自我評價

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自我評價(self-evaluation）

　　自我評價是自我意識的一種形式，指一個人對自己的身心狀況、能力和特點，以及自己所處的地位、與他人及社會關係的認識和評價。

　　自我評價是人的自我概念的重要內容之一。其前提是自我意識，只有當人具有自我意識的能力，才能做出自我評價。自我評價的功能首先表現為自我功能，就是說，它對人的自我發展、自我完善、自我實現有著特殊的意義。自我評價也具有重要的社會功能，它極大地影響人與人之間的交往方式，也決定著一個人對待他人的態度，還影響對他人的評價。正確的自我評價的社會意義就在於它幫助人成為社會人，有健康人生觀和價值觀的人。要利用自我評價的正麵價值來促進人的全面發展和社會發展，還要有效地剋服自我評價的可能負面作用。^[1]

　　自我評價是人們對自己的能力、狀態和發展趨勢的評價性認識。也就是人們自己成為自己的認識對象。在自我評價里，自我是主體，也是客體，分別被有的研究者成為“主體自我”和“客體自我”^[2]。自我評價跟主體的自我概念（即自我意識）有著密切的關係。在心理學中，自我評價是隨著對自我概念的深入研究逐漸受到研究者重視的。有的研究者指出，“雖然有關自我概念問題的討論從詹姆斯（W. James）就已開始，但自我概念（self-concept）的提法直到羅傑斯（C. Rogers）的自我理論受到人們廣泛關註，自我的課題重新為人們所重視（R. C. Wylie）之後才得到較多運用”^[2]。在心理學里，關於自我評價有幾點已經達成共識：首先，自我評價跟自我概念一樣有一個發展過程。研究表明，“我國小學三年級以上學生已形成十分清晰的自我概念，他們對自己多方面的評價都高度接近教師與同伴對他們所作的評價，與他們的實際存在狀況也具有高度的一致性”^[3]。其次，自我評價一般被當作自我概念的一部分內容來加以研究。當人有了自我意識之後，就會對自己的能力、狀態和發展趨勢等進行反思。所以，自我評價的基本前提是自我意識。只有當人具有自我意識的能力，才能做出自我評價；否則自我評價就是不可能的。^[4]

　　兒童把自己當作認識主體從客體中區分出來，開始理解我與物和非我關係後，通過別人在對自己評價和對別人言行評價的過程中，逐漸學會自我評價。它是自我意識發展的產物。其發展的一般規律是：評價他人的行為→評價自己的行為→評價自己的個性品質。它是自我教育的重要條件。人對自己的思想、動機、行為和個性的評價，直接影響學習和參與社會活動的積極性，也影響著與他人的交往關係。一個人如果能夠正確地如實地認識和評價自己，就能正確地對待和自理個人與社會、集體及他人的關係，有利於自己剋服缺點、發揚優點， 在工作中充分發揮自己的作用。實事求是地評價自己是進行自我教育、自我完善的重要途徑之一。

　　人的知識，才能通常是處於離散，朦朧狀態的，需要人們不斷地挖掘，發現和開發。每個人從自身興趣愛好，思維方式的特點，毅力的恆久性，已有的知識結構，獻身精神等方面可以作出自我評價。是指一個人對自己的身心狀況、能力和特點，以及自己所處的地位、與他人及社會關係的認識和評價。一個心理健康的人作出恰當的自我評價，他們能體驗到自己存在的價值，對自己的能力、性格、優缺點能客觀評價；同時，能接受自己，對自己抱有正確的態度，不驕傲也不自卑。心理不健康的人常缺乏自知之明，對自己的優缺點缺乏正確的評價，自高自大，自我欣賞，還有的是自暴自棄。

　　在人力資源管理方面，自我評價是指員工對影響其工作的因素進行全面的認識。自我評價對於個人和企業來說都很重要。真實的自我評價可以幫助員工認識自己的優勢，發揮自己的特長為企業多做貢獻，實現自我價值；同時還可以幫助員工認識自身不足，揚長避短，少犯錯誤。職業規劃必須從自我認識開始，然後這個人才能建立可實現的目標，並確定怎樣達到這些目標。

　　L·E·韋爾斯和G·馬威爾在1976年出版的《自我評價：概念與測量》一書指出，人們通常根據兩個主要標準進行自我評價：

　　（1）對自己的能力或效能的感受；

　　（2）對自己的德行或價值的感受。一般情況下，這兩個標準是通過反映評價、社會比較、自我歸因和角色扮演等具體評價手段來實現的。

　　（一）知識掌握的自我評價

　　從記憶、領會、應用、分析、綜合等方面來評估自己對知識的學習情況。將知識點與目標得分率製成簡易圖表，就可一目瞭然地知道自己學習上的優勢與不足。此外還可從以下幾方向分析自己的情況：

