購買頻率

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購買頻率(Frequency of Purchase)

目錄

什麼是購買頻率

  購買頻率是指消費者或用戶在一定時期內購買某種或某類商品的次數

  一般說來,消費者的購買行為在一定的時限內進行是有規律可循的。購買頻率就是度量購買行為的一項指標,它一般取決於使用頻率的高低。購買頻率是企業選擇目標市場、確定經營方式、制定營銷策略的重要依據。

購買頻率與品牌溢價

  購買頻率是影響品牌溢價大小的因素。

  首先從質量和購買頻率的關係看,購買頻率低的產品,賣方要在較長時間之後才能享受溢價。這樣,只有溢價足夠大才能抑制其質量欺詐傾向。相反,對於購買頻率高的產品,賣方在未來存在更多的以降低質量來牟利的機會,故在每次交易中要求補償其守信行為的溢價就較小,即溢價大小與購買頻率成反比。

  再從消費者接受品牌溢價大小與購買頻率看,對於那些購買頻率高的產品,由於消費者經常購買該消費品,所積累的品質評價經驗很豐富了,所以當一個品牌的產品比另一個品牌的價格高許多而評價品質相差不多時,他所可能接受的溢價支付就比較小了。這我們可以發現這樣一個有趣現象,就是購買頻率可能降低品牌傳遞品質優秀資訊的能力。

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