服裝品質

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服裝品質(Clothing Quality)

　　服裝品質是指服裝的內在質量和外觀形態例如：服裝的規格尺寸，面料和輔料的成分含量；服裝的色彩和色差；款式和加工的質量；囂受裝材料的安全、衛生、環保及檢驗標準等。

　　服裝品質不僅是指服裝質量的好壞，而是指產品自設計至消費體現其品質的全過程，它包括四大內涵：

　　①藝術內涵。指服裝的設計符合藝術審美的要求，體現時尚和流行，具有文化品位和企業精神。

　　②技術內涵。指服裝產品具有功能性，滿足人體動、靜態的要求，其材料、配件的性能符合品質標準，製作工藝合理。

　　③時效內涵。指對服裝流行的號召力、流行的壽命、應季的保證等。

　　④服務內涵。指為攜帶、饋贈、穿著、洗滌、保管等提供的便利條件。

　　在進出口貿易中，服裝的品質要求包括文字敘述和實物標樣。文字敘述中，除了一般較為熟悉的服裝統稱外，還常常會根據穿著部位(上裝、下裝、內衣等)、穿著功能(如晚禮服、睡衣、運動裝等)的分類進行描述，有時也將面料的材料、結構、顏色等作為定語，描述毖葑臣裝的總體特征。服裝基本品質要求包括三個方面：

　　(1)服裝的內在質量：各項性能測試結果符合產品輸入國的產品標準。

　　(2)服裝的合體質量：在規格尺寸、部位結構上符合穿著者的體型。

　　(3)服裝的加工質量：服裝在裁剪、縫紉、熨燙加工中，保證服裝外觀形態良好且無明顯疵點。

　　服裝的品質一般表現為三種質量形式：

　　1．產品質量

　　產品質量指產品適合一定用途，滿足消費者使用需要所具備的特性。狹義的質量是指產品質量。產品質量可用產品質量的特性值來反映，用戶要求的質量特性是多種多樣的，產品質量特性也依產品特點而異，具體包括以下幾個方面：

　　①性能指標：是就用途而言所具有的技術特性，它反映產品的合用程度，決定產品的可用性，是最基本的一類指

　　②壽命和可靠性指標：產品的壽命是指產品能夠按規定的功能正常工作的期限，如服裝穿用的天數等。產品可靠性是指產品在規定的時間內和條件下，能完成規定功能的能力。它反映產品功能的持久性、耐用性、穩定性等。

　　③安全性指標：它反映產品在使用過程中對使用者及周圍環境安全、衛生的保證程度。

　　④經濟性指標：這類指標反映產品使用過程中所花費的經濟代價的大小(包括生產率、使用成本、壽命期、總成本等)。一般由價格和使用費用構成。當產品的價格相同、性能相同時，產品使用費用是用戶購買決策時的決定性因素。

　　⑤結構合理性指標：反映產品結構合理的程度。服裝產品質量是指應具備符合時代潮流的款式，裁剪合體，做工精良，穿著舒適，耐用且具有一定功能等要求的尺

　　2．工程質量

　　工程質量指企業為保證生產合格產品而應具備的全部手段和條件所達到的水平。服裝企業里，合理的車問佈置、先進的機器設備、完善的檢測手段都反映為企業的工程質量。

　　3．工作質量

　　工作質量指指企業全體成員的經營管理、技術和生產等全部活動，是穩定生產合格品和不斷提高產品質量的保證。工作質量反映了整個企業的工作水平以及企業員工的主觀能動性，主要包括企業的經營策略、生產計劃、技術水平、管理水平和服務意識等是否合適。

　　三種質量形式中，工程質量是物質基礎，是產品質量的物質保證；工程質量的改善依賴於工作質量的提高；工作質量是產品質量的保證；產品質量是工程質量和工作質量的綜合反映。

　　從服裝品質形成的全過程來考慮，除產品質量外，還有產品的過程質量，它可分為開發設計過程質量、製造過程質量、使用過程質量和服務過程質量。

　　1．以服裝實物表示服裝品質

　　(1)以成交服裝實際品質來表示，又叫看貨買賣。多用於寄售、拍賣和展賣業務。

　　(2)以服裝樣品品質表示，又叫憑樣品買賣。國際貿易中，可分以下幾種：賣方服裝樣品、買方服裝樣品、對等服裝樣品。有時也互寄服裝樣品，並註明“僅供參考”，以免與標準服裝樣品混淆。憑服裝樣品買賣時要註意：賣方交貨的服裝品質必須與服裝樣品完全一致；只能酌情使用；對服裝品質無絕對把握時，在合同中應靈活寫清。