　　1.是否清楚基本概念的內涵和外延？

　　2.能否將新學知識和已有知識聯繫起來？

　　3.能否對所學知識舉一反三、觸類旁通？

　　4.能否在實際條件下靈活運用所學知識？

　　（二）學習動力的自我評價

　　1.學習目標是否明確？有無長遠日標和近期目標？

　　2.對學好各門功課是否充滿信心？

　　3.對所學科目是否何濃厚的興趣？

　　4.學習態度是否勤奮、認真？

　　5.是否有主動積極的進取精神？

　　6.有無戰勝學習困難的勇氣和毅力？

　　7.學習情緒是否穩定、持久？

　　（三）工作學習策略的自我評價

　　1.是否有計劃地安排工作和學習活動？

　　2.能否妥善安排工作和學習時間？

　　3.能否正確利用各種資料？

　　4.能否與同事朋友合作和學習？

　　5.是否有預先規劃的習慣？

　　6.能否集中精神工作何學習？

　　7.能否及時總結當天的工作和學習任務？

　　8.隊沒有完成的任務是否能認真分析原因，擬定補救措施？

　　9.是否有錯誤彙總集？是否給自己找新的工作任務和學習任務？

　　10.能否排除有關干擾，保證工作和學習活動的順利進行？

　　11.能否選擇並採用合適的學習方法？

　　12.能否總結自己或借鑒他人好的學習方法和經驗？

　　13.對學習或工作常回憶、反思嗎？

　　（四）學習能力的自我評價

　　1. 獲取信息的能力：包括感知能力、閱讀能力、搜集資料的能力等；

　　2. 加工、應用、創造信息的能力：包括記憶能力、思維能力、表達能力（口頭的、文字的）、動手操作能力、創造能力等；

　　3. 學習的調控能力：包括確定學習目的、制定和調整學習計劃、培養學習興趣、剋服學習困難等；

　　4. 自我意識和自我超越的能力。

　　5．業務能力：包括業務的熟練程度、任務的完成情況

　　6．與人溝通的能力：包括工作中與人交往的順利程度、平時與人的關係好壞等等。

　　自我評價就是個體對自己生理和心理特征的自我判斷。它也是自我意識的重要組成部分。隨著個體自我意識的發展，人們的自我評價也相應地經歷著幾個不同的階段。

　　美國心理學家詹姆士認為，在生理的自我階段，個體的自我評價，主要表現為對自己的身體、衣著、家庭成員以及自己所有物的判斷，從而表現為自豪或自卑的自我情感。其個人的追求則表現為對身體的外表和物質欲望的滿足，或獲得家庭成員的關心和愛護等。

　　在社會的自我階段，自我評價主要表現為個體對自己在社會上的名譽、地位、親族、財產的估價，從而表現出自尊或自卑的自我體驗。其個人的追求則是引起他人的註目、重視，期望獲得他人的好感，其表現則是追求名譽、追求金錢、追求愛情，並懷有強烈的競爭心。

　　在心理的自我階段，自我評價主要表現為個體對自己智慧、能力、道德水準的優越感。其自我追求則表現為在政治上、宗教上、道德上、良心上的進取和智慧上的提高。

　　自我評價並不是天生的，它是個體在自己的實踐中伴隨著角色化的過程逐漸形成的。當個體能夠把自己從周圍環境中分化出來以後，個體就在與周圍人們的相互作用中，接受著人們的評價，觀察著自己的行為，並懂得哪些是對的，哪些是錯的，對的在實踐中不斷地得到了強化，錯的也在與人們的相互作用中逐步得到了糾正，於是個體在實踐中逐漸學會了自我評價。

　　個體自我評價的形成主要包括以下幾個方面：

　　1．根據他人對自己的態度來估計自己。個人對自己的評價往往以別人對自己的評價為參照。例如，一個人的工作很出色，經常受到他人的贊揚，尤其是受到了他尊敬的人的表揚，從而獲得自信心；相反，如果他在工作中經常失敗，因此受到別人的不滿和批評，長此以往，他就會缺乏信心，看不到自己的力量。美國心理學家柯里認為，別人對自己的態度是自我評價的“一面鏡子”。一個人總是處在一定的社會關係中，通過與他人相處，從他人對自己的評價中，看到自己的形象，這種自我形象，便構成了自我評價的基礎。

　　2．通過與他人的類比來估計自己。馬克思說：“人類起初是以別人來反映自己的，名叫彼得的人把自己當作人，只是由於他把名叫保羅的人看作和自己相同。”猶如張三認識自己是通過瞭解李四以後才認識自己的。這就是說，個體對自己的評價是通過與社會上和自己地位、條件相類似的人的比較獲得的。一個人自我評價的高低，不是孤立地進行的，總是把自己與他相似的人加以比較之後作出的。正如評價一個人100米速度的快慢，不單單是看他自己跑了多少秒，更主要的是通過與別人的比賽決定的。同樣道理，一個管理者判斷自己領導的優劣和成敗，也應該同自己條件和能力相當的管理者的比較來衡量。美國心理學家弗斯汀格將這種現象稱為 “社會比較過程”。

