工商管理

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工商管理（Business Administration）

　　根據素質教育中關於工商管理的一般理解：大學里設立工商管理專業，其培養目標：主要培養德、智、體、美全面發展，具備創新精神和實踐能力，具有較高的英語和電腦應用能力，掌握現代管理基本理論和基本技能，具備專業基本素質，適應新經濟，知識經濟，經濟全球化和國際化要求，從事企業管理，策劃，咨詢，教學和培訓，面向國際、國內人才市場需求的高級管理人才。

　　工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。工商管理專業的應用性很強，它的目標是依據管理學、經濟學的基本理論，通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策，保證企業的生存和發展。

　　工商管理作為管理學的重要分支，它依據管理學、經濟學的基本理論，研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。著重培養學生的管理能力，因此，學習者需要有一定的領導潛能。廣義的工商管理包含的領域很多，下設的二級專業各具特色，主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。

　　由於工商管理專業的學習過程中涉及到大量的數學知識，因此選擇該專業的學生一定要有比較扎實的數學基礎，否則你學起來會比較艱苦，壓力也會很大。另一方面，工商管理的學習者應當對所有學科都有一定的興趣，而且發展比較平衡，並善於關註社會和外界環境的變化。一般來說，有較好的人際溝通能力以及在團隊中善於影響和控制他人的學生更適合選擇工商管理專業。

　　目前，我國開設的工商管理專業的院校很多，但各院校的師資力量、教學設施、學科方向又各具特色.。例如：中國人民大學商學院囊括了“工商管理類”從本科到博士所有學位和培養項目，是我國工商管理教育的重要基地，其企業管理是國家的重點學科。西安交通大學擁有管理工程專業國內第一個博士點，其管理科學與工程、工商管理屬國家重點學科。對外經濟貿易大學的國際工商管理學院是國內最早（1983年）引進西方工商管理教育體系的管理學院，其工商管理教育獨具國際化特色，它與美國的哈佛商學院和馬利蘭大學、法國巴黎第一大學等的管理學院以及摩托羅拉、西門子、愛立信、普華永道等國際著名跨國公司等保持著密切合作關係。

　　與工商管理相近的專業有：國際企業管理，人力資源管理等。國際企業管理重在培養能在各類企業及組織中從事跨國經營管理工作的高級專門人才，而人力資源管理則側重於培養從事勞動人事管理工作的高級專門人才。

　　如何充分調動員工的積極性，如何削減商業成本，如何抓住稍縱即逝的商機，如何根據市場前景制定企業的發展戰略，這些都是工商管理需要研究和解決的問題。工商管理的主體課程包括：管理學、微觀經濟學、巨集觀經濟學、西方經濟學、經濟學方法論、高等數學、線性代數、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、運營管理、人力資源管理、企業戰略管理、產業經濟學、西方企業管理（英文）、運作管理、質量管理、跨國公司管理、商務策劃、組織行為學、研究與開發、項目管理、管理溝通、企業管理專題、企業管理軟體、電腦程式設計、資料庫原理與應用等。

　　此外，除了常規的課堂教學，該專業還有很多外出實習、實踐的機會，如：進行社會調查，到企業進行管理實習，或為地方中小企業提供管理咨詢等。通過理論聯繫實際，讓學生在掌握管理學、經濟學基本原理的基礎上，進一步鍛煉實際工作的能力。

　　目前，在中國剛剛加入世界貿易組織的大環境下，中國的企業和商業亟需與世界標準接軌，在這個融合的過程中，工商管理專業類的人才在我國現有的環境下嚴重供不應求，該專業的學生只要認真完成學業，掌握扎實的專業知識，並且在實習過程中把握機會認真鍛煉，任何一家有前途的工廠、企事業單位及政府部門、高等院校、科研院所，都能為同學們提供一展抱負的空間。

　　此外，該專業的學生還有一個非常好的發展前景，就是參加MBA（Master of Business Administration，工商管理碩士）培訓。目前，MBA是國際公認的極有發展前途的學位，學位持有者不僅可在工商企業和政府部門任職，也可在金融機構、經紀(中介)機構、商務咨詢機構、企業診斷機構、會計師事務所、資產評估機構、基金組織等各種企事業單位任高層領導職務。隨著國家經濟的發展，國有企業改革的全面推進，民營企業面臨的一系列問題，需要一批職業企業家的成長。可以預見，在中國的人才市場上，對MBA的需求量將會越來越大。

