商業策劃
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商業策劃(Business planning)
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商業策劃,就是在商業活動中通過與生產、管理、戰略等的緊密協調，運用廣告、促銷、公關、新聞等手段，綜合實施運行，使商業活動達到較好的效果。
策劃一般指的是對某種活動進行的事先的一個組織、準備工作的文字表現形式。策劃一般分為：商業策劃和宣傳策劃；商業策劃指的是企業在進行新項目的開發前，對新項目的考察和調研，以便及時有效的對新項目進行考評和實施。而宣傳策劃則指，企業在自身形象上對外宣傳的一種活動或者企業產品的宣傳和推廣活動的一種宣傳形式。
商業策劃，在對策劃人員的水平要求方面比較嚴格，需要策劃人員非常瞭解行業的相關政策及專業職能；同時要求策劃人員有一定的市場調控能力。宣傳策劃，在對策劃人員的要求方面相對商業策劃而言就比較寬餘，因為，一個公司企業形象的宣傳主要目的是把企業的形象和知名度廣泛的推廣到消費者心中，那麼，並不需要非常專業的技能，只需要瞭解市場的需求和消費者的喜好。
80年代早期，商業策劃的範疇擴展了，策劃者們開始把市場中的競爭因素加以考慮了。近年來，商業策劃中又加入了一些新的概念，即在構思策劃的時候要把公司的核心能力考慮進去，也就是說，要圍繞公司擅長的方向進行策劃。比如，本田公司的核心能力是在發動機方面，因此本田的戰略策劃是生產汽車、摩托車、除草機等。而現在，最時髦的商業策劃理論是“流程中心論”，即更為明確地把公司所擅長的方面定義為公司的流程而不是公司生產的產品或是服務。西鐵城表公司很形象地把這兩者之間的差別作了說明：它生產的是表，而它從事的是製造精密的機械。把流程作為公司或實業的中心，並且根據流程的性能來確定商業；這樣的新視角使得我們在策劃的時候不僅能解決“我們應該做什麼”的問題，而且解決了“我們能否執行它”的問題。
商業策划起源於近代商業制度出現之後，其形成和廣泛應用是在當代，發展至今已越來越專業化。商業策劃的主體是策劃人或策劃機構，客體是策劃指向或策劃標的；商業策劃的要素包括策划過程、策劃力和策劃經費；商業策劃的載體是策劃方案。商業策劃的內容非常廣泛，大到城市商業空間的佈局調整、現代化商業街區的建設，小到一個店鋪的促銷活動。成功的商業策劃不僅可以贏得顧客的認可，更給商家帶來可觀的效益。這裡僅就商業策劃的基本方法、策劃人員的思維特征與必備素質等問題做一些探討，以求同行共勉之。
到目前為止，策劃研究主要的任務是定位，至於一個公司是否能夠真正地在市場上或實業中有所表現則被忽略了。甚至在策劃家的潛意識中；他們輕視實際的執行工作，認為執行是低級的工作.從流程這個新視角來進行策劃也可以幫助一個公司作出它不應該乾什麼的決策。公司可以更進一步地去走它們自己本身。管理不斷地變化，雇員們來來去去，產品雄踞市場壽命越來越短，那麼，歸根到底，公司是什麼東西呢？它是創造價值的流程。這些流程才是商業組織中生命力量最強的壽星。隨著時代的變化，這些流程能夠在不同的市場上以不同的方法展開。確定一個公司所擅長的流程是決定成長和擴展機遇的關鍵所在。可以這樣說：“21 世紀的策劃問題是定位好流程。”
一、奇正原理
奇正原理來源於《孫子兵法》第五篇·勢篇曰：“戰勢不過奇正，奇正之變，不可勝窮也。奇正相生，如迴圈之無端，孰能窮之哉！”奇正原理是策劃的第一大原理，它是思維創新的核心表現。策劃貴在用奇，奇在眾所不意，也就是在眾人所忽視或意料之外但是又在情理之中。我們知道，競爭產生策劃，策劃為了更好的競爭，競爭的核心是尋求和突出差異。我們策劃對手時，也正是對手在策劃我們的時候，奇於對方之外則勝；奇於對方之同則平；奇於對方之內則敗。
1941年二戰中日本偷襲珍珠港是世界軍事史上的一部傑作，更是奇正原理運用的經典案例。他的成功是策劃者成功地運用了和平的手段，進行政治欺騙和戰略偽裝，並制定出極其周密的行動計劃。孫子曰“攻其不備、出奇不意、此兵家之勝、不可先傳也。”這正是日軍偷襲珍珠港得手的秘訣。
二、系統原理
系統原理要求策劃人能夠高瞻遠矚、深謀遠慮，能夠從整體上把握、控制和駕馭全局。系統原理的是把策劃當作一個完整的系統和過程，用控制論、資訊理論、系統論等方法中整體的、聯繫的、結構的、功能的、層次的、非線性的觀點，對某一策劃對象進行分析、綜合、歸納、從而求得好的策劃方法，最終達成整體效益。諸葛亮在《隆中對》中成功地運用了系統原理。作為一個策劃人，諸葛亮在為劉備出謀劃策之前，胸懷大局，從長遠利益的高度對當時的時局和未來的走向作出了準確的預測。