　　3．通過對個人的自我觀察和心理分析來實現自我評價。前面已經提到，個人的自我評價常常是根據他人對自己的評價與態度來估價自己，與此同時，個人也對自己的行為表現和心理活動進行著觀察和分析，因為自我評價不等於他人評價的反映，也不完全是以他人評價為依據，而是通過自我觀察、自我分析獨立完成的。一個能夠正確對待自己的人，不會因為別人的過高評價而沾沾自喜，也不會因為別人不切合實際的指責而垂頭喪氣。有時一個人的自我評價也會帶有文飾性，或怕別人的取笑，故作謙虛，或怕別人輕視，故作姿態，或出於某種虛榮心，矯揉造作，粉飾自己等等。總之，一個人的自我評價要受到多方面的影響，其中主要要受到個人的認識水平、價值觀念、個人抱負等方面的制約。所以，人們的自我評價常常帶有主觀性。

　　有哪些因素會影響個體能力的自我評價呢？

• 自我中心

　　自我中心理論認為, 人們在做比較判斷時, 相對於與他人相關的信息, 個體會自動地給與自我相關的信息更多的權重 (Kruger, 1999;Guenther&Alicke, 2010) 。對於自己和他人的能力比較的評價是基於自己的能力水平, 然後再不充分地考慮比較對象的能力水平, 即先想到“我能力怎麼樣”, 再推測“他的能力怎麼樣”。例如, 我們在頭腦想到要用滑鼠點擊某個對象的同時就能進行操作, 這項任務對我們來說是沒有困難的。當被要求比較自己和他人在操作滑鼠靈活性時, 人們卻往往只能看到自己的操作能力, 卻忽視了他人也同樣能擁有這樣的能力, 所以這並不意味著自己在這一項技能上就比他人強 (Dunning, 2006) 。

• 錨定與不充分調整啟髮式

　　錨定理論是基於自我中心理論的基礎在解釋能力的自我評價時進行的修訂和補充。人們在與他人進行對比時為什麼會以自己的水平為基礎呢?首先, 這是邏輯上一個常見的現象。例如, 我們在比較X與Y的關係時, 會自然地先考慮X的情況, 以此為比較的基點, 再與Y的情況進行對比, 做出調整 (Tversky, 1977) 。所以, 在信息缺乏的狀態, 當被要求對比自己和他人的能力水平時, 人們自動地把自己的能力水平當作比較的錨, 在評價自我水平後, 參照此標準再對他人的能力來做出評價 (Balcetis&Dunning, 2005;Guenther&Alicke, 2010) , 即一個錨定—調整的過程。其次, 相對於考慮他人的能力情況, 以自己的能力為錨是一個自動化的過程。在日常生活中, 我們有大量時間來對自己進行自我認識, 這使得我們對自己充分的瞭解, 有大量的自我信息, 而對於他人的瞭解遠遠比不上自己。當被要求進行自己和他人的比較時, 便很容易就喚起自我的信息。

　　自我中心與錨定—調整啟髮式向我們展示了個體認識自己能力的線索, 但在現實中對自己能力的準確認知還會受到社會比較的影響, 即通過對他人能力的認知來確定自己的能力水平。那麼個體在社會比較時會依據什麼線索進行對他人能力水平的認識呢?Festinger提出的社會比較理論指出, 社會比較方向會對自我評價產生影響, 即當個體面臨上行比較時, 會降低自我評價水平, 而面臨下行比較時則會提高自我評價水平, 這種在自我評價中背離比較對象的現象稱為對比效應 (邢淑芬, 俞國良, 2006) 。也就是說, 個體在認識自己的能力水平後, 如果與那些能力水平比自己強的人進行比較, 則會出現對自己能力的貶低評價, 反之, 則會出現對自己能力的提升評價。對比效應往往會導致更大的“優於平均效應”和“差於平均效應”的產生。但是, 也有研究者認為在一定的社會情境下, 我們會呈現出一種與對比效應相反的同化效應, 即個體自我評價時會有朝向比較對象的傾向, 表現為面對上行比較時會出現自我評價的提升, 面對下行比較時會出現自我評價的降低 (Blanton, 2001) , 例如當個體認識到自己的能力一定時, 與能力高的人比較會傾向於覺得自己的能力與之接近。這一傾向可能可以解釋生活中有些人喜歡炫耀自己認識多少“強人”, 似乎通過這種方式以顯示自己的能力也是好的。進一步研究發現, 關註自我、關註比較目標、自我與比較目標之間的關係都會對個體自我評價時產生不同的比較效應具有調節作用 (邢淑芬, 俞國良, 2006) 。

