企業家精神

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企業家精神（Entrepreneurial Spirit）

　　“企業家”這一概念由法國經濟學家理查德·坎蒂隆(Richard Cantillon)在18世紀30年代首次提出，即：企業家使經濟資源的效率由低轉高；“企業家精神”則是企業家特殊技能（包括精神和技巧）的集合。或者說，“企業家精神”指企業家組織建立和經營管理企業的綜合才能的表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產要素。

　　例如，偉大的企業家、索尼公司創始人盛田昭夫和井深大，他們創造的最偉大的“產品”不是收錄機，也不是柵條彩色顯像管，而是索尼公司和它所代表的一切；沃爾特·迪斯尼最偉大的創造不是《木偶奇遇記》,也不是《白雪公主》，甚至不是迪斯尼樂園，而是沃爾特·迪斯尼公司及其使觀眾快樂的超凡能力；薩姆·沃爾頓最偉大的創造不是“持之以恆的天天平價”而是沃爾瑪公司——一個能夠以最出色的方式把零售要領變成行動的組織。

　　西方發展到19世紀，人們將企業傢具有的某些特征歸納為企業家精神，在英文術語使用上，企業家（Entrepreneur）和企業家精神（Entrepreneurship）常常互換。

　　長期以來，企業家的概念通常是從商業、管理及個人特征等方面進行定義。進入20世紀後，企業家概念的抽象——企業家精神的定義就已拓展到了行為學、心理學和社會學分析的領域。而在當今西方發達國家，企業家轉到政府或社會組織工作非常普遍，也不斷提出和實施用企業家精神來改造政府服務工作和社會管理工作。

　　彼得·德魯克承繼併發揚了熊彼特的觀點。他提出企業家精神中最主要的是創新，進而把企業家的領導能力與管理等同起來，認為“企業管理的核心內容，是企業家在經濟上的冒險行為，企業就是企業家工作的組織”。

　　世界著名的管理咨詢公司埃森哲，曾在26個國家和地區與幾十萬名企業家交談。其中79%的企業領導認為，企業家精神對於企業的成功非常重要。全球最大科技顧問公司Accenture的研究報告也指出，在全球高級主管心目中，企業家精神是組織健康長壽的基因和要穴。正是企業家精神造就了二戰後日本經濟的奇跡，引發了20餘年美國新經濟的興起。那麼，到底什麼是真正的企業家精神呢？

　　創新是企業家精神的靈魂。熊彼特關於企業家是從事“創造性破壞（creative destruction）”的創新者觀點，凸顯了企業家精神的實質和特征。一個企業最大的隱患，就是創新精神的消亡。一個企業，要麼增值，要麼就是在人力資源上報廢,創新必須成為企業家的本能。但創新不是 “天才的閃爍”，而是企業家艱苦工作的結果。創新是企業家活動的典型特征，從產品創新到技術創新、市場創新、組織形式創新等等。創新精神的實質是“做不同的事，而不是將已經做過的事做得更好一些”。所以，具有創新精神的企業家更象一名充滿激情的藝術家。

　　冒險是企業家精神的天性。理查德·坎蒂隆（Richard Cantillon）和奈特(Frank Rnight)兩位經濟學家，將企業家精神與風險（risk）或不確定性(uncertainty)聯繫在一起。沒有甘冒風險和承擔風險的魄力，就不可能成為企業家。企業創新風險是二進位的，要麼成功，要麼失敗，只能對沖不能交易，企業家沒有別的第三條道路。在美國3M公司有一個很有價值的口號：“為了發現王子，你必須和無數個青蛙接吻”。“接吻青蛙”常常意味著冒險與失敗，但是“如果你不想犯錯誤，那麼什麼也別乾”。同樣，對1939年在美國矽谷成立的惠普、1946年在日本東京成立的索尼、 1976年在臺灣成立的Acer、1984年分別在中國北京、青島成立的聯想和海爾等眾多企業而言，雖然這些企業創始人的生長環境、成長背景和創業機緣各不相同，但無一例外都是在條件極不成熟和外部環境極不明晰的情況下，他們敢為人先，第一個跳出來吃螃蟹。

　　合作是企業家精神的精華。正如艾伯特·赫希曼所言：企業家在重大決策中實行集體行為而非個人行為。儘管偉大的企業家錶面上常常是一個人的表演（One-ManShow），但真正的企業家其實是擅長合作的，而且這種合作精神需要擴展到企業的每個員工。企業家既不可能也沒有必要成為一個超人（superman）,但企業家應努力成為蜘蛛人（spiderman），要有非常強的“結網”的能力和意識。西門子是一個例證，這家公司秉承員工為 “企業內部的企業家”的理念，開發員工的潛質。在這個過程中，經理人充當教練角色，讓員工進行合作，併為其合理的目標定位實施引導，同時給予足夠的施展空間，並及時予以鼓勵。西門子公司因此獲得令人羡慕的產品創新記錄和成長記錄。

