競爭互動

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　　競爭互動體現了企業間競爭行為的交互與動態,而交互與動態本身就蘊含發展、變化的意思。

　　1.動態競爭理論

　　從20世紀80年代末開始，企業而臨著比以往任何時候都更加動態的環境。1994年，D'AVENI據此提出了“超級競爭”的概念，1996年喬治等將這種競爭現象歸納為“動態競爭”。歸納動態競爭戰略思想和理論的各種觀點，動態競爭主要具備以下幾個特點:①以高強度和高速度的競爭為顯著特點。②競爭對手之間的戰略互動節奏明顯加快，競爭互動成為制定競爭和營銷戰略的決定因素。③企業優勢的可保持性降低，任何優勢都是暫時的，它都有可能被競爭對手通過模仿和創新所取代。④動態競爭的有效性不僅取決於時間在先，更主要的是企業改變競爭規則、創造新需求以及預測反應的能力。

　　2.競爭行動的概念和類型

　　SMITH等對競爭行動的定義是:具體的、可偵察的競爭活動，通常是由一個企業發起的為了保護或提高其相對競爭地位的行動。CHEN等的研究中把行動定義為由一個企業發起的以提高或保護其相對競爭地位為目的的具體的、可偵察的競爭活動。

　　謝洪明等認為，競爭行動是企業為了獲得或保持競爭優勢而實施的企業行為。王斌等認為，進攻是某個企業發動的具體的、可能導致占據競爭對手市場份額或者降低對手預期收入的競爭行動。

　　YOUNG等通過對美國41個行業7年間的4876個競爭行動的收集整理和研究，歸納出6種類型的競爭活動:重要的價格行動、營銷和促銷活動、推出新產品、擴大生產能力、法律行動及信號行動。在CHEN等對美國航空業的研究中，從191個行動中歸納出5種主要行動類型:提供新產品、合併、降價、新的促銷戰和聯合廣告。謝洪明等在對中國彩電行業競爭行為的研究中，也對其進行了分類，主要包括:推出新產品、擴大生產、進入新市場、進入新行業、合作聯盟、銀企合作、收購兼併、降低價格、提高價格、重要促銷及對外投資。

　　3.競爭行動的特性

　　行動的特性是在實證研究的過程中用來解釋行動的特征和規律的變數。CHEN等的研究提出了諸如數量、速度、頻率、單調性等可度量的行動特性，對競爭行動和組織績效之間的關係進行了實證研究。WALTER等從領導者一挑戰者之間市場份額侵蝕和領導地位被取代的角度提出與之有關的競爭行動的4個特性:總的行動數量、行動時間、行動技能的簡單性及行動的差異性，併進行了實證研究。

　　關於競爭行動的很多研究均把行動分為戰略行動或戰術行動，並把它們作為行動的特性之一。戰略行動涉及重要的具體的承諾、特有的資源，並且難以完成和逆轉。戰術行動通常是為更好地實現戰略而採取的，涉及較少的和更一般的資源，更容易完成，通常也更容易逆轉，例如降價或廣告促銷。

　　4.競爭行動的影響因素

　　任何組織的顯著屬性都是慣性的，對於外界的某種變化有的組織會積極應對，有的卻視而不見，它們會有不同的感知和篩選過程。企業首先要意識到其環境和內部狀況的變化，然後以自己的經驗、意圖和能力等為背景解析這些變化，剔除無關信息，在此基礎上進行行動或反應的決策，最後才能實施所做出的決策。這樣，一系列意識、解析、決策和實施構成一個反覆出現的周而複始的迴圈。

　　在MINGJERCHEN提出的競爭對手分析與企業間競爭的整合框架中，也明確提出了競爭行動的驅動因素包括3個方面:競爭行動意識、行動動機和行動能力。喬治等則認為，行動或反應的動機和能力是影響一個組織最終發起行動的2個要素。

　　競爭互動是動態競爭理論研究的一個主要內容和方向。從20世紀80年代開始，學者們紛紛從實證的角度研究企業競爭互動行為的特征及其規律。如Bettis和Weeks分析了股票市場對寶利來和柯達在一次成像產品領域競爭互動的反應;以馬利蘭大學美籍華人陳明哲教授為代表的一群學者以美國國內的航空業為研究對象，對競爭互動理論進行了實證研究等等。研究認為，企業競爭行動的數量和質量是獲取競爭優勢的工具，企業要發揮整體戰略的效果，就必須將其轉化為大量的優質競爭行動並且有效地執行。