• 習慣性的自我觀念

　　自上而下的自我觀念

　　所謂自上而下的自我觀念是指人們對自己形成了某些固定的思維, 在認識其他具體的事物時, 會用這些固定思維去預測他人的行為, 這種自上而下的自我觀念會使人很難重新客觀認識現有的知識或任務 (Woollett&Maguire, 2010) 。Ehrlinger與Dunning (2003) 設計實驗測量被試對自己“複雜邏輯推理能力”的評價, 然後讓其完成一份邏輯學的測驗。結果顯示被試對自己答對題目情況的預測與之前完成的“複雜邏輯推能力”測量所得的自我評價呈現出高相關。在另一項實驗中, 被試被要求完成測試“複雜邏輯推理能力” (被試認為其在這一領域的能力高) 或“電腦編程能力” (被試認為其在這一領域能力低) , 儘管在兩種實驗條件下, 被試完成的是同一種測驗, 其得分也沒有顯著差異, 但那些在完成“複雜邏輯推理能力”條件下的被試預測自己的得分要遠高於完成“電腦編程能力”條件下的被試。由此可見, 個體對自己能力的自我評價並不是客觀的, 在評價的過程中就已經產生了偏差。在自上而下的自我觀念的影響下, 個體預先對自己的能力水平進行了估計, 實際的任務完成情況反而對其能力的自我評價影響不大。

　　 自下而上的經驗

　　自下而上的經驗是相對於自上而下的自我觀念提出的, 指的是個體在接受一項任務時, 運用自己的腦力、體力等資源完成該任務的經驗。這是一種在任務完成過程中形成的對自我的認識的動態經驗。

　　相對於Ehrlinger與Dunning (2003) 指出的完成特定任務的能力表現的自我評價是由自上而下的自我觀念獨立決定的, Critcher和Dunning (2009) 認為, 個體在完成任務時, 並非單獨的運用自上而下或是自下而上的自我觀念。自上而下的自我觀念可能是在個體完成任務時首先作用的因素, 它影響著自下而上的解決問題的經驗。實驗表明當被試在完成任務之前不被告知任務性質時, 他們對自己完成任務的能力的評價就不會受到預先形成的自我觀念的影響, 而是用一些非直接的線索來評價自己的能力, 如任務完成的速度, 準確率等 (Koriat, 2008a) 。這說明自上而下的自我觀念的影響是發生在對任務的性質的認知之前的。

• 接受社會反饋

　　假設個體獲得自我認識是基於對自己表現的評價, 而不是根據從他人那裡得到的關於個體表現的反饋。那麼當個體不接受外界的信息, 僅依靠自己的認知資源時就可以獲得準確的自我評價。但實際上, 人們獲得自我認識的一種方式是觀察他人的反應, 如, 一個人總是得到他人對自己歌唱技巧的贊揚, 那麼他會認為自己唱歌唱的很好, 這一過程被稱為反射性評價 (reflected appraisal) 。Kinch (1963) 展示了一個反射性評價的模型, 有三個過程: (1) 他人對個體實際表現的真實評價; (2) 我們知覺到的他人對自己的評價; (3) 基於個體對自己行為表現的認識形成的自我評價 (喬納森·布朗, 2004) 。這一過程顯示在自我評價形成的過程中, 個體總是會從他人那裡接受反饋信息, 這一反饋影響著自我評價, 但是反饋也會導致自我評價的不准確。

　　反饋的歧義性

　　環境提供的信息有時是很難去解釋的, 也難以說明是對是錯 (Caputo&Dunning, 2005;Carter&Dunning, 2008) 。如當你向朋友展示自己的繪畫作品時, 期望他對你的繪畫能力做出評價。你的朋友可能會從多方面評價你的畫, 顏色搭配、構圖或者意境等。朋友的評價便形成了環境對你的反饋, 如果你得到的是某一方面的贊揚或者批評, 便很可能把這一線索認為是對你的繪畫能力做出的評價, 很多時候你得到了或好或壞的反饋, 也不會去求證自己理解的和朋友表達的是否一致。當個體依賴這樣的反饋信息對自己的能力做出評價, 也是不准確的。

　　社會規範

　　人們在與他人交往時, 經常會被要求對對方進行評價, 但評價主體很少會提供負面的評價信息, 其中一個重要原因就是, 真實的、負面的評價可能會使人不舒服, 也會使交往對象對自我持負面評價。這一社會規範 (social norm) 使人際交往中積極的信息比消極的信息更容易被接受, 包括積極的情感、經歷和對他人的反饋等 (Jordan, Jordan, &Ehrlinger, 2012) 。儘管人們能認識到自己偏好來自他人的積極評價, 但卻難以接受這些評價的非客觀性。

　　自我評價是一種重要的評價形式。它屬於人的自我概念的重要內容之一。迄今為止，自我評價問題已經成為哲學、心理學、社會心理學、教育學、文化學、價值學等多個學科關註的熱點話題。自我評價不僅具有獨特的自我功能，促進自我發展、自我完善、自我實現，而且具有重要的社會功能，極大地影響人與人之間的交往方式。以多學科的研究成果基礎，綜合地探討自我評價的功能和作用具有重要的理論和現實意義。由於自我評價的功能發揮是以正確地認識自我為前提的，為了充分它的功能和作用，還必須探討正確地評價自我的途徑和方法。

