貝恩咨詢公司

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　　貝恩(Bain)是一家全球性咨詢公司，基於“咨詢顧問為客戶提供的是結果，而非報告”的理念,致力於幫助世界各地有雄心、以變革為導向的商業領袖共同定義未來。專註於為客戶創造商業價值，貝恩客戶的業績相較同期股票市場的表現高出四倍。

　　目前，貝恩公司在全球37個國家設有59個分公司，我們與客戶並肩工作，擁有共同的目標：取得超越對手的非凡業績，重新定義客戶所在的行業。憑藉度身訂製的整合性專業能力，配以精心打造的數字創新生態系統，我們為客戶提供更好、更快和更持久的業績結果。十年來，我們在公益服務方面投資超過10億美元，為應對當今教育、種族平等和社會正義、經濟發展和環境方面緊迫挑戰的公益組織提供我們的才能、專業知識和洞察力。自1973年成立以來，我們根據客戶的業績來衡量自己的成功，併在業內享有良好的客戶擁護度。

　　1993年，貝恩公司進入中國，是第一家在北京成立辦事處的全球戰略咨詢公司。多年來，憑藉對本地市場的充分瞭解和在世界其他地區積累的豐富經驗，我們已陸續為30多個行業的大型駐華跨國公司以及知名國內企業客戶提供咨詢服務，度身訂製企業策略和解決方案。

　　貝恩中國的咨詢方法與貝恩全球的方法一致，始終保持對結果的高度關註。在中國本地，我們的專業能力涵蓋戰略、績效提升、組織架構改良、兼併購和私募基金等各個領域。

"貝恩公司是管理顧問這一精英行業中的精英" - - - CNN

"除了驕人的增長記錄，貝恩強調結果的咨詢理念也使其有別於諸如波士頓和麥肯錫這樣的競爭對手" - - - 哈佛商學院案例研究

　　以客戶的業績衡量自己的成功

　　乍看上去所有的頂級咨詢顧問都相差無幾，但是，他們與客戶的工作方式、合作經歷卻可能各不相同。自1973年貝恩公司成立以來，追求為客戶贏得實效的熱情一直激勵著貝恩的成長，同時也影響著我們和客戶之間的互動。

• 我們提交的是結果, 而不是報告。我們強調有實用性的建議以及如何使之付諸實施。

• 我們對提供給客戶的方案負責。我們把自己的利益和客戶的聯繫在一起。只有客戶的業績蒸蒸日上，才是我們的最終目標。

• 我們實事求是，即使有時“忠言逆耳”，我們也會實言相告。我們不使用令人費解的專業術語，以簡明的語言與客戶溝通。

• 我們的團隊易於合作，工作方式直接、務實、腳踏實地。

• 我們和客戶的各個部門密切合作，推動任務的完成。

　　業務範圍

　　貝恩公司的主要業務領域包括：戰略決策、電子商務戰略、客戶關係、企業成長、企業運作管理優化、供應鏈管理、組織與變革管理、兼併重組。

　　貝恩特色：為客戶提供最佳成效

　　貝恩的顧問把提高客戶全部經濟價值作為自己的使命，他們認為向客戶提供的應該是基於經驗為客戶擊敗競爭對手和爭取更多的回報率服務。他們的業務並不局限於任何單一的傳統產業，而是從眾多工業和商業模式中透視出獨到的觀點，客戶從他們那得到的永遠是最佳成效，而非一份報告而已。

　　貝恩公司的主要業務領域包括：

• 戰略決策
• 電子商務戰略
• 客戶關係
• 企業成長
• 企業運作管理優化
• 供應鏈管理
• 組織與變革管理
• 兼併重組。

　　貝恩：《主營利潤》追求持續盈利增長

　　貝恩公司通過10年的戰略決策研究後，推出了《主營利潤》一書。書中的結果顯示在過去10年裡世界上90%的公司未能取得持續盈利增長。在對長期盈利公司的戰略進行分析後，貝恩公司發現，一個企業要想成功制定和實施成長戰略，有兩個至關重要的因素：釋放核心業務的全部潛力；擴展環繞核心業務的臨近業務。在對此理論的研究過程中，貝恩公司總結了一系列企業咨詢理論，如市場劃分、競爭對手評估、臨近行業利潤分析、客戶分析、客戶群細分、生產率提高、競爭力標桿管理，客戶忠誠度、價格分析、相關業務劃分、市場進入分析等。

　　貝恩於1993 年來到中國，同時貝恩是最早在北京設立代表處的國外戰略咨詢公司。從那時起，我們就開始為那些變革導向的跨國公司和尋求創造實效的中國企業家提供戰略建議。在工作中，我們把貝恩的全球經驗和對中國市場和文化的深入瞭解結合起來，我們的建議大都簡易且行之有效。

