掃街
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掃街指的是在特定的區域市場內,為達成產品全面鋪市的目的,為該區域內所有零售店的鋪貨、展示和活化活動[1]。
掃街常用於市場已經細化、購買頻率相對較高的產品類別。方法是按照區域劃分成不同的片,有業務人員按照區域的路線逐家進行拜訪或者理貨,這種方式的優勢是不漏掉一家店。
在找客戶的時候有時候找不到固定目標,就可以用掃街的方式,以一條街或一個工業區為限,挨個的拜訪。
一個到新市場的業務員,容易對目標市場茫然,無所適從,找不到感覺。這是一種惡性迴圈,它會令我們士氣低落,造成惰性產生,甚至對行業喪失信心。提振心態,從掃街開始,是一種有效提高受挫能力,提升展業技巧的絕佳方法。
掃街的優勢:進門易、接近快、便復訪、能練膽。
(1)遠觀
2、 售點周圍環境:人流和車流方向、有無標誌性建築、車站、售點位置
3、 售點店面形象:有無廣告(哪項產品,哪個品牌),有無空白廣告位、有無促銷活動,哪項產品、哪個品牌、效果如何
(2)近看
3、 相關產品區域是否容易找到
4、 相關產品陳列順序
6、 價格牌
8、 促銷員
(3) 溝通
1、 銷量:各品牌的銷量、主力機型銷量、高中低價機型銷量
2、 價格:實際銷售價格
3、 反饋售點問題:售後服務、銷售政策的落實、其他售點情況(亂價),贈品配送,庫存是否充足
5、 其他售點情況:最大的售點位置和銷售情況、其他售點的位置和銷售情況
(4)記錄
1、 報表:《業務員拜訪記錄表》、《經銷商檔案表》、《網路地圖》、《售點內平面圖》 2、 反應的問題
3、 機會點:銷售數據、機型(特價機、主力機型、主推機型)、廣告位
(5)分析
填寫三大法寶,通過數據分析和現狀說明尋找機會點
(6)計劃
針對機會點做出行動計劃
(7)執行
1、 誰執行
2、 什麼時候完成
3、 考核標準
(8)檢查
在計劃執行過程中作時時地監控,發現計劃偏離原來的“航道”,馬上糾正;若有突發事件則對原有進化進行改善。
(9)改進
針對市場狀況,及時對出現的問題進行改進。
(10)再次掃街
對前期的工作進行返檢,補漏。
- 公司簡介。企業的歷史,取得的成績,以及公司的現狀等。
- 產品介紹書。包括所有主推產品的功能介紹、性能指標、產品外觀圖等。
- 價格表。包括出廠價、建議零售價、最高零售價、最低零售價、促銷品價格等。(這些表格要堅決保密,不能輕易給別人看)
- 拜訪路線。
- 證件。包括營業執照、產品合格證、質量體系證等的複印件,自己的身份證明等。
- 訂貨單。
- 宣傳用品。包括產品宣傳彩色單張和軟性文章等。
- 每周行程表。
- 地圖。
- 文具。包括:筆、筆記本、雙面膠、剪刀、電腦。
- 客戶資料和客戶檔案。客戶的姓名、年齡、通訊地址、聯繫方法、銷售情況、資金實力、人際關係等。
- 掃街的相關報表:《業務員拜訪記錄表》、《經銷商檔案表》、《網路地圖》、《售點內平面圖》《市場競爭分析表》、《SWOT》、《OGSM》、《行動計劃表》