內容管理系統
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
內容管理系統（Content Management Systems，CMS）
目錄 |
內容管理系統是指用於管理數字內容的系統。內容是任何類型的數字信息，可以是文本、圖形圖像、Web頁面、業務文檔、資料庫表單、視頻、聲音、XML文件等，是一種位於WEB端(WEB伺服器)和後端業務應用系統、辦公系統或流程(內容創作、編輯)之間的軟體系統。內容管理系統一般由文檔模板、腳本語言或標記語言和資料庫的集成構成。
營銷人員也稱做營銷內容管理系統（Marketing Content Management,MCM）或營銷百科全書系統（Marketing Encyclopedia Systems,MES）。這套系統的應用可以使企業檢查和訪問營銷內容。
內容管理最初起源於許多ICP公司用於管理他們的複雜的數據內容, 據Gartner Group 的一個調查顯示: 平均每個知識員工每個星期在不增值的相關文檔處理任務上需要花費8 個小時, 包括文檔的創建、尋找、整理等。一個大型的政府網站或者企業網站每天可能會發佈上千、上萬條甚至更多的文章, 如何使用先進的技術, 節省人力和物力, 如何在增加內容服務的同時,儘量減少編輯人員, 是這些大型企業不斷思考的問題。
隨著網路應用的普及, 企業內部結構化內容和非結構化內容的日漸增多, 據IDC統計, 全球的數據存儲量幾乎每18 個月就翻升達二倍之多。在如此大量的數據中, 80%的數據是非結構化的數據。企業員工在內容管理上耗費了大量時間, 在尋找內容上也付出了相當大的精力, 高達三分之一的工作時間在處理這些工作,這種無益活動只會有增無減。
一方面是低下的內容處理效率, 另一方面是不斷膨脹的海量內容。這一簡單的事實對比體現了企業和政府一個迫切的需求: 需要有效地將內容管理起來。
概括起來, 以下幾點是導致對內容管理需求的主要因素分散、混亂的數據和信息形成不了競爭力, 必須將之整合為有組織的內容才能充分發揮其價值。
有效率管理不同形式、平臺、伺服器等多元化的內容, 改善現有網站從協調開發到最後維護, 讓內容能夠透過不同的媒介, 簡單導入與清楚呈現。
內容管理對企業內部而言, 有利於信息的有效共用及增值利用; 對於外部來講, 它是形成真正協同商務的組成部分。有效的內容管理是實現良好的整合關係管理的重要保證。
在以客戶為中心的時代, 為了能夠快速有效地響應客戶, 信息的即時到達與準確傳遞都十分重要, 有效的內容管理可以加速及簡化商業的流程。
根據以上需求, 內容管理系統能有效率地產制、管理與發佈多元化的內容, 輕易滿足內部員工與管理階層, 以及外協廠商、客戶與企業投資者對內容的需求。
通過統一的內容管理平臺, 企業可以實現把正確、實時的內容傳遞給適當的人, 改善總體擁有成本、提高服務級別、簡化複雜的基礎結構。
內容管理系統可建設具有獨特個性的網站.“網站模板與網站程式完全分離”和“模板方案”是目前CMS的主流設計特點，讓網站的模板設計與程式徹底分開。設計者可以將每個頻道、欄目甚至內容頁面運用不同的模板，隨時能編輯、修改網站界面，更能一鍵切換預設的模板方案，更換網站界面。
內容管理系統後臺管理實現方便、易用、人性化的操作方式，創新採用書簽式管理的Web界面，切換方便，節省使用者和瀏覽者的時間。所見即所得的編輯功能，可以在內容管理系統里直接進行文字的排版處理，還可以線上對圖片進行簡單處理。系統支持插入Flash、音頻、視頻、超鏈接、特殊字元等等。
內容管理系統使用基於角色的用戶管理，通過添加不同許可權的用戶，可以將一個網站的管理許可權分配給不同的用戶。通過建立具有不同管理許可權的用戶組，可以將用戶分成多種級別：超級管理員、欄目管理員、文檔錄入員、審核員等 一份內容從最初錄入到最後發佈到網站上，中間可以經過編輯初審、修改，管理員審批等，保證發佈內容的質量。
