職業技能

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職業技能(Occupational Skills)

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什麼是職業技能

  職業技能是指在職業環境中用以合理、有效地運用專業知識、職業價值觀、道德與態度的各種能力,包括智力技能、技術和功能技能、個人技能、人際和溝通技能、組織和企業管理技能等。

  員工不斷提高自己各方面的技能,對於自己的職業發展非常有好處。提高技能,一方面是社會發展、組織進步的需要;另一方面,為自己今後更進一步,取得更好的職位做準備。

職業技能的解析

  一般可以把員工應具備的技能劃分為三種:技術的、人際關係的和解決問題的。

  1、技術技能許多企業提供的培訓主要是針對於提高員工的技術技能的。既包括最基本的技能——閱讀、寫作和數學計算能力,也包括與特定職務相關的能力。

  隨著科技的進步、商業的發展,絕大多數職位的要求與以前相比都變得更加複雜。自動化辦公、電子商務、企業的ERP管理系統、數控機床,這些都要求員工有數學、閱讀、電腦方面的知識。很難想象,辦公室職員如果不會文字軟體的處理、不會使用電子郵件系統將怎樣工作。隨著科技的進步、大量的高新技術被使用在生產領域,很多從事技術含量低的藍領職位的人員將會失業。這也是工會要求企業拿出更多的資金為員工做培訓的原因。

  2、人際關係技能每個員工都從屬於一個組織。從某種程度上講,員工的工作績效取決於與其同事和老闆的有效相處能力。有些員工需要改進其人際關係技能,包括如何做一個好的聽眾,如何同他人溝通自己的思想,如何避免衝突等。

  一個曾經有段時間很難與人一起工作的員工發現,通過一次3小時的小組座談使她與同事們相互接觸的方式發生很好的改善。在這次座談會上,她和同事們開誠佈公地談瞭如何看待對方。她的同事們一致說他過於傲慢,她說的每一句話都象是命令。她瞭解到這種意見後,開始努力改變自己說話的方式,終於使她和同事的關係有了很大改善,提高了所在組織的工作績效。

  3、解決問題的技能。許多員工發現,他們工作中需要解決一系列的問題。特別是那些非常規的、富於變化的工作更是如此。如果員工解決問題的技能不盡如人意,那麼可以通過強化邏輯、推理和確定問題的能力,指定解決、分析問題的可行方案來達到目的。

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評論(共1條)

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163.172.68.* 在 2017年9月8日 15:51 發表

其實 應該還有概念技能

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