行蹤分析

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行蹤分析(Trace Analysis)

目錄

什麼是行蹤分析

  行蹤分析又稱隱蔽測量或者痕跡分析,是觀察調研法採集數據信息的形式之一 。與其它觀察法一樣,不需要消費者做出反應,只是客觀地收集數據並做出分析,其出發點是要依靠過去行為的物理痕跡或證據做出有用的推斷。

行蹤分析的應用

  當營銷調研人員懷疑消費者可能會扭曲其所作的反應,或者懷疑人們不能準確地回憶其行為,或者懷疑消費者願意將自己描繪得更討人喜歡的時候,這種方法就有了用武之地。

  比如,調研員不要人們去報告他們正在使用的產品,而是跑到消費者家裡來一次“食品櫃檢查”,把消費者柜子里的東西真實地記錄下來。還有如垃圾調研法,通過清理消費者的垃圾,並隱蔽地收集起來並編碼,來確定人們常用哪些產品。這種無阻礙技術在人們不願誠實地報告自己對某些產品的使用時特別有用,比如說對於那些諸如酒和避孕藥之類的敏感性的產品。

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