算表 | ·能領會成本分析方法 ·能及時準確計算 | 4.7 | 3.5 | |
| 4-6 編製相關的會計憑證 | ·能根據成本計算表及費用分配表及時準確編製會計憑證 | 3.9 | 2.6 | |
| 4-7 登記成本明細賬 | ·能按記賬規則，及時登記成本明細賬 | 3.8 | 2.4 | |
| 4-8 期間費用的核算 | ·能熟知期間費用包含的內容 ·能及時核算 | 4 | 3.1 | |
| 5.收入核算 | 5-1 填制、審核相關的原始憑證 | ·能熟練地開具各種銷售發票 ·能根據合同等相關資料審核原始憑證 | 4 | 2.6 |
| 5-2 審核相關的收款情況 | ·能瞭解本企業對客戶的信用政策 ·能合理地對客戶資料進行分類、彙總 ·能正確地對收款情況進行確認、分類 | 4.2 | 3 | |
| 5-3 收入的確認與分類 | ·能熟悉企業銷售業務操作流程及收入管理系統 ·能準確識別企業各項收入業務 | 3.8 | 2.7 | |
| 5-4 編製記賬憑證，登記賬簿 | ·能熟知本企業的財務系統設置、科目設置 ·能熟練地根據各種收入編製記賬憑證並登賬 | 3.4 | 2.7 | |
| 6.投融資核算 | 6-1 金融資產核算 | ·能根據企業持有意圖對金融資產正確分類 ·能核算交易性金融資產業務 ·能核算持有至到期投資業務 ·能核算可供出售金融資產業務 | 3.4 | 3.9 |
| 6-2 長期股權投資核算 | ·能根據對被投資單位的影響程度對長期股權投資進行正確分類 ·能核算成本法下長期股權投資業務 ·能核算權益法下長期股權投資業務 | 2.5 | 3.8 | |
| 6-3 銀行借款核算 | ·能根據企業特點和銀行要求，合理選擇貸款種類 ·能正確填制借款合同並及時辦理借款保證手續 ·能根據貸款歸還狀況，辦理抵質押品解除手續 ·能計算並核對應計利息，準確核算借款本息 | 3.7 | 3.2 | |
| 6-4 其他融資核算 | ·能根據企業需要，選擇辦理其他融資業務 ·能準確核算企業其他融資業務 | 2.9 | 2.6 | |
| 7.總賬核算 | 7-1 憑證審核，編製科目彙總表 | ·能熟悉本企業各項業務的會計處理程式和方法 ·能審核各項會計憑證 ·能正確編製科目彙總表 | 4.0 | 2.7 |
| 7-2 登記總分類賬並試算平衡 | ·能根據科目彙總表登記總分類賬相關賬戶，並試算平衡 | 3.6 | 2.3 | |
| 7-3 月末結賬 | ·能熟悉企業會計核算流程 ·能熟練進行損益結轉、收益分配核算 | 4.5 | 3.6 | |
| 7-4 編製會計報表及簡要分析 | ·能正確編製會計報表 ·能根據會計報表進行簡單收入、成本、費用分析 | 5 | 4.3 | |
| 8.納稅核算 | 8-1 審核涉稅會計資料 | ·能及時掌握稅收相關政策和納稅要求 ·能正確判斷涉稅資料的合法性、完整性、正確性 | 4.6 | 3.8 |
| 8-2 辦理涉稅事務 | ·能熟練、及時辦理涉稅的申報、繳納事項 ·具有良好的溝通能力 | 4.8 | 4 | |
| 8-3 納稅核算 | ·能熟練核算稅收事項 | 4.8 | 4.5 | |
| (DACUM能力圖表中重要程度、難易程度滿分為5分） | ||||
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