供應環境

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　供應環境是指與企業供應管理活動有關的巨集觀環境因素、供應商所處行業環境因素以及企業內部微觀環境因素的總和。

　　巨集觀環境是指那些紿企業供應工作帶來機會和威脅的主要社會力量和社會條件，主要包括：

　　1．政治環境。如本國與供應商所在國的政局是否穩定，政治路線的變更與調整，政府人事變動，戰爭及恐怖事件等。

　　2．經濟環境。如國民經濟結構，經濟增長速度，財政政策，貨幣政策，外貿政策，投資政策，多國組成的經濟——政治聯盟，如世貿組織，石油輸出國組織，亞太經合組織及歐盟等。

　　3．法律環境。如反不正當競爭法，合同法，專利法，稅法，環境保護法及世貿組織規則等。

　　4．其他環境。如社會環境，自然環境，技術環境等。

　　該環境因素一方面是供應商因素，包括供應商的組織結構、財務狀況、產品開發能力、生產能力、工藝水平、質量體系、交貨周期及準時率、成本結構與價格等；另一方面是供應商所處行業環境因素，包括該行業的供求狀況、行業效率、行業增長率、行業生產與庫存量、行業集中度、供應商的數量與分佈等。

　　根據產業組織理論，供應商所處行業的市場結構可劃分為完全競爭市場、壟斷競爭市場、寡頭壟斷市場和完全壟斷市場。

　　1．完全競爭市場。供應商處於完全競爭市場時，市場信息完備，透明度高，產品結構，質量、性能和價格在不同的供應商之間幾乎沒有差異，如農副產品。

　　2．壟斷競爭市場。供應商處於壟斷競爭市場的比例最高，這樣的市場上有大量供應商的存在，各供應商提供的物品的品質不同，企業進入和退出的障礙很低，供應商的討價還價能力不強，如大多數日用消費品、家用電器和工業產品。

　　3．寡頭壟斷競爭市場。供應商處於寡頭壟斷市場時，幾家大供應商占據絕大多數市場份額，企業進人障礙高，供應商的討價還價能力強，如石油、電力、電信等。

　　4．完全壟斷市場。完全壟斷可分為自然資源壟斷，如一些國家造幣所需專有林場的木材；政府壟斷，如鐵路、郵政；控制壟斷，如擁有專利權的微軟。在這樣的市場上，供應商只有一家，所以在交易中占有絕對優勢，完全控制了價格。

　　微觀環境是供應過程所處的企業內部環境，其環境因素主要有：

　　1．領導對供應工作的重視程度。企業的高層領導是否認識到供應管理對產品質量和價值的貢獻以及對企業利潤的貢獻，在企業流程重組中將供應管理放在什麼位置。

　　2．各部門對供應工作的支持力度。銷售部門是否及時提供顧客定單調整情況和顧客反饋信息，財務部門是否有充足的資金保證，設計部門提供原材料、零部件變動情況的及時程度，人力資源部門是否提供適合供應管理人員的激勵機制、薪酬水平和培訓機會。

　　3．信息技術在供應王作中的應用程度。

　　供應環境分析的必要性主要體現在以下幾方面：

　　(一)增強企業供應工作的適應性

　　供應環境是企業供應管理工作的約束條件，特別是外部環境，是不以人們的意志為轉移的不可控因素。只有正確認識並客觀分析錯綜複雜、變化多端的供應環境，能動地適應環境的變化，把握有利的市場機會，及時防範供應市場中的威脅，才能使企業的供應工作得以順利進行。

　　(二)保證供應戰略決策的正確性

　　供應環境是一個動態的大系統，各種環境因素時時刻刻發生著變化並相互制約，相互影響。所以，企業必須重視供應環境的調查分析，瞭解各種環境因素的變化趨勢，及時調整供應戰略，以防止供應戰略決策偏離正確的軌道。

　　(三)提高企業競爭力的現實性

　　通過對外部環境的分析，使企業能夠敏銳地洞察環境的變化，把握有利時機；但要把客觀上存在的機會變成企業現實的利益，還需通過微觀環境分析，找出制約供應管理工作的“瓶頸”，積極尋求企業內部各部門對供應工作的理解與支持，主動協調與各部門的關係，共同為提升企業競爭力作出貢獻。

　　(一)確定供應環境分析的目標

　　企業的供應環境涉及面廣、因素複雜，所以在進行供應環境分析時首先要明確目標，通常是解決供應管理中發現的新情況和新問題，使最終形成的分析報告更有針對性。

　　(二)搜集和分析間接資料

　　搜集和分析間接的第二手資料，可以快速而經濟地獲得初步的信息和結論，確認是否有必要進行供應環境調查，為下一步的安排奠定良好的基礎。間接資料的來源包括：國家有關部門發佈的方針、政策、發展規劃、計劃、通報、簡報、經濟信息等，從各種信息中心或國際互聯網上查尋的信息，從事信息服務的機構或刊物定期發佈的信息資料、廣告等，各供應商提供的資料等。

　　(三)設計供應環境調研方案

　　供應環境調研方案設計是為實施供應環境調研所作的計劃或方案，包括確定調查對象、確定資料的搜集方法、調研力量的組織與配備、時間安排和費用預算。

　　(四)實施供應環境調查

　　企業供應部門可選擇實地考察、電話調查和郵寄調查的方法進行供應環境的調查：在調查過程中要緊緊圍繞調查的主題、突出重點，所要調查的問題要具體明確、便於回答，始終保持熱情、真誠、友好的態度。

　　(五)編寫供應環境分析報告