賈春峰

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賈春峰——“文化力研究之父”、“文化力研究第一人”

目錄

賈春峰簡介

  著名理論家,著名企業文化、企業形象、企業戰略專家。原中共中央書記處研究室理論組副組長、中宣部原理論局副局長、正局長級調研員、研究員,中國市場經濟研 究會副會長,中國企業文化研究會副理事長。

  賈春峰在中國最早提出加強市場經濟中“文化力”的研究,論述經濟與文化一體化發展的十大特征,1993年提出文化力是綜合國力的重要組成部分,發表論文300多篇,在國內外有很大影響。“21世紀的經濟賽局將在很大程度上取決於文化力的較量”等11部專著,就企業文化企業形象企業戰略與地區形象、地區戰略、城市發展提出了一系列原創性、具有重大實踐價值的新觀點、新理念。被譽為“‘文化力’研究之父” 、“‘文化力’研究第一人”。  

賈春峰對企業文化的新概括新見解

  企業文化研究,必須堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想鄧小平理論“三個代表”重要思想為指導,貫徹黨的“十六大”及“十六大”以來歷屆中央全會的精神,體現科學發展觀與建設和諧社會的要求,以建設中國特色社會主義的企業文化為目標。在這些原則指導下,賈春峰在對企業文化基本理論與建設實踐的具體闡述中,提出了一些新見解,作出了一些新概括。

  這至少可以列舉如下32點:

  1.企業文化的定位,是市場經濟條件下的企業經營管理文化。

  2.企業文化的“出生證”、“身份證”是管理文化,但現在需加“經營”二字。只講管理文化,面窄了,所以要定位為“經營管理文化”。

  3.廣泛流行的企業文化的三層次、三板塊說,是從大文化的概念套過來的,太寬泛,沒有找到企業文化的準確定位

  4. 在企業文化定位問題上,要講四個不能:

  不能把企業文化等同於企業文體活動

  不能把企業文化變成脫離企業運作的文化概念的演繹;

  不能把企業文化變成經濟學常識外加文化二字的羅列堆積;

  不能把企業文化變成一般社會觀念變革的舉例。

  5. 第一次把企業文化的主要內涵簡化為一個公式:

  企業文化=價值理念+行為規範

  這個公式,在企業文化建設實踐中被廣泛運用。

  6.提出價值理念與行為規範的關係問題。認為優秀的企業文化手冊的一個重要標誌,應當是價值理念與行為規範渾然一體、內在邏輯一致的有機統一體。價值理念蘊涵著應有什麼樣的行為習慣、行為規範;而行為習慣、行為規範又體現著、滲透著價值理念的導向。

  7.提煉、概括企業精神,要體現共性和個性的統一,突出個性,要有獨具的文化魅力與底蘊,不求其全,但求其特。要註意兩個不能:

  不能把企業精神概括空洞化雷同化

  不能把企業精神變成企業界共有精神。

  所謂突出個性,在操作上要註意把握行業特點與企業特色。

  8.提出了概括企業精神“四步走”的實施操作步驟。

  9.企業文化建設的“一個基本點”,是堅持“以人為本”,著力提升企業的整體素質,提升企業的核心競爭力與綜合競爭力。

  10.提出了企業文化建設中的“兩個融合”:

  企業文化與企業戰略目標實施相融合,企業文化與企業經營管理相融合。兩個融合也叫兩個有機統一。

  11.提出了企業文化建設要註重“三性”:

  自有性、原創性、獨特性。

  12. 提出了優秀企業文化的一個重要標誌是“四好”:

  好識、好記、好用、好傳播。

  13.提出了在企業文化建設中,要做到“五個不能”:

  不能繁瑣化;

  不能雷同化;

  不能模式化;

  不能故弄玄虛;

  不能“雙腳離地”,而要“落地生根”。

  14.認為《企業文化手冊》制訂後,要特別註重宣傳貫徹實施推行。這個階段主要表現為“兩化”:化理念為實踐,化文本為行動。通過“兩化”,讓全體員工認同、信奉和實踐。

  15.在企業文化的宣傳貫徹實施推行階段,要特別註重發揮企業故事、企業格言的作用。要力求做到:故事理念化,理念故事化。

  16.提出建設企業文化在操作實踐上要做到“兩個大家”:大家建設企業文化,建設大家的企業文化。

  17.企業家、企業領導人、企業決策者是企業文化的第一倡導者、第一設計者、第一宣傳者、第一實踐者(第一身體力行者),企業文化建設必須要有企業家的文化自覺,體現企業領導人的思想、理念和價值追求,但不能把企業文化簡單地同企業家文化劃等號,不能把企業文化簡單地歸結為老闆文化。任何一個企業,建設企業文化都必鬚髮揮企業領導人和廣大員工的兩個積極性,都必須有兩個“文化自覺”。

