網路營銷策劃
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網路營銷策劃是指企業以電子信息技術為基礎，以電腦網路為媒介和手段，對將來要發生的營銷活動及行為進行超前決策(包括網路營銷調研、網路產品開發、網路分銷、網路促銷、網路服務等)。
網路營銷策劃的基礎主要是:
1、 技術基礎——電腦的廣泛應用和網路技術的發展
20世紀70年代，電腦的廣泛應用和先進通信技術的使用導致了EDI(電子數據信息交換)在貿易領域的應用和發展，這便是電子商務的前身。80年代，網路技術的迅速發展，給電子商務註入了新的活力。人們開始通過網路進行諸如產品交換、訂購等活動。到90年代初，Internet特別是基於www方式的Internet技術以其難以想象的速度迅猛發展，導致了今天如此豐富而令人狂熱的電子商務熱潮。
電子商務包括相對早一些的EDI和相對新一些的Internet商務，如線上商店等有直接商業行為的Web業務，它們構成了今天電子商務的主體。與過去的EDI相比，目前的電子商務正被賦予新的概念，即"一切交易活動向網路化發展，所以一切交易都是電子業務"。有人稱它為"第二代電子商務"。這種新的電子商務概念包含了所有基於Internet與商業有關的事務，這就是"網路營銷"。
因此，現代科學技術，尤其是電腦技術及其網路、通訊和多媒體技術的應用與發展是網路營銷策劃的技術基礎。
2、社會基礎——消費觀念的變革
在市場經濟發展的今天，賣方市場正在向買方市場過渡，以消費者為主導的營銷時代己經到來。在這個時代，消費者面對形形色色的商品、品牌、價格、服務等的選擇，其消費觀念開始發生變化。這表現在以下幾個方面:第一，個性化消費成為消費的主流;第二，消費的主動性提高;第三，追求消費過程中的方便和享受;第四，價格仍是影響消費者的重要因素。 消費者是市場營銷策略需考慮的重點對象，而消費者觀念的變化勢必會對營銷理論和模式產生重要的影響。
3、現實基礎——市場競爭日趨激烈
為了在日益激烈的市場競爭中占據優勢，商家們使出了渾身的招數來想方設法地吸引消費者，現在很難說還有什麼獨特新穎、能出奇制勝的手段了。"一些營銷措施即使能在一段時間內吸引到一些消費者，也不一定能使企業的贏利增加。市場競爭已不再是依靠表層的營銷手段的競爭，更深層次的競爭己經開始。經營者迫切地尋找變革，以儘可能地減低商品在從生產到銷售的整個供應鏈上所占用的成本和費用比例，縮短運作周期。
網路營銷利用電腦網路作為營銷環境，不僅可以節省大量的店面資金，減少庫存商品的資金占用，減少在整個商品供應鏈上的費用，縮短運作的周期，而且經營規模、範圍不受場地、地域的限制，有利於擴大市場和經營規模，從根本上增強企業的競爭優勢。
目前中國企業的網路營銷策劃大致可分為三層:
1、信息應用層策劃
這是最簡單、最基本的一層。在這個層次上，企業主要通過利用Internet來發佈信息，並充分利用網路優勢，與外界進行雙向溝通。在這個應用層中，不需要企業對信息技術有太高的要求，只是最基本的使用。比如:通過發E-mail與消費者進行溝通、交流，定期給客戶發各種產品信息郵件、產品推薦郵件、電子刊物等，加強與顧客的聯繫;建立企業主頁，將一些有關企業及其產品、服務的介紹放在上面，輔之精美的圖文，供訪問者瀏覽;通過專用數據專線上網。
2、戰術營銷層策劃
企業主要進行下列工作:
- (1)網路營銷調研。利用Internet線上調研可以輕鬆地完成大量的複雜的調研工作，能夠充分滿足各種統計數據的要求，提高營銷調研的質量。由於它使用電子問卷，從而大大減少了數據輸入工作，縮短了調研時間。
- (2)網上銷售。這是目前網路營銷最具誘惑力的地方之一。數以千計的企業在網上安營扎寨，銷售產品種類繁多。而實際中，這個企業也許僅僅就是一臺電腦，沒有廠房，沒有員工，沒有辦公大樓。他們是網上的"虛擬鉅賈"，卻又是如此的真實。網上銷售與傳統的商業銷售的實物流程相分離，是一種信息時代的營銷手段。
3、戰略營銷層策劃
這個層次是建立在戰術營銷層基礎上，將整個企業營銷組織、營銷計劃、營銷理念等完全融入網路，依靠網路指定方針，開展戰略部署，實現戰略轉移，締結戰略同盟等戰略決策。
1. 系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動，它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網路營銷方案的策劃，是一項複雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。
2. 創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策划過程中，必須在深入瞭解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網路營銷方案中，策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯繫的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網路營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
