造節營銷

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什麼是造節營銷

  造節營銷是指一些企業自發將非約定俗稱的日子打造成節日來宣傳促銷,如以天貓為代表的電商製造的雙十一購物節,成交量和收益十分可觀。然而,這種人為"造節"的行為往往會帶來一些問題,如支付系統崩潰、貨物短缺價格虛高等。

  造節營銷是電商慣用的一種營銷手段,在傳統節日之外,企業自發創造的“節日”“慶祝日”,在刺激消費、引起消費者的品牌關註度上,造節營銷讓眾多商家嘗到了甜頭。

中國的造節營銷

  光棍節,又叫“雙11”,出現於2011年。2012年11月11日零時起,一場以"11·11"光棍節為名義的網路搶購大戰拉開大幕,阿裡巴巴旗下的淘寶商城天貓連創中國零售新紀錄。隨後,轟轟烈烈的“雙11”剛剛落下帷幕不久,“雙12”又聲勢浩大地襲來,這讓消費者“再淘寶就剁手”的決心又再度為“促銷、瘋搶”而動搖。

  淘寶網並非獨自戰鬥。自其率先公佈“全民瘋搶節”促銷後,其他電商也紛紛跟進,噹噹網京東商城國美網上商城等相繼推出一系列瘋狂造節促銷活動。“正妝蝴蝶節”,“超強奶爸節”等等。從2014年三月到四月,京東接連發起了以這兩個節日為主題的營銷活動。而對於京東來說,6.18不僅是一年一次的店慶促銷,更是通過各種方式凸顯自己、削弱阿裡的戰略核心。

造節營銷的評價

  造節營銷作為傳統市場營銷中常規的促銷手段——打折促銷一經與社會化節日、互聯網有機結合,就可能引爆發現與滿足客戶價值需求的新範式,它也為當今電子商務的發展新趨勢——社會化、娛樂化和超集成(或跨界集成)提供了一個具有‘中國現象’印記的範本。同時也充分說明,在網路社會環境下,互聯網與電子商務技術已‘深深嵌入了人性領域’,或者說反映了‘技術的人文本質’。所以,我們不僅需要有所謂的‘互聯網思維’,更需要有互聯網思想。如果這種促銷方式能夠做到有序競爭、誠信經營,推動電子商務生態的協同、健康與可持續發展,並促進關聯產業服務水平與質量的提高,就可以說是利大於弊。

  “電商節”的出現,對於傳統市場的改變是帶來積極的作用的,被網友們看做是視覺疲勞了的網路促銷也有其“可貴”的一面。不能全盤否定電商“造節促銷大戰”,起碼確實在這些促銷中有很多消費者用更少的花費買到了自己喜歡的產品,電商平臺也在這些“節日”里拿到了平日無法想象的營業額,供應商同樣在這樣的薄利多銷中,賺取到了利潤,宣傳了自己的品牌。對整個市場來說,打破了過去那種一家獨大,消費者無從選擇的局面,競爭也更加激烈。而對電商企業來說,也的確有人從這些“促銷大戰”中脫穎而出,奠定了自己在行業的地位。

造節營銷的建議

  對企業或者電子商務這個行業來說,如果沉迷於這瞬間的迷醉,無異於在服食慢性毒藥。“造節促銷”所帶來的那些“業績”短時間來看確實漂亮,但是這樣的“業績”是在消費自己過去的積累,同時也是在賭博自己的未來。

  對電商來說,要想積累自己的口碑,需要平時在服務和產品質量上下大工夫去做的,通過大量的資金和人力物力,一些電商成功累積了自己的信譽,有了很多“忠誠”的回頭客。但在“造節促銷”大戰中,為了顯示自己比對手更下血本,對消費者更好,玩數字游戲,玩缺貨戰略,然後非常輕易的就丟掉了這些回頭客,得不償失,或者以壓縮供應商的利潤為代價,去打一場“價格戰”,結果兩敗俱傷。

  如果只是想靠“造節促銷”來發展,會失去更多的消費者信任,會讓自己的供應鏈有可能承受不住而斷裂。電商想要在這個互聯網大潮中不被淹沒,或者想要將自己樹立成為燈塔,與其將精力和營銷的重點放在短暫的“造節狂歡”中,倒不如將更多的去改進自己的服務,完善自己的物流,用心打造一條雙贏的供應鏈,進而創造出獨屬於自己的模式,或許只有這樣,才能讓自己避免“曇花一現”。

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