信息中心

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信息中心(information center)

　　信息中心是承擔信息化技術體系建設和運行維護管理的部門；主要職責是實施單位或公司系統信息化技術體系（包括硬體設備、網路、系統軟體及工具軟體等技術基本設施）的建設。

　　信息中心是指電腦管理信息系統建立以後，負責對企業的信息資源進行規劃、配置、協調、控制和管理的機構。

　　2017年12月1日，《公共服務領域英文譯寫規範》正式實施，規定信息中心標準英文名為Information Center。

　　信息中心是負責對企業的信息資源進行規劃、配置、協調、控制和管理的機構。其管理的基本方式有集中式與分散式兩種。

　　集中式是指將所有信息資源的規劃、配置、協調、控制和管理權全部集中於統一的信息中心，企業任何一個部門的信息資源需求都由信息中心負責提供。集中式管理要求有集中的主機、通信網路、用戶終端和相應的系統軟體；同時系統規劃、系統開發工作集中進行，信息專業人員集中管理。集中式主要優點是：統一的、集中的、專業化的資源管理和控制，有利於企業全部信息資源的協調和平衡；系統具有整體性，有統一的信息資源標準和操作規範，有利於實現數據的完整性和安全性控制。

　　分散式的極端形式是將信息資源分別置於企業各部門的管理和控制之下，信息系統開發活動、開發人員、數據存儲都採取分散的形式。分散式的主要優點是：能滿足各部門內部的信息需求，各部門對信息資源的控制、使用和維護比較方便。

　　集中與分散各有其優點，企業可根據各自的需要進行選擇。由於電腦網路，以及分散式資料庫系統的發展，使資料庫的數據可以分佈存儲在電腦網路的不同結點(即物理地點)，而邏輯上如同集中資料庫一樣，是一個統一整體，可實現數據共用。企業的信息資源管理可以有多種集中與分散相結合的方式，結合的具體類型如表1所示。

　　表1中第1種類型是開發人員、設備與操作、開發活動、資料庫和系統規劃，即所有信息處理的職責與組織全部集中，其餘各類型均具有不同的分散程度。但是，即使分散程度高，數據採用分散式處理，系統規劃及資料庫設計仍然是集中的。如表1中所列的第4種類型，採用設備、操作、開發人員和開發工作分散，避免了過分集中、用戶要求不易充分滿足、維護工作不及時和靈活性差的缺點；同時又保持了信息系統規劃與資料庫的集中控制，以保證系統的兼容性、整體性，數據的完整性和一致性，並減少信息處理中的重覆勞動。因此，這種分散與集中結合的方式，已為不少企業所採用。在集中與分散結合的形式下，信息中心主要負責系統總體規劃、兼容與協調，共用資料庫的維護，並對分散給用戶的信息處理工作給予指導。

　　對系統開發而言，集中式系統開發工作主要由信息中心承擔。用戶僅從使用者的角度出發，在開發的不同階段，提出用戶需求，參與有關方案的討論、審查和驗收。而在分散式系統中，由於電腦技術的進步和應用的普及，愈來愈多的用戶根據系統總體規劃直接擔負本部門應用系統的開發工作，這種情況也稱為使用者自建系統。這時，信息中心的任務是負責總體規劃、協調，全局資料庫設計、維護以及指導各部門用戶的開發、維護工作。

　　1．信息中心的組成

　　2．各組成部分的工作職責

　　各組成部分的工作職責如下：

　　(1)系統開發組。負責協助制定信息系統新的規劃，分析企對信息新的需求，負責應用軟體、應用系統的開發和文檔管理工作。

　　(2)系統維護組。負責維護應用軟體系統。

　　(3)電腦運行組。負責電腦硬體和系統軟體的安裝及維護，使信息系統的硬體設備處於良好工作狀態。

　　(4)資料庫管理組。負責管理資料庫的信息、資料庫的安全和維護工作。

　　(5)網路組。負責網路的設計、安裝、運行、安全和維護工作。

　　在一些大型企業中，程式設計員還可按工作性質分為系統程式員、應用程式員、維護程式員。系統程式員負責編製與修改系統軟體(如操作系統和資料庫管理系統等)；應用程式員負責編製和調試應用程式，包括管理、科技計算方面的程式；維護程式員的主要工作則是對現有的程式進行維護。

　　在企業管理信息系統中，操作員不僅指終端的操作人員，還包括數據準備設備、數據傳輸設備等所有硬體設備的操作和使用人員。操作員應具備一定的硬體知識，熟悉所使用的設備的操作和構造，能排除設備使用中的一般故障。終端操作員還應掌握所使用的應用軟體的操作方法。

　　資料庫管理員負責整個企業資料庫的建立、運行安全和維護工作，是企業中瞭解資料庫結構、內容，對資料庫存取許可權最高的人。由於在企業中數據資源的重要性日益突出，其職位更加重要。資料庫管理員應熟悉企業管理，精通資料庫知識，保密性、原則性強。

　　網路管理員負責網路的設計、建立、運行、安全和維護工作，應是網路應用方面的專門人才。