服装品质

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服装品质(Clothing Quality)

　　服装品质是指服装的内在质量和外观形态例如：服装的规格尺寸，面料和辅料的成分含量；服装的色彩和色差；款式和加工的质量；嚣受装材料的安全、卫生、环保及检验标准等。

　　服装品质不仅是指服装质量的好坏，而是指产品自设计至消费体现其品质的全过程，它包括四大内涵：

　　①艺术内涵。指服装的设计符合艺术审美的要求，体现时尚和流行，具有文化品位和企业精神。

　　②技术内涵。指服装产品具有功能性，满足人体动、静态的要求，其材料、配件的性能符合品质标准，制作工艺合理。

　　③时效内涵。指对服装流行的号召力、流行的寿命、应季的保证等。

　　④服务内涵。指为携带、馈赠、穿着、洗涤、保管等提供的便利条件。

　　在进出口贸易中，服装的品质要求包括文字叙述和实物标样。文字叙述中，除了一般较为熟悉的服装统称外，还常常会根据穿着部位(上装、下装、内衣等)、穿着功能(如晚礼服、睡衣、运动装等)的分类进行描述，有时也将面料的材料、结构、颜色等作为定语，描述毖葑臣装的总体特征。服装基本品质要求包括三个方面：

　　(1)服装的内在质量：各项性能测试结果符合产品输入国的产品标准。

　　(2)服装的合体质量：在规格尺寸、部位结构上符合穿着者的体型。

　　(3)服装的加工质量：服装在裁剪、缝纫、熨烫加工中，保证服装外观形态良好且无明显疵点。

　　服装的品质一般表现为三种质量形式：

　　1．产品质量

　　产品质量指产品适合一定用途，满足消费者使用需要所具备的特性。狭义的质量是指产品质量。产品质量可用产品质量的特性值来反映，用户要求的质量特性是多种多样的，产品质量特性也依产品特点而异，具体包括以下几个方面：

　　①性能指标：是就用途而言所具有的技术特性，它反映产品的合用程度，决定产品的可用性，是最基本的一类指

　　②寿命和可靠性指标：产品的寿命是指产品能够按规定的功能正常工作的期限，如服装穿用的天数等。产品可靠性是指产品在规定的时间内和条件下，能完成规定功能的能力。它反映产品功能的持久性、耐用性、稳定性等。

　　③安全性指标：它反映产品在使用过程中对使用者及周围环境安全、卫生的保证程度。

　　④经济性指标：这类指标反映产品使用过程中所花费的经济代价的大小(包括生产率、使用成本、寿命期、总成本等)。一般由价格和使用费用构成。当产品的价格相同、性能相同时，产品使用费用是用户购买决策时的决定性因素。

　　⑤结构合理性指标：反映产品结构合理的程度。服装产品质量是指应具备符合时代潮流的款式，裁剪合体，做工精良，穿着舒适，耐用且具有一定功能等要求的尺

　　2．工程质量

　　工程质量指企业为保证生产合格产品而应具备的全部手段和条件所达到的水平。服装企业里，合理的车问布置、先进的机器设备、完善的检测手段都反映为企业的工程质量。

　　3．工作质量

　　工作质量指指企业全体成员的经营管理、技术和生产等全部活动，是稳定生产合格品和不断提高产品质量的保证。工作质量反映了整个企业的工作水平以及企业员工的主观能动性，主要包括企业的经营策略、生产计划、技术水平、管理水平和服务意识等是否合适。

　　三种质量形式中，工程质量是物质基础，是产品质量的物质保证；工程质量的改善依赖于工作质量的提高；工作质量是产品质量的保证；产品质量是工程质量和工作质量的综合反映。

　　从服装品质形成的全过程来考虑，除产品质量外，还有产品的过程质量，它可分为开发设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量和服务过程质量。

　　1．以服装实物表示服装品质

　　(1)以成交服装实际品质来表示，又叫看货买卖。多用于寄售、拍卖和展卖业务。

　　(2)以服装样品品质表示，又叫凭样品买卖。国际贸易中，可分以下几种：卖方服装样品、买方服装样品、对等服装样品。有时也互寄服装样品，并注明“仅供参考”，以免与标准服装样品混淆。凭服装样品买卖时要注意：卖方交货的服装品质必须与服装样品完全一致；只能酌情使用；对服装品质无绝对把握时，在合同中应灵活写清。