內容管理系統是針對實際問題提出的解決方案，是人、過程與技術的集成，需要從人員組織、業務流程以及內容管理系統的建立等多方面共同協調實現。內容管理的應用範圍較廣，有關內容管理的研究可以分為以下內容：
- 功能研究：包括數據檢索、數據存儲、格式轉換、多語種支持、安全管理、頁面創建、個性化定製、同步和複製等。
一個好的內容管理系統應具備以下的組件：
(1)採集系統：進行採集、獲取、分節、編輯、整合及轉換內容等工作，並可加人元數據以對內容組件進行定義及搜尋。
(2)管理系統：負責組件、內容及公佈模板的存取管理，並可記錄內容的版本、工作流程的狀態、許可權的設定及更新處理等等，也可說是決速提供採集系統和出版系統正確及有效內容的管理系統。
(3)出版系統：負責將內容從資料庫中快速且自動地根據所建立的公佈模板送至各種出版媒體上。
(4)工作流系統：確保整個內容從收集、儲存及公佈可以有效及正確地運行的整個流程。雜亂無章的內容經過上面四個系統的收集、儲存、管理、公佈處理，在建立及整理初期雖會花費較多的人力及時間，但只要一切上軌道後，將可對客戶或員工，做到及時需求、及時反應的最大效能，並因而加速企業內部知識的形成及獲得，進一步提升企業對外的競爭力。
經過多年的發展, 內容管理已經發生了很大的變化。從對一個平臺、一臺PC上的信息管理髮展成已經可以把所有的系統都聯繫起來。內容管理講究的是能在使用端建立一個跨平臺的系統, 讓各種應用系統, 包括Lotus Notes、微軟OFFICE 等軟體都能在上面通用,並讓人事、銷售、行銷等不同部門、不同需求的人都能使用, 這才是真正有效率的內容管理系統。
內容管理經系統主要經歷了以下3個發展階段:
(1)完全手動型: 最為原始的內容管理模式, 在這個階段使用者設定好背景色、一系列的字體和CSS, 同時在最終的網頁上手動完成相應的連接。
(2)資料庫支持型: 在內容增加到一定程度時, 通過使用資料庫來存儲大量的信息, 在Web 伺服器上使用如ASP、PHP、JSP 這樣的程式從資料庫中寫入和取出相應的數據。
(3)頁面自動生成型: 基於第二種階段後, 大多數高更新量網站的問題日益突出。技術人員通過開發了自定義的標簽, 將頁面的模板獨立出來, 用資料庫中的數據與標簽內指定的數據結合起來, 動態生成用戶看到的最終靜態頁面。
1.內容管理系統的國外發展
國外的分析表明, 內容管理將成為下一輪軟體市場競爭的熱點, 2004年Gartner Dataquest 發佈的ECM市場報告顯示, 這一新興市場估計將超過億美元,並且處於不斷增長的狀態。到2008年, 全球知名的家企業中有四分之三將實施面向桌面和麵向流程的內容管理, 預期超過17 億美元。
國外從事內容管理系統研發的主要廠商包括Mambo、Vignette、Interwoven、BroadVision、Openmarket、ATG、Allaire、Documentum、Hummingbird 等, 這些公司CM產品和解決方案專業性很強, 大多基於J2ee、PHP等平臺, 功能豐富, 主要面向企業級用戶, 是CM市場的主要廠商。還有一些更窄的專業廠商提供內容管理某個階段需要的功能, 如Verity 提供知識檢索,Micromedia提供內容創作平臺, Akamai 和Inkitomi 提供內容分發管理技術等。
相對於國內CMS, 國外的CMS 基本都是採用動態調用, 或者利用REWRITE 映射成虛擬靜態, 擴展性強,介面齊全, 同時國外CMS 開源多, 適合二次開發。固然國外的CMS 在內容管理的影響力、技術、資金等方面具有一定優勢, 但他們的產品面向的應用規模較大、功能大而全、價格昂貴、技術應用難度高、字元語言、操作習慣等問題也是制約它們目前在中國快速發展的原因。
2.內容管理系統的國內發展
內容管理在國外市場發展相對比較成熟, 在國內尚處於認知度普遍提高的階段。隨著內容管理不斷普及和升溫, 國內研究的組織和學者也越來越多。
目前國內對於內容管理的研究主要集中在企業內容管理應用及內容管理相關理論中。
