範式轉換

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範式轉換(Paradigm Shift)，又稱“範式轉移”、“典範轉移”

　　“範式”是美國著名科學哲學家托馬斯·庫恩(Thomas S.Kuhn)最早提出來的，是庫恩歷史主義科學哲學的一個關鍵、核心的概念。在《科學革命的結構》（The Structure of Scientific Revolutions，1962年）中，庫恩認為範式是指“特定的科學共同體從事某一類科學活動所必須遵循的公認的‘模式’，它包括共有的世界觀、基本理論、範例、方法、手段、標準等等與科學研究有關的所有東西。”^[1]

　　範式轉換用來描述在科學範疇里，一種在基本理論上從根本假設的改變。這種改變，後來亦被應用於各種其他學科方面的巨大轉變。庫恩在書中闡釋，每一項科學研究的重大突破，幾乎都是先打破道統，打破舊思惟，而後才成功的。

　　典範轉移的例子：免費報紙的出現、寬頻上網的普及、BT技術（BitTorrent）的出現。

　　企業成長過程中的一個重要階段是範式轉換，範式轉換理論是托馬斯·庫恩有關科學革命理論在管理學領域的應用。企業範式指的是企業成員所共有的關於企業自身、企業環境、企業中勞動著的人們的觀念和思維方式，是企業發展過程中形成的、為企業核心人物及多數人所擁有的正統的東西。

　　範式轉換理論認為，到了一定階段，企業原來的範式就必須轉換，但這種轉換是很難的，特別是在原來範式上取得較大成功的企業就更難了。為此，該理論提出了範式轉換四階段：

• 領導幹部的發動；
• 中層幹部的突擊；
• 變革的連鎖反應；
• 新範式陣腳的加固。

　　“範式” 最初是由美國著名科學哲學家托馬斯·庫恩(Thomas S.Kuhn)（庫恩，1968）在《科學革命的結構》中提出的一個辭彙，此著一問世，這辭彙立刻被學界接受，並且圍繞之展開了激烈的爭論。庫恩長期以來研究科學史，他發現一種累積性的科學史觀統治著這個領域，但這種認識他認為是不能真正反映科學史本貌的。庫恩自述一旦他找到了“範式”這個辭彙，一切的困惑當即冰釋。不過這個“範式”，卻並不是一個簡單的字眼。如果非要簡單的概括的話，它的內涵有兩層意思：（1）科學共同體的共同承諾集合；（2）科學共同體共有的範例。再進一步，（1）可以簡化為一種約定，（2）就是範例。

　　範式概念是庫恩範式理論的核心，而範式從本質上講是一種理論體系。範式理論指常規科學所賴以運作的理論基礎和實踐規範。範式是從事某一科學的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式，它包括三個方面的內容：共同的基本理論、觀念和方法；共同的信念；某種自然觀（包括形而上學假定）。範式的基本原則可以在本體論、認識論和方法論三個層次表現出來，分別回答的是事物存在的真實性問題、知者與被知者之間的關係問題以及研究方法的理論體系問題。這些理論和原則對特定的科學家共同體起規範的作用，協調他們對世界的看法以及他們的行為方式。

　　庫恩指出：“按既定的用法，範式就是一種公認的模型或模式。”“我採用這個術語是想說明，在科學實際活動中某些被公認的範例──包括定律、理論、應用以及儀器設備統統在內的範例──為某種科學研究傳統的出現提供了模型。”在庫恩看來，範式是一種對本體論、認識論和方法論的基本承諾，是科學家集團所共同接受的一組假說、理論、準則和方法的總和，這些東西在心理上形成科學家的共同信念。範式的特點是：（1）範式在一定程度內具有公認性；（2）範式是一個由基本定律、理論、應用以及相關的儀器設備等構成的一個整體，它的存在給科學家提供了一個研究綱領；（3）範式還為科學研究提供了可模仿的成功的先例。可以看出，在庫恩的範式論里，範式歸根到底是一種理論體系，範式的突破導致科學革命，從而使科學獲得一個全新的面貌。庫恩對範式的強調對促進心理學中的理論研究具有重要意義。

