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產業倫理

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什麼是產業倫理

  在狹義的產業倫理界定中,從層次來看,如果企業倫理是微觀層次的,社會倫理是巨集觀層次的,產業倫理則是介於企業社會之間並連接兩者的中觀層次的倫理。當然在狹義理解中,產業倫理更多偏向巨集觀政在廣義角度界定,當代產業倫理內涵更需要科學抽象力去提煉,即從行業倫理等傳統視域中突破出來。產業應該既有與巨集觀的國家及社會層面共疊部分,也有與微觀的單個企業及企業集團層面交合部分,但又有獨立的中觀層面部分。

產業倫理的普適範疇[1]

  1.質量及安全倫理

  在當代世界貿易組織規則下的國際產業競爭中,許多民族產業不是被競爭對手打倒,面是被自己的質量打倒。一旦質量出了問題甚至嚴重問題,則相關民族產業的國際競爭力可能在一夜之間就會化為零。質量安全問題直接對各種產業(不管產品還是服務產業)的消費者服務對象產生危害,面且將對該具體產業(汽車或奶製品產業等)的信譽度和形象產生重大的負面影響。所以產業倫理中的質量安全問題應引起足夠重視,否則再多市場開拓(含國際市場)也將變得毫無價值。產業安全的內在決定因素就是該產業之產品或服務的質量安全。產業安全也是產業倫理的首要要求。巨集觀上,建設產業質量安全是確保社會安定首要任務。政府豆腐渣工程勞民傷財和對百姓生命財產安全時時威懾,一旦發生問題最容易激發民憤進面引發社會動蕩。微觀上,產業安全倫理與企業安全管理相互照應。

  質量作為產業倫理的普適追求,質量倫理是質量形成的靈魂,任何一個產業發展的基礎都需要質量倫理文化。產業質量倫理文化是產業質量建設中最為穩定的一層。且產業質量倫理作為產業倫理核心部分,其外在要求則為全面質量管理。當下食品產業質量倫理要求尤為迫切,爆發的食品安全事故己給產業倫理其中的質量倫理提出強大建設需求。事實上,質量安全是產業倫理的生命線。質量分為產品質量服務質量(除了客觀的服務技術技能外,還有享受服務的主觀體驗,如服務態度和服務熱情和耐心)。質量安全可靠甚至優質幾乎是所有產業的普適倫理要求,也幾乎所有產業都要求建立質量安全保證體系,特別是與食品相關的產業應自覺並切實推行諸如ISO9001質量管理體系,ISO22000食品安全管理體系、QS質量安全認證體系等。質量倫理意識對直接以服務為特征的產業也頗敏感。質量安全倫理則作為底線質量倫理。

  當代風險社會理論正是作為對當今社會進程所造成諸多人類安全問題的反思性批判理論提出來,安全成為身處風險社會中人們首要的價值。安全不僅因其重要道德價值面成為一般倫理原則,面且是思考產業倫理問題的主要出發點。產業倫理的質量問題的底線倫理即是安全,也可以說安全倫理問題是企業、政府、社會等各方面結合進行產業活動中必須面對的根本性問題,是決定產業活動倫理性質的底線要求。產業倫理正是通過規約和引導產業活動為民生幸福善的價值(平安價值作為民生幸福價值底線)面發展。產業倫理的質量安全價值定位既指產業自身發展的可持續協調的安全倫理,也包含產業發展對人類福社的社會責任,確保產業發展以人為本,符合人類的平安幸福生活之根本性社會要求。產業質量倫理在安全管理中落實需做好以下方面:1)突出安全文化戰略,且在戰略上居安思危,以預防為主。以安全倫理文化帶動產業質量提升,促進產業科技創新和安全投入,如電子產品研發也考慮技術減少或轉移其輻射對人體健康的危害。2)建立安全生產責任制,在管理中逐級簽訂安全責任書。3)在產業發展各個環節中進行安全警醒、安全德育及安全宣傳

  2.信譽及信用倫理

  “一個以誠實和正直等特征為支撐的社會將是低交易成本的社會。”當今社會中,信譽管理成為顯性要求,信譽管理出現對於產業發展面言就是產業倫理要求,它與市場信用交易的普及密切相關。從發達國家的情況來看,除了有健全的信用方面法律體系外,還有良好的社會信譽管理體系,即有專門信譽管理行業和機構,信譽服務社會化、普及化。以美國為例,除了三大信用服務機構(Equifax\Experian\Trans Union)外,還有眾多提供資信服務的地方機構。1999年,我國首家專事個人消費信用調查公司——上海咨信公司成立。

  產業倫理在社會信譽的實踐建構中,重點突出社會信用工程。特別是金融產業發展更是得益於其基礎的社會信用工程。事實上,任何市場經濟行為都是以信用為基礎工程,銀行業等金融業的生命線更是社會信用,一旦其社會信用基礎受到懷疑或者說是信用動搖能導致該產業致命危機。事實上,在各項經濟法中,產業信用或產業間和產業內企業的誠信倫理是其靈魂和思想基礎。如《民法通則》、《合同法》、《銀行法》、《證券法》《保險法》《消費者權益保護法》等都要求對各市場經濟主體的管理應當遵循產業倫理的信用原則。也就是說,對產業(尤其金融產業)不可忽視對其信用建構。一方面需要引導各個產業尤其金融產業要加強本產業誠信倫理自律。“道德的觀點,從它的形態上看就是主觀意志的法。”若沒有自主自律的倫理人格和倫理秩序,以倫理道德為基礎的法律內在價值也就難以得到有效認同,有效法治秩序也就難以真正確立。另一方面是需要通過法制化等手段對各產業信用他律管理,要求將產業信用倫理法制化,建立公開、公正的社會信用管理法律體系,完善產業信用機制。

  以金融產業信用倫理為例分析,隨著現代社會金融產品和工具的創新,信用越來越成為金融產業的核心,金融產業信用從商業信用銀行信用再到證券信用的演進,不斷推動金融產業完善。當代金融危機多次爆發本質上都是信用危機(形象說是金融信用鏈條的斷鏈導致的連鎖系列社會經濟問題)。產業倫理對於金融產業面言,特別突出信用倫理的合理建構。一方面,金融產業信息不對稱度較其他產業更嚴重,少數信息優勢方常創造虛假信息損害大多數信息劣勢者的利益,該產業欺詐頻率和隱蔽度都更高,面且該產業關係國家巨集觀經濟命脈,有很強“外部效應”。因此對該產業的信用倫理建構特別重要。另一方面,從信用倫理建構出發對金融產業調控必須以不破壞市場機制正常運行為前提。否則會給企圖藉助政府特權謀利行為滋長空間,也會阻礙金融資源合理配置,侵害市場主體正當利益。

參考文獻

  1. 姚站軍.探求產業倫理[J].自然辯證法研究,2012,5
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