　　（一）畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：

　　1、掌握管理學、經濟學的基本原理和現代企業管理的基本理論、基本知識。

　　2、掌握企業管理的定性、定量分析方法。

　　3、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決企業管理工作和問題的基本能力。

　　4、熟悉我國企業管理的有關方針、政策和法規以及國際企業管理的慣例與規則。

　　5、瞭解本學科的理論前沿和發展動態。

　　6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。

　　（二）工商管理專業畢業生就業範圍非常廣，公司、企業、政府部門都有他們的用武之地。一般來講，主要有以下幾種就業渠道：

　　1、傳統的市場經營管理職位，在這一崗位上你必須從基層做起，在這個過程中鍛煉自己的能力，積累一定的經驗，目前，雖然說很多企業（一部分外資企業除外）開出的待遇水平讓人難以接受，但從長遠來看，對自身的發展還是非常有幫助的。

　　2、人力資源管理職位，你可以到企事業單位的人力資源部門就職，從事招聘、培訓、薪酬制度等方面的具體工作。

　　3、物流管理職位，可以融會貫通管理學的知識進入物流行業，目前一些對外貿易方面的物流崗位薪資待遇較好，其發展前景也比較樂觀。

　　4、財務會計職位，可以從事會計的工作，但前提得滿足執業要求。如果要從事會計工作，必須取得會計職業資格證書。會計是項專業性很強的職業，而工商管理是綜合自性的專業，沒有純會計或財務專業畢業的那麼專業百。但如果利用稍懂會計知識的便利，再去參加會計培訓，度獲取相關證書，那從事會計工作還是可能的。會計各大企業的財務部門都需要會計這個專業崗位，而工商管理專業很多都會考會計證、註會證等。主要從事財務部門所有業務帳務處理(帳表登記、月度報表、季度、半年度、年度決算報告填寫製作、季度、半年度、年度財務報告等)，管理費用預算等。

　　5、行政管理職位，可以從事行政工作，進入企業單位、事業單位或非盈利機構的行政部門，由於工商管理和這些有些沾邊，選擇行政(負責行政事務和辦公事務，包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。)。

　　6、事業單位職位。很多學習工商管理的人也會選擇考事業單位，尋求穩定的工作機會。每年業單位要求工商管理的崗位也很多，但是考的人也非常多。主要從事各行業的崗位，通過考公務員、考職稱、熬年頭獲得更好的發展。

　　7、銀行或非銀行金融機構職位。工商管理的學生要進入中資銀行、外資銀行、中資非銀行金融機構或外資非銀行金融機構，可以通過校招和社招兩種途徑，但是校招進去的幾率更大，社招的要求很高。無論校招還是社招，都要通過考試的。競爭十分激烈。前臺主要從事櫃臺、大堂助理、理財經理、保險經紀、證券經紀等職位；中後臺主要從事會計、審計、保險精算、風險控制管理、培訓師、數據分析師、管培生等職位。

　　另外，還可以到管理咨詢公司做策劃顧問，或者從事市場營銷工作，有的行業和公司還會提供業務提成等業績獎勵。需要提醒的是，市場營銷對任何一個專業畢業的學生來說，都有切入點，具體到工商管理專業來說，從事市場管理和策劃方面的工作可能更合適一些。

　　一、工商管理專業簡介

　　工商管理專業在我國大學開設不過十幾年，但是發展極為迅速，該專業作為一個比較抽象的專業，全國一般的院校，即使是一些師範類院校也都開辦了這個專業。工商管理作為管理學的一個重要分支，是一門應用性極強的學科，它依據管理學、經濟學等相關基本知識，研究如何運用現代管理的原理與方法來為企業進行有效的管理和經營決策。它的目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能，培養學生具有較高的人文素質和科學素質，具備發現、分析和解決實際問題的工商管理專業人才。從廣義上講，工商管理專業所包含的專業領域比較廣，每個專業所學課程也較多、較雜，涵蓋了經濟學與管理學中的很多課程。工商管理類專業下設的二級專業在每個高校都各具特色，主要包括工商管理、市場營銷、財務管理、會計學、人力資源管理等專業。