　　學術範式不是別的，就是看待研究對象的方式和視角，它決定了我們如何看待對象、把對象看成什麼、在對象中看到什麼、忽視什麼。

　　模式，即Pattern。其實就是解決某一類問題的方法論。你把解決某類問題的方法總結歸納到理論高度，那就是模式。 按既定的用法， 範式就是一種公認的模型或模式。

　　Alexander給出的經典定義是：每個模式都描述了一個在我們的環境中不斷出現的問題，然後描述了該問題的解決方案的核心。通過這種方式，你可以無數次地使用那些已有的解決方案，無需在重覆相同的工作。

　　模式有不同的領域，建築領域有建築模式，軟體設計領域也有設計模式。當一個領域逐漸成熟的時候，自然會出現很多模式。

　　一個穩定的範式如果不能提供解決問題的適當方式，它就會變弱，從而出現範式轉移(Paradigm Shift)。按照庫恩的定義，範式轉移就是新的概念傳統，是解釋中的激進改變，科學據此對某一知識和活動領域採取全新的和變化了的視角。 通常，範式轉移是一個由某一特別事件引發的過程。所謂特別事件是指在現有範式中被證明是反常(Anomalous)事件的增加，為了糾正問題，決策者需要改變工具設定，並嘗試新的政策工具。如果這些努力不能奏效，就會出現政策失敗(policy failure)，進而打擊舊的範式，促使人們去尋找新的範式，進行修正政策的試驗過程。

　　完成自然經濟向資本經濟轉軌，創造科技產業化的功能、機制與實體

　　商品經濟取替自然經濟，標誌著人類近現代文明的開端。其核心關係就是交換經濟的發展並占主導地位，由此帶來的根本性變化是：

　　①價值，而不是使用價值，成為人們經濟活動的追逐目標；

　　②市場，而不是自我需求，成為人們經濟活動之中心；

　　③企業，而不是原先的作坊或家庭工場，成為人們進行生產的場所。這三個轉軌集中表現為市場機制的形成，社會創造了科技產業化的功能，人類進入價值運作的時代。

　　價值革命的最大成果在於創造了企業，即創造了科技產業化的經濟實體，而使人類經濟生活得到根本性的改觀。企業集中了人類經濟文明發展的主要成果，從而有效地促進了經濟的增長。其一，企業是市場效益的結晶，由於企業內部的交易費用遠遠小於社會交易費用，因而人們創造了企業這種交易方式。其二，企業是制度創新成果與效益的集中體現。人類在制度範疇內創造的諸多成果，只要有利於企業經濟效益的提高，都為企業所吸納，如企業法人制度、市場交易制度、經濟法規制度、激勵制約制度、經理選擇制度等。現代企業正是吸納了人類制度文明的積極成果，才能保持其自身運作的有序性和規範性，並有效地抗衡市場波動與振蕩。其三，民族文化資產的沉澱，凝聚為企業文化力，註入企業的文化要素。企業文化力是指由共同的價值準則凝聚而成，在企業決策、管理、經營、市場開拓等活動中產生巨大作用的企業精神與價值觀轉化而來的生產力。當企業遵循的價值準則同特定的文化傳統相吻合時，就能最大限度地調動全體員工的積極性，減少內部調節成本，形成凝聚力。

　　正是由於市場力、制度力和文化力的三吝統一，使企業在現代經濟生活中產生越來越大的作用，並由此造成先進與落後國家之差距。從而也體現了價值革命的功能與效用。

　　依托於金融制度的創新，完成世界經濟一體化進程，通過科技革命、信息革命和金融革命，進入智力經濟時代。

　　隨著商品經濟的發展和社會資本量的急劇膨脹，金融業得到空前發展，從而使以價值凸顯而區別於自然經濟的現代商品文明進入成熟的發展階段。最初，金融業依托於貿易而發展，然而資本運作一旦形成自身軌跡，就會按照其內在規律而迅速發展。於是，金融業就會成為一國經濟實力和競爭實力的主要標誌。金融革命，被譽為新興工業區倔起的關鍵要素‘金融戰爭，取替原先的經濟和技術戰爭，成為20世紀90年代國際間競爭和對抗的主要方式；而金融危機，則標志著一個地區和國家的經濟崩潰和被掠奪。在智力經濟進代，後進國與先進國、窮國與富國的主要區別，取決於其在金融實力和國際金融戰爭中的地位和作用。

