信息中心

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

信息中心(information center)

　　信息中心是承担信息化技术体系建设和运行维护管理的部门；主要职责是实施单位或公司系统信息化技术体系（包括硬件设备、网络、系统软件及工具软件等技术基本设施）的建设。

　　信息中心是指计算机管理信息系统建立以后，负责对企业的信息资源进行规划、配置、协调、控制和管理的机构。

　　2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定信息中心标准英文名为Information Center。

　　信息中心是负责对企业的信息资源进行规划、配置、协调、控制和管理的机构。其管理的基本方式有集中式与分散式两种。

　　集中式是指将所有信息资源的规划、配置、协调、控制和管理权全部集中于统一的信息中心，企业任何一个部门的信息资源需求都由信息中心负责提供。集中式管理要求有集中的主机、通信网络、用户终端和相应的系统软件；同时系统规划、系统开发工作集中进行，信息专业人员集中管理。集中式主要优点是：统一的、集中的、专业化的资源管理和控制，有利于企业全部信息资源的协调和平衡；系统具有整体性，有统一的信息资源标准和操作规范，有利于实现数据的完整性和安全性控制。

　　分散式的极端形式是将信息资源分别置于企业各部门的管理和控制之下，信息系统开发活动、开发人员、数据存储都采取分散的形式。分散式的主要优点是：能满足各部门内部的信息需求，各部门对信息资源的控制、使用和维护比较方便。

　　集中与分散各有其优点，企业可根据各自的需要进行选择。由于计算机网络，以及分布式数据库系统的发展，使数据库的数据可以分布存储在计算机网络的不同结点(即物理地点)，而逻辑上如同集中数据库一样，是一个统一整体，可实现数据共享。企业的信息资源管理可以有多种集中与分散相结合的方式，结合的具体类型如表1所示。

　　表1中第1种类型是开发人员、设备与操作、开发活动、数据库和系统规划，即所有信息处理的职责与组织全部集中，其余各类型均具有不同的分散程度。但是，即使分散程度高，数据采用分布式处理，系统规划及数据库设计仍然是集中的。如表1中所列的第4种类型，采用设备、操作、开发人员和开发工作分散，避免了过分集中、用户要求不易充分满足、维护工作不及时和灵活性差的缺点；同时又保持了信息系统规划与数据库的集中控制，以保证系统的兼容性、整体性，数据的完整性和一致性，并减少信息处理中的重复劳动。因此，这种分散与集中结合的方式，已为不少企业所采用。在集中与分散结合的形式下，信息中心主要负责系统总体规划、兼容与协调，共享数据库的维护，并对分散给用户的信息处理工作给予指导。

　　对系统开发而言，集中式系统开发工作主要由信息中心承担。用户仅从使用者的角度出发，在开发的不同阶段，提出用户需求，参与有关方案的讨论、审查和验收。而在分散式系统中，由于计算机技术的进步和应用的普及，愈来愈多的用户根据系统总体规划直接担负本部门应用系统的开发工作，这种情况也称为使用者自建系统。这时，信息中心的任务是负责总体规划、协调，全局数据库设计、维护以及指导各部门用户的开发、维护工作。

　　1．信息中心的组成

　　2．各组成部分的工作职责

　　各组成部分的工作职责如下：

　　(1)系统开发组。负责协助制定信息系统新的规划，分析企对信息新的需求，负责应用软件、应用系统的开发和文档管理工作。

　　(2)系统维护组。负责维护应用软件系统。

　　(3)计算机运行组。负责计算机硬件和系统软件的安装及维护，使信息系统的硬件设备处于良好工作状态。

　　(4)数据库管理组。负责管理数据库的信息、数据库的安全和维护工作。

　　(5)网络组。负责网络的设计、安装、运行、安全和维护工作。

　　在一些大型企业中，程序设计员还可按工作性质分为系统程序员、应用程序员、维护程序员。系统程序员负责编制与修改系统软件(如操作系统和数据库管理系统等)；应用程序员负责编制和调试应用程序，包括管理、科技计算方面的程序；维护程序员的主要工作则是对现有的程序进行维护。

　　在企业管理信息系统中，操作员不仅指终端的操作人员，还包括数据准备设备、数据传输设备等所有硬件设备的操作和使用人员。操作员应具备一定的硬件知识，熟悉所使用的设备的操作和构造，能排除设备使用中的一般故障。终端操作员还应掌握所使用的应用软件的操作方法。

　　数据库管理员负责整个企业数据库的建立、运行安全和维护工作，是企业中了解数据库结构、内容，对数据库存取权限最高的人。由于在企业中数据资源的重要性日益突出，其职位更加重要。数据库管理员应熟悉企业管理，精通数据库知识，保密性、原则性强。

　　网络管理员负责网络的设计、建立、运行、安全和维护工作，应是网络应用方面的专门人才。