高技術創業企業
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高技術創業企業是處於創業期的高技術企業,創辦時間較短,主要從事高新技術產品的研製、開發、生產和服務的中小規模企業,是知識集約度高、謀求產品、服務等的高附加值,吸收高額資本的企業。
創業期的高技術企業既區別於成熟企業,又區別於傳統的新創企業,主要呈現出以下幾個特點:
(一)具有很高的創新性,技術要素處於核心地位。初創期高新技術企業以技術的研究開發為主要經營手段,企業的主要功能和作用是“創新”。因此,高技術企業一般都有某項創新技術,而此類創新技術就形成了企業的無形資產,對於大多數的初創期高新技術來說, 無形資產在企業資產結構中比重較大,這就是說想要正確評價高新技術企業的價值,首先必須得正確評價無形資產的價值,而核心人力資本是無形資產中的一個很重要的組成部分。
(二)高技術企業是高風險產業。 高技術創業企業發展的經營風險主要有技術風險、資金風險、管理風險、市場風險、人才風險等。高技術創業企業的技術風險即新產品的技術水平低於市場上同類產品的主流技術而導致產品失敗造成的損失;市場風險是因為市場是動態的,市場的不確定性是影響高技術創業企業成功的主要因素;管理風險,新產品的成功與生產組織、經營管理密切相關;高技術創業企業需要大量的資金投入,使得許多高技術創業企業發展面臨著資金風險;技術人才在新創企業中無疑扮演著十分重要的角色,而人才又有著競爭激烈、流動性強的外部環境,而新創企業中一旦技術人才流失,無疑會造成嚴重的經營風險。
(三)對於我國高新技術創業公司來說,目前很難找到參照企業,初創期的高新技術企業基本上沒有營運可言,也沒有經營歷史;同時由於各種高新技術千差萬別,一般很難找到行業、技術、規模、環境以及市場都相當的可比公司,初創期高新技術企業一般盈利甚危或沒有盈利,甚至虧損,其企業價值主要來源於依賴於未來高技術產品開發所形成的發展潛力。 由於高技術產品所帶來的主創新性和高附加值,使得高技術創業企業一旦獲得成功,其收益遠遠高於一般企業。其收益主要來自高技術帶來超額的壟斷利潤、政府對企業的扶植所產生效益等。並且,高技術創業企業是建立在最新的科學技術基礎上,基本不受傳統技術發展水平的制約,因此從一般意義上說,高技術創業企業具有跳躍性發展的特點。
處於創業時期的高技術企業從事創新活動承擔著更大的風險。通常,他們的創新風險主要來源於技術風險、市場風險、財務風險等三個方面。但不少企業卻能夠逆水行舟、越戰越勇,甚至取得了巨大的成功。據對若幹企業進行調查,發現“奧秘”正在於他們把握了高技術創業企業創新成功的若幹關鍵因素。其中主要是:
一、企業要有富有創業精神的企業家領航帶路
創新尤如逆水行舟,不進則退。在商海中,惟有富有創業精神的企業家敢於和善於逆水行舟。熊比特講,企業家是企業的靈魂,就是這個道理。富有創業精神的企業家能夠把握機會,審時度勢,屢敗屢戰。即便企業規模已經很大了,市場占有率已經很高了,他們也不會忘記自己企業還處在創業階段。近年來,我國不少高技術創業企業能佳績連冠,重要的原因之一就是因為他們有富有創業精神的企業家領航帶路。
二、需要掌握“核心技術”和“根部技術”
企業是否掌握創新需要的“核心技術”,是否擁有技術的所有權,決定著創新的成本與效率,進而決定著在市場中能否取得成功。國外軟體能在中國很快漢化,關鍵就在於不少企業掌握了軟體漢化的核心技術。如將企業創新需要的技術分之為根部技術、樹幹技術、樹枝技術、樹葉技術,在技術鏈中,企業掌握的是否是“根部技術”,決定著企業產品的市場覆蓋面,進而決定著企業的市場占有率和利潤率。 Intel公司之所以能橫行全球市場,就在於他掌握著最先進的晶元技術,而晶元技術是製造電腦的根部技術。
三、要擁有掌握核心技術及根部技術的人
高技術創業企業創新需要持續的技術支持。技術最終是由人掌握的。因此,是否擁有掌握核心技術及根部技術的人,就顯得十分重要。聯想個人電腦、方正排版系統能風靡中國市場,與他們擁有掌握本產品領域核心技術及根部技術的人有著重要的關係。相反,一些企業上得快,垮得也快,缺乏掌握核心技術及根部技術的人,往往是一個重要原因。
四、企業內部要建立有效的激勵機制
