留置調查
用手机看条目
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
| 市場調查方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [編輯] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
留置調查(leaving method)
目錄 |
[編輯]
留置調查是指訪問員至受訪者家中訪問，委托協助調查並留下問卷，日後再予以回收之方法。
訪問留置調查與訪問面談調查同樣由訪問員至受訪者家中訪問，但不同的是，訪問留置調查是委托受訪者自己填寫問卷，並於日後再次訪問時回收。此外，有些時候受訪者不在家，這時會委托在家的人協助、留言給受訪者，回收問卷時也是透過受訪者之外的人來回收，故有些例子中訪問員是完全未曾與受訪者面對面接觸的。
[編輯]
優點
即使問題項目多，受訪者還是可依據自己的時間從容作答、可回答需要耗費時間或難以當面回答的問題、訪問時即使受訪者不在家亦可進行調查、不需要面談技術純熟的訪問員等等。
此外，與訪問面談調查相同，只要在回收時確認問卷回答狀況，就可避免漏答或錯誤。
調查問卷回收率高，受訪者可以當面瞭解填寫問卷的要求，澄清疑問，避免由於誤解提問內容而產生誤差，並且填寫問卷時間充裕，便於思考回憶，受訪者意見不受調查人員的影響。
缺點
難以確認是否是受訪者本人的回答、即使是本人回答亦可能受家人朋友之意見的影響。
需要委托調查及回收共２次訪問，故較耗費交通及人事費。
調查地域範圍有限，也不利於對調查人員的管理監督。
就方法本身而言，留置調查是介於面談和郵寄方之間的一種折衷方法。只不過與受訪者當面談話主要介紹調查目的要求，回答涉及調查問卷的一些疑問，而是詳細詢問市場內容。這種問卷的設計較郵寄方法的問卷更靈活，更具體。因為不懂的地方可以當面澄清。