  18.對於企業家素質的研究要細化、深化,而不能籠統化、空泛化。提出要研究企業家特有的職業敏感力問題、人格魅力問題。

  19.提出企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分,企業核心價值觀是企業核心競爭力的靈魂。講企業核心競爭力不涉及企業文化,或者講企業文化不涉及企業核心競爭力,是需要糾正的兩種認識上的誤區。

  20.確立結盟取勝、雙贏模式的新戰略,需要改變單槍匹馬式競爭思維方式,確立協作競爭的新思維、新理念。

  21.第一個評價了國外流行的企業力的公式(企業力=商品力+銷售力+形象力),指出其積極意義與缺陷,認為形象力在現代市場競爭中的地位與作用越來越突出,是因為“兩多一大”,即生產同一種商品的廠家越來越多,銷售同一種商品的商場也越來越多,因而,消費者選擇的天地越來越大。

  22.要註重提升企業“美的競爭力”,認為企業美不僅包括主體美、環境美、產品美,而且包括管理美、營銷美、服務美。這樣,企業美的要素,就由三要素變成了六要素。

  23.創建學習型組織,培育學習型文化,必須從自己企業的實際出發,形成有效管用的學習機制,找到一條學習力創新力、綜合競爭力“三力”緊密結合、相互促進的具體途徑和路子,而不能簡單地套用“五項修煉”。

  24.把企業文化建設同企業壽命聯繫起來,提出企業文化建設是企業長壽之道,是企業基業常青之道。

   25.解析服務文化的定位與內涵,概括為一個公式:服務文化=服務理念+服務行為規範。揭示“大服務理念”的主要內涵;同“用戶經濟”、“用戶導向”、實現“服務增值”相適應,提出了“新用戶論”,並解析了“新用戶論”中四個層次的內容。

  26.用三句話闡述了品牌文化與企業文化的關係:

  第一句話是企業文化建設是提升品牌文化的基礎工程,品牌文化是企業文化的一個亮點、一個閃光點、一個綜合展示點;

  第二句話是品牌文化是企業文化傳承的一個“紐帶”;

  第三句話是品牌文化是企業文化輻射的一個“光環”。

  27.環境文化、資源文化、安全文化,在今天的企業文化建設中具有重要意義。要研究環境文化、資源文化、安全文化的內涵及其實踐意義。要確立大資源觀。要用經營智慧體現企業的大資源觀,要從創意無限實現企業的資源無限。

  28.提出企業文化理論的重要根據是:文化力啟動經濟力,文化力提升競爭力。 21世紀的經濟賽局將在很大程度上取決於“文化力”的較量。

  29.現代企業文化、企業精神要與傳統美德相融合,體現中華民族優秀的文化根脈。這是一個歷史性的課題。做好這個課題,對於市場經濟的發展,對於中華民族實現新的偉大振興,對於人類創建美好的未來,都具有重大現實意義與深遠歷史意義。

  30.提出企業發展的“雙紐帶論”。企業健康持續發展,不僅要有產權物質利益的紐帶,而且要有精神、道德、文化的紐帶。連鎖店必須連得起來,還要鎖得住。要研究連鎖店文化、專賣店文化。這是一個公司企業文化的延伸,是其不可缺少的組成部分。

  31.認為20世紀80年代以來,全球企業發展的一個重要趨勢是:企業文化對企業經營業績、興衰成敗所起的作用越來越大、越來越重要、越來越顯著、越來越突出(四個越來越)。

  32.提出企業文化理論並不是一個封閉的、僵滯凝固的體系,而是一個開放的動態的創新發展的過程。

  以上這些闡述、概括與見解,引起了企業界廣泛的認同與共鳴,特別是對企業文化建設實踐中,如何制定企業文化建設綱要,如何編製企業文化手冊,產生了很大的影響力

賈春峰個人學術專著

  • 《文化力》
  • 《文化力觀》
  • 《企業力》
  • 《文化力啟動經濟力》
  • 《文化力制勝》
  • 《賈春峰說企業文化》
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