在相同的外部環境下,某個企業能否持續創新,首先取決於該企業能否構造一套誘發員工創新的激勵機制。不同員工的個人需求、在企業內部的地位和作用等是有差異的,因此需要對各級各類員工採取分類激勵辦法。創新首先要靠企業家的推動和組織,創業企業的創新風險首先是由企業家承擔的。對企業家採取“產權激勵”是最為有效的,採取“廣義報酬”激勵制度或辦法的效果次之。所謂廣義報酬,就是將物質報酬與精神報酬兩者有機結合。對企業家的激勵如不到位,片面強調“約束”是沒用的。
對企業內部職能部門負責人、生產經營單位負責人,應充分授權,建立“垂直流動”升遷制度,適當提拔重用,精神鼓勵和物質鼓勵結合。他們如能在企業內部崗位上實現個人的事業心,就會樂於配合企業家的創新努力。否則,他們就可能與企業家“離心離德”。
要從“使研究開發人員充分施展個人才能”出發,來設計對研究開發人員的激勵機制。要保障研究開發人員獲得等量於個人貢獻的個人收益。要承認研究開發人員對個人創造的知識性資產的所有權,要承認職務研究開發成果應由個人與企業“共同占有”。這既是保障“研究開發人員獲得等量於個人貢獻的個人收益”的基礎,也是體現個人貢獻差異的一個尺度。要給研究開發人員以“繼續教育投資”。因為“個人擁有的知識量”代表著研究開發人員“個人擁有的資本量”。迫於生存競爭的壓力和發展的欲望,研究開發人員必然會更多地關心自己的知識更新與積累。
對一般員工,要讓他們看到參與企業創新,個人未來有可能得到新增的利益。因為創新是對生產要素進行新的組合,員工要適應新的要素組合關係,有一個“轉換成本”問題。如要學習新知識,調換工作崗位,甚至在某個創新項目完成之後,自己要待崗再就業。如果員工看不到未來可能得到的新增利益,他就會對企業的創新持消極態度,甚至會產生抵觸情緒。對員工要公平,這包括獲得與個人貢獻等量的個人收益,公平地獲得升遷機會。否則,認為企業對自己不公平的某些員工,就會“搭別人創新的便車”,在企業創新中“出勤不出力”。
五、項目選擇是關鍵之關鍵
要恰當地選擇創新項目,需要在廣泛調查基礎上進行產品分析和工藝分析。最後,還要評價項目的預期財務效益,其中主要是測算項目的投資收益率、財務凈現值、財務內部收益率、動態投資回收期、規模經濟性,以及風險收益。
其中的產品分析應主要評價創新產品的先進程度,與同類產品或相近產品的比較優勢、市場前景。創新產品的先進程度,往往表現為產品功能的先進程度及預期成本水平高低。判斷創新產品與同類產品或相近產品的比較優勢,則需要將創新產品的功能、成本與同類產品或相近產品比較,以判斷創新產品是否可能形成比較優勢。判斷創新產品的市場前景,需要分析創新產品是否會遇到難以剋服的市場進入壁壘;預期市場競爭態勢及本產品可能的競爭能力,可能創造或占領的市場容量,其它產品替代該產品的可能性,以及該產品的市場成長速度,特別是全新產品的市場從孕育到成熟需要經歷的時間長短。還需要判斷創新產品的長期成長趨勢,即有無可能形成創新產品鏈、創新產品群。
六、儘可能地得到風險投資資金的支持
創新產品的發展可分之為四個階段,不同階段需要不同的資金支持:研究開發期需要的是種子資金,以開發產品;成長期需要的是風險投資資金,以使產品進入市場;成熟期需要的是投資銀行的資金,以擴大產銷規模;維持期需要的是商業銀行的資金,以維持市場占有。不難看到,高技術創業企業的創新需要風險投資資金的支持。例如,近年來,我國不少高技術創業企業的創新較為活躍,這與風險投資資金的支持有著密切的關係。值得註意的是,臺灣的風險投資者對高技術創業企業既提供資金支持,同時也參與企業管理,給予管理支持。
七、較快地進入市場
高技術產品市場競爭激烈,新產品要創造市場,要麼極難,要麼極易。但進入市場晚了勢必失去市場機會。美國一學者的研究結論是,如果幾家企業同時起步開發某種新產品,若某個企業的產品晚三個月進入市場,將至少比其它早進入企業的利潤率低 30%,市場占有率低40%;若晚半年進入市場,則將至少比其它早進入企業的利潤率低 50%,市場占有率低60%。在美國矽谷,高技術創業企業一個共有的意識是:快!晚了就沒有市場機會和市場地位了!尚且,較高的市場占有率比獲取暴利更為重要。只要獲取了較高的市場占有率,企業就可能獲得源源不斷的現金流。
八、加強技術服務
高技術產品的銷售需要很好的售前、售中、售後技術服務。特別是,用戶往往並不掌握產品技術方面的知識,需要企業提供優異的售前、售中、售後技術服務。一個典型的例子是,國內不少企業在生產血療儀,但不少企業產品銷售並不順暢。然而,上海某家企業的產品卻產銷兩旺。一個重要的原因就是,該企業十分重視售前、售中、售後技術服務,醫院(用戶)使用該企業的產品,隨時可以得到該企業周到的技術服務,買和用自然十分放心。