在企業內容管理應用研究方面: 鄧君等人選取了5 個國外主流企業門戶平臺, 對其的管理功能進行了詳細分析, 比較了優勢和不足, 為企業門戶的進一步發展提供提供借鑒。林罡採用了Mambo 內容管理系統建立中小企業網站, 使建站更加輕鬆且更具個性。吳振新探討內容管理的基本概念, 分析目前Web 內容管理系統的類型和功能組成, 對幾個主要的開源Web 內容管理系統的特點進行介紹和對比, 並對如何選擇合適的開源內容管理系統提出建議。
內容管理相關理論研究方面: 國內的研究主要集中在內容管理系統的概念、組成、關鍵技術、價格和數據模型, 系統的設計與選型方面。
隨著國內CMS 不斷發展, 越來越多的內容管理廠商出現, 雖然他們在挖掘用戶需求方面尚具有一定的優勢, 但隨著國外技術有優勢的廠商加大對內容管理的關註後, 無疑會對國內的內容管理廠商造成強大的衝擊。面對這樣的問題, 國內廠商可以開展與國外廠商的合作, 由於國外產品缺乏對中文的支持和對國內用戶操作習慣的瞭解, 國內廠商可以在合作過程中學習國外廠商技術上的優勢, 從而為掌握核心技術奠定基礎。
隨著企業應用整合、技術的突破以及各種新的溝通手段的不斷出現, 內容管理正不斷的往前發展, 由於內容管理在我國的發展時間並不長, 其價值尚未被充分挖掘, 還有很大的發展潛力。目前內容管理正呈現出五大發展趨勢: 內容管理從非結構化到異構化和標準化; 內容管理手段更加智能化; 內容管理走向平臺化;內容管理環節將更豐富; 內容管理應用正在從Web 內容管理髮展到企業內容管理。
(1) 從非結構化到異構化和標準化。企業系統的未來發展趨勢是應用走向整合, 實現網站與後端的業務系統、CRM、營銷等系統的整合, 實現對這些異構信息的集成管理。
(2) 內容管理走向智能化。內容管理的另一個趨勢就是智能管理。通過智能化管理, 實現信息從原始存儲狀態到不同服務類型的自動組織、歸類。同時, 內容的智能化管理, 也將為實現知識管理提供內容基礎。
(3) 內容管理走向平臺化。內容管理應用將和企業業務活動及專業系統緊密結合, 呈現行業化趨勢。因而需要將內容管理技術抽象組合, 實現成為組件化功能性中間件應用平臺, 提供開放的內容應用服務或開發介面以支撐多樣化的上層應用。
(4) 管理環節將逐步豐富。隨著協同應用的普及,信息溝通方式越來越靈活多樣, 內容管理平臺需要能夠管理日益豐富的或新興的內容應用和分發渠道, 包括博客平臺、RSS 內容聚合、搜索服務、內容商務、P2P內容搜索和整合、3G 內容等等。
(5)Web 內容管理依然是主流, 企業內容管理逐漸變熱。隨著互聯網的進一步發展, WEB 內容管理應用將不斷普及和深化。隨著企業信息化建設的深入, 企業對內容管理的需求正逐步升溫。內容管理將從最初的各自獨立管理過渡到集成多種內容管理為一體的企業內容管理( ECM) , 同時WEB 內容管理依然占據當前內容管理應用的主流。
目前能夠提供內容管理系統的組織和廠商有很多, 其中國外比較著名的有IBM、EMC、Oracle、微軟、Opentext、Tower、Membo、Drupal、Xoops 等。國內比較著名的有聯想、方正、TRS、動易、風訊、PHPCMS、帝國、DEDE 等。
確定了內容管理需求後, 需要從不同角度來評估和挑選內容管理系統。OMS負責人認為在挑選MS的時候, 至少要註意系統類型和規模、系統功能、視覺外觀、內容、後續維護等五個重點。
國內TRS 公司何東炯認為良好的內容管理系統應該具有強健的架構、良好的集成擴展性、方便維護和管理、完備的功能、易用性、可用性和安全性、表現和內容分離, 用戶體驗和內容質量的和諧統一、低總擁有成本和高價值導向等。
概括來說, 在選擇CMS 解決方案時一些關鍵的考慮因素有:
(1)良好的架構和可擴展性、方便維護和管理。內容管理系統需要基於優良強健的體系架構, 遵從開放標準, 易於與其他應用相集成和功能擴展, 需要提供方便的管理維護功能或工具, 並可以快速部署。
