OGSM
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OGSM(Objectives-Goals-Strategies-Measures)——目標項目化管理
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OGSM是一種計劃與執行的管理工具,一種制定策略計劃的強大工具,以使業務集中在具有戰略性的目的與目標上,併在關鍵策略上,以達成理想的目的與目標的一種實踐策略的手段。
OGSM是Objective(目的)、Goal(目標)、Strategy(策略)、Measurement(測量)的英文首字母組成。它通常用來制定公司的策略計劃,即未來發展的藍圖。
OGSM的內容[1]
- 目的(Objectives)——企業要實現的主要目的和方向
使命,需要達成什麼,或者指工作的方向。比如:成為全球第一流的日用消費品公司 (Clorox)。成為全球最好的日用消費品和服務公司(P&G)。通常指長期的時間框架 (如5年)
通常指一個領域或最多兩個領域,並且對領域性質的描述
目的通常來自於:
- 自我創立的;
- 公司指引的;
- 使命定位的;
- 經理層的策略
- 目標(Goals)——為達到目的而需要進行的具體任務和項目
怎樣衡量達成目的過程中的進展;對目標所作的1、2或3年的量化指標經常追蹤;可能的話用圖表報告;目標應該是明確的、可量化、可實現並且與目的一致的。制定目標應遵循SMART原則
- 策略(Strategies)——採取何種策略措施來實現目標以及實現目標的時間表、需要的資源等
策略是指怎樣到目標,通常包括:
業務策略
---我們怎樣贏得競爭優勢:
---一套選擇,包括我們將不去做的事;
---通常指1-3年的時間:
---2,3個選擇,完成後將達到各自的目的或目標
組織策略
---我們如何配置能力資源以推行業務策略?
策略通常包括所用工具,核心事務,以及通往成功的關鍵點。
目的是決定與方向,策略是為達到目的所作為的選擇。
策略不能太多,太多就會失去重心,分散資源,因此要有所選擇,通常限定在5個或更少。
- 衡量(Measures)——對目標的完成進行考核的手段
- 怎樣衡量策略是否成功;
- 量化指標;
- 通常指1年時間;
- 每月追蹤;
- 可能的話用圖表報告。衡量指標應該是明確的,可量化,可實現並與目的一致。制衡量指標也要遵循SMART原則。
當問及一個人明年的計劃的時候,他往往會自以為胸有成竹;當你要求他按照OGSM的模式描述他的計劃時,他可能感覺很難,或者看上去混沌不清。為什麼?是他不善於文字表達?抑或他不善於使用OGSM?
不!說明他根本沒有清晰系統的想法。他可能還沒有精確地分析問題,沒有看到核心問題的所在,所以他根本沒有清晰的目的及目標,也沒有達到這些目標的時間;或許也不能清晰的知道在有限的資源下,到底該重點什麼、該放棄什麼——這就是OGSM的作用。
OGSM在你制定年度計劃時,強迫你對自己朴素、直覺的一些想法作一個系統化的梳理,非常直觀有效地幫助你預先檢視自己的計劃,它將強迫你啟動智慧。不排除你未來的策略你會作很大的調整,但如果你難以完成它,那一定是你的思考沒有到位。它看起來是一種形式,實際上它不是,你試試看!
1 你的基本目的是保證上級的目標的實現,當然還可以有自己認為重要的;
2 你的G應是你O的更細化、更精確化的描述,目標是儘量可以輕鬆考量的,G和O之間應有必要性和必定性的關係;
3 制定S時,我們往往會把有利於G實現的舉措一五一十地搬出來,這是不對的——因為,你的資源是有限的,你無法把有用的舉措一一實現,你必須找到幫助你達成G的最有ROI的一群舉措!所謂策略,就是重點一些,放棄一些;
4 你的S和G之間,同樣應具備必然性和必要性的關係;
5 最後捫心問問自己,這樣做一定可以實現目的嗎?可行嗎?
6 Measurement:就是什麼人在什麼時間達成了什麼結果。M的目的在於通過定期考量,及時檢討和調整;
目的
(Objectives)目標
(Goals)策略
(Strategies)衡量
(Measures)行動方案
(Tactics)改進生產成本節約計劃
文字在2002年節約生產成本
USD100,000
數據降低瓶子成本 將瓶子厚度降低1mm可節省USD30,000 談判更低的貼牌加工費 第一季度降低貼牌加工費全年可節省USD20,000 物料供應本地化 對ABC物料實現本地採購可節省USD50,000 文字 數據
Objectives Goals Strategies Measures Tactics 目的 目標 策略 衡量標準 行動方案 做什麼 做什麼 怎麼做 怎麼做 怎麼做(具體項目) 文字 數據 文字 數據 數據 對應O 對應G 對應S
- ↑ 王松喜, 黃瑾瑜. OGSM演繹精細化管理[J]. 中國郵政, 2007
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