AL续 安慰剂效应卢维斯定理 阿尔巴德定理蓝斯登定律 暗箱模式蓝斯登原则 阿尔布莱特法则垃圾桶理论 阿姆斯特朗法则蓝柏格定理 阿什法则雷鲍夫法则 艾奇布恩定理懒蚂蚁效应 阿罗的不可能定理牢骚效应 艾德华定理洛克忠告 艾科卡用人法则拉图尔定律 阿伦森效应鲁尼恩定律 暗示效应拉锯效应 安泰效应M 氨基酸组合效应木桶原理 B墨菲定律 彼得原理蘑菇管理定律 不值得定律马太效应 贝尔效应名片效应 保龄球效应米格—25效应 布里特定理马蝇效应 比伦定律末位淘汰法则 柏林定律麦克莱兰定律 巴菲特定律目标置换效应 彼得斯定律梅考克法则 白德巴定理摩斯科定理 布利丹效应美即好效应 波特定律马斯洛理论 布利斯定理曼狄诺定律 波特法则冒进现象 布朗定律毛毛虫效应 伯恩斯定律摩尔定律 布利斯原则木桶歪论 名人效应 拜伦法则N 冰淇淋哲学鲶鱼效应 比林定律南风法则 邦尼人力定律尼伦伯格原则 玻璃天花板效应凝聚效应 巴纳姆效应纳尔逊原则 半途效应希尔十七项成功原则 贝尔纳效应鸟笼效应 贝勃规律O 边际效应奥卡姆剃刀定律 菠菜法则奥格威法则 标签效应奥狄思法则 杯子理论奥美原则 弼马瘟效应欧弗斯托原则 搬铁块试验P C螃蟹效应 长尾理论帕累托法则 刺猬法则帕金森定律 长鞭效应皮格马利翁效应 磁石法则破窗效应 磁力法则皮尔斯定律 蔡戈尼效应皮京顿定理 从众效应皮尔·卡丹定理 权威效应披头士法则 蔡格尼克记忆效应攀比效应 超限效应Q 全球化链条定律群体压力 传染效应乔布斯法则 参与定律犬獒效应 成事定理青蛙法则 拆屋效应乔治定理 出丑效应秋尾法则 D强手法则 多米诺骨牌效应齐加尼克效应 达维多定律情绪效应 倒金字塔管理法R 定位法则热炉法则 大荣法则柔性管理法则 杜利奥定理儒佛尔定律 杜根定律洛克定律 迪斯忠告人性定理 灯塔效应|锐化效应 达维多夫定律S 德尼摩定律三强鼎立法则 杜嘉法则手表定律 杜邦定律水坝式经营法 登门槛效应首因效应 叠补丁效应生态位法则 等待效应 德西效应 狄伦多定律 多看效应 E生鱼片理论 250定律隧道视野效应 恶魔效应 F500强企业经典管理法则 反暗示效应 弗洛斯特法则双木桶理论 辐射效应失真效应 适才适所法则 飞轮效应史坦普定理 弗里施法则史华兹论断 肥皂水效应舍恩定理 凡勃伦效应史提尔定律 法约尔原则斯坦纳定理 费斯诺定理矢泽定律 费斯法则“4+2”法则 复壮效应思维的定势效应 反馈效应社会惰化效应 反木桶原理苏东坡效应 弗洛伊德口误森林效应 峰终定律 G圣人理论 声誉磁场 光环效应T 格雷欣法则同仁法则 身体语言 古狄逊定理跳蚤效应 沟通的位差效应特雷默定律 管理沟通论踢猫效应 沟通无限论托利得定理 古德曼定理特里法则 古德定律铁钉效应 格利定理蜕皮效应 孤峰原理汤水效应 果子效应托伊论断 过度理由效应投射效应 过度学习效应同群效应 功能固着心理头鱼理论 感觉剥夺实验鸵鸟政策 铁锹试验 态度改变—糖果实验W 感情效应王永庆法则 共生效应韦特莱法则 箍桶理论威尔逊法则 乌兹纳泽定律 H威尔德定理 花盆效应翁格玛丽效应 花生试验 环境蓄势 黑洞效应 蝴蝶效应沃尔森法则 霍桑效应沃尔顿法则 华盛顿合作定律沃森定律 猴子理论王安论断 互惠关系定律韦尔奇原则 杰亨利法则温德定律 海潮效应无折扣法则 横山法则沃特曼定律 海恩法则武器效应 猴子大象法则X 赫勒法则新木桶定律 信心获得咸鸭蛋理论 怀特定律斜坡球体定律 哈默定律夏皮罗法则 坏苹果法则西点军校的经典法则 霍布森选择效应希望效应 海因里希法则虚荣效应 和谐定理Y 哈罗效应羊群效应理论 亚佛斯德原则 J“100-1=0”定律 酒与污水定律鱼缸理论 激励倍增法则影响世界的100个定律 金鱼缸效应蚁群效应 吉格勒定理雅格布斯定理 吉尔伯特定律印刻效应 吉格定理150定律 吉德林法则Yerkes-Dodson法则 竞争优势效应约翰逊效应 监狱角色模拟实验野鸭精神 棘轮效应邮票效应 近因效应优先效应 经验的逻辑推理效应优势富集效应 金属切削试验延迟满足实验 K因果定律 苛希纳定律异性心理 快鱼法则雁阵效应 异性效应 酝酿效应 拥有效应 坎特法则Z 卡贝定律智猪博弈理论 克里奇定理坠机理论 柯维定理自来水哲学 卡尔岑定理煮蛙效应 刻板效应自吃幼崽效应 L自我参照效应 雷尼尔效应自我选择效应 零和博弈帐篷理论 柯维定理最高气温效应 卡尔岑定理詹森效应 雷尼尔效应责任分散效应 蟑螂效应 座椅舒适感