(2)易用性、靈活性、可用性和安全性。內容管理平臺從界面交互友好性、需求符合度、功能應用靈活性到擴展選件的多樣化等方面需要表現出良好的易用性和可用性。隨著內容應用環境進一步複雜和開放, 對系統安全保障機制也提高了要求。
(3)符合需求的系統功能。不同的內容管理系統提供的功能和模塊存在差異, 在挑選內容管理系統時, 可能會因為某項特殊的需求而必須要使用某套系統, 或對於同樣功能的CMS, 但其運作方式相左甚大, 需要從中挑選出合適的CMS。
(4)表現和內容分離, 用戶體驗和內容質量的和諧統一。與系統管理和內容業務分離相類似, 內容表現和內容本身需要儘可能獨立: 無需內容生產人員關註過多的內容表現形式的製作, 同時, 頁面設計和內容創建應當符合設計人員和編輯人員的工作習慣, 支持專業設計工具, 提供符合常用操作習慣的易用的工作界面,使得工作人員和最終用戶均獲得滿意的用戶體驗, 保證提供與完美表現相結合的高質量內容。
(5)系統低總擁有成本和高價值導向。內容管理產品是一個具有平臺性概念的開放產品, 面向快速部署和靈活擴展, 保證系統整體的高效率和靈活性, 降低總擁有成本。在挑選內容管理系統需要考慮到系統相關的成本費用, 包括授權費、服務費、二次開發費等。
案例一：內容管理系統建設科技教育網站的應用流程[1]
1.內容管理系統的安裝調試
基於ASP+ACCESS架構的CMS只需在本機或伺服器Windows操作系統上配置IIs即可.基於PHP+MySQL架構的CMS還需安裝PHP插件和MySQL資料庫，基於ASP.NET+MSSQI 架構的CMS則需安裝Microsoft.NETFramework和MSSQL資料庫。ASP+ACCEsS／MsSQI 架構的開源CMS具有簡單易用、方便操作的特點。適合教師、學校、教育機構快速架設科技教育網站。
伺服器環境配置完畢後，開始CMS的安裝、配置、部署與創建資料庫鏈接，並開始運行系統，訪問所建立的網站。
2.網站配置
網站配置是設置網站各配置參數，系統將各配置集中起來以方便統一管理，在網站運營前，根據需要先配置好，以保障網站相關功能有效運行。網站信息配置包括網站的名稱、標題、網站地址、LOGO與Banner地址、站長姓名與信箱、版權、網站META關鍵詞與網頁描述等基本信息的配置。網站參數配置如設置網站廣告目錄、網站生成目錄、網站上傳目錄，設置網站上傳目錄及相關規則、文件類型和文件大小，設置網站模板根目錄地址。
3.模板設計與製作
通用CMS網站系統主要有三大模塊：文章、軟體和圖片.一般每個模塊的模板目錄結構都由源程式、Images圖片文件夾、JS文件夾、UploadFiles上傳文件夾組成，這三個模塊相對獨立，可以生成多個模塊欄目，每個模塊欄目都有自己的模板。
作為科技教育網站，網頁模板應該體現科技以人為本的理念，採用簡潔、清晰、大方的界面設訂，統一的風格，最好添加有地方特色的元素標誌，這樣才能吸引網站訪問者。
模版設計與製作的流程：
(1)在製作模板前，先在Photoshop、Fireworks等設計軟體中製作網頁效果圖。然後利用這些軟體導出成Web格式文件功能，將效果圖輸出到Web文件和圖片文件夾。
(2)在Dreamweaver等網頁設計軟體中修改Web文件，修改需要顯示相關內容的地方或插入相應的標簽。
(3)將圖片文件夾上傳至網站的目錄中，同時添加或修改相關類型的網頁模板，將Web文件的源代碼拷人模板中並保存。將添加或修改的模板設置成預設模板。刷新前臺頁面即可看到新模板的效果。
4.頻道和欄目管理
頻道是指系統對某一功能模塊的集合，如文章模塊、下載模塊、圖片模塊等，以建設不同的網站內容。欄目是系統頻道某一類內容的集合體。我們以學科分類作為頻道分類的標準，設置各學科頻道和綜合教育頻道。
在頻道中設置多個一級欄目，在一級欄目中可以添加多個二級欄目。根據各頻道的需要，進行添加、刪除、排序、移動、複位、合併和批量設置欄目等操作。便捷的欄目操作與靈活的欄目屬性設置能讓管理員在管理網站時倍感輕鬆。