　　金融革命具體通過科技革命、信息革命和管理革命，完成從資本經濟到智力經濟的轉軌。科技革命不僅僅指人類科技成果的創新速度大大加快，更重要的表現為科技孵化為生產力的頻率加快。社會培育並完善了科技孵化器的功能，而使大量科技成果直接轉化為生產力。信息革命則是信息產業的倔起和發展，特別是互聯網的構築與發展，不僅發展了電子商務，更重要的在於為知識經濟時代的到來創造了物質基礎，即知識、信息傳播之載體。管理革命的作用已為人們之共識，同樣的生產要素組合有序就能產生極大的經濟效益。所以，管理不僅表現為一種生產力，更是作為制度力和文化力，賦予企業以完整的生命力。正是從這個意義上，人們感悟到：管理創造現代化。

　　加快知識產業化進程和制度創新，完成智力經濟向知識經濟轉軌。

　　具體而言，表現為五大功能創新：

• 知識產業化功能。知識經濟特點，就是實現知識的產業化，產業的知識化識革命的首要功能創新。這是知·漢腿刑際份呆塵二廣。玉觸單5P戰壩，創友大量金融服勞型二產，而知識經濟時代則是形成大量知識密集型三產，即智力型三產。

• 形成學習創新型企業。通過功能創新，企業形成自身的學習功能和創新功能，發掘智力資源，實施知識管理。

• 形成群體性知識社會。奠定知識經濟發展的社會基礎，創造巨大的社會知識需求與供給，形成和完善知識生產力。未來企業的競爭將越來越展示其內在經營性知識系統創新的競爭。

• 構築與發展中文互聯網。加快中國經濟的信息化發展，奠定中國知識經濟發展的物質基礎。

　　由此，可以把人類經濟文明演變的軌跡表述為：物力經濟一資本經濟一智力經濟二知識經濟。而完成其經濟更替的範式轉換為：價值革命一金融革命一知識革命。整個演變軌跡形成二次反饋：一次是知識革命對物力經濟的反饋，表明的是人類經濟文明進步的本質特征，乃是生產力內在知識要素的積累和增長過程；一次是知識經濟對資本經濟的反饋，表明的是人類知識經濟時代到來，必須以工業文明為起點，由工業文明的科技產業化演變為知識產業化進程。而由此展現的人類社會演變軌跡為：權力社會一經濟社會一智力社會一知識社會，即物力經濟以權力為中心，資本經濟以金錢為中心，智力經濟以人力資本為中心，而未來社會以知識為中心。而由此展示的競爭方式依次為：軍事戰爭一經濟戰爭一技術專政一信息戰爭一金融戰爭一教育競爭，並由此決定不同國家和民族的命運。

　　庫恩把範式轉換分為三個階段:首先是“常規科學”介紹，這個階段具有一個典型的範式，大部分科學家的工作就是在這個範式下進行“解謎”的工作；然後，會出現一些嚴重的反常或者反例，它們和當前的範式預期結果是違背的，或者在當前範式下無法得到很好的解釋，進而會引發危機；最終，當這樣的危機積累到一定程度，科學家們會拋棄過去的範式，轉而採用新的範式。

　　範式轉換理論非常近似戰爭理論和群眾運動論的模式。

　　範式轉換理論揭示了事物發展的歷史狀態和內在發展規律，對人們理清所從事領域的發展路徑以及把握其領域的未來走向都有啟發作用，“作為普遍承認的科學成就，在一段時間里它為科學工作者共同體提供典型的問題和解答。”^[1]因此，庫恩的範式理論具有了方法論的意義，它不再局限於科學發展史的運用，還被拓展運用於心理學、社會學、管理學等領域。

　　從1999年起，南韓三星公司經營業績蒸蒸日上。1999年，它在陷入金融危機的亞洲大企業中率先實現了扭虧為盈，到了2003年，在美國財經雜誌《商業周刊》和英國國家品牌集團聯合公佈2003年度全球品牌100強排行榜中，三星品牌價值以108億美元排名第25位，甚至超越了豐田、本田、任天堂這些日本的老品牌，僅以5位之差排在索尼之後。美國《財富》雜誌2005公佈了一份前50位“世界最受尊敬企業”的名單，其中關於企業綜合實力的排名結果顯示，三星電子位列39名。三星的電子產品已經成為了世界市場上最具創新性和最搶手的產品之一，而它的產品曾經一度被認為是許多更為精密的日本產品的廉價仿製品。三星公司不僅僅是一個尋求高占有率產品的製造者，它同樣也是世界上兩種數字化設備主要部件——液晶顯示器和記憶晶元的最大製造商。三星公司在過去短短的幾年裡已經成為了世界上最具實力和發展最快的技術公司之一，三星成為了奇跡的創造者。