　　敬業是企業家精神的動力。馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中寫到：“這種需要人們不停地工作的事業，成為他們生活中不可或缺的組成部分。事實上，這是唯一可能的動機。但與此同時，從個人幸福的觀點來看，它表述了這類生活是如此的不合理：在生活中，一個人為了他的事業才生存，而不是為了他的生存才經營事業。”貨幣只是成功的標誌之一，對事業的忠誠和責任，才是企業家的“頂峰體驗”和不竭動力。

　　學習是企業家精神的關鍵。荀子曰：“學不可以已”。彼得·聖吉在其名著《第五項修煉》說到：“真正的學習，涉及人之所以為人此一意義的核心”。學習與智商相輔相成，以系統思考的角度來看，從企業家到整個企業必須是持續學習、全員學習、團隊學習和終生學習。日本企業的學習精神尤為可貴，他們向愛德華茲·戴明學習質量和品牌管理；向約琴夫·M·朱蘭學習組織生產；向彼得·德魯克學習市場營銷及管理。同樣，美國企業也在虛心學習，企業流程再造和扁平化組織，正是學習日本的團隊精神結出的碩果。

　　執著是企業家精神的本色。英特爾總裁葛洛夫有句名言：“只有偏執狂才能生存”。這意味著在遵循摩爾定律的信息時代，只有堅持不懈持續不斷地創新，以誇父追日般的執著，咬定青山不放鬆，才可能穩操勝券。在發生經濟危機時，資本家可以用腳投票，變賣股票退出企業，勞動者亦可以退出企業，然而企業家卻是唯一不能退出企業的人。正所謂“鍥而不捨，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折”。“在20世紀80年代諾基亞人涉足移動通訊，但到90年代初芬蘭出現嚴重經濟危機，諾基亞未能幸免遭到重創，公司股票市值縮水了50%。在此生死存亡關頭，公司非但沒有退卻，反而毅然決定變賣其他產業，集中公司全部的資源專攻移動通訊。堅韌執著的諾基亞成功了，如今諾基亞手機在世界市場占有率已達到35%。

　　誠信是企業家精神的基石。誠信是企業家的立身之本，企業家在修煉領導藝術的所有原則中，誠信是絕對不能妥協的原則。市場經濟是法制經濟，更是信用經濟、誠信經濟。沒有誠信的商業社會，將充滿極大的道德風險，顯著抬高交易成本，造成社會資源的巨大浪費。其實，凡勃倫在其名著《企業論》中早就指出：有遠見的企業家非常重視包括誠信在內的商譽。諾貝爾經濟學獎得主弗利曼更是明確指出：“企業家只有一個責任，就是在符合游戲規則下，運用生產資源從事利潤的活動。亦即須從事公開和自由的競爭，不能有欺瞞和詐欺。”

　　從“企業家精神”這個術語的內涵上分析，精神首先是一種精神品質，“精神首先是一種思想形式，是一種驅動智慧運思的意識形態，”但“精神不完全是僅僅表明個人意識狀況或過程的心理的、主觀的概念，精神相對於意識，它似乎應該是對意識的一種價值抽象。”企業家精神也是表明企業家這個特殊群體的所具有的共同特征，是他們所具有的獨特的個人素質、價值取向以及思維模式的抽象表達，是對企業家理性和非理性邏輯結構的一種超越、升華。企業家群體獨有的顯著的精神特征就和其他群體特征區別開來，人們日常也把它看作是成功的企業家個人內在的經營意識、理念、膽魄和魅力，並以此標尺可以識別、挑選和任用企業家。