專題是指從屬於同一頻道不同欄目或不同頻道的信息按某一主題彙總的信息集合體。如果某些科技活動雖分佈在不同的欄目，但可同屬於一個主題，這時就可以建立專題進行管理。比如海洋專題，涉及地理、生物、化學等學科，也涉及氣象、能源、環境、漁業、造船、旅游等行業領域，可以將這些有關於海洋知識的內容進行專題歸類。
5.信息內容管理
內容管理系統提供在網站中發佈信息、管理操作、簽收信息等豐富的信息管理功能，以方便構建強大的內容信息管理與交互平臺。信息內容是科技教育網站的靈魂.優秀的原創內容是一個網站的核心競爭力.也是網站訪問者能夠參與互動的關鍵。
只要設置的頻道欄目具有發表信息的許可權，就可以讓大眾參與網站的建設，使網站成為一個平等的互動平臺。
6.用戶許可權管理
在網站的發展過程中，一方面需要用戶互動來促進網站發展.另一方面也需要防止用戶越權訪問或隨意發佈網站信息。因此科技教育網站針對不同的服務對象(非註冊用戶、註冊用戶、不同的註冊用戶類型)，根據其需求開設不同的信息欄目，提供不同範圍的信息服務。根據網站的管理需要設定不同許可權的管理員，以方便協同管理網站。
當用戶在網站中註冊為會員。則相當於有了一個網站通行證.會員可辨別屬於自己的信息、訪問或發佈許可權允許內的信息。管理員可對會員設定各種優惠方案、積分活動和統計相關情況，以改善科技教育網站運營效果。
通過基於內容管理系統架設科技教育網站，為科技教育和學科研究的深入進行搭建了平臺。有效地推動了教師實施科技教育改革。由於設計的網站具有可持續發展、涉及學科面廣、綜合性強等特點，在科技活動中可以得到普遍的應用。學生的創新精神和創新能力也會得到發展，信息素養得到提高。
案例二：內容管理系統在企業門戶網站建設中的應用[2]
隨著信息技術和電腦網路的發展，當代企業的信息化建設主要有2個方向，第一是電子商務網站，是企業開向互聯網的一扇窗戶；其次就是管理信息系統，它是企業內部信息的組織管理者。
企業門戶代表著IT技術應用的新浪潮，它必將成為企業信息化建設的新思維方式。企業門戶不只是一個IT技術工具，更是一個發展的戰略。在國外，特別是在美國，實施企業門戶戰略不只是空談，它已經被列入了許多大企業的日程表中。與國外的熱鬧場面相比，國內瞭解企業門戶概念的企業很少，而計劃建立企業門戶的企業就更加微乎其微。但是應收稿日期z 2005 09-26該看到，互聯網在國內的發展速度相當迅速，據CN—NIC統計，1997年12月中國只有6O萬人上網，而到I999年12月，上網人數就達9OO萬人，2000年底超過2000萬，截至到2005年6月30日，我國上網用戶總數突破1億，為1，O3億人，半年增加了900萬人。而其中，大多數網民上網時首選網站當然是SINA，YAHO0，SOHU和NETEASE等幾個信息門戶。如此多網民的眷顧，對上述網站當然意味著商機無限，但對於其它企業則是一大損失。由此，中國企業建立自己的門戶網站，為自己的客戶、員工和代理商提供綜合性的服務的重要性不言而喻，而怎樣成功、高效地建設一個企業門戶網站已是一個迫切值得思考的問題。
一、CMS在企業門戶網站中的應用前景
內容管理從2000年開始成為一個重要的應用領域，這時C0M 和B2B，B2C等經歷了資本和市場的考驗及洗禮，人們重新回到信息技術應用的基本面一如何提高競爭能力，而內容管理恰恰能夠通過對企業各種類型的數字資產的產生、管理、增值和再利用，改善組織的運行效率和企業的競爭能力，企事業單位也開始認識到內容管理的重要性。
從信息化的觀點來看，對內容管理軟體的巨大需求的相關因素主要有：
a.知識是企業的財富。在Internet交互過程中，只有1/l0涉及銷售，其他9/10都和信息交互有關，員工的知識獲取越來越依賴於互聯網，特別是在電子商務的個性化環境中，客戶為了做出購買決定，需要智能化地獲取信息，不僅僅是商品的數量和價格，更重要的可能是產品的手冊、安全保證、技術指標、售後服務、圖片文件等。