　　二、工商管理專業就業的困惑分析

　　在中國經濟從量向質的轉變過程中，經濟持續穩定發展，這為我國人才吸納提供了一個良好的保障，在現代企業制度改革的同時，對工商管理人才的需求將越來越大。

　　據權威機構統計預測，我國對專業管理人員的需求在相當長的一段時間內將保持高速增長的態勢，尤其是應用型的管理人才的實際需求與有效供給之間存在著較大缺口。未來全國企業與政府對工商管理專業類專業人才的需求為210萬人左右，國有企業、非國有企業、政府及其他行業需求約為8O萬人、80多萬人、5O萬人。目前我國每年工商管理人才需求約為9．5萬人，其中國有企業、非國有企業、政府及其他機構需求分別為4萬人、3萬人、2．5萬人。而在校的工商管理專業學生僅僅有5萬人左右，每年畢業的工商管理專業學生1萬人左右，遠遠滿足不了社會的需求，導致需求遠遠大於供給。面對中國現行存在的工商管理人才需求的巨大缺口，全國高校該專業的就業形勢應該一片大好，但是從一些高校反映出的就業率卻不盡如人意，工商管理專業學生就業形勢不容樂觀。這是為何呢?不得不讓人產生了一些困惑。

　　三、工商管理專業就業困惑的原因分析

　　作為全國高校中開設最普遍專業大類之一的工商管理專業，其畢業生就業狀況不容樂觀。這除了受巨集觀經濟形勢影響外，工商管理類專業學生就業短板集中體現在學生在求職過程中缺乏競爭力，不符合市場要求，產生了一些市場錯位。究其原因有以下幾點：

　　1.理論知識較強，實踐能力嚴重缺乏

　　現行的許多大學在該專業的教學上，老師和學生都習慣於以應試教育方式為主，老師在臺上講，學生在臺下聽、記筆記，考試的時候背筆記應付考試的傳統教學模式。在互動環節式的教學過程中，學生一般都不是很主動地提問、答問，傾向於被動的老師抽人的方式。在實踐環節往往只流於形式，重“量”卻不重“質”。從一些大學的實踐環節教學目標和內容來看明確且豐富，實踐課程也足夠多，但在實際執行中卻大打折扣。或許由於擴招的原因，學校的場地、設備、設施、經費等大大受到了限制，在實踐環節中，由於學生量大的原因，為了完成任務，也不可能有更多的經歷來啟發學生的創造性思維與思考的能力；而且很多學生對實踐環節的學習不重視，同時很多在校的老師也沒有企業工作的經驗。所有這些導致所學的理論知識與實踐相互脫節，學生的職業技能和素養達不到工作崗位的要求。

　　2.缺乏核心競爭力與自身特色

　　從高校工商管理專業課程設置上來看，寬泛但不集中，一般的高校都要學習財務、人力資源、會計、投資等各方面的專業知識，但在專業縱深上知識技能的積累卻遠遠不夠，導致各高校工商管理專業之間同質化現象非常嚴重，當然所謂的特色也就無從談起。很多學生雖然按照培養計劃的要求學完規定的理論教學和實踐教學環節，感覺什麼都知曉一點點，但是在求職過程中往往非常迷茫，真正具體到某一部門、某一工作崗位就無所適從，自信心嚴重缺乏。從微觀層面來說，學生缺乏核心競爭力，這也是很多高校就業率低下的一個原因；從巨集觀的層面來講，學校的培養模式、教學計劃、形式並無自身特色，這樣所培養的學生也就沒有什麼特色可言。