在态度心理学中,人们把说服性信息与一些强化刺激联系起来从而提高了信息的效应现象,称之为可口可乐效应,这主要与“凡事最好佐以可口可乐”所起的作用相仿而喻称为可口可乐效应的。这一效应的实质是强化作用。
贾尼斯等人在1905年就作过了这方面的实验研究。他们把说服性交流的信息用通常的方式介绍给被试,但给有些被试以一种新异的报答,而另一些则不给。例如,在读过外商广告上的说服性交流信息之后,给一些被试一瓶可口可乐喝,而另一些人什么也没有得到(注意:在这项研究中,报答、积极肯定的刺激与说服性交流信息的内容或这个问题本身完全无关)。结果得到报答的被试往往比没有得到报答的要受到更大的影响。因此,把这种效应喻为可口可乐效应。
对这种效应的产生原因有双重的解释,即认为首次给予报答使被试从总体上对实验者或实验情境产生积极的热情;或者,它只是置被试于一个很好的精神状态之中。而后者很可能只有影响被试者很可能只有影响被试积极对待一切事情的作用,因此,就没有什么不同意这种说服性的交流信息了,特别在交流信息直接或间接地来自实验者时,这种效应就更加明显。其实,这仍是一种前面所述过的月晕效应。这种解释还未能令人信服。因此,到目前为止,这种效应的机制问题还未得到彻底解决。
一是可口可乐的链状作用。这是说,可口可乐看起来与说服性信息的内容完全无关,但是可口可乐是一种积极肯定的刺激,在日常中,有良好表现时人们才会给予这种积极的肯定刺激,而现在给予了被试这种积极的肯定刺激,这就勾起了这些被试主动地把它与前面给予的说服性信息以联系,并形成良性的链状反应,从而产生可口可乐效应。
二是可口可乐的强化作用。在读过说服性交流信息后即给予可口可乐喝,这无疑于肯定这一信息的积极性,从而自觉地把它与说服性交流信息联系了起来,并做出了正面的强化,从而提高了对说服性交流信息的情感,提高了该信息所产生的效应。
三是可口可乐的潜隐说服作用。可口可乐尽管没有表明是给那些接受说服性交流信息的人喝,但它潜隐着这样的信息,你喝了可口可乐就得做出与可口可乐性质一致的反应,否则,就会产生心理不协调。这是可口可乐潜隐说服的作用。事实上,谁也没有说过喝过可口可乐就必须做出正面的积极反应。这主要是可口可乐是一种愉快的潜隐刺激伴随说服性交流信息而产生的效应。
正因为这样,可口可乐效应一直被广告业、政治竞选者们以及说服学所重视。例如美国的“一分钟电影”的电视广告节目,由于制作精细,它们很吸引人,甚至是很有兴趣的。看到的并不仅是一辆时髦的小汽车,听到的也不仅是它如何有力量、安静和舒适。相反,播放这种信息时,看到的是漂亮的女子、清秀的男人和可爱的儿童,或许还有跑来跑去的两匹粗犷俊美的坐骑,或招人喜爱的小狗,这辆小汽车可能被一位著名运动员或电影明显所赞许。这里的所有这些美丽漂亮、名声和普及流行都在起着潜隐的强化作用。这种潜隐的强化作用与那种要我们去买这种小汽车的信息紧密地联系着,并且与这种小汽车本身也联系着,因此就产生了可口可乐效应,促进与提高了我们购买小汽车的可能性。
在学校里,这种可口可乐效应也被大家所重视。学生考试成绩好,教师会给予一支铅笔或一块橡皮。它就会起到可口可乐效应的作用,学生对学习更加积极了,对教师更加亲近了。铅笔、橡皮本身并没有这种作用,但是由于两件事(考试成绩好与发铅笔、橡皮)紧密相伴,从而产生了可口可乐效应。学生某件事做得很好,学校教师一高兴,说“今天晚上卡拉 OK 去”。结果学生更加遵从学校教师了,学习积极性也更高了。诸如此类的例子举不胜举。但在使用可口可乐效应术时,还是要注意如下几方面的对策:
首先,学校教师要学会凡事佐以“可口可乐”。也就是,在要劝说或教育学生时,不妨给点诸如可口可乐之类的愉快情感的肯定信息,如给予微笑、点头、招手,或倒杯茶、给块糖等,以起到可口可乐效应的作用。
其次,学校教师给出的“可口可乐”一定要适合学生的需求,也就是要加强“可口可乐”与学生需求的匹配性,越匹配越能发挥可口可乐效应的作用。
第三,学校教师要慎选“可口可乐”。正宗的“可口可乐”可以起到其效应作用,假的“可口可乐”或变味的“可口可乐”就可能起到消极的可口可乐效应作用。因此,一定要选择学生所喜欢的“可口可乐”。
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