　　在過去的十多年裡，我們看到，在中國有大量我們服務的中外企業取得了巨大的成就，同時我們也相信這一趨勢會持續下去。然而商業經營會變得越來越複雜。我們願意繼續為中外企業領導者們解決問題，同時與他們一起探索能帶來更多利潤的增長機會。

　　貝恩已經為超過三十個不同行業的客戶提供過服務。我們的咨詢能力涵蓋了包括戰略、業績改善、組織結構改進、併購和私募基金在內的所有領域，我們擁有五十多位能夠以漢語熟練進行溝通的咨詢顧問遍佈中國各地，並且擁有貝恩全球網路的支持。

狄保萊(董事總經理)

制定成功戰略

　　貝恩在全球各個行業已經完成了超過 5000 個成功的戰略項目。

建立有效組織結構

　　有效的組織位於成功運營的核心。所以我們絕大部分的工作都會對成功運營所需要的組織結構有所涉及。

確保運營優化

　　貝恩已經通過超過 4000 個項目來幫助企業優化運營，從而提高收入和利潤水平。

從科技中獲得回報

　　技術是當今世界絕大部分管理決策的一個關鍵組成部分。所以我們的工作常常會涉及到制定戰略過程中的IT部分，對IT項目實施的支持和項目管理。我們本身不銷售IT系統和服務，這使我們的建議能夠保持客觀中立。

提高併購成功的機率

　　貝恩篩選了超過3萬家收購目標，協助了1千多宗交易，總成交金額超過2千億美元。貝恩參與過2千多筆私墓基金的評估和交易，協助的杠桿收購項目的業績在行業里遙遙領先。

幫助企業贏得變革

　　貝恩工作最大的成功是幫助企業實現他們最大的價值。我們與客戶通力合作，實現變革。最終當然是我們的客戶來採取行動，然而我們是有效的催化劑。客戶成功了，我們才能成功。

貝恩客戶的業績

　　我們與企業管理層並肩戰鬥，戰勝競爭對手，獲得顯著而持久的經濟效益。

　　我們把企業看作一個完整、密切相關的整體。貝恩幫助企業尋找投資機會，以期更快更高的收益和更持久的成長。我們幫助企業做出戰略、組織、運營、技術和併購等重大決策。

　　如果合適，我們還進一步幫助企業決策-這意味著從根本上改變企業。

　　當與那些對現狀不滿的客戶合作時，我們才是最成功的。

　　在全球戰略咨詢公司中，麥肯錫、波士頓和貝恩三大公司可謂各領風騷。其咨詢業務80年代便進入中國，20多年過去了，雖然在市場競爭中也出現過一些失誤，但其完善的咨詢服務模式還依然在咨詢界得到普遍承認。