　　不過，有幾點值得註意：

　　第一，自我意識的概念應該大於自我評價，因為自我意識既包含對自我的描述（如我高興），又包含對自我的評價（如我數學好）。

　　第二，自我意識僅僅是自我評價發生的前提之一，而不是惟一的和充分的條件。除了自我意識之外，自我評價的發生還離不開現實的需要。自我評價屬於意向性活動形式之一。沒有現實的需要，就沒有評價的動力。沒有評價的動力，自我評價的機制就不會發動起來。自我評價這種特殊的認識形式，無論在個體的意義上，還是在群體的意義上，都是跟人的現實需要有密切聯繫的。與此同時，自我評價還需要人的內省能力。自省能力是兒童形成自我概念的基礎^[6]，因而也是自我評價形成的前提。這樣，自我意識、自省能力、現實需要三者共同構成自我評價發生的前提條件。

　　第三，自我評價是多學科研究的對象，它已經被哲學、心理學、社會心理學、社會學、教育學、文化學、人學、價值科學等都許多學科所關註。筆者曾經提出價值科學的概念^[7]，主張從多學科角度對自我評價做交叉邊緣學科研究。自我評價作為人對自己的評價，既可表現為個體對自己的評價，也可表現為團隊對自己的評價（集體性評價）。作為評價，主體的態度必然對評價本身有影響，因此它應該屬於價值科學的研究對象範圍。但是，哲學偏重於概念分析；心理學更多地側重於對個體差異性的研究（儘管今天的心理學有重視文化環境多因素的傾向，但個體差異仍然是它的主要關註點）；社會心理學則更關註群體；社會學側重社會對個體的影響或者社會結構本身；教育學更關心自我評價在教育過程中的運用；如此等等。這些分學科的研究，似乎都不能全面展示自我評價的本質和過程。因此，進行交叉學科研究更符合自我評價這一研究對象的特殊性。跟人的態度相關聯的交叉學科研究應當屬於價值科學的大範疇。

　　自我評價問題之所以成為哲學、心理學、教育學等多個學科關註的熱點話題，這跟自我評價的重要功能有關。當然，自我評價的功能不僅僅是心理上的，也具有社會的意義。應當全面認識自我評價的功能和作用。

　　自我評價的功能首先表現為自我功能，就是說，它對人的自我發展有著特殊的意義。按照伯恩斯（Burns）的看法，自我概念對人自己有著重要的心理作用。這些功能包括：保持內在一致性、決定個人對經驗怎樣解釋和決定人們的期望^[8]。個人怎樣理解自己，是其內在一致性的關鍵部分。個人需要按照保持自我看法一致性的方式行動。事實上，已經有不少心理學家和教育家對自我評價的這種特殊自我功能有所關註。他們認為，自我評價具有個人行為定向的功能^[9]。認為，自我評價的自我功能從性質上可以分為兩種：積極的和消極的作用。每一種功能如果不能得到正確發揮，就可能變成消極的作用。而自我評價的消極功能將不利於個人的自我發展、自我完善和自我實現。因此，需要通過教育等恰當的方式引導人們的自我評價功能發揮。

　　自我評價的自我功能至少可以歸納為以下幾個方面：

　　（1）自我發展功能

　　自我評價會促使人們進行自我驗證，從而為自我發展提供動力。根據心理學的有關研究成果，一旦人們有了自我評價，就會努力確證他們的自我概念。特別是當自我評價是否定性的時候以及跟維護肯定性的自我評價的願望相衝突的時候，人們就會進行自我校驗（Self-Verification）。我們甚至喜歡跟那些能夠維護我們的自我評價的人生活在一起。有的人之所以能夠跟那些讓自己並不快樂的人在一起，就是為了證明自己的自我評價是正確的。懷特（White）和哈金斯（Harkins）經過研究發現，白人更願意聽取的意見是黑人的而不是白的，因為他們要尋求來證明自己不是種族主義者。如果大人說小孩很壞，這些孩子就會表現很壞^[10][11]。顯然，自我驗證在很大程度上表現為人對自我評價的自我證明。這樣的自我驗證過程對於主體自身的發展來說會有意義，因為如果主體的自我評價是正確的，自我驗證會促使主體去表現自己，通過實踐證明自己，而實踐可以給主體提供發展的機會。即使主體的評價不正確，通過自我驗證的過程可以提高主體的自我反思能力，在自我反思中主體會得到自我提高。

　　自我評價在很大程度上還會自我敦促，促使主體維持自我的一致性。人們通常會竭力在自己的各種信念和自我評價中間維持一致，不至於彼此衝突，這樣就會經常導致我們的自我評價和實際行為之間的差異。因為自我評價一旦形成，我們就容易堅持自己的自我評價，而實際行為卻必須符合環境的變化，環境會迫使我們採取的行為跟我們自我評價所預期的行為之間就會出現區別。也就是說，評價中的自我和行為中的自我不會始終一致。當實際的結果低於人們自以為能夠達到的目標的時候，人們就會感到沮喪、不滿意以及產生其他各種鬱悶感。當實際的結果低於人們自以為應該達到的目標的時候，人們就會感到害怕、擔憂以及產生其他各種焦慮感。善於自我敦促的人會採用各種方法來減少自我評價和實際行為之間的這種差異（Self- Discrepancy）^{[12][13][14][15][16]}。這樣就有可能消除自我評價中不正確的因素，從而使自我評價更加正確。在自我評價的意義上，自我發展是指不斷提高做出正確自我評價的能力。

