低碳營銷
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低碳營銷是指以促進可持續發展為目標,為實現經濟利益、消費者需求和環境利益的統一,市場主體根據科學性和規範性的原則,通過有目的、有計劃地開發及同其他市場主體交換產品價值來滿足市場需求的一種管理過程。
低碳營銷作為一種營銷管理方式,通過導入低碳理念,主動引導客戶的低碳需求,促使企業和社會間利益平衡並促進人類社會和自然環境的可持續發展。
同時,在低碳經濟時代的大環境下,低碳營銷策略將引導企業的設計、生產、加工、運營、包裝和售後等各環節向低碳管理傾斜。新的經濟模式孕育著全新的經濟增長形態,低碳營銷也將掀起一輪新模式下的商業競爭。
主要包括4P組合:
①開發低碳產品,實施低碳包裝,使產品和包裝做到“3R1D”(Reduce 減量化、Reuse回收重用、Recycle迴圈再生和Degradable 可降解);
②制定低碳價格。根據“污染者付費”和“環境有償使用”的現代觀念,將生產開發低碳產品過程的環境成本內在化,在價格上反映資源和環境的價值;
③開闢低碳營銷渠道;
④積極進行低碳促銷。
低碳經濟漸行漸進,低碳經濟是以低能耗、低污染、低排放為基礎的經濟模式,實質是能源高效利用、清潔能源開發、追求綠色GDP,核心是能源技術和減排技術創新、產業結構和制度創新以及人類生存發展觀念的根本性轉變。
低碳營銷主張在可持續發展理念指導下,企業通過技術創新、產品開發、新能源開發、包裝合理化、促銷決策合理化等多種營銷方式方法,儘可能地減少煤、炭、石油等高碳能源消耗,減少溫室氣體排放,將兼顧企業利益、社會利益和生態環境利益三方利益,實現經濟社會發展與生態環境保護雙贏的目的。
提倡低碳營銷具有積極作用表現:第一,促使企業積極承擔社會責任。促使企業經營達到國家節能降耗指標的要求,承擔環境保護責任,積極承擔和消極承擔社會責任反映出企業不同的價值水平。第二,促進新能源開發與利用。推進節能減排創新,以低碳經濟為核心,促進綠色環保創新發展,實現經濟發展與資源環境保護雙贏。第三,建設低碳城市。發展新興工業,建設生態文明,實現人類行為方式上的轉變,避免奢侈和浪費的碳排放。
(一)將低碳理念融入營銷戰略
企業首先需要真正樹立低碳營銷觀念,註重把消費者利益、企業利益和環境利益三者有機結合起來,投入相應資金、人力、物力,堅持實施低碳戰略、堅定地走低碳經濟道路。
所謂低碳戰略,是以低碳作為發展模式、產業結構與項目規劃、科技創新與技術改造等營銷目標的巨集觀架構。低碳戰略是一個系統工程,企業應該將低碳理念引入營銷體系,積極探索低碳營銷戰略體系。
企業只有把低碳營銷提升到決策戰略層面,才能有效地培育出未來的低碳消費市場,值得一提的是,企業需要結合資源優勢選擇一條適合自身的低碳發展模式,才能保證企業健康蓬勃發展。
(二)開發低碳產品
能源節約和資源可再生及高效能低碳產品的開發,是低碳營銷實施的基本物質保證。企業需要註重對“低碳消費”市場的研究,積極開發有效降低環境污染的、防止資源浪費、有效提高效率的產品。比如:四川星河建材公司利用秸稈、麥草、稻草和鋸末等廢棄物,研發了新型建築裝飾材料——FGC(五防輕體)綠色隔牆板,節約了土地資源和森林資源,此產品降低工程造價10%~15%,經濟效益、社會效益、環保效益明顯。
同時,開發低碳產品不僅僅是產品自身,還包括了產品的科研、生產、銷售、服務、回收這一系列全過程,如低碳產品開發者在開發過程中的環境低碳程度、產品使用低碳程度、產品回收低碳程度等。
(三)創新低碳技術
科學技術是第一生產力,低碳技術創新是值得關註的核心問題。企業應該註重低碳技術創新,以低碳技術促進低碳產品的發展。
節能設備的研製可以有效緩解能源緊張局勢、節能材料的需求也增長迅速,企業應該促進可再生能源新能源行業健康的發展。如:青島港通過技術攻關對作業機械實施的"油改電"技術改造,將燃油動力改造為電力驅動,使輪胎弔單箱能耗下降40%以上,單箱運行成本節省70%以上,基本實現廢氣零排放。歐洲、日本在遭受“污染公害”之後研製出清潔技術,美國在石油危機後註重研發降低能耗的新能源技術。