中國分配力量比較
麥肯錫：	業務網路覆蓋43個國家，擁有82家分公司，近9000名員工。麥肯錫1959年進入亞太地區，在中國的業務始於1985年。自那時起，麥肯錫在香港、臺北、上海及北京建立了分公司。中國大陸公司從1993年開始成立，麥肯錫公司大中華地區的咨詢顧問大約有180人，中國大陸的咨詢顧問超過80人，大中華地區的人員規模已經超過波士頓分公司。麥肯錫中國公司的客戶已經從以前100%的跨國公司發展到今天60%以上是中國本土公司，包括國有企業、私營企業等；從1996年到2000年，麥肯錫在大中華區做了近300個咨詢項目，不包括沒有完全完成的項目，這是非常有挑戰性的。
波士頓：	波士頓顧問公司成立於1963年。經過近40多年的發展，波士頓顧問公司已經成為一家全球著名的管理顧問公司。就發展策略及經營業績為大型國際性企業和組織提供專業的咨詢服務。波士頓20世紀80年代進入中國市場，並於1993年1月在上海正式成立了波士頓咨詢上海有限公司，目前包含香港在內在中國有70餘名咨詢顧問，在全球擁有2700名顧問。
貝恩：	Bain & Company創立於1973年，總部位於波士頓。其主要創始人威廉·貝恩早年就業於波士頓咨詢公司。在1973年貝恩帶領幾名咨詢顧問離開了波士頓公司，成立了貝恩公司。在1973年到80年代中期，貝恩公司的年增長速度為50%左右。在1998年，貝恩公司擁有咨詢顧問近1500人，年營業收入 4.5億美元，客戶主要分佈在60多個國家。 貝恩於1993年在北京正式建立辦事處，是北京第一家戰略顧問公司。在中國已經有50多位咨詢顧問，在全球擁有2800多位顧問。
業務特色比較
麥肯錫：虔誠的咨詢教士	麥肯錫的特色在於嚴格遵循清規戒律，有人甚至稱麥肯錫人為虔誠的咨詢教士。“做咨詢時一定要保持獨立性，一定不要過多干預客戶的內部事務”，這是上個世紀麥肯錫創始人之一馬文·鮑爾為公司制定的一條戒律，這條戒律長期在咨詢業占據主導地位並被許多咨詢公司奉為金科玉律，也成了咨詢業得以成長的第一個行業規範。
波士頓：用知識管理占據市場	1963年，波士頓咨詢公司成立之初就在總部建立起高度集中的智力資源中心，走出一條“用知識管理占據市場”的經營之路。
貝恩：為客戶提供最佳成效	貝恩的顧問把提高客戶全部經濟價值作為自己的使命，他們認為向客戶提供的應該是基於經驗為客戶擊敗競爭對手和爭取更多的回報率服務。他們的業務並不局限於任何單一的傳統產業，而是從眾多工業和商業模式中透視出獨到的觀點，客戶從他們那得到的永遠是最佳成效，而非一份報告而已。
業務範圍比較
麥肯錫	麥肯錫的咨詢重點放在高級管理層所關心的議題上，為各個不同的行業客戶設計、制定相配套的一體化解決方案，包括企業的戰略制訂，經營運作，組織結構。通常集中於客戶可以量化的業績改進，比如說改進銷售收入、利潤成本、供貨時間、質量等。
波士頓	公司的主要業務範圍涉及消費品及零售業、工業品、能源與公用事業、醫療保健、高新科技、金融服務等行業。主要為企業提供以下幾個方面的咨詢服務： 不同企業範疇間的資源分配；發展多元化的新業務；制定長遠的策略，以適應競爭環境的轉變；瞭解競爭對手的實力和經營方針；拓展新品牌以及為原有品牌重新定位；在銷售、製造、營運及開發新產品等方面，改善對顧客需求的回應；識別恰當的機會，建立策略性聯盟、合營企業及進行收購與分拆；協助新創建的企業走上正常營運的軌道。 目前波士頓正逐步開拓其他專項領域，其中包括採礦業、紙漿及造紙業、環境生態等行業；以及為企業策略創新而發展的“價值為本管理模式”及“企業再造工程”等管理概念。
貝恩	公司的主要業務領域包括：戰略決策、電子商務戰略、客戶關係、企業成長、企業運作管理優化、供應鏈管理、組織與變革管理、兼併重組。
咨詢工具比較
麥肯錫：著名的三層面理論和7S模型	麥肯錫在咨詢理論上提出了比較著名的三層面理論和7S模型。 三層面理論的核心是在確保核心業務的基礎上，選擇第二層面業務，使其迅速發展為第一層面，同時為未來長遠發展選擇第三層面業務。 7－S 模型指出了企業在發展過程中必須全面考慮各方面的情況，包括結構、制度、風格、員工、技能、戰略、共同的價值觀。也就是說，企業僅具有明確的戰略和深思熟慮的行動計劃是遠遠不夠的。在模型中，戰略、結構和制度被認為是企業成功的“硬體”，風格、人員、技能和共同的價值觀被認為是企業成功經營的“軟體”。
波士頓：波士頓矩陣領跑系列咨詢工具	波士頓的經營理念影響了世界上無數公司。現在商界流行的競爭手法如價格戰、廣告戰、上市鬧劇、傾銷與反傾銷，似乎都可以從波士頓顧問們那裡找到根源。 波士頓提出了一系列分析工具和管理概念：經驗曲線 Experience curve、以時間為本的競爭 Time－Based competition、針對市場細分的營銷法　Segment-of-one marketing、投資或產品組合策略（增長／占有率矩陣）　Portfolio strategy the growth/share matrix、以價值為本的管理模式　Value-based management、持續增長方程式　Sustainable growth formula、股東總值　Total shareholder value、策略性的市場細分　Strategic segmentation、拓展準顧客　Customer discovery、價值鏈分析　Value chain analysis。
貝恩：《主營利潤》追求持續盈利增長	貝恩公司通過10年的戰略決策研究後，推出了《主營利潤》一書。書中的結果顯示在過去10年裡世界上90%的公司未能取得持續盈利增長。在對長期盈利公司的戰略進行分析後，貝恩公司發現，一個企業要想成功制定和實施成長戰略，有兩個至關重要的因素：釋放核心業務的全部潛力；擴展環繞核心業務的臨近業務。在對此理論的研究過程中，貝恩公司總結了一系列企業咨詢理論，如市場劃分、競爭對手評估、臨近行業利潤分析、客戶分析、客戶群細分、生產率提高、競爭力標桿管理，客戶忠誠度、價格分析、相關業務劃分、市場進入分析等。

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