　　（2）自我實現功能

　　跟自我驗證功能密切相關的是自我評價能夠促使主體進行自我證實，併為自我實現提供動力。根據心理學的有關研究成果，一旦人們對自己形成了相對完整和定型的評價，就會想方設法通過證實自己的能力來減少對這種自我評價有威脅的各種負面影響。例如，若在一個方面一個人的自尊受到損害，他/她會尋求從另外一個方面來彌補。也就是說，人們會努力不斷地反思自己，並證實自己的價值。這種自我證實的功能已經有科學證據的支持。例如，石特樂（Steele）等人做了一個實驗，他們讓學理科和商科的學生到指定的地方去選擇自己喜歡的音樂專集，然後對他們選擇清單進行檢核。其中，有一部分學生髮給實驗室工作服。結果發現，除了穿實驗室工作服的理科學生自外，其他學生都對自己的喜好有所誇大。因為實驗室工作服對科學人格有提醒作用：真理比個人尷尬更重要。許多理科學生由於在實驗室的科學工作，逐漸會形成一種對追求科學真理的崇敬感和高尚感。一旦穿上實驗室工作服，這種感覺會起作用。在這種感覺的作用下，他們會更加願意說真話。在實際生活中，我們經常會用這種方式來自我證實。例如，如果你說我唱歌不行，我就會用我更擅長的彈吉他等等方法來證實自我^[17][18]。在這裡，自我評價對自我實現起著非常重要的動力作用，因為為了自我證實，主體必然會將自己的自我能力以某種方式表現出來。在心理學里，自我證實跟前面的自我驗證是從不同側面來說明自我評價的自我功能。自我驗證體現的是主體從反面去驗證自我評價；而自我證實是從正面證明自己的自我評價的正確性。由於這種差異，自我驗證更加有利於自我發展；自我證實更加有利於自我實現。當然，自我實現的過程中也會對自我發展有促進作用；反之亦然。只是兩者的主要功能不同而已。

　　（3）自我完善功能

　　自我評價有利於主體的自我完善。根據心理學的有關研究成果，當人們形成自我評價之後，有的時候會感到自我評價的某個方面受到威脅（挑戰）。在這樣的情況下，他/她就會加倍努力地尋求對這種自我評價的社會承認。例如，高爾威澤（Gollwitzer）做了一個實驗：選擇一些自認為有前途的舞蹈人員，要求其中一半人描寫他們最好的舞蹈老師，而另外一半描寫他們最差的老師。然後，再問他們何時可以在公眾面前進行舞蹈演出。結果發現，那些描寫他們最差的老師（因而感到自我評價受到威脅）的舞蹈人員認為自己可以在公眾面前進行舞蹈演出的時間比自我評價沒有受到威脅的人員平均早2個星期。因為他們感到描寫自己最差的老師是對自我評價的某種威脅：要是說自己要晚些時候才能夠演出，其他人會以為自己的舞蹈能力不行，因為其他人並不知道自己的老師差。所以，在尋求對自我評價的社會承認的動力下，這些人會傾向於把自己能夠演出的時間說早些。在實際生活中還有類似的很多例子：比方說，如果一個人在考試中失利，她/她會尋求某個人說他/她仍然很聰明，從而堅持自己是一個有才華的人的自我評價；他/她也可能跟某人去爭辯來顯示自己仍然比別人聰明^[19][20][21]。實際上，這也是要追求社會承認。竭力追求社會承認的人通常都有明確的自我評價。不過，這跟追求自我驗證和自我證實還不一樣：自我驗證和自我證實都會有表現自己能力的行為（正面或反面表現），而追求承認僅僅是追求“名”，而不一定追求“實”。

　　心理學的有關研究成果還表明，自我評價對自我完善的促進作用還表現在它有利於主體的自我提高（Self-Enhancement）。人們通過自我評價來進行自我形象管理（Impression Management）。為了有效地管理自己的形象，人們會經常自我檢查（自我評估），並有意識地對他人關於自己的印象進行管理。也就是說，人們會運用自我提高機制來完善自我，例如通過得體的衣著、言語等。同時，這也是為了使他人最自己感覺良好的，例如獲得他人的恭維，因此自我提高實際上是改善他人對自我的印象^[22]。這也反映出，人們的自我評價不是孤立的，而是跟他人的評價密切不可分的。善於自我評價的人會利用他人的評價來反思自己、修正自己的評價，並努力爭取讓他人對自己獲得更高的評價。

不過，在心理學中，因自我評價導致的“自我發展”、“自我實現”和“自我完善”與哲學中的相應概念似乎還有區別。在心理學中，這些概念是更加個體化的概念，因為心理學中，人是以個體為實體性存在的。社會、文化等只是個體的存在的環境。而哲學中的這些概念跟人的社會性是緊密相關的。在哲學中，人是社會的人。“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關係的總和。”^[23]所以，“自我發展”、“自我實現”和“自我完善”都跟社會的需要聯繫在一起。而心理學中，人是以個體為實體性存在的。