目前在國內的風能、太陽能光電領域,在融資、研發、市場等方面都能獲得政府或者非贏利機構的扶持,同時,企業需要大力發展可再生能源和核能,研發和推廣氣候友好技術,形成過硬的低碳核心技術。
(四)低碳促銷
將低碳理念與促銷相結合,倡導低碳理念,通過具體實施形成低碳促銷。
一方面可以通過開展促銷活動宣傳低碳理念。開展以低碳為主體的促銷活動,宣傳低碳意識。如:2009年12月15日,星巴克宣佈在中國範圍內全面啟動星巴克“共愛地球”平臺。星巴克提倡使用100%可重覆利用或回收利用的杯子,星巴克在中國推出了“自帶杯抵扣兩元”計劃,以鼓勵顧客的環保行動。
另一方面企業以實際行動倡導低碳理念,樹立低碳形象。如:星巴克強調咖啡100%將以負責任的方式種植;星巴克提倡節約能源和水資源,大力減少對環境的負面影響。浦發銀行發佈了《浦發銀行建設低碳銀行倡議書》,鄭重宣告:“浦發銀行將致力於打造中國金融業的‘低碳銀行’,為促進低碳經濟發展做出努力。
另外,企業可以積极參与國內、外低碳活動。如:國內知名環保塗料品牌3A環保漆攜手國際氣候組織、中國綠化基金會,成為“百萬森林”項目的在塗料行業的“愛心合作伙伴”。
(五)避免過度包裝
過度包裝(Over Package),是指包裝的耗材過多、分量過重、體積過大、成本過高、裝潢過於華麗、說詞過於溢美等。目前,對商品進行過度包裝的現象日趨嚴重,不少包裝已經背離了其應有的功能。
過度包裝,不低碳。過度包裝,就是主要依靠包裝質量、包裝含義的提升來達到產品檔次的提升現象。包裝買回去一拆就丟棄了,消費者得不到實惠,也造成社會資源的浪費。過多的包裝材料在生產加工的過程就在消耗社會資源,同時,過度包裝在運輸、使用、儲存等過程中浪費人力、物力、財力,也是一種不低碳行為。
(六)宣傳低碳生活方式
低碳消費是實施低碳營銷的決定性驅動力,需要積極倡導低碳生活方式。低碳生活是指生活作息時所耗用能量要減少,從而降低溫室氣體的產生,特別是二氧化碳的排放。它是一種態度,一種積極的生活方式。
1、倡導生活細節節能
從日常生活的方方面面向公眾開展低碳經濟、低碳生活的創意活動和普及工作,比如:“種植綠色植物”、“自行車代替汽車出行”、 “使用節能燈”、“購物時自帶購物袋”等,環保又健康,處處有低碳意識。
在工作中也可以參加到低碳中來,如:“辦公室里的每張紙都雙面列印”、 “無人的情況下,電腦屏幕總是關閉”、 “下班的時候,插頭都是拔掉的”。
將“低碳”環保理念融入每個人的生活中,從根本上喚醒每個人的環保意識,自覺從日常生活的每一個環節節約資源。
2、減少不低碳的“便利消費”
“便利”曾經為消費者帶來方便而深受喜愛,卻不知道很多便利消費方式浪費巨大的能源,應該提倡減少便利消費,消費者付出舉手之勞卻能產生巨大的社會效益。據中國科技部《全民節能減排手冊》計算,全國減少10%的塑料袋,可節省生產塑料袋的能耗約1.2萬噸標煤,減排31萬噸二氧化碳。.2009年6月全國開始實施“限塑令”,其意義在於遏制白色污染,同時也在於節能——減少使用石油資源、減排二氧化碳。
倡導減少不低碳的“便利消費”,是一種健康的消費方式。少用紙巾,重新用手帕;利用風能而減少烘乾機的使用,都能起到節能的作用,
3、減少 “一次性產品” 消費。
中國人口眾多,一次性產品的長期使用會在無意中消耗大量能源,應該倡導減少一次性產品的消費。如:減少使用木製一次性筷子,以迴圈使用筷子為主;減少消費一次性飲水紙杯,使用環保瓷口杯;減少使用一次性鞋套,全面推廣紡織鞋套等。
4、減少 “奢侈消費”。
國內人們無節制地使用私家轎車成為炫耀型消費生活的嗜好。一些群體嗜好在耗費電力的人工環境,如空調健身房、電動跑步機等消費都會增排溫室氣體。倡導減少“奢侈消費”可以有效減少碳排放。如:單位空調溫度,夏日溫度不得低於26℃,冬日溫度不得高於20℃,及時關閉各類電器、電源。提倡自行車代替轎車,註重隨手關閉水龍頭,節約用水等。