　　3.教學內容與結果不符合市場需求

　　首先是教學內容，工商管理專業是一門實踐性非常強的專業，教學計劃、教學內容與形式等做得再好，如果不符合市場的需求，那也是竹籃打水一場空。國內現行的很多管理經濟知識都是從國外引進過來，當然在引進的過程中也在吸收，但國外最新信息、最新知識與理論真正要傳播並被吸納到中國，卻要花費很長的時間，這或許和部分高校教師一般不看外文原著和外文文獻造成的，無法同時吸收國外先進的東西，只能等國人吸納併發表出來才有可能瞭解最新的知識。所以部分國內教材一般都是國外很陳舊且久遠的東西。其次，依據部分高校的培養計劃、培養目標，一般都是什麼高級人才、實用型人才等，再看看每年學生就業的崗位與形勢，就會發現培養的目標過於好高騖遠，和所宣稱的大相徑庭，也就是說沒有培養出符合市場需求的學生出來，也可以發現很多的計劃都是流於形式。很多高校學生一畢業，似乎也就算完成了一樁很大的工作一樣，但國內還很少有高校建立一種專業評價機制，對培養的目標和培養的學生素質進行評估，以期更加符合社會的需求。

　　四、提高工商管理專業學生就業率的途徑分析。

　　在這裡，我們不談具體的工作方案，如學校應該採取什麼措施提高學生就業率等，而是從培育工商管理專業自身特色的角度來分析如何提高學生就業率。

　　(1)建立“以市場為導向” 的人才培養模式，明確可實現的培養目標。首先，一個專業的發展離開了市場需求，那麼也就成了無水之源，在當前高校學生就業普遍困難的情況下，想要培養出社會受歡迎的工商管理人才，就應該清楚明白、知曉社會到底需要什麼類型的人才，每年都應該開展工商管理專業人才需求情況專項調研，編製調研報告，特別是高校所處的城市用人單位的調查，這些都應該堅持“以市場為導向” 的機制。其次，在瞭解社會需求後，工商管理專業應明確一個可實現、可考核的工商管理專業的培養定位與目標。在進一步以培養學生扎實的專業素質基礎上，加大縱深的培養。在基礎課程的學習上儘可能地拓寬學生的橫向知識面，讓學生瞭解這個專業的發展趨勢和社會未來需求，同時也讓學生瞭解自身的興趣在哪兒，適合什麼專業方向，當然這個寬度的把握每個高校應有不同。而對縱向知識的培養，對加強專業技能的訓練和積累，增強學生的核心競爭力，也是學生自身特色的一個體現。

　　(2)重視實踐教學，建立合理的課程體系。加強工商管理類專業的實踐教學環節是提高學生核心競爭力的關鍵。一些高校工商管理專業的課程設置，都有著重理論、輕實踐的現象存在，再加上學生、教師本身的輕視，使課時量本來就不多的實踐教學環節的實際效果大打折扣。由於管理是一種應用知識解決實際問題的活動，在建立合理的課程體系時應改變以前重理論、輕實踐的意識形態，將實踐教學環節和理論教學環節放在同等或更重要的地位。

　　首先是在工作量上，不應該以課時量來計算；其次應該讓學生“走出去”，不要拘泥於學校的實踐訓練基地去參觀參觀就算了事，讓學生根據自己的專業興趣，選擇合適的企業去實踐，親身去體會，在實踐中學習管理，有目的地培養管理能力，熟悉日常工作流程以及一些工作技巧，提升就業競爭力。

　　(3)加強應用型師資力量的培育。沒有一批專業知識過硬、實踐經驗豐富的專業教師，要想培養出實踐操作能力強的學生，難度是很大的。當前部分高校工商管理專業教師普遍缺乏企業實際工作經驗，在課程中，一般以單一的講授為主，對管理理論的認識限於理論的理解，在教學中“照本宣科” 的現象不可避免，影響教學效果。針對應用型師資不足的問題，學校應加強應用型師資力量的培育，採取“走出去”和“請進來” 兩條途徑加以改善。

　　所謂“走出去”，一是鼓勵在校的教師到企業進修學習，讓他們學習企業的運作模式、各部門的管理經驗；二是鼓勵在校教師創業，創業的過程也就是積累與學習經驗的過程，實現從學術型教師向學術型與應用型兼具的複合型教師轉變。所謂“請進來”，就是將一些有經驗的企業各級管理人員邀請到學校，為學生講解企業的實際運作情況與管理經驗，這樣，對學生更具有激勵性與說服力。