首旅集團

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首旅集团
首旅集團(Beijing Tourism Group; BTG)

官方網站網址:http://www.btg.com.cn/

目錄

首旅集團簡介

  首旅集團組建於1998年,旗下企業人文歷史悠久、品牌資源豐富、產品鏈條完備、產業集群發達,是中國綜合實力最強的旅游服務業企業集團,位居中國企業500強之一,在中國10大旅游企業集團中名列前茅。集團以北京為總部輻射全國,第二大戰略產業集群雄踞海南,海內外近300家控股參股企業和1600多家成員企業構成首旅集團國內成網,國際成鏈的戰略格局。集團所屬食、宿、行、游、購、娛六大業務板塊涵蓋餐飲酒店交通旅行社商業、景區及其它業務。

  以“品牌+資本”為集團戰略,首旅集團資產證券化率不斷上升。以旅游商業為主業的北京首商集團股份有限公司1996年在上海證交所上市,成為行業內的領軍企業;2000年在上海證交所上市的首旅股份,以酒店和景區為主業,在旅游板塊中業績突出;2006年在納斯達克上市的如家酒店集團開闢了中國經濟型酒店連鎖化發展的先河;2007年在深圳證交所上市的全聚德集團,以餐飲為主業,由中華老字型大小成功轉型為現代連鎖企業。

  首旅集團遵循“走國際化路,創民族品牌”的方略,秉承國際水平、中國特色、物超所值的“中國服務”理念,加強品牌連鎖管理的發展,致力於形成“一個板塊一家上市公司,一個品牌系列,一套連鎖經營體系”的經營格局。

  首旅集團不斷加強人力資源管理,創建學習型企業,共建人本和諧大家庭。加強全員培訓,著重提高經營管理人員的素質;培養了一批中青年幹部,外聘了一批中高級管理人員和專業人才,所屬企業為數萬名員工建立了企業年金賬戶。

  首旅集團積極履行社會責任。集團參與北京奧運會、國慶六十周年慶典活動中非合作論壇、亞洲財富論壇、第十屆世界旅游旅行大會峰會等各種重大活動的接待及服務保障工作,受到全社會以及各國賓客的高度評價。同時,首旅集團分別在2008年、2010年為地震、冰雪等災區人民捐款捐物,奉獻愛心。首旅集團積极參与世界旅游業理事會碳排放工作組的工作,為實現行業的低碳、節能環保做貢獻。

  未來的首旅集團將以“中國服務”理念為指導,全面落實科學發展觀,認真貫徹黨中央國務院確立的基本路線和大政方針,圍繞市委、市政府和市國資委的工作要求,正確把握國內外經濟形勢新走向、新變化和新特點,在“調整結構、創新經營強化管理、中國服務”總體方針的基礎上,“創新變革,穩中求進,以創帶進,以進促優”,努力實現企業與職工的共同發展,保持和諧穩定,共用發展成果,促進集團事業又好又快發展。

  首旅集團走過了一條國有企業集群式發展、集約化運營的改革發展之路。首旅集團是北京市委、市政府為推進北京旅游業體制改革,於1998年2月組建的地方國有獨資公司。集團成立後,根據《公司法》和《首旅集團公司章程》的有關規定,逐步建立起了比較完善的企業法人治理結構的基本框架;以資產為紐帶,逐步理順了企業產權關係,建立起符合現代企業制度要求的管理結構;完成了北京市委、市政府、市國資委賦予的"資產重組業務整合、創新體制、轉變機制"四項重要任務,實現了從行政"翻牌"公司逐步向現代企業的轉變。

首旅集團的發展歷程

  改革重組成就了首旅集團的快速發展。首旅集團成立後,抓住三次重大歷史機遇,先後進行了四次大規模的資產重組,形成了產業鏈完備的旅游集團:

  一是1999年,國家旅游局及國家各部委與其所屬企業脫離行政隸屬關係,部分在北京的旅游類企業併入首旅集團;

  二是2004年,首旅集團實現了與北京新燕莎集團、全聚德集團、古玩城集團和東來順集團的資產重組和業務整合;

  第三次第四次是2010年,北京農業集團、西單友誼集團先後併入首旅集團,為首旅集團註入了新的資源和活力。通過四次重組,首旅集團經營業態進一步完善,構築起了涵蓋"食宿行游購娛"全旅游產業鏈的六大專業板塊,成為以經營旅游業為主,涵蓋酒店、餐飲、旅行交通、旅行社商業、景點景區等業務領域的國內具有較強競爭力的大型旅游企業集團