　　2．以说明表示服装品质

　　凡以文字、图表、相片等方式来说明服装品质，均为此类。具体有以下几种：

　　(1)凭服装规格买卖。服装产品规格多指反映服装品质主要指标，如组成成分、成分含量、规格表示方法、规格尺寸大小等。此法较简易可行、明确、使用广泛。

　　(2)凭服装等级买卖。服装等级是指同一类服装，按其规格上的差异，分成优劣不同的若干等级，以便于双方买卖时签约采用。

　　(3)凭服装标准买卖。主要指服装产品标准。

　　(4)凭说明书和图样买卖。

　　(5)凭服装商标或品牌买卖。适用于品质稳定的服装产品及服装原材料、辅料等。上述表示服装品质的方法一般是单独使用，但有时也可酌情混用。

　　(1)商标。商品标识的简称，具有显著特征、能与同类的其他商品有所区别，并由标志、记号(图画、图案、图形文字等)或两者兼用组合构成。经注册的服装商标受法律保护，不可仿冒。

　　(2)使用标志。成衣化服装在包装和服装的适当部位标注制造单位、号型规格、原材料成分含量等，以及消费者穿着过程中如何洗涤、熨烫等能保持服装最佳使用状况的说明。

　　(3)质量记号。属认证标志。由质量监督机构作为第三者，

　　从公正的立场对服装制品进行综合质量测定后，用以证明服装质量标准在一定水准以上的一种质量保证记号，其实质也就是一种简易的质量合格证书。由于各服装生产厂家基本上具有一定的质量检验能力，因此，目前质量记号仅作为一种推荐性的质量标志，而非强制执行。质量记号国内使用较少。

　　(4)纯羊毛标志。属认证标志。国际羊毛局为保持天然优质羊毛纤维的身价，以便同其他纤维制品区别、竞争，于1964年推出了由三个毛线团组成的标志。该标志由国际羊毛局进行管理，有一套从申请到挂标志的完整程序，并有许多具体措施用以维护纯羊毛标志的高质量特性。

　　(5)条形码。由一组规则排列的线条、空及其相应字符组成的标志，用以表达一定的信息，是一种可印制的机器语言。由于条形码应用重点在零售商品上，因此轻工产品、食品、服装上应用广泛。条形码作为一种能够流通于国际市场的语言，被认为是商品身份证的国际统一编号，是商品进入扫描商店的先决条件。条形码不单独使用，而与其他标志一起组合应用。

　　(6)吊牌。对质量标志详细说明的标签。如商标，使用标志难以表达的产品特性说明，吊牌上的合格水平、价格、规格，使用方法、条形码等，便于消费者了解服装产品质量特性，也是一种促销手段，使用广泛。

　　在服装品质条款中，一般要写明服装的名称和具体品质，品种不同，方法不一，简繁各异。但应注意：

　　1．对某些服装可规定一定的品质机动幅度

　　(1)服装交货品质与服装样品大体相等或类似条文。

　　(2)服装品质公差。

　　(3)服装品质机动幅度。允许卖方所交服装的品质在一定幅度内有灵活性。

　　(4)低于约定服装品质者赔偿损失。卖方可向买方要求因品质不得拒绝或撤销合同，但可索赔。

　　2．正确运用各种表示服装品质的方法

　　一般凡能用科学的指标说明服装质量的适用于凭规格、等级或标准交易；难以规格化或标准化的，适于凭服装样品买卖；某些质量好并具有一定特色的名优服装产品，可凭服装商标或牌号；凡具地方风格和特色的服装产品，可凭产地名称交易。

　　凡能用一种方法表示服装品质的，不宜用多种方法表示。

　　3．服装品质条款要科学合理

　　(1)从产销实际出发，防止服装品质偏高或偏低。

　　(2)合理规定影响服装品质的各项重要指标。

　　(3)注意各服装品质指标的内在联系和相互关系。

　　(4)服装品质应明确、具体。