　　自我評價不但具有特殊的自我功能，還具有特殊的社會功能，因為它在一定程度上會影響人與人之間的相互關係，也影響一個人對待他人的態度。心理學的研究表明，人會有一種自我評價維護（Self-Evaluation Maintenance ）的意識。人們在形成自我評價之後，就會關註別人如何對待自己。如果別人（例如朋友、同事、上級）說一些不讓你感覺舒服的話，你就會感到自己的自我評價受到了威脅，就會遠離這些讓你不舒服的人，儘量讓他們的行為和態度跟你不相干起來，從而維護自己的自我評價。在這種情況下，有的人如果善於自我反思，就會努力自我改進，從而促進自身的發展，但有的人也可能自我封閉^[24][25]。這表明，人們的自我評價影響著他們跟別人的交往方式。

　　心理學家和社會學家還做過許多研究，來看自我評價在多大程度上以及如何影響人與人的社會關係。研究發現，當一個人為另外一個人幫了什麼忙的時候，他/她在以後就會更加喜歡給這個人幫更多的忙。因為他/她會通過這樣的方式來證明自己對自己能力的評價：我有價值，我能夠幫助別人。這樣的現象在心理學里被稱為富蘭克林效應（Ben Franklin Effect）。同樣地，如果一個人第一次開始恨（討厭）另外一個人，他/她就會越來越恨/討厭他/她^[26]。傑克爾（Jecker ）和蘭蒂（Landy）曾經做過一個實驗來證明這一點。他們讓一些學生參加一個智力競賽，學生可以從中獲得一筆不菲的錢。然後，獲獎的學生分成三部分：1/3的獲獎學生（A組）由研究人員去把獎金要回來，理由是獎金來自研究人員自己的科研經費，由於經費不夠，所以要拿回獎金；另外1/3的獲獎學生（B組）則由秘書去把獎金要回來，理由是獎金來自系裡的辦公經費，由於經費不夠，所以要拿回獎金；其餘的1/3的獲獎學生（C組）則沒有人去要獎金，由學生自己歸還。最後，研究人員對全部獲獎學生進行調查，問他們是否喜歡研究人員。結果發現A組學生比B、C兩組學生更討厭該研究人員；B組學生也比C組學生更討厭該研究人員^[26]。之所以如此，就是因為獲獎的學生由自我評價主導他們的行為：他們認為自己有能力而且應該獲獎，而拿回獎金導致了學生的自我評價受到威脅，進而就會對有關人員產生恨意。在實際的社會交往中，這樣的情況就會導致巨大的人際障礙。相反，如果獲獎學生沒有這樣的自我評價，例如他們認為自己本來就是憑運氣或者偷看獲獎的，因此拿回獎金回被認為是取走了本來不應該拿到的東西，會感到自我評價並沒有受到威脅，就不會怎麼討厭有關人員了。更重要的是這裡有富蘭克林效應在起作用，拿回獎金本身就威脅到了學生的自我評價，學生對此會產生對研究人員出爾反爾的恨意；而誰拿獎金，學生就必然對誰多一份恨意。由於研究人員親自去要獎金，學生就把多的那一份恨意直接加在了研究人員身上，所以由研究人員去拿獎金的那組學生最討厭研究人員。本來因自我評價受到的威脅而產生的恨意在三個組中間是一樣的，關鍵是第二次恨意導致該組學生加倍地討厭研究人員。

　　自我評價還影響對他人的評價。不能正確評價自己的人一般也不大會正確評價別人。而心理學和社會學的研究發現，人們如何評價別人，就會以什麼樣的方式對待別人。也就是，人們的評價決定態度。而不同的態度就必然有不同的行為，從而導致不同的人際關係^[27][28]。正如有的研究者所指出的，自我評價與三個因素有關，一個是評價別人，另一個是他人對自己的評價，還有就是他人的自我評價。它們與自我評價一起構成了“自我感覺”的“壓力表”。從整個社會的心理健康角度來說，正確的自我評價有著重要的意義。首先，他人評價對一個人的心理有重大影響。當一個人對別人的評價正確、適度，從別人那兒獲得的對自己的評價跟自我評價相吻合時，其自我感覺就會良好，內心處於平穩正常的心理狀態之中；反之，如果一個人所期望得到的別人的評價和對別人的評價與自我評價不相一致、或高或低時，就會產生心理失衡，導致自我評價障礙的發生^[29]。其次，評價別人對心理也會有影響。如果一個人能夠正確評價別人，他會感到自己有良好的評價和認識他人的能力。就是經常說的“看人很準確”。這樣，他會增加人際交往的自信心和自豪感。最後，他人對他們自己的自我評價也對我有心理作用。如果一個人的交往圈裡都能或者大都能做出正確的自我評價，對此人的自我評價必然會有幫助，在觀察和潛移默化中此人也會不斷學會自我評價。反過來，如果一個人的交往圈裡都不能或者大都不能做出正確的自我評價，此人若能夠做出正確的自我評價，他會感到很自豪，心理非常得意，從而更加願意繼續同這些人交往；此人若不能做出正確的自我評價，他也不容易悲觀。不過，在一個大多數不能正確評價自己的交往圈裡，會表現出兩種傾向，繼續交往（因為我感到不悲觀）和減少交往（因為我感到跟這樣的人在一起沒有長進）。