系統原理要求策劃人或決策者必須在思維過程中，始終圍繞策劃的目標，將策劃對象、策劃目標、策劃環境以及策劃主體所構成的系統的各個要素整合統籌起來，把策劃涉及的方方面面以及構成策劃的各個部分統一起來，形成完整的策劃方案和達到優化的策劃效果。
三、博弈原理
管理學里關於決策的基本原則中，有一條叫做“滿意原則”，意思是不求最優而求滿意。這也是博弈所追求的原則。博弈原理的核心與著名的博弈論有關，顧名思義，就是研究衝突對抗等競爭條件下最優決策問題和不同決策之間的均衡問題。在中國古代最著名的典故就是“田忌賽馬”的故事。博弈制勝，真正的難點，往往還不是技巧的運用，而是心態上對得失平衡的把握，是對代價、對損失的看法，對對手的正確分析判斷。世界永遠是動態的平衡，先舍後得，方為成就大事業的大智慧。需要說明的是，策劃原理中的“博弈”一詞，並不完全等同於數學和經濟學中的現代博弈論，更不是簡單的賭博和孤註一擲。
四、裂變原理
裂變是現代物理學的概念，物理學家研究發現核能釋放基本上就是無休無止的核子碰撞與激發。原子核能夠發生裂變，其裂變原理有愛因斯坦的質能公式給出。如同原子核的裂變的道理一樣，人的創意、智慧也能發生裂變。而且只有發生裂變，才能實現策劃的一箭雙雕、一箭多雕的意外效果。我們來看一個關於策劃裂變原理的例子。見課本
當策劃的能力發展到一定階段後，他所積累的聚集的各種主客觀資源及創新思維習慣、實戰經驗就會發生核聚變，不斷衍生出新的創意，新的概念，新的模式。
裂變原理體現在策劃的過程中，表現為策劃思路的不斷延伸和豐富，產生了一系列的變化，使得策劃方案的全過程更加完善生動。
五、整合原理
整合原理與系統原理在分析問題方面有某些相近的思想，他要求策劃人把策劃對象所在系統可能涉及到的各元素、各層次、各結構、各功能等，按照創意目標的主線整合起來，揚長避短，避實擊虛，以實現1+1〉2的系統整體功能。整合有圍繞功能、目標為主的整合，有以結構層次元素為基點的整合。具體整合的方式有很多種。
整合是一個優劣互補，智能匹配、功能放大的再造過程。整合出效益，整合出奇跡。有些看似不可能的事，一經整合就會產生意想不到的效果，甚至完全改變了世界。策劃如能將市場各種要素巧妙地進行整合，就會變不可能為可能，變弱小為強大。
六、簡易原理
簡易原理即要求策劃方案簡便、易行。大道至簡，越是深刻的往往越是簡單的。一套策劃方案是否簡單明瞭，是否切實可行，最能反映策劃者的策划水平。複雜而牽強的策劃方案不但難以操作，而且會大大增加實現的成本。高水平的策劃者，能夠從成千上萬的參變數、變化因素、限制因素中迅速抽象出具有創造性的簡單可行的決策方案。高水平的策劃案是至簡至易的，所以，策劃要儘量做到環節、工序少，人員、職責分工明確，文字表達通俗易懂，不反覆勞工費時。
大策劃不一定都複雜，中國的改革開放是大策劃，農村改革是從小崗村的家庭聯產承包責任制開始的，而城市改革是從建立14個沿海經濟特區開始的，他們的思想可以說是至簡至易的。
七、定位原理
定位就是企業找到自己最能贏得競爭優勢的位置。企業策劃的設限定位就是通過對巨集觀環境、外部市場條件、競爭對手、企業產品、企業發展趨勢進行綜合性的分析，結合專家的意見，論證設計後，最終確定一條最能體現企業特色和核心能力的經營策略。設限定位就是企業“創造別人無可取代的產品”。
①商業策劃專題調查法
調查方法是進行比較大的商業策劃的基本方法。好的商業策劃方案無不建立在相關調查的基礎之上。隨著競爭的加劇和市場的細分，通過細化的專題調查，獲得充分的項目相關信息，並加以分析、比較，再加上行業信息的補充，就可以大致確定策劃項目的運作方向、切入點、進程、節奏，實施步驟及所要達到的目標，並由此決定企業相關資源的搭配以保證策劃的實現。
②.商業策劃直覺反應法
即在委托人向策劃人講了準備進行的經營、促銷活動內容之後，策劃人憑“直覺反應”判斷此事的可行性，並告訴委托人這件事可以乾或不可以乾。
③.商業策劃換位思考法
是指策劃人在做策劃方案的時候，不僅要從商家的角度考慮問題，而且更重要的是從受眾的角度考慮問題。這樣，所形成的策劃方案才能最終得到顧客的認同。
④.商業策劃逆向思考法
這是策劃人思考問題和完成策劃方案的一種獨有的方法。沿著人們通常思維習慣的反方向展開思路並最後形成方案。這種逆向思維如能成立，所形成的方案往往不僅充滿靈氣與智慧的火花，甚至能產生經營方式、模式的劃時代巨變。
