類別量表

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類別量表（Nominal Scale）

　　類別量表又稱“名稱量表”、“名義量表”，是根據被調查者的性質分類的，用來測量消費者對不同性質問題的分類。例如：

　　您來自以下哪一地理區域？

　　（1）城市　　（2）農村　　（3）郊區

　　類別量表中的數字分配，僅僅是用作識別不同對象或對這些對象進行分類的標記。例如，在一個調研項目中對每個受訪者進行編號，這個編號就是類別量表。當類別量表中的數字是用於識別不同對象時，數字與對象間存在著一一對應的關係。在市場營銷研究中，類別量表常用來標識不同的受訪者、不同的品牌、不同的商品特性，不同的商店或其他對象等。這些對象對於該數字所代表的特征來說是同質的。例如，將控制組標記為第1組，實驗組標記為第二組。這種分類要滿足互補性和完備性。

　　類別量表的數字不能反映對象的具體特征的性質和數量。對類別量表中的數字，只能計算發生頻度，以及和頻率有關的一些統計量，如百分比、眾數、卡方檢驗、二次檢驗等。計算平均數是沒有任何意義的。

　　1、該量表中所列答案都是不同性質的，每一類答案只表示分類，不存在比較關係，被調查者只能從中選擇一個答案，而不必對每個答案加以比較。如：是、否等。

　　2、表中的數字分配，僅僅是用作識別不同對象或對這些對象進行分類的標記。——即：賦予客體或現象的不同的數字是用來命名或分類的，它們沒有真實的意義。