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文句完成法

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

(重定向自语句完成法)

文句完成法(Sentence Completion Test)

目錄

[隱藏]

什麼是文句完成法[1]

  所謂文句完成法,是指由訪員列舉某些不完整的辭句,要求受訪者依自己的意見和意識,將不完整的部份加以補充完成,有點像填充題或是英文練習的克漏字。在特性上,文句完成法是利用不完整的刺激字眼,藉著受訪者的反應來瞭解受訪者的潛在心態,使研究人員能獲得有關消費者對某一特定現象的感受看法或態度等之深藏於心底的資料。

  與詞語聯想法相比,文句完成法不用強調被調查者回答問題的時間,由於完成的是句子,調查結果也比較容易分析。因此常用於調查消費者對某種事物的態度或感受[2]

文句完成法的註意事項[1]

市場調查方法
A
案頭調研
案例研究法
B
不重覆抽樣
C
抽樣調查
重置抽樣
抽簽法
產品留置測試
D
多維尺度法
定量研究方法
定性研究方法
典型調查法
電話調查
多階段抽樣
等距抽樣
獨立控制配額抽樣
等距量表
等比量表
E
二手資料調研
二路焦點小組
F
非概率抽樣
分層抽樣
分層比例抽樣
分層最佳抽樣
G
觀察法
概率抽樣
拐點調研
滾雪球抽樣
H
會議調查
J
焦點訪談法
經驗判斷法
隨機抽樣
家庭日記法
經銷商訪談
K
可行性研究
控制實驗法
L
聯合分析法
留置調查
垃圾調研法
類別量表
M
面談訪問法
盲測
描述性調研
媒介調查法
P
PPS
判斷抽樣
配額抽樣
平衡量表法
評價量表
配對比較量表
Q
Q分類法
R
任意抽樣
S
容量測定法
SEM模型
深層訪談法
雙重抽樣
實驗調查法
實地調研
數值分配量表
隨機號碼表法
順序量表
T
投影技法
推銷估計法
投射研究
探索性調研
W
文獻調查法
問卷調查法
網路調研
文案調查法
無準備訪問
網上調查
X
詢問法
辛迪加調研
行蹤分析
相互控制配額抽樣
Y
郵寄調查
因果性調研
Z
主觀概率法
整群抽樣
重點調查
逐戶尋找法
[編輯]

  運用文句完成法時,需註意下列幾點:

  1. 刺激字眼越短,回答的範圍越廣,反應也越多樣化。所以刺激字眼不可以太短;

  2. 第一人稱與第三人稱混合併用,突破受訪者的防衛心態;

  3. 可將調查結果計量化;

  4. 廠商名稱品牌出現的次數不可太多

  5. 避免出現誘導性刺激字眼;

  6. 儘量避免採用否定語句或肯定語句。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 謝邦昌.市場調查規劃設計與統計分析[M]第十一章 消費者調查
  2. 歐陽卓飛.市場營銷調研[M]第四章 問卷調查設計

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