市場實驗調查法
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市場調查方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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市場實驗調查法是指市場實驗者有目的、有意識地通過改變或控制一個或幾個市場影響因素的實踐活動,來觀察市場現象在這些因素影響下的變動情況,認識市場現象的本質和發展變化規律。
實驗調查法既是一種實踐過程,也是一種認識過程,它將實踐與認識統一為調查研究過程。市場實驗調查的基本要素有:
(1)實驗者,即市場實驗調查有目的、有意識的活動主體;
(2)實驗對象,即通過實驗調查所要瞭解認識的市場現象;
(3)實驗環境,即實驗對象所處的市場環境;
(4)實驗活動,即改變市場現象所處市場環境的實踐活動;
(5)實驗檢測,即在實驗過程中對實驗對象所做的檢驗和測定。
實驗調查法的最突出特點在於它的實踐性,這是實驗法的本質特點。 調查對象的動態性,是實驗調查的另一重要特點。 實驗調查法還具有綜合性的特點。實驗調查過程中,各種調查研究方法的綜合應用,在實驗調查法中也表現得很明顯。
市場實驗調查法是一種具有實踐性、動態性、綜合性的直接調查方法,它具有其他調查方法所沒有的優點,同時也有自身的局限性。
1、市場實驗調查法的優點
市場實驗調查法,能夠在市場現象的發展變化過程中,直接掌握大量的第一手實際資料,某市場現象的發展變化主要是由實驗活動引發的,這是市場實驗調查最突出的優點,也是其他調查方法不能做到的。
市場實驗調查的另一個優點,是能夠揭示或確立市場現象之間的相關關係。因為市場實驗調查不是等待某種現象發生再去調查,而是積極主動地改變某種條件,促進市場現象的發展,以達到實驗目的。所以實驗調查不但能夠說明某市場是什麼樣,而且能夠說明它為什麼是這樣。市場實驗調查還具有可重覆性,這使得實驗調查的結論具有較高的準確性,具有較大的說服力。
市場實驗調查還特別有利於探索解決市場問題的具體途徑和方法。在進行商品生產和營銷中,不論是從巨集觀管理還是從微觀管理,都有很多具體的方針政策、措施方法等方面的問題,需要不斷探索、研究和制定,實驗調查法為此提供了重要的手段。因為只有經過實踐檢驗的方針政策、措施方法,才能證明其正確性和可行性,實驗調查過程恰恰起到了這個作用。
2、市場實驗調查法的局限性
主要表現在實驗對象和實驗環境的選擇,難於具有充分的代表性。實驗調查的結論總帶有一定的特殊性,其應用範圍是很有限的。
實驗調查中,人們很難對實驗過程進行充分有效的控制。這是因為很多影響因素是無法也不能排除的,而對它們又很難一一測定或綜合測定出來,因此準確區分和檢測實驗效果與非實驗效果就很困難,在實驗效果中往往混雜著非實驗因素的影響結果。市場實驗調查法對調查者的要求比較高,花費的時間也比較長。
(1)單一實驗組設計,就是只選擇若幹實驗對象作為實驗組,通過實驗活動前後實驗對象變化結果的對比來做出實驗結論,這是最簡便的一種實驗調查。
應用這種單一實驗組前後對比的實驗方法,雖然比較簡單易行,但在實踐中往往顯得不夠完美。因為市場現象作為實驗對象,可能會受到諸多因素的影響,而並不會僅受實驗自變數一個因素的影響。單一實驗組前後對比實驗,只有在實驗者能有效排除非實驗變數的影響,或者有充分把握可認為非實驗變數的影響很小,可忽略不計的情況下,實驗效果才能夠充分成立。
(2)為瞭解決單一實驗組的不足,採取實驗組與對照組對比實驗。這種方法是選擇若幹實驗對象作為實驗組,同時選擇若幹與實驗對象相同或相似的調查對象作為對照組,並使實驗組與對照組處於相同的實驗環境之中;實驗者只對實驗組給予實驗活動,對照組不給予實驗活動;根據實驗組與對照組的對比,得出實驗結論。
實驗組與對照組對比實驗,是在實驗組與對照組具有可比性。即兩組及所處環境相似的條件下進行的,因此實驗效果的檢測具有較高的準確性。但它是對實驗組和對照組都採取實驗後檢測,這種檢測實際上仍無法反映實驗前後非實驗變數對實驗對象的影響。為了彌補這一點,可將上述兩種實驗設計綜合考慮。
(3)實驗組與對照組前後對比實驗,是指對照組實驗前後與實驗組實驗前後之間進行對比的方法。它既不同於單—實驗組前後對比實驗,僅就實驗組進行對比;也不同於實驗組與對照組對比實驗,僅就實驗後檢測進行對比。而是對實驗組和對照組都進行實驗前後對比,再將實驗組與對照組進行對比。這實際上是一種雙重對比的實驗法,它吸收了前兩種方法的優點,也彌補了前兩種方法的不足。
這幾種方法都具有自己的特點,但有時也存在不足。單一實驗組前後對比實驗,方法簡單易行;但其使用必須有前提,即能夠排除非實驗變數的影響,或非實驗變數的影響很小可忽賂不計。實驗組與對照組對比實驗,因為有了對照組,所以使實驗組的測定有了對照標準,也是一種比較簡便的方法;但當實驗對象在不同時間上受非實驗因素影響較大,這種方法是無法反映的。實驗組與對照組前後對比實驗,不但能夠反映實驗組與對照組的區別,而且能夠區分實驗變數與非實驗變數的影響;但這種方法的應用比較複雜,它必須對實驗組和對照組分別做出實驗前後的檢測,才能計算實驗效果。在實際應用中,實驗者要根據市場實際情況適當選擇設計。