首旅集團的業務領域

旅游酒店

  首旅酒店業擁有自主酒店管理品牌、引進的酒店管理品牌和單體特色酒店,致力於為廣大消費者提供多元化、高品質、專業的人性化服務,可滿足商務洽談、休閑度假、政府會議等多種消費需求

  其中主要有:

  以高端酒店為特色,定位國際標準的“安縵”、“悅榕莊”、“凱賓斯基”、“喜來登”、“諾富特”、“日航”;

  以中國傳統文化為特色,定位於大眾化市場的北京飯店、國際飯店、西苑飯店、東方飯店等品牌;

  以商務型酒店經濟型酒店為特色,定位於品牌連鎖的“建國”、“譚閣美”、“如家”和 “欣燕都”。

旅行社

  首旅集團旅行社板塊以北京為中心、輻射全國及海外主要客源市場,其主要業務範疇涵蓋入境游、出境游國內游、商務會獎旅游和票務代理等,為客戶量身打造單項或多項的綜合性旅游服務。

  其中包括:

  以資本為紐帶,具有獨特的網路化營銷、接待體系和垂直管理模式的“康輝”;

  以覆蓋全面的業務領域為特色,定位於立體化、多渠道客戶服務的“神舟國旅”。

商業

  首旅集團的商業板塊擁有高檔都市百貨店、品牌專營店和大型購物中心,是集休閑、娛樂餐飲、購物於一體的商業航母。

  其中包括:

  以多品牌、多業態、立體化協同發展為特色,定位於百貨零售、連鎖經營的“首商集團”;

  以全亞洲最具影響力的古玩藝術品交易市場為特色,定位於古玩、珠寶、古典傢具、書畫、拍賣汽車專業市場的“古玩城集團”。

餐飲

  首旅集團餐飲板塊彙集了眾多知名品牌,這些品牌各有其不同的特色菜餚和市場定位。

  其中主要有:

  以京味餐飲“全聚德烤鴨”為特色、定位於精品旅游風味餐飲市場的“全聚德”品牌;

  以“滿漢全席”宮廷菜餚為特色、定位於高檔商務餐飲市場的“仿膳飯莊”;

  以“官府”川菜為特色,定位於南方菜系精品餐飲市場的“四川飯店”;

  以“海參王”等京城魯菜為特色,定位於北方菜系精品餐飲市場的“豐澤園”;

  以“精品涮肉”為特色,定位於傳統清真菜的“東來順”;

  以“高檔精品菜”為特點,定位於會議及商務市場的高檔酒店餐飲;

  以“國際美食”為特色,定位於國內外嘉賓的特色西餐廳

交通服務

  首旅集團旅行交通業態為客戶打造安全完備的出行方案,其中包括:

  以綜合性汽車服務為特色,定位於汽車運營租賃銷售與維修、油品供應為一體的“首汽”;

  以國際、國內商務旅游包機及貨運業務、公務機出租飛行、醫療救護飛行、航空器代管和直升機引航作業業務為主的“首航”。

景區及其他

  首旅集團休閑娛樂產業是首旅集團產業鏈中的重要環節,彙集了眾多知名旅游景點景區和文化休閑娛樂場所。

  其中主要有:

  具有悠久歷史,以會展為主,集演出、住宿、餐飲經營於一體的“北京展覽館”;

  以熱帶自然風光和佛教文化為依托的著名旅游風景區“三亞南山文化旅游區”;

  以生態自然景觀為主的國內稀有旅游資源,素有“塞上明珠”之稱的“寧夏沙湖生態旅游區”;

  畫境詩天,風景獨好,享有“塞北小黃山”美譽的“秦皇島祖山風景區”;

  彙集世界珍稀野生動物,以現代的無屏障全方位立體觀賞取代傳統籠舍觀賞方式的大型自然生態公園“北京野生動物園;

  依托獨有的經營特色和豐富的地域文化資源,為客人提供全新感受的文化盛宴的“梨園劇場”;

  通過當今世界領先的電影特效手段,使游客置身於驚險刺激的各種魔幻般場景之中的電影主題公園“長影世紀城”;

  中華文化與高雅運動的完美結合,擁有國際標準的十八洞高爾夫球場,依運河畔自然風光而設計的大運河俱樂部。

首旅集團的品牌與文化

  首旅集團的品牌戰略

  走國際化路,創民族品牌

  集團戰略:品牌+資本

  理念實踐:中國服務

  發展目標:到2015年,總資產規模超過500億元、營業收入超過500億元、實現利潤25億元。到2020年,在2015年的基礎上,力爭資產規模、營業收入、利潤總額再翻一番。

  企業文化

  幹事創新、人本和諧

  想事、幹事、乾成事

  業績為先、創新為源、團隊為上、以人為本

參考文獻

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