　　國內關於競爭互動方而的研究起步較晚，直至20世紀90年代末，我國學者才逐步引入動態競爭的概念、相關理論、方法和成果，主要是以藍海林(2001)、謝洪明(2003)、謝武、陳曉劍(2004)、竇彬、田志龍(2005)、韓煒(2007)等為代表的一批學者對此進行了研究。藍海林、謝洪明等(2003)從市場行為的角度對我國家電行業動態競爭行為特征作了實證分析，田志龍、鄧新明(2007)嘗試從企業市場行為、非市場行為以及整合行為的角度來全而探討企業之間的競爭互動問題，開始將傳統的以市場為核心的競爭互動研究拓展到了非市場領域。理論上的研究主要採用兩種方法:一是以博弈論或行為科學方法作為工具來分析企業間互動行為選擇機制;二是以經驗、統計數據作為基礎進行實證研究，以揭示競爭互動的規律。然而現有的實證研究主要還是集中在家電行業.儘管我國家電行業的競爭比較充分.具有一定的典型性，但不同的行業競爭的特點和規律有所不同，市場性和非市場性因素對競爭行為的影響也會有差異，因此競爭互動理論在我國的實證研究還有待向其他行業和領域進一步拓展。

　　1.進攻者特征與進攻行為之間的關係

　　競爭者的特征直接影響和預示著競爭者的行為，如企業的規模、績效狀況和資源能力等都會直接影響或決定企業的競爭行為。陳明哲等對企業規模與進攻行為關係的研究顯示，相對大企業而言，小企業一般對競爭對手攻擊的反應比較遲鈍，但卻更多地表現出進攻性行動，在戰略行動執行時速度更快，只是行動更加低調，隱蔽性更強。而大企業的競爭行動比較遲緩，攻擊性競爭行動相對較少。大企業在遭受攻擊時一般會採取回應措施，但是執行速度相對中小企業而言顯得較慢。另外，陳明哲等還發現，競爭者的競爭行動慣性與企業以往的績效有關，績效好的企業一般有較高的戰術行為慣性，而戰略行動的慣性與過去的績效沒有太大的關係。一般來說，進攻者要發起進攻行動，必須具備充裕的資金，有進行產品創新、市場開拓、廣告宣傳和技術研發的能力，只有這樣先動者才能獲得競爭優勢。

　　2.反擊者特征與反擊行為之間的關係

　　對於反擊者的特征與反擊行為之間的關係，學者們主要從反擊者的競爭感知系統、市場份額、模仿能力以及組織結構等方而的特征來研究企業行為特點。研究結果認為，具有外部導向型競爭感知系統的企業，對競爭對手做出反擊的可能性較大，且延遲時間短;而對於組織結構複雜性越高，反擊的可能性則越小，這可能是因為組織結構越複雜，對市場依賴性就越弱的緣故。研究還發現，相比進攻者來說，市場份額對反擊者的影響更大，被攻擊者的市場份額比較大，那麼它所感受到的威脅就越大，做出反應的速度也較快。這是因為被攻擊者對被攻擊市場的依賴度越大，回應的可能性就越大。謝洪明、藍海林等(2003)還研究了企業的模仿能力與反擊行為之間的關係，認為反擊的速度還取決於企業的模仿能力，模仿能力愈強，模仿的成本愈低，反擊的可能性愈大，反擊的速度也越快。

　　3.進攻性行為和反擊性行為之間的關係

　　Miller、陳明哲等通過對美國航空業實證研究發現，競爭行動的性質是影響競爭者是否或怎樣做出競爭行動的主要因素之一。陳明哲等(1992)認為，進攻行為的影響越大，所遭遇反擊的規模也越大。但與此不同的是，謝洪明、藍海林等(2003)發現在中國的彩電市場中，市場占有率第一的長虹的進攻行為卻較少遭到回應，這可能是由於實力較弱的企業在對實力很強的企業進行反擊時要受到“合作聯盟”的影響。

　　一般的戰略理論認為戰術活動比戰略活動更能引起競爭者快速的反應。或是說，進攻行為規格越高、對關鍵市場的衝擊越強烈，競爭對手的反應速度就越慢。因為戰術活動相對於戰略活動來說，具有較小的不確定性或是需要更少的資源，競爭者會更容易對競爭活動快速做出反應。如降低價格的競爭行為或是廣告戰等行動是最容易引起報複的進攻行動，所引起的報複行動最快，也最直接。相反，進攻性競爭行為的變更難度越大，回應就越慢。謝武、陳曉劍(2004)分析了競爭反應數量及競爭反應遲延與各競爭特性、企業性質以及部分行業之間的關係。認為戰略活動和高競爭執行條件與競爭反應數量和速度呈負相關關係;戰術活動和低競爭執行條件與競爭反應數量和速度呈正相關關係;國有企業對於競爭活動的反應程度要低於私有企業。