b.信息的及時性和準確性。無論在企業內網還是外網，信息的更新越來越快，企事業單位的信息產生量越來越多，且呈現成倍增長的趨勢，企事業單位更需要的是一個功能強大、可擴展的、靈活的內容管理技術來滿足不斷的信息更新、維護，這時如何保證信息的準確性和真實性將越來越顯得重要。
c.企業內外網統一的需求增長。隨著企事業單位信息化的建設，內聯網和外聯網之間的信息交互越來越多，優秀的CMS對企業內部來說，能夠很好地做到信息的收集和重覆利用以及信息的增值利用，對於外聯網來說，更重要的是真正互動式和協作性的內容。
二、CMS在益陽電業局的應用
作為技術密集型企業的電力系統，門戶網站的建設還只是剛剛起步，除了以往的企業形象網站外，近期推出的95598網站也只是一個客戶服務咨詢網站，象更深層次的具有電力營銷功能的電子商務網站還未建立起來，還不是一個應用門戶、知識門戶網站。所以這方面有待引起相關從業人員的註意，同時也應看到商機。
1.實際工作中遇到的問題
隨著網路應用的豐富和發展，很多網站往往不能迅速跟進大量信息衍生及業務模式變革的腳步，常常需要花費許多時間、人力和物力來處理信息更新和維護工作；遇到網站擴充的時候，整合內外網及分支網站的工作就變得更加複雜，甚至還需重新建設網站；如此下去，企業始終在一個高成本、低效率的迴圈中升級、整合……
a.頁面製作無序，網站風格不統一，大量信息堆積，發佈顯得異常沉重；
b.內容繁雜，手工管理效率低下，手工鏈接視音頻信息經常無法實現；
c.應用難度較高，許多工作需要技術人員配合才能完成，角色分工不明確；
d.改版工作量大，系統擴展能力差，集成其它應用時更是降低了靈活性。
2.實際工作新的要求
對於網站建設和信息發佈人員來說，最關註系統的易用性和功能的完善性，這對企業網站建設工作和企業信息發佈工具提出.了很高的要求；a.角色定位明確，以充分保證工作人員的工作效率；b.功能完整，滿足各門道“把關人”應用所需，使信息發佈準確無誤。比如，為編輯、美工、主編及運行維護人員設置許可權和實時管理功能；C.保障網站架構的安全性。能有效管理網站訪問者的登陸許可權，使內網資料庫不受攻擊，從而時刻保證網站的安全穩定，免於用戶的後顧之憂。
3.解決途徑和應用效果
經過探索發現，需要有專業的CMS來有效解決用戶網站建設與信息發佈中常見的問題和需求。對企業網站內容管理是CMS的最大優勢，它流程完善、功能豐富，可把稿件分門別類並授權給合法用戶編輯管理，而不需要用戶去理會那些難懂的SQL語法。
益陽電業局網站應用已經經歷了5年，經過4次大的改版，每次都會花費大量的精力。這次為滿足新聞中心的需求，2005年6-7月，網站在改版中使用CMs的設計構建思想，以一個開源項目組的CMS為原型，加以改進和豐富模塊，取得了初步成功，為以後的網站改版建設打下了良好基礎。
該局網站目前是構建在Apache+MySql+PHP平臺上的，改版後選擇的是更具穩定性和速度性的Linux操作系統，實現了企業新聞(文章類)、部門主頁模塊、電網實時信息、圖片集、軟體發佈、多媒體發佈、留言簿、論壇、公告欄、友情鏈接、線上調查投票、訪問計數、日曆、搜索、用戶管理等功能模塊的統一管理，目前基本上滿足了該局應用的需要，解決一些實際問題：
a.減少了網站改版難度，當用戶需要修改頁面風格和結構時，只需修改或增加模板即可，工作變得簡單輕鬆；
b.避免交流造成的失誤，避免了因多個被分隔開的操作流程很容易造成內容提供者、管理者與頁面設計者交流時的錯誤；
c.降低了各部門用戶的使用和發佈信息的技術難度；
d.實現了風格的統一，加強了信息流程審查，方便了管理。
在實際使用中也充分體現出了CMS的特點。及時性：最短時間內實現網站內容的更新；廣泛性：企業的每個部門都可以參與其中；便利性：不依賴專業網路工程師的技術；經濟性：網路維護費用降低。
當然，該局CMS應用還只剛起步，還是停留在內容信息發佈系統的層面上，對信息的收集、加工以及跟電力主要應用業務系統的介面模塊還沒有完善。同時也希望通過繼續開發，能與湖南省電力公司新版0A協調工作。
333