　　2．以說明表示服裝品質

　　凡以文字、圖表、相片等方式來說明服裝品質，均為此類。具體有以下幾種：

　　(1)憑服裝規格買賣。服裝產品規格多指反映服裝品質主要指標，如組成成分、成分含量、規格表示方法、規格尺寸大小等。此法較簡易可行、明確、使用廣泛。

　　(2)憑服裝等級買賣。服裝等級是指同一類服裝，按其規格上的差異，分成優劣不同的若幹等級，以便於雙方買賣時簽約採用。

　　(3)憑服裝標準買賣。主要指服裝產品標準。

　　(4)憑說明書和圖樣買賣。

　　(5)憑服裝商標或品牌買賣。適用於品質穩定的服裝產品及服裝原材料、輔料等。上述表示服裝品質的方法一般是單獨使用，但有時也可酌情混用。

　　(1)商標。商品標識的簡稱，具有顯著特征、能與同類的其他商品有所區別，並由標誌、記號(圖畫、圖案、圖形文字等)或兩者兼用組合構成。經註冊的服裝商標受法律保護，不可仿冒。

　　(2)使用標誌。成衣化服裝在包裝和服裝的適當部位標註製造單位、號型規格、原材料成分含量等，以及消費者穿著過程中如何洗滌、熨燙等能保持服裝最佳使用狀況的說明。

　　(3)質量記號。屬認證標誌。由質量監督機構作為第三者，

　　從公正的立場對服裝製品進行綜合質量測定後，用以證明服裝質量標準在一定水準以上的一種質量保證記號，其實質也就是一種簡易的質量合格證書。由於各服裝生產廠家基本上具有一定的質量檢驗能力，因此，目前質量記號僅作為一種推薦性的質量標誌，而非強制執行。質量記號國內使用較少。

　　(4)純羊毛標誌。屬認證標誌。國際羊毛局為保持天然優質羊毛纖維的身價，以便同其他纖維製品區別、競爭，於1964年推出了由三個毛線團組成的標誌。該標誌由國際羊毛局進行管理，有一套從申請到掛標誌的完整程式，並有許多具體措施用以維護純羊毛標誌的高質量特性。

　　(5)條形碼。由一組規則排列的線條、空及其相應字元組成的標誌，用以表達一定的信息，是一種可印製的機器語言。由於條形碼應用重點在零售商品上，因此輕工產品、食品、服裝上應用廣泛。條形碼作為一種能夠流通於國際市場的語言，被認為是商品身份證的國際統一編號，是商品進入掃描商店的先決條件。條形碼不單獨使用，而與其他標誌一起組合應用。

　　(6)弔牌。對質量標誌詳細說明的標簽。如商標，使用標誌難以表達的產品特性說明，弔牌上的合格水平、價格、規格，使用方法、條形碼等，便於消費者瞭解服裝產品質量特性，也是一種促銷手段，使用廣泛。

　　在服裝品質條款中，一般要寫明服裝的名稱和具體品質，品種不同，方法不一，簡繁各異。但應註意：

　　1．對某些服裝可規定一定的品質機動幅度

　　(1)服裝交貨品質與服裝樣品大體相等或類似條文。

　　(2)服裝品質公差。

　　(3)服裝品質機動幅度。允許賣方所交服裝的品質在一定幅度內有靈活性。

　　(4)低於約定服裝品質者賠償損失。賣方可向買方要求因品質不得拒絕或撤銷合同，但可索賠。

　　2．正確運用各種表示服裝品質的方法

　　一般凡能用科學的指標說明服裝質量的適用於憑規格、等級或標準交易；難以規格化或標準化的，適於憑服裝樣品買賣；某些質量好並具有一定特色的名優服裝產品，可憑服裝商標或牌號；凡具地方風格和特色的服裝產品，可憑產地名稱交易。

　　凡能用一種方法表示服裝品質的，不宜用多種方法表示。

　　3．服裝品質條款要科學合理

　　(1)從產銷實際出發，防止服裝品質偏高或偏低。

　　(2)合理規定影響服裝品質的各項重要指標。

　　(3)註意各服裝品質指標的內在聯繫和相互關係。

　　(4)服裝品質應明確、具體。