⑤.商業策劃頭腦風暴法
這是策劃經常採用的激發靈感、激蕩頭腦而後集思廣益的一種方法。具體做法是：在某一時間將有關專家集中到一起，事先明確有關議題，如某個商業方面的專門問題（商業店鋪選址；商業業態和經營方式的選擇；市場競爭情況；消費心理、消費時尚變化帶來的新的商機等等）進行研討。
⑥.商業策劃組合信息法
即策划過程中定期或不定期地將得到的一時、一事的單個信息加以濃縮、組合。不要小看這種組合，孤立的信息也許就是信息，沒有太大的價值，而把有關的信息組合到一起，有時就會出現意想不到的奇妙變化。
⑦.商業策劃潛意識思考法
又稱捕捉靈感法。即策劃人在接受委托項目，已經進入研究和冥思苦想狀態，而又苦於在某些關鍵點上沒有突破，拿不出“出彩兒”的方案時，就索性放一放，使精神徹底鬆弛下來，不要強迫自己想這些策劃問題以及多少天內完成方案寫作等，而是甩開課題、乾一些與策劃無關的事，讓自己的潛意識來思考與策劃有關的事。
⑧.商業策劃觀察法
觀察是策劃人瞭解外界事物、獲得直接感受或經驗的基本方法。
⑨.商業策劃徵詢意見法
徵詢意見是為了獲得改進產品或經營的直接依據。策劃人在接受委托項目、著手研究之前，運用征求意見的方法獲得更多的信息，並藉此打開或拓寬進行策劃的思路。
一、執行總結
是商業計劃的一到兩頁的概括。包括：
1、本商業（business）的簡單描述（亦即“電梯間陳詞”）
2、機會概述
3、目標市場的描述和預測
4、競爭優勢
5、經濟狀況和盈利能力預測
6、團隊概述
7、提供的利益
二、產業背景和公司概述
1、詳細的市場描述，主要的競爭對手，市場驅動力
2、公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求。
3、一定要描述你的進入策略和市場開發策略
三、市場調查和分析
這是表明你對市場瞭解程度的視窗。一定要闡釋以下問題：
1、顧客
2、市場容量和趨勢
3、競爭和各自的競爭優勢
4、估計的市場份額和銷售額
5、市場發展的走勢（對於新市場而言，這一點相當困難，但一定要力爭貼近真實）
四、公司戰略
闡釋公司如何進行競爭，它包括三個問題
3、製造和操作計劃（操作周期；設備和改進）
五、總體進度安排
公司的進度安排，包括以下領域的重要事件
1、收入
3、市場份額
4、產品開發介紹
5、主要合作伙伴
6、融資
六、關鍵的風險、問題和假定
1、創業者常常對於公司的假定和將面臨的風險不夠現實
2、說明你將如何應付風險和問題（緊急計劃）
3、在眼光的務實性和對公司的潛力的樂觀之間達成仔細的平衡
七、管理團隊
1、介紹公司的管理團隊。一定要介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景
2、註意管理分工和互補
3、最後，要介紹領導層成員，商業顧問以及主要的投資人和持股情況
八、企業經濟狀況
介紹公司的財務計劃，討論關鍵的財務表現驅動因素。一定要討論如下幾個杠桿：
2、盈利能力和持久性
4、達到收支平衡所需的月數
5、達到正現金流所需的月數
九、財務預測
1、包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表，前五年為年度報表
2、同一時期的估價現金流分析
3、突出成本控制系統
十、假定公司能夠提供的利益
這是你的“賣點”，包括
1、總體的資金需求
2、在這一輪融資中你需要的是哪一級
3、你如何使用這些資金
4、投資人可以得到的回報
5、你還可以討論可能的投資人退出策略
商業計劃書的註意問題
當你在寫商業計劃的時候，應該達到下列目標：
1、力求表述清楚簡潔。
2、關註市場，用事實說話，因此需展示市場調查和市場容量。
3、解釋潛在顧客為什麼會掏錢買你的產品或服務。
4、站在顧客的角度考慮問題，提出引導他們進入你的銷售體系的策略。
5、在頭腦中要形成一個相對比較成熟的投資退出策略。
6、充分說明為什麼你和你的團隊最合適作這件事。
7、請你的讀者做出反饋。
當你做商業計劃並向投資者提交時，必須避免下列問題：
1、對產品/服務的前景過分樂觀，令人產生不信任感。
2、數據沒有說服力，比如拿出一些與產業標準相去甚遠的數據。
3、導向是產品或服務，而不是市場。
4、對競爭沒有清醒的認識，忽視競爭威脅。
5、選擇進入的是一個擁塞的市場，企圖後來居上。
6、商業計劃顯得非常不專業，比如缺乏應有的數據、過分簡單或冗長。
7、不是仔細尋求最有可能的投資者，而是濫發材料。