　　三星走向成功的幾年正是消費類電子產品發生重大技術範式轉換的時期，從以前的成熟的模擬技術轉換成新興的數字技術。技術範式的重大轉變，使得新興企業與老牌企業處於相同的起跑線，並且老牌企業由於“資產專用性”及“路徑依賴”，可能在新範式的競爭中處於劣勢，因此，技術範式轉換為產業中後來者提供了趕超守成者的機遇。三星的巨大成功，很大程度上是因為三星在從模擬技術範式向數字化技術範式轉換中，進行了動態能力的演化，分別在過程、地位和路徑上做出了重大的轉變(如下表)，抓住範式轉換為後來者提供的歷史機遇，發揮“後發優勢”、迎頭趕上，正全面趕超消費類電子產品行業領先者索尼公司。

　　在技術範式轉換的混沌期，三星公司的管理或組織過程簡單而迅速，主要表現在以下幾個方面：首先，企業的決策迅速，同時為了保證決策速度，力求決策程式簡單。三星公司要求決策只有三個階段，力求在三個階段里把問題解決，而且公司鼓勵參與決策的人都要到現場，在現場看到問題，共同討論以後，當場決定。三星的一個策略的制定通常比日本同行要快一年左右，使得許多日本公司無法與之競爭。其次，三星公司實施高標准定位(Benchmarking)策略，在各個方面全面學習和趕超電子行業領先者索尼公司，如三星公司經常要求工程師們在短期內研製出性能優於索尼產品的新產品，這種標桿學習的方法使得學習過程變得簡單。再次，三星公司提出“生魚片理論”，迅速地推出新品。市場競爭展開之前把最先進的產品推向市場，放到零售架上，賺取由額外的時間差帶來的高價格。最後，決策權下放。為了使決策迅速，公司董事會將決策權下放給它的各分公司經理們，更好地調動了他們的積極性，經理們能根據分公司的具體情況迅速做出決策。

　　在技術範式轉換的混沌期，三星公司重構公司的資產，力圖重新塑造公司在數字化技術範式中競爭的有利地位，主要表現在以下幾個方面：首先，三星提出“除了妻兒一切都要變”的口號，重新構造公司的資產，以求提升由各種資產決定的公司地位。其次，在人事方面，廢除公司終身雇佣制，辭退了近一半公司雇員，同時引入大批思想活躍、具有國際工作能力的年輕經理，並吸收外國人進入董事會，接受西方的思維和經營方式，重塑三星在電子行業中地位。最後，重組企業資產，放棄了不盈利的汽車、建築等事業部，集中資源發展電子消費產品。

　　在技術範式轉換的混沌期，三星公司重新定義了公司的路徑，主要表現在以下幾個方面：首先，走“數字化”戰略路徑。在數字化技術範式即將出現的時候，作為一個有相當歷史的傳統重化工企業，三星公司儘快改變了戰略路徑，利用涌現出來的新技術改造傳統企業，開發許多年青人喜歡的數字化產品，毅然走上“數字化”戰略路徑。其次，重塑三星的品牌形象。三星公司不惜花重金改變其品牌形象，如參與支持奧運會的TOP計劃，把自己的數位產品從打折商店中撤出，改放到高檔商城和專賣店銷售，改變過去三星產品給人的低檔、廉價印象，取得了顯著的效果 商標認同率急劇上升，宣稱到2005年，三星的商標認同率將超過索尼。

　　綜上，在消費類電子行業中模擬技術範式向數字技術範式的轉換中，三星公司適應技術環境的變化，對企業的動態能力進行了調整。作為一個具有深刻重化工色彩的老企業，在技術範式的急劇轉換中，企業過程得到了重新定義，變得簡單而迅速；企業資產發生了巨大變化，以適應新範式的要求；公司的戰略路徑進行了大幅調整，從而抓住了新舊技術範式轉換提供給企業的巨大發展機遇。