　　自我評價對人生價值選擇也有重要的影響。人生的自我評價和人生價值選擇有著密切的關係^[30]。而人生價值包括人生的自我價值和人生的社會價值。“人生的自我價值從本質上說就是人生在世對於人自身的生存和發展的滿足；社會的存在和發展是社會的基本需要，人生的社會價值從本質上就說就是人生在世對於社會的存在和發展的滿足。社會是由人和人的實踐活動組成的。個人離不開社會，社會也離不開一個個具體的個人。從社會方面來說，社會需要實質上不過是一個特定環境內人的需要之外化；如果沒有人的需要，社會的需要就失去了根據。”^[30](p80) 一個人的自我評價往往折射出他/她對人生自我價值和社會價值的認識和態度。從正確樹立人生觀和價值觀的角度來說，沒有正確的自我評價是不可能的。因為不正確的自我評價會導致主體不正確的自我追求，導致對自己和他人、和社會的關係不能加以正確認識，從而導致不能做出正確的人生價值選擇。正確的自我評價的社會意義就在於它幫助人成為社會人，有健康人生觀和價值觀的人，使社會充滿了人生的正氣。

　　總之，自我評價具有重要的社會意義。它不僅影響社會中人與人的交往方式，而且影響社會中人的心理健康程度，影響人的價值觀和人生觀的合理程度。

　　自我評價既然具有重要的自我功能和社會功能，那麼應該考慮如何利用這些功能來為人的發展甚至社會發展服務，以便讓這樣的功能能夠更加充分地得到發揮。這包含兩方面的意蘊：

　　第一，要利用自我評價的正麵價值來促進人的全面發展和社會發展。如上所述，正確的自我評價對自我發展、自我完善、自我實現以及對幫助他人發展都有重要的意義。

　　第二，要使自我評價的功能得到充分發揮，需要有效地剋服自我評價的可能負面作用。心理學的研究表明，人有一種自我提高偏見（Self- Enhancing Bias），又稱為自我服務偏見（Self-Serving Bias）：也就是，人們會傾向於將成功歸於己（自我提高偏見），而不願對失敗承擔責任（自我保護偏見）。這有助於保護我們的自我，且使人們確證自己正在實現目標^[31][32]。但是，這種偏見是由不正確的自我評價所導致的。也就是說，自我評價作為人對自己的認識，可能由失偏頗和公允，從而導致對自己的狀態和發展趨勢不能正確把握。在這樣的自我偏見引導下，人的行為自然也會出現偏差。人要通過自我評價來促進自我發展、自我設計、自我實現和自我完善，就必須正確地評價自己。如果不能剋服自我評價的障礙，自我評價的功能必然無法充分發揮出來。實際上，自我評價反映了人對自己的態度，不能正確對待自己的人，必然不能正確對待他人。所以，要防止不符合自身實際的自我評價發生。通常，人在自我評價中犯的錯誤主要表現為自己對自己的偏見。對自我的偏見可能有多種表現形式，主要包括過高或者過低評價自己兩種情況。

　　不過，心理學的研究發現，人們往往會傾向於認為自己的能力不如別人，容易形成“自己比一般人能力差”的自我評價，也就是容易過低估計自己的能力。尤其那些缺乏自信和處於抑鬱狀態中的人們更容易如此。當我們遭受挫折的時候，也很容易過低估價自己。這樣的不正確的自我評價現象，在心理學里稱為“Wobegon湖效應”（Lake Wobegon effect）。根據個體所處的不同社會文化環境，Wobegon湖效應並不是完全只有消極意義，相反它也可能具有積極意義，因為如果一個人低調估價自己，就可能會辦事情更加追求穩妥。所以，有的心理學家認為，這樣的不正確的自我評價（低估自己）並不是一定不好^[33]。

　　在教育學以及其他領域，自我評價功能的運用在實踐過程中已經獲得非常好的成效。這說明，自我評價的功能是一種特殊的資源。在教育中，讓學生進行自我評價，那就意味著學生要進行自我導向與控制，自我審視與診斷，自我促進與激勵，這就是元認知，是對自我評價的功能的一種運用途徑^[34]。在教育中，還可以利用教師的自我評價機制來改進教學；也可以利用學校的自我評價來改進學校管理；還可以在德育中利用自我評價來提高德育的效能；等等。因此，現代教育家對自我評價的意義已經越來越重視。同時，在人力資源開發、組織管理、績效評估等許多領域，自我評價的機制也開始得到廣泛使用。這說明，自我評價是一個非常有前景和價值（包括理論的和實踐的價值）的課題。

• 自我意識
• 自我控制