無準備訪問
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無準備訪問是指,沒有事先約定即對被訪者所作的訪問,是傳統的銷售方法之一,也被直接稱為“冷訪問”。
很多零售商希望其銷售人員定期地在顧客無準備的情況下對他們進行走訪。然而對很多產品來說,無準備訪問是不受歡迎的,無效的,並浪費時間的。即使顧客無從迴避,其命中率也很低,比如顧客購物前不得已對此調查做出反饋的人數就很少。
在入戶訪問中,起初採取無準備訪問是比較普遍的,但現在已越來越不受歡迎。