無結構式訪談

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什麼是無結構式訪談

  無結構式訪談又稱非標準化訪問(Unstandardized Interviews),它是一種半控制或無控制的訪問。與結構式訪談相比,它事先不預定問卷、表格和提出問題的標準程式,只給調查者一個題目,由調查者與被調查者就這個題目自由交談,調查物件可以隨便地談出自己的意見和感受,而無需顧及調查者的需要,調查者事先雖有一個粗略的問題大綱或幾個要點,但所提問題是在訪問過程中邊談邊形成,隨時提出的。因此,在這種類型的訪問中,無論是所提問題本身和提問的方式、順序,還是被調查者的回答方式、談話的外在環境等,都不是統一的。

無結構式訪談的類型

  1、根據訪談的性質,可以將實地研究中的無結構訪談細分為正式訪談與非正式訪談兩種。

  正式訪談指的是研究者事先有計劃、有準備、有安排、有預約的訪談。

  而非正式訪談則指的是研究者在實地參與研究對象社會生活的過程中,隨時碰上的、無事先準備的、更接近一般閑聊的交談

  2、根據被訪對象的數量,無結構訪談又可分為個別訪談與集體訪談兩種。

市場調查方法
A
案頭調研
案例研究法
B
不重覆抽樣
C
抽樣調查
重置抽樣
抽簽法
產品留置測試
D
多維尺度法
定量研究方法
定性研究方法
典型調查法
電話調查
多階段抽樣
等距抽樣
獨立控制配額抽樣
等距量表
等比量表
E
二手資料調研
二路焦點小組
F
非概率抽樣
分層抽樣
分層比例抽樣
分層最佳抽樣
G
觀察法
概率抽樣
拐點調研
滾雪球抽樣
H
會議調查
J
焦點訪談法
經驗判斷法
隨機抽樣
家庭日記法
經銷商訪談
K
可行性研究
控制實驗法
L
聯合分析法
留置調查
垃圾調研法
類別量表
M
面談訪問法
盲測
描述性調研
媒介調查法
P
PPS
判斷抽樣
配額抽樣
平衡量表法
評價量表
配對比較量表
Q
Q分類法
R
任意抽樣
S
容量測定法
SEM模型
深層訪談法
雙重抽樣
實驗調查法
實地調研
數值分配量表
隨機號碼表法
順序量表
T
投影技法
推銷估計法
投射研究
探索性調研
W
文獻調查法
問卷調查法
網路調研
文案調查法
無準備訪問
網上調查
X
詢問法
辛迪加調研
行蹤分析
相互控制配額抽樣
Y
郵寄調查
因果性調研
Z
主觀概率法
整群抽樣
重點調查
逐戶尋找法
[編輯]

無結構式訪談的特點

  1、與結構式訪談相比,無結構式訪談訪問最大的特點是彈性大,能充分發揮訪問者與被訪問者的正面促進效果。雙方可圍繞所給的題目,就有關的問題、事件、現象,從歷史到今天,從原因到結果,從動機到行為,從個人到他人及重大的社會環境等進行深入廣泛交談與討論。在這種交談與討論中,被訪問者提供的許多想法和事情往往是調查者所不曾料到的,因而給他以很大啟示,使之找到研究的新思路或提出新的研究問題。因此,無結構式訪談常常被用於探索性的研究,特別是提出假說的建構理論。

  2、與結構式訪談相比,無結構式訪談的另一大特點是訪問者能對問題作全面、深入的瞭解。無結構式訪談的過程不僅是調查問題的過程,同時也往往是研究問題的過程,不僅是搜集資料的過程,同時也往往是評價解釋資料的過程。它一般被用於深入瞭解只按錶面過程無法掌握的複雜事實,以取得證言與個人心理奧妙,如動機、態度、價值觀念、思想等無法直接觀察的問題。

  3、與結構式訪談相比,無結構式訪談比較費時,使得調查的規模受到很大的限制。訪問過程是非標準化的。因此訪問的結果難以進行量化分析。而且訪問的結果更依賴訪問員的素質、經驗和技巧,對訪問員的要求更高。

進行無結構式訪談的要點

  (1)訪談前,要對訪談的主要目標和所要瞭解的主要內容有一個明確的認識。

  (2)訪談前最好能對被訪者的各方面情況和特征。

  (3)訪談的時間和地點的確定應該以被訪者方便為主要原則。

  (4)訪談時,開場白一定要說好。

  (5)開始訪談是一種真正的藝術,全部資料的可靠性在很大程度上取決於訪談員在這方面的表現。

  (6)在被訪者回答問題的過程中,訪談員要專心聽,並認真記筆記。

  (7)掌握正確的記錄方法。

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