工業品

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工業品(Industrial Goods)

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什麼是工業品

  工業品(Industrial Goods)是指各種組織,如企業、機關、學校、醫院為生產或維持組織運作需要購買的商品和服務。

  消費品和工業品的區別就在於它們的購買目的。如果一個消費者買一臺割草機在自己的房子周圍用,這割草機就是消費品。如果這個人買割草機為的是環境整理的生意,那這割草機就是工業品。

工業品的分類

  (一)對工業品,可以根據它們參與生產過程的程度和價值大小劃分

  (1)材料和部件(Material and parts)。材料和部件指完全參與生產過程,其價值全部轉移到最終產品的那些物品,又可以分為原材料以及半製成品和部件兩大類。

  (2)資本項目Capital items)。資本項目輔助生產進行,其實體不形成最終產品價值通過折舊攤銷的方式部分轉移到最終產品之中的那些物品,包括裝備和附屬設備。

  (3)供應品服務(Supplies and services)。供應品和服務指不行成最終產品,價值較低、消耗較快的那類物品。

  (二)根據工業品的功能及用途將其劃分

  (1)主要裝備。由於這類工業品的價格往往較昂貴,且使用壽命較長,因此,在制定營銷策略時應更多的考慮直接銷售、定製銷售等方式。運送、安裝及良好的銷售服務也是一些影響銷售策略的重要因素;

  (2)附屬設備。在此類工業品中,許多產品屬於標準製品,通用性較強,其銷售環節大多通過中間商來進行;

  (3)原料。由於生產來源相對集中,而且在規格、質量等方面較為統一和標準化,它們的價格在各供應廠家之間相差不大。因此營銷的關鍵在於長期合約、準時交貨和價格的優惠,顯然,該類工業品在其營銷方式中,儲運與銷售渠道的通暢要比廣告促銷活動重要得多;

  (4)消耗品。由於消耗品單位價值低,顧客人數多且分散,故常常由中間商去完成銷售。

  (三)從生產目的

  工業品可以分為兩大類:第一類工業中間品,也可以稱為中間型工業品(如原輔材料、零部件等),如閥門、管件、儀錶、工具等,以服務於下游工業品企業為目的,但最終的產品可能是工業品也可能是消費品,其中消費品可能是耐用消費品也可能是快速消費品;第二類是最終工業品,主要服務於工業或工程,但亦有可能是民用產品。

工業品主要特性

  企業購買工業品的目的是為了投入到再生產過程中去,工業品營銷不同於一般消費品的營銷。菲利浦.科特勒(1996)認為工業品營銷的主要特性為:產業客戶,團體採購,供購雙方關係密切,目標客戶群體相對明確,購買者數量少但購買量大。工業品的採購是衍生需求,即工業品市場的需求隨消費者市場的變化而變化;從消費彈性來看,工業品的市場需求缺乏價格彈性。

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評論(共1條)

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Angle Roh (討論 | 貢獻) 在 2010年1月30日 11:10 發表

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