項目總監
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項目總監是指取得項目總監資格證書,受監理單位法定代表人委托,對工程項目監理全面負責的代表人。在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始,到項目結束的全過程,進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現項目的目標,使項目能夠實現或超過項目干係人的需要和期望。其最基本的三要素是時間短,投資少,質量好。
項目總監除了具有FIDIC條款中規定工程師具有中間人、設計者、施工監理、準仲裁員和業主代理人的地位外,在工程項目管理中還具有特殊的地位。
1、項目總監是建設項目實行監理後,監理單位在該項目上設置的最高崗位職務,也是在市場經濟條件下,建設項目的所有權與經營權相對分離,根據委托人授權進行項目管理的總負責人。項目總監接受監理單位法人代表的授權,代表監理單位全面履行監理委托合同。
2、項目總監具有雙重身份,一是監理單位派駐項目履行監理合同的全權代表和總負責人;二是項目法人通過合同委托授權的總承擔人。
3、項目總監在履行合同中必須維護國家和社會的公共利益;維護業主的合法權益;維護被監理單位的合法權益;維護監理單位自身的合法權益。項目總監的中心任務是全面履行合同建成工程項目,這也是業主、承包商、監理單位三方共同利益的結合點。在項目建設中項目總監扮演的是策劃者、組織者、協調者、監督者為一身的角色。因此項目總監的工作貫穿於一個建設項目的全過程,對項目實施全過程、全方位、動態的管理。
所謂基本職責,就是現其地位相稱的基本工作內容或範圍。隨著項目管理的發展,現代項目管理的內容已經發展成為貫穿於一個建設項目全過程、全方位、動態的“三控制,二管理,一協調”。因此,項目總監要扮演好集策劃者、組織者、協調者、監督者為一身的重要角色,除了履行FIDIC條款規定的一般職責外,還要做好以下幾方面的職責。
①項目總監要使“三控制”目標達到最佳結合
監理工作的重點是對工程建設的質量、造價、工期的控制,總監的工作重點同樣是做好“三控制”。然而,質量、造價、工期三者之間又是一個既矛盾又統一的系統,作為項目總監的基本職責就是要通過對三方面的有效控制,使得整個系統達到最優。第一,要堅持“百年大計,質量第一”。特別是一些大型的、永久性的工程,比如三峽工程等,這時項目總監一定要以質量為重,抓好質量控制點,做好事前、事中、事後三環節的工作。第二,要做好造價控制。隨著項目管理的發展,現代項目管理已經不是過去那種單純的只註重施工階級的管理了,它的範圍已擴大到項目的全過程。再加之設計階段對造價的影響達75%以上,所以項目總監一定要做好投資階段的造價控制,同時轉變觀念,重視索賠工作。第三,做好工期控制工作。影響工期的因素很多,有人為的、技術的、資金方面的、環境等,因此項目總監要分析各種因素,採取措施,動態控制以保證工期。
②項目總監要抓好“二管理”的工作
所謂“二管理”是指信息管理和合同管理。第一,信息是項目總監實施控制的基礎,也是項目總監的決策依據。項目總監要從信息收集、整理、處理、存儲等環節來抓好信息管理。特別是電腦的普及,項目管理的信息化趨勢已越來越明顯,項目總監要充分利用這一現代化工具來完成信息管理。第二,工程建設合同一經簽訂,就具有法律效力。作為總監自己必須嚴格履行監理委托合同中所規定的義務。另外,幫業主起草有關工程發包合同的條款,並參與合同的談判與簽訂,並代理業主嚴格監督承包商、供應商等發行合同,處理索賠與反索賠等。
③項目總監要做好協調工作
項目總監是受業主委托,代表監理單位,對承包商進行監督。這三者在法律上是平等的主體,在工作上是相互促進,在管理上是互相制約。因此項目總監必須協調好三方的關係,自始至終遵循公正、公平、科學、誠信的原則,時刻樹立換位思想。
①專業素質
項目總監必須具有較高的學歷,堅實的、豐富的專業知識,豐富的工程建設實踐經驗,足夠的法律和經濟知識。現代建設工程規模巨大;多功能兼備;涉及的領域較多;應用科技門類廣泛;人員分工協作複雜;特別是經濟、科技和電腦、通訊的不斷發展,全球化、信息化已成為現代項目管理的明顯趨勢;如果沒有精深廣博的現代科技理論知識、經濟管理理論知識和法律知識作基礎,項目總監是很難勝任其工作崗位的。這就要求項目總監應當具有較高的學歷和多學科的專業知識。
②身體素質
項目總監要有健康的體魄和充沛的精力。為了對工程項目實施控制,項目總監必須到施工現場,現場條件艱苦,項目總監必須要有健康的體魄和充沛的精力,否則難以勝任總監的任務。
③道德素質
項目總監要有高尚的執業道德,具有科學的工作態度,廉潔奉公,為人正直,辦事公道的高尚情操。
④工作能力
項目總監應該掌握高超的領導藝術,能組織好建設項目的監理機構,能充分調動監理人員的積極性,為順利完成監理任務打下基礎。
⑤協調能力
項目總監要能做好參與工程建設項目各方的組織協調,發揮系統的整體功能,善於通過別人的工作把事情做好,實現質量、造價、工期三目標的協調統一。