評價量表

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評價量表(Evaluation Scale)

目錄

什麼是評價量表

  評價量表又稱“評比量表”,是對提出的問題,以兩種對立的態度為兩端點,在兩端點中間按程度順序排列不同的態度;由被調查者從中選擇一種適合自己的態度表現。

  評價量表用不同的數值來代表某種態度,目的是將非數量化的問題加以量化,而不是用抽象的數值隨意排列。

評價量表的形式

  評價量表根據量表的形式分為:

市場調查方法
A
案頭調研
案例研究法
B
不重覆抽樣
C
抽樣調查
重置抽樣
抽簽法
產品留置測試
D
多維尺度法
定量研究方法
定性研究方法
典型調查法
電話調查
多階段抽樣
等距抽樣
獨立控制配額抽樣
等距量表
等比量表
E
二手資料調研
二路焦點小組
F
非概率抽樣
分層抽樣
分層比例抽樣
分層最佳抽樣
G
觀察法
概率抽樣
拐點調研
滾雪球抽樣
H
會議調查
J
焦點訪談法
經驗判斷法
隨機抽樣
家庭日記法
經銷商訪談
K
可行性研究
控制實驗法
L
聯合分析法
留置調查
垃圾調研法
類別量表
M
面談訪問法
盲測
描述性調研
媒介調查法
P
PPS
判斷抽樣
配額抽樣
平衡量表法
評價量表
配對比較量表
Q
Q分類法
R
任意抽樣
S
容量測定法
SEM模型
深層訪談法
雙重抽樣
實驗調查法
實地調研
數值分配量表
隨機號碼表法
順序量表
T
投影技法
推銷估計法
投射研究
探索性調研
W
文獻調查法
問卷調查法
網路調研
文案調查法
無準備訪問
網上調查
X
詢問法
辛迪加調研
行蹤分析
相互控制配額抽樣
Y
郵寄調查
因果性調研
Z
主觀概率法
整群抽樣
重點調查
逐戶尋找法
[編輯]

  1、圖示評價量表——要求應答者在一個有兩個固定端點的圖示連續體上進行選擇;——三種圖示評價量表。

  2、列舉評價量表——要求應答者在有限類別的表格標記中進行選擇。

  列舉評價量表比圖示評比量表容易構造和操作,在可靠性方面也比圖示評價量表好,但是不能像圖示評比那樣衡量出客體的細微差別。

評價量表的應用及註意事項

  評比量表在市場調查方面應用很廣。在問卷中,調查人員根據被調查者的可能態度,擬定有關問題的答案量表,量表的兩端是極端答案,中點是中性答案,並且每個答案都事先給定一個分數。

  例如:你喜歡上市場調研這一門課嗎?(請在對應的數字上劃鉤)

评价量表

  按圖所反映的評比量表的要求,分別進行統計,取得的平均分數值便可以代表被調查者的態度,並且還可以計算各個項目的百分率。

  應用評價量表時必須註意兩點:

  • 應註意設計量表時的定量基礎,並將調查得到的態度測量結果在定量基礎上進行分析,判斷其高低;
  • 應註意量表所測定的數量,只說明態度的不同,並不說明其他。

評價量表的優缺點

  評比量表的優點:省時、有趣、用途廣、可以用來處理大量變數等。

  這種方法可能會產生三種誤差:

  1、仁慈誤差:有些人對客體評價時,傾向於給予較高的評價,這就產生所謂的仁慈誤差;反之,則產生負向的仁慈誤差。――如教師給學生打平時成績。

  2、中間傾向誤差:有些人不原意給予被評價的客體很高或很低的評價,特別是不瞭解或難於用適當的方式表示出來時,往往傾向於給予中間性的評價。

  防止中間傾向誤差的方法:

  • 調整敘述性形容詞的強度;
  • 增加中間的評價性語句在整個量表中的比例
  • 使靠近量表兩端的各級在語意上的差別加大,使其大於中間各級間的主意差別;
  • 增加測量量表的層次。

  3、暈輪效果:如果受測者對被評價的對象有一種整體印象,可能會導致系統偏差。

  預防暈輪效果的方法:

  • 對所有要被評價的對象,每次只評價一個變數或特性;
  • 問卷每一頁只列一種特性。
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評論(共1條)

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123.116.147.* 在 2008年7月1日 17:07 發表

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