　　一．創新精神

　　創新，是企業家的靈魂。

• 與一般的經營者相比，創新是企業家的主要特征。

• 企業家的創新精神體現為一個成熟的企業家能夠發現一般人所無法發現的機會，能夠運用一般人所不能運用的資源、能夠的找到一般人所無法想像的辦法。

　　企業家創新精神的體現：

• 引入一種新的產品；

• 提供一種產品的新質量；

• 實行一種新的管理模式；

• 採用一種新的生產方法；

• 開闢一個新的市場。

　　二．冒險精神

　　一個企業經營者，要想獲得成功，成為一名傑出的企業家，必須要有冒險精神。對一個企業和企業家來說，不敢冒險才是最大的風險。

　　企業家的冒險精神主要表現在：

• 企業戰略的制定與實施上；

• 企業生產能力的擴張和縮小上；

• 新技術的開發與運用上；

• 新市場的開闢和領土；

• 生產品種的增加和淘汰上；

• 產品價格的提高或降低上。

　　三.創業精神

　　企業家的創業精神就是指銳意進取、艱苦奮鬥、敬業敬職、勤儉節約的精神。主要體現在：

• 積極進取；

• 剋服因循規守舊的心理；

• 企業家的頑強奮鬥；

• 敬業敬職的職業道德；

• 勤儉節省的精神風貌。

　　四．寬容精神

　　企業家的寬容精神是指企業傢具有寬容心，願意與人友好相處，願意與他人合作的態度和精神。主要體現在：

• 尊重同行和下屬；

• 尊重人才；

• 善於使用人才，敢於起用人才；

• 虛懷若谷，善於聽取別人意見，尤其是批評自己的意見；

• 發揚民主精神，避免獨斷專行。

　　1.企業家精神是企業核心競爭力的重要來源

　　彼得·F·德魯克認為：“所謂公司的核心競爭力，就是指能幹別人根本不能做的事，能在逆境中求得生存和發展，能將市場、客戶的價值與製造商、供應商融為一體的特殊能力。”可見，企業核心競爭力從某種意義上講，是企業家精神的一個反映或擴展，它體現的正是企業的創造與冒險，體現的正是企業的合作與進取。企業家精神對企業核心競爭力的巨大作用在一些具有遠見卓識和非凡的魄力與能力的企業家那裡得到集中體現。美國微軟公司的軟體技術及其開發能力和輝煌業績令世人矚目，很大程度上歸功於其總裁比爾•蓋茨卓越的組織領導，蓋茨也理所當然地成為美國青年心目中崇拜的時代英雄。

　　企業家在企業中的獨特地位，決定了企業的核心價值觀必然受其重要影響，決定了企業的組織創新、管理創新、價值創新等冒險活動只能由企業家自身承擔。它同時也決定了企業的經營發展的興衰成敗，從而也就決定了企業核心競爭力能否形成。因此可以說，企業家在其精神的鼓勵下對企業核心競爭力起著關鍵性保障作用，企業家精神通過企業家自身保障了企業核心競爭力的培育與提升。

　　資源、能力和制度的綜合運用，再加上學習和創新，產生核心競爭力，但是當一個企業在資源、能力和制度方面都沒有任何優勢的情況下，能夠不依靠尖端技術、不依靠國際人才、不依靠國際資金實力，如何在虎狼成群的國際國內市場占據一席之地？如何戰勝數倍於自己的敵人？無數企業以親身實踐論證了企業家精神對企業的重大意義。證實了企業家精神是企業核心競爭力的唯一真實來源。最典型的例子日本，這個曾經的經濟強國、美國曾經最大的競爭對手，他們依靠大和民族無與倫比的鋼鐵意志和堅忍不拔的精神，培育出核心競爭力，成為世界的經濟巨人。在步入經濟低谷的逆境中，韜光養晦，等待轉機。受其啟發，2002年不具備技術優勢的華為，在進入周期性的衰退後，總裁任正非提出“在危機重重中，活著就是最大的成功”，進行大刀闊斧的改革，在產業結構的調整後，又進行內部組織的調整，終於度過冬天迎來春天。　靠精神凝聚起來的企業人，才可能不折不扣、堅定不移的執行企業的每一個決策。依靠企業理念與企業家精神，不但構成企業的內在發展動力，更成為企業的外部發展機遇。企業家的執著事業心、不停息的創新精神和模範合作精神通過其傳遞機制，發揚光大，最終締造出企業的核心競爭力。

　　2.保護企業家精神對企業競爭力提升的作用

　　企業家精神是企業核心競爭力的唯一真實來源，一個活躍的市場，土地、勞動者、資本等要素只有在具有企業家精神的人手中，才能在複雜多變的競爭環境中發展壯大起來，才會真正成為財富的源泉。企業家精神產生巨大作用在我們身上隨處可見：一個企業帶動了一個城市的發展，一個經理人員的更換使得企業避免倒閉的命運。在我國，浙商的成功就是一個典型例子。著名經濟學家吳敬璉稱道：浙江是一個具有熾烈企業家精神的地方。浙商的創業欲望和創業能力，就是一種資源和競爭力。他們每到一地，帶去的是實幹聰明的企業家精神，留下的是為當地創造的就業和稅收，更重要的是他們的觀念和思路，是一顆啟蒙的種子，這是浙商對全國人民的貢獻。

　　然而，我國槍打出頭鳥的文化卻從根本上構成了對於企業家精神的束縛，企業家精神本身就要求企業的經營者不斷尋找新的商業機會，不斷開拓新的商業模式，這些在舊有觀念的人眼中，就是一份不安份，是對於既定秩序的一種冒犯，於是輕則予以卡壓，而重則將其投入牢籠，或者進行妖魔化，先在精神中予以徹底否定。

　　比如，對於浙江的企業的發展，先是斥之為挖社會主義的牆腳，後來就是加以妖魔化誇大其中的投機成份，甚至頻頻出現有商家被殺的事件，這種思想雖然僅僅存在於一部分人的心中，但是卻構成了一個不利於企業家精神成長的社會環境。更為可怕的，對於企業家精神扼殺有時更來自於舊體制，有時更來自於有關的政府，孫大年案以及其他很多案件告訴我們：企業家精神依然缺乏生長的土壤。而這一切導致了我們的社會創業意識的缺乏，很多人寧願做一個高級的附庸也不願做承擔自己責任的企業家：因為我們社